Форум Парикмахеров  
  Форум Визажистов  
  Форум Косметологов  
  Форум NaIL-мастеров  
  Форум Салонов красоты  
Профиль
Фотография
Рейтинг
 
Опции
Опции
О себе
Stylist не указал(а) ничего о себе.
Личная информация
Stylist
Эксперт
Возраст не указан
Пол не указан
Место жительства не указано
День рождения не указан
Спасибо сказали: 1346 раз
Интересы
Нет данных
Другая информация
Город проживания: Волгоград
Статистика
Регистрация: 4.4.2008
Просмотров профиля: 17628*
Последнее посещение: 18.10.2015, 7:31
Часовой пояс: 24.1.2017, 9:59
1998 сообщений (0.62 за день)
Контактная информация
AIM Нет данных
Yahoo Нет данных
ICQ Нет данных
MSN Нет данных
* Просмотры профиля обновляются каждый час

Stylist

Активный пользователь  

*******


Темы
Сообщения
Блог
Комментарии
Друзья
Содержимое
9 окт 2014
Окончила профессионально-техническое училище, диплом защищен с отличием, 4 разряд, универсал, выполняет все, кроме вечерних причесок.
Виды работ:
Консультация клиента перед стрижкой, окраской, подбор оттенков красителей, вариантов окраски.
Любая окраска, мелирование, колорирование, бронд (омбре) на любой длине волос, время выполнения 2-3 часа на максимальную длину волос.
Укладка любым способом.
Для связи писать в личку.
17 ноя 2011
Два месяца назад ко мне в салон привели девушку (мама). Просили взять на практику. Вообще салон после ремонта только открылся, клиенты только те, кто всегда ко мне ходил и ни к кому не сядет, тем более, к практикантке. Я об этом сказала маме девочки, но мама была непреклонна - соседние салоны, а они буквально за углом и в соседнем доме им не нравились. Ну, возьмите. Ну, взяла, предупредив, что смотреть и получать объяснения можно, а вот работать только на болванке и на приведенных с собой клиентах. Благо свободное кресло есть.
Уровень навыков и знаний ужаснул. Не потому, что девочка после 9 класса пошла в ПТУ и плохо училась. Она очень старательна, весьма восприимчива ко всему, что видит и что слушает. Но второй год обучения в ПТУ и вот перечень знаний и навыков:
- стрижка мужская - нетвердо машинкой при помощи насадки, тушевка - впервые попробовала на практике недавно, понятие о классике и модельных (пусть креативных))) стрижках туманное.
- стрижка женская - совершенное непонимание того, что стрижет и как это будет выглядеть, неумение читать схему, нарисовать схему, даже самую простенькую.
- укладка феном - на двоечку с плюсом
- прически - чешет, но ни одной сделать от и до не может, пока выучили только по Камерону одну (с начесом, который тоже учили в салоне, а не в училище), выучили "розочки" в хаотичном варианте, косички плетет пару вариаций и делает из них петли - уже хорошо, прямо лучше, чем все, что она умеет.
- окраска... беда. Она не знала, придя на практику, что означают цифры - номера красок. Вообще. Понятие оттенка, уровня светлоты-темноты, ничего не известно. Мелирование - схема, по которой она пыталась его делать дичь совершенная, набор прядей на фольгу - очень трудно. Училась заново.
Меня сразу заинтересовало - как их обучают? Рассказ о практике в ПТУ: "Нас ставят вокруг кресла, мастер делает стрижку-окраску, молчит. И мы молчим и смотрим". Никто ничего не объясняет.
Теория на уровне первобытных людей, а ей скоро на диплом выходить, тема уже есть - каскадная стрижка и окраска блоками.
Я схватилась за голову - спрашиваю - а как ты сделаешь эту стрижку, как нарисуешь, как окрасишь?
Оказывается, все очень просто - для присвоения 3-4 разряда нужно... сдать готовую прическу. Ее можно сделать дома. Понятно, что делать эту прическу будет не она. Ну, я предложила, чтобы она в салоне ее сделала, она с радостью согласилась.
Еще нюанс - из 2 групп практикантов она единственная, кто заключил от имени директора ПТУ договор на практику в салоне. Остальные валяют дурака в училищных мастерских и почему-то объявили ей бойкот.
Со своей стороны, она отмечает, что довольна практикой и "никогда за такое короткое время не училась и не узнавала так много". И это в салоне, который работает в обычном режиме, ничего экстраординарного.
Коллеги, у меня вопрос - куда дети эти, не выученные ничему, пойдут после 2 лет "обучения"? Как им начать работать, если их не учили? А деньги, между прочим, с них взимают за обучение.
Да, хотела еще сказать об инструменте. Я даже в своей дикой молодости не видела настолько плохих ножниц, они у нее вообще не стригут. Расчески плавятся от фена. И все это сокровище начинающего мастера им велели купить в училище у пришлого коробейника.
Кто-то что-либо имеет сказать, или это норма вообще? Я семь лет не видела практикантов, может, теперь так везде? angry.gif
В смысле, в ПТУ...
6 ноя 2011
Наткнулась на интересную статью, автор Елена Шанская. И, хотя обращение там к мастерам маникюра, я нашла для себя много очень верных и ценных мыслей. Привожу ее здесь и предлагаю к обсуждению в контексте: адаптируем для мастеров - парикмахеров.



Формула успеха

«Работай так, словно
тебе не надо денег…»

Мне кажется, нет, я даже уверена, что моя статья вызовет очень большой резонанс. Она не оставит равнодушным ни одного мастера.
Начну с вопроса: «Кто из вас знает, сколько зарабатывает за один час?» Обычно, если задаешь мастеру такой вопрос во время семинаров или курсов, он впадает в замешательство. Исходя из того, что стоимость моделирования составляет порядка 70$, и процедура в среднем идет два часа, час работы стоит 35$. Эта цифра условна, но ее можно взять за основу. Ошибочные вычисления месячного заработка мастера начинается с подсчета количества наращиваний, коррекций, процедур маникюра и педикюра в месяц.
Каждый мастер, работающий в салоне на процентах, обычно записывает свой заработок, радуясь или огорчаясь полученному результату. Но итоговая сумма за месяц очень обманчива. Я предлагаю провести перерасчет. Получая зарплату, вы напрасно забываете о затратах за прошедший месяц.
На курсах, мастера задают мне много разных вопросов, но один повторяется из раза в раз: «Во сколько можно оценить ту или иную работу?» На это у меня готов один ответ, он же встречный вопрос: «А сколько вы зарабатываете за час работы? Причем перекуры и перерывы на обед в расчет не берутся!» Ведь салоны, как впрочем, и регионы, и мастера бывают разные.
Бывает же так, что первый за день клиент записан на 12.00, а явиться на рабочее место надо к 9.00. Мастер страдает от безделья, а клиент и в 12.00, и в 15.00 не приходит. И та клиентка, которая была записана на 18.00, пришла в 19.00. Всего два часа работы, а вы устали до смерти. Ожидание… невыносимое… утомительное… и унизительное, но самое главное – пустое! Но вот время прошло, галочка поставлена, рабочий день закончен. День состоял всего из двух рабочих часов, а устали вы так, словно отработали с 5-7 клиентами. Так как же правильно все просчитать? И узнать, сколько зарабатывает мастер за один час нелегкого труда?
Для начала заведите карточку клиента с указанием дат посещения, выполненных работ и выдавайте ее ему. Это придаст вам солидности.
Еще настоятельно советую завести три тетради! В тетрадь №1 записываем только то время, когда вы действительно работаете. Например, пришла клиентка в 12.45, а работать с ней вы начали в 13.10, значит, в тетради пишем: 13.10 – начало, 14.05 – окончание. Это и будет ваше рабочее время.
В тетради №2 фиксируется все, что заработано, включая чаевые (ведь это тоже заработок). Все, что вы получаете на руки.
В тетрадь №3 перечисляем, что потратили на покупки всего необходимого для работы, включая, на первый взгляд, уж совсем смешные вещи, как то: ватные диски, салфетки, жидкость для снятия лака. Может быть, это покажется странным или незначительным, но в эту стоимость должны входить проезд до рабочего места, посещение выставок, семинаров, курсов и т.д. Чтобы узнать, сколько же стоит ваш час, этот подсчет произвести необходимо. Записи в тетрадях ведите три месяца! За это время будет разная работа – и наращивание, и коррекция, и маникюр, а у разных услуг разная стоимость! Через три месяца подсчитайте, сколько же часов вы работали? Сколько получили денег? Сколько потратили?
Из суммы заработанного, отнимите потраченное. А остаток поделите на рабочие часы. Вы «упадете в обморок» от той цифры, которую получите, совершенно ясно понимая, что это ваш настоящий доход за один час работы. Вы поймете, что эта цифра не просто смешная, а унизительная! Вы не сможете в это поверить.

А ведь за эту мизерную плату вы отдаете свою жизнь! Между нами говоря, вы могли провести это время совсем иначе – наконец-то приготовить обед мужу (если он еще есть), вспомнить о том, что ребенок уже вырос и все как-то без вас. А мама все пилит! А денег все нет! Как же изменить эту ситуацию?
Не могу сказать, что это просто. Конечно, нет! Это большой труд и терпение, которого некоторым не хватает для претворения формулы успеха в жизнь. Формула, которую я вывела, подвергалась проверке на протяжении последних трех лет и, надо сказать, достойно выдержала все испытания. Так из чего же складывается формула успеха? Прайс! Прайс!! И еще раз прайс!!! Грамотно составленный прайс – это уже 50%, если не 60% успеха, если, конечно, вы мастер, а не случайный человек, пришедший в эту профессию подработать! Посмотрите внимательно на ваш прайс (если он вообще у вас есть).
Составляющие строчки прайса в 70% одинаковы, очень скудны и, как правило, помещаются на одной страничке! Нет ничего скучнее, чем прочесть занудное моделирование (или наращивание), френч, коррекция, ремонт одного ногтя, дизайн лаком по мокрому, дизайн с аквариумным эффектом, лепка на одном ногте, лепка на двух руках. Я не буду перечислять весь стандартный прайс, думаю, что в большинстве случаев он такой или не очень сильно отличается.
Прайс у мастера «средней руки» должен состоять, по меньшей мере, из 10 страниц. У мастера «высокой категории» – из 20-25 страниц. У специалиста экстра-класса – из 25-35 страниц. Вы можете задать мне вопрос: «Что же мы должны написать в этом прайсе?» А вот что:
1. Френч – от 30 до 150 видов (классический, стилизованный, с сухоцветами и т.д.), т.е. все, что можно сделать в форме френча, надо обязательно включать в прайс.
2. Необходимо подробно расписать ингредиенты, из которых вы создаете дизайны (клиент должен видеть, как много всего вы используете в работе).
3. Обязательно укажите продолжительность работы (сколько примерно времени уйдет на ту или иную процедуру).
4. И только потом – стоимость. И никаких от! Точная цифра! Вы не на базаре! И ваш час работы стоит столько-то! Так уж устроен человек: ему надо увидеть написанное. Составьте прайс как меню, где на отдельных страницах указаны салаты, основные блюда, десерты. Разделите прайс на две части, одну озаглавьте «Эконом-класс». Причем цены даже не меняйте. Вы увидите, как это подействует. Не все захотят себе маникюр из раздела «Эконом-класс».
Повторюсь: прайc должен быть обширным и очень солидным. Клиент должен видеть, как много вы умеете! Это поднимает вашу планку, как мастера! Но прайс – это, скорее, психологический ход.
Вы можете резонно заявить мне, что клиент не станет читать прайс, и будете совершенны правы. Но клиент будет знать, что в этом прайсе указаны цена, время! А мастер, который умеет делать все, что написано в этом прайсе, уже особенный.
Вы можете сказать, что директору салона не нужен такой прайс. Но я еще не видела такого директора, который бы отказался от денег. Таких мастеров, у которых прайс на 30 страницах, единицы! И вы должны быть нарасхват!
Подведем итоги: считаем время, заработок, затраты. От заработка отнимаем затраты и делим на время. В итоге получаем стоимость работы за один час. Составляем правильный прайс!
И все, что вы указали в прайсе, предлагайте клиентам! И если после того, как вы подсчитали ваш заработок, вам захочется плакать, значит, еще не все потеряно. Давайте будем уважать в себе Мастера, и тогда клиенты тоже будут относиться к нам с уважением и перестанут торговаться и опаздывать.

Еще одна ошибка при составлении прайса. Я работаю здесь, Наташа – в соседнем салоне. Я звоню и спрашиваю: «Сколько у вас стоит наращивание акрилом?» Мне говорят: «Сто двадцать пять долларов» Я – раз и ставлю в прайсе 120. А делать надо наоборот, нужно не занижать, а поднимать выше стоимость, тем самым, заинтересовать, вызвать вопросы – а почему у вас дороже? И тут нужно клиенту объяснить ваши преимущества. Потому что я умею все то, что размещено в прайсе на 30 страницах, потому что первая коррекция у меня бесплатно, потому что у меня есть дипломы многих школ, потому что я работаю на сертифицированном продукте. Много-много потому что… И, самое главное, потому что я себя ценю!
Не должен мастер продаваться за бесценок!
Надеюсь, вы понимаете, что это очень условно, у каждого мастера своя ситуация, своя планка и своя жизнь. Я понимаю, что не все могут позволить себе ждать клиента, который заплатит 10 тысяч рублей, детей нужно кормить сегодня. И лучше обслужить 10 клиентов, чем ждать одного. Но не забывайте, что есть эконом-прайс, VIP-прайс и эксклюзив-прайс. А когда всех обслуживают по одному прайсу, то получается, что клиент хочет услугу VIP, а оплату эконом. А мастера наоборот хотят, сделать услугу эконом, а получить за нее как за VIP.
И еще ошибка – нельзя клиента уговаривать сделать ногти или тот или иной дизайн. Нужно чувствовать клиента и он сам будет просить лучший дизайн, а если средств не хватает, выберет из прайса аналогичный дизайн, но подешевле. Нужно дать свободу выбора!

Эта статья позволит мастерам увеличить стоимость услуги относительно рабочего часа. Для этого нужно заставить себя составить правильный прайс! Это только верхушка айсберга, но если эта формула поможет мастерам, хоть немного в их нелегком труде, я буду счастлива! Я не собираюсь никому ничего доказывать, просто предлагаю вариант, который работает и дает возможность зарабатывать моим ученикам. Это, конечно, не панацея, но, повторюсь, и не спор! Это всего лишь опыт!
Удачи, успехов и, конечно, любви и уважения к себе и своей профессии.

Елена ШАНСКАЯ,
директор «Дома маникюра Елены Шанской»
18 марта 2011
Тему навеяло вот что.
Не секрет, что творческие, сложнейшие работы в плане стрижек-окрасок бывают редко. И фотографировать свои работы часто не удобно - то клиентка не хочет фотографироваться, то фотоаппарата нет.
Вот приходит новая клиентка, насмотрелась на знакомую, у которой стрижка из определенного салона. Садится в кресло и говорит: "Я хочу, чтобы вы посмотрели на меня и сделали бы что-то совершенно новое, окраска и стрижка - как вы видите!"
Конечно, мы видим. И конечно, мы можем. Но каждый из нас уже обрел какой-то опыт, и знает также, что сделай по-своему - может быть шоковое состояние у клиентки. "О, я никогда не носила открытыми уши! Боже мой, я не ожидала, что вы уберете с макушки объем! А где же длина на макушке, теперь я не смогу начес сделать! А что это за короткие волосы сзади, как теперь подкрутить? А мне на самом деле идет этот каштановый цвет, я какая-то рыжая! А я пепельной быть хочу!" Ну, это собирательные реплики.
И, зная реакцию на то, что можешь сделать, выбираешь компромисс. Стрижешь что-то похожее на то, что было, но корректируешь, вычищаешь форму. Красишь так, чтобы было удобно и в какой-то степени привычно. В общем, первый визит всегда является осторожным прикосновением к внешности, без пугающих изменений, к ним редко кто готов.
Я очень люблю стричь по методу академии Сессона. Первая стрижка клиенток часто тоже ввергает в шоковое состояние - поэтапная стрижка зон, сушка и проглаживание утюжком... И потом - без объема!!! Но нравится. Обычно всем нравится, а то, что объем можно делать, они после мытья убеждаются.
Но реакция на свою работу часто угнетает. Слова одной клиентки будто в ушах застряли: "Так просто?" Это были слова о стрижке по сессоновской методе, которая делалась час, и которая позволила убрать ненужную филировку, создать из длинной "авророчки" современную удобную форму и базу для отращивания. Причем она явно нравилась себе в зеркале. И продолжает нравиться, хотя тактику стрижки и укладки мы меняли уже.
Мы знаем, что стричь и красить хорошо и качественно не просто. Клиенты убеждаются в качестве наших работ постфактум, когда сами начинают укладки делать дома.
Но им хочется видеть наши работы. "Покажите что-то из недавнего!" А что можно показать? Как-то Дмитрий Агеев в "Долорес", работая над стрижкой, сказал в аудиторию: "То, что я делаю здесь и то, что делаю в салоне - две разные вещи. Там все гораздо прозаичнее".
Да. И фоткать нечего. Просто улучшаешь людей. Стараешься изо всех сил.
И это не просто.
Вот написала и думаю, что мало, кто отпишется. Что тут еще скажешь.
11 окт 2010
Я сегодня отдыхаю. Проработала нон-стопом 6 дней.
Интересные случаи за неделю: стрижка одной девушки после какого-то великого мастера-мужчины, который стрижет ТОЛЬКО короткие и сильно филированные стрижки с ТОЛЬКО косой челкой. Девушка пришла обросшая, с надеждой отпустить волосы. Мастер-мужчина сказал ей, что это нереально - будет ходить лохматая.
Но самое прикольное не это: она настолько мужественный человечек, что укладку делала, "как у него получается" в течение полутора часов каждое утро!!!
Еще один случай вопиющей филировки: женщина молодая, лет 30. Волосы после выпадения растут - был короткий "боб", волос выпало 3/4 всей массы, и уже растет "ёжик", сантиметра 4. Она в панике, боится стричь (ну, это часто так бывает, после выпадения, хотят подлиннее, но выглядит ужасно). Так вот, предыдущий мастер ее волосы еще и профилировала на уровне новых волос... Осталась паутинка из тех, что не выпали))). "Паутинку" отрезали и стрижка вышла короткой, но стильной.
Кидалово: запись на мелирование, стрижку + макияж (3,5 часа) - клиентка не пришла, записывалась первый раз, в салоне нашем не была, отзвонилась администратору - "я засиделась в ресторане". Хорошо, что это было самой последней записью в тот день. Занесли телефон в "список нежелательных клиентов". Держаться за таких смысла нет.
Вот примерно темка такая - что и кого происходит.
Не всегда расскажешь дома, даже неохота подробности передавать, так устаешь. А поделиться с кем-то хочется...
Просмотры


13 Nov 2016 - 23:23


30 Oct 2016 - 18:19


24 Oct 2016 - 0:13


17 Oct 2016 - 3:01


9 Oct 2016 - 21:05

Комментарии
Другие пользователи не оставили комментарии для Stylist.

Друзья
Друзей нет.

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )