Перейти к содержанию

  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



Рекомендуемые сообщения

От меня будет пахнуть во-первых, и после 20 клиентов можно будет спиться...Да, кстати, сегодня был хороший день, мой день...Все клиенты были довольны,а я просто СЧАСТЛИВА, и опять выросли крылышки!!! :rolleyes: А причина оказывается в том, что за мной наблюдают. Старший мастер и вообще поставили меня, с моими комплексами на самое видное место, откуда даже клиенты когда сидят на диванчике могут меня смотреть. Так хочется спрятаться и работать спокойно, чтоб никто не смотрел!!! Придется просить разрешить мне спрятаться в уголок. Там меня никто смущать не будет. Так что все опять хорошо, слава Богу. Завтра выходной, но попросили выйти, кто-то заболел. Нельзя отказать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а может быть стоит об этой особенности говорить всем и каждому? Пусть начальство сразу узнает, что руки дрожжат. Если клиент заерзал, тоже сразу говорить: "Дрожь в руках - мой единственный недостаток!"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

tato 01 Может отрывки из моей книги ВАМ помогут. а в далёком 1990 году, было примерно так:

 

 

Первые пробы…

 

 

В то время народу много ходило в парикмахерские и нехватки, в практике не было.

 

Стриги не хочу, но вот беда многие что были поумнее , нас с Лёхой боялись.

 

И тогда я стал присматриваться к работе мастеров внимательнее. Кто и чем

 

выделялся на общем фоне(Лариса была вне конкуренции),как разговаривали и о чём,

 

выглядели внешне как, и о многом другом что давало результат. Записи

 

тогда не было и только лишь одна , сплошная , большая очередь с 7-30-ти до 21-00

 

Наш детский зальчик был первым и встречал всех тех, кто открывал дверь

 

после зала ожидания на пути в женский зал. При виде двух парней в белых

 

халатах, да с ножницами в руках многие не решались идти дальше и я уже

 

почувствовал недобрые взгляды моих старших товарищей .Выход был найден

 

сразу. Мы заменили белые халаты на обычные рубашки и это сработало. Но этого

 

было мало, нужно умело общаться с клиентами, причём расковано и я это

 

сразу понял. Ведь когда ты не уверен в себе , это сразу чувствуется

 

и клиент это тоже понимает, если ему есть чем думать. Не в обиду многим

 

конечно, но были и те, кто не думал вообще. А как скажите мне и чем может

 

думать женщина ,которая шла на рынок за мясом или рыбой и вдруг решила

 

заглянуть в парикмахерскую, причём после покупки мяса и рыбы —это ведь

 

важнее причёски. Картина такая:

 

Открывается дверь, затем появляются руки с сумками и только после весь

 

образ , пусть и слегка вспотевший, но знающий чего хочет. Ну а что она хочет

 

мы уже знали заранее-----химию конечно.!(химическая завивка)

 

О боже сколько прошло времени прежде чем мы, то есть парикмахеры вздохнули

 

с облегчением от этих химий. Только время поменяло потом сознание людей

 

да и парикмахеров в отношении к химии. Но до этого её делали процентов 90%

 

женщин и думали что это круто. Но были и остальные 10% процентов, но

 

в большинстве случаев в центре Москвы и это была действительно интеллигенция.

 

А мы то на окраине и как заключённые работали на химии. Что же дальше:

 

Эта мадам с мясом и рыбой ставит свои сумки под ноги себе и просит

 

сделать ей химическую завивку И о боже, конечно на мелкие палочки, а на

 

мелкие не для того чтобы красивее было, а для того чтобы дольше держалось.

 

Слушайте дальше: немного отдышавшись, она задаёт мне вопрос.

 

----__Сынок ,а ты давно здесь работаешь ?Я хожу сюда два раза в год ,перед дачей

 

и перед Новым годом. И тебя ни разу не видела здесь.

 

При всём при этом из сумки рыбьим ароматом стал распространяться этот

 

чудовищный запах. Но это ещё не всё:

 

-----Сынок ты на меня внимательно посмотрел?

 

Я с ужасом говорю:

 

--Куда уж внимательнее!!

 

-----Ну так вот ты мне сделай химию и стрижку чтобы на голове была

 

форма как ба квадрата.

 

Я почти смеясь, но не делая этого:

 

---А зачем вам квадрат на голове?

 

---Ну сразу видно что ты ещё новенький! Смотри ведь челюсть у меня

 

квадратная и стало быть продолжение должно быть такое же. Эх молодёжь!

 

Ну сможешь или нет???

 

Я уже подумал набрать 03, но скорее для себя, чем для неё, как вдруг успел

 

заметить, что один из мастеров идёт вызывать в зал ожидания, следующую

 

клиентку .Да и на голове у неё самой по моему мнению был такой же квадрат

 

что и просила меня клиентка. А вот похожа она была скорее не на парикмахера

 

, а на санитарку из сумасшедшего дома . Я сразу смекнул что они подходят

 

друг для друга и думаю во время химии им будет о чём поговорить. Я имею

 

ввиду о мясе и рыбе.

 

----А вы лучше пойдите вот к этому мастеру, она сможет вам сделать что вы

 

просите.—сказал я.

 

В глазах клиентки мелькнул огонёк и в них читалось»Свои, слава богу!» Но и

 

в глазах санитарки то есть парикмахера читалось тоже самое .Не прошло

 

и минуты как они вместе мирно удалились в глубину женского зала вместе

 

с этим чудовищным запахом купленной рыбы. Я немного отдышавшись

 

выглянул в зал ожидания и позвал следующего…..

 

 

 

 

 

Я это к чему, главное умело общаться и не думать о том,что про тебя думает клиент. Пойми, он пришёл к тебе , а не ты к нему.. Так подай себя так, чтобы у него и сомнения не возникло что ты не уверена в себе.. Найди тему,которая клиенту будет интересна и обслуживание получится само собой. Вы ещё после сразу не сможете расстаться.. А если у тебя это природное,так придумай легенду откуда это у тебя взялось(ну там защемление нерва и всё такое) клиент тебя пожалеет и не буде обращвать на это внимание...Помни- ты должна общаться, а не молчать и бояться!Тем более если тебя видят клиенты,то ты в случае удачной модели(клиент) должна так выложиться,чтобы другие ,кто ждёт увидели в тебе МАСТЕРА! Вот видишь-наша работа,сплошная психология! УДАЧИ-всё получится.... Читай как начинал я....

Изменено пользователем Del'

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да..Как вы начинали это очень интересно. Вам наверное некогда было скучать...Спасибо за совет, я придумаю какую нибудь сказку для моих клиентов. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я иногда так говорю, только начальство почему-то против. Мне было сказано ничего о себе не рассказывать. А как же тогда диалог?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

tato01, думаю многие прошли через такие моменты.....Все утрясется ...Представляешь, лет так через пять...найдешь эту темку на форуме...и будешь всем друзьям показывать, и от смеха укатываться....

Я помню как в самом начале своей трудовой деятельности .. бросил клиента не достриженным в кресле и скрылся в подсобке.... :lol:

Изменено пользователем Волосок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
tato01, думаю многие прошли через такие моменты.....Все утрясется ...Представляешь, лет так через пять...найдешь эту темку на форуме...и будешь всем друзьям показывать, и от смеха укатываться....

Я помню как в самом начале своей трудовой деятельности ..я бросил клиента не достриженным в кресле и скрылся в подсобке.... :lol:

 

Волосок,круто!!!!!!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Волосок,круто!!!!!!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

Ну это произошло со мной когда я начал работать в мужском зале, а потом через пару тройку лет когда выучился на женского мастера....опять повторил свой знаменитый побег....бросил клиенку с коклюшками на голове....Я почему то не мог после фиксажа их снять с головы....Они все у меня запутались....Так я в этой подсобке до конца смены отсидел...И вообще, у нас коллектив классный был,всегда в любую трудную минуту плечо подставляли....

Но был у меня ещё, в моей практике, вообще уникальный случай... когда мой клиент убежал не достриженым....Это было в Андроповские времена...Пришли в парикмахерскую какие то журналисты , и начали клиентов распрашивать...."Что они дела.т в парикмахерской в рабочее время?"...Так вот мой клиент.... долго не думая ,сбежал.... :lol::lol::lol: Так , что все мы убегали...и парикмахеры и клиенты....и как страусы, прятали от страха свои головы в песок...

Изменено пользователем Волосок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ура! Значит я не одна такая в этом мире! :P

Ну, конечно не одна...Многие из нас прошли через такие препятствия....И ноги тряслись , и в пот брасало...

И вообще я тебе скажу...профессия парикмахера-это профессия сильных , смелых и очень комуникабельных людей...Ну а если ты не видешь в себе эти зададки(сила, смелость..комуникабельность), то они у тебя со временем разовьются....

Мой мастер мне всегда говорил:-" Парикмахер должен быть Всестороним, развитым человеком....К нам приходят обслуживаться разные люди....от бандитов до профессоров - ученых...С каждым ты должен уметь разговаривать на их языке" ....Заставлял меня много читать....ходить в бассеин...заниматься спортом.....

Изменено пользователем Волосок

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:rolleyes: У всех кто начинал были казусы. Я вот трудилась в женском зале ,но училась на универсала, мужчины тоже были,для разнообразия. Так вот наша заведующая на меня присела и говорит "Тебе надо принять мужчину,так что к рабочему месту". Она у нас строгая была все её боялись,так что я смиренно пошла к креслу и что я вижу -мужчина с явным Каре (площадкой) ,а я даже незнала откуда начинать, не то что стричь эту стрижку (до сих пор не люблю). Я его и так и эдак,то слева причешу,то справа. Вижу из мужского зала выходит мастер , Я к ней "Выручай ,а то мужик в обморок упадет от результата стрижки." А она спец по площадкам,а в женском ноль. Договорились что я ей тоже как нибудь помогу. А сама ушла пить кофе в подсобку ,чтоб зав. не поподаться на глаза. Это конечно не дело,но ситуацию надо было спасать. Вообще надо перебарывать свои страхи .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Девочка ты ответственный человечек,потому и трясуться рученьки.Для меня это критерий.Значит быть тебе мастером.Из тех,кто стоял возле меня те стали мастерами , у кого рученьки ходуном ходили.В твоем случае обстановка работает не на тебя.Это к руководству.Видимо забыли кем были,или не были вообще.Не вари в голове лишнее,тебя и так пока мало,только работа и близкие тебе люди.Все.Обрастешь своей и по духу в том числе клиентурой.а дальше тебя окружающее в твоих руках.Я свое первое гнездо вообще на воду сделал,кроме первой каклюшки.Причем как учили на макушке.Вся стая тех еще мастериц ржала не стесняясь.Ковырял бедолагу четыре часа и даже не дошло,что перчатки на руках не липнут.Если учесть что пришел из Аэрофлота и вид стоящих в позе у мойки барышень вызывал другие желания.Конечно тряслись и не только руки..Трудно было терпеть женатому мужчине.Думай о клиенте,они тебя и поднимут.Только потом не забывай кому обязана..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

СПАСИБО... Я очень благодарна клиентам за их снисхождение ко мне. И никогда не забываю добро, помощь(обычно сразу думают про материальную). А ведь моральная поддержка гораздо ценнее! Раньше, бывало, как проблема какая-то, все сразу отворачиваются. Никто не хочет делить с тобой горести. Радости-это пожалуйста. В любое время дня и ночи. Попросишь денег взаймы-100 рублей не дадут. Разве это друзья? Хорошо, что сейчас есть 3 человечка, готовые помочь в любую минуту. Слава Богу за все.

Изменено пользователем tato01

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
От меня будет пахнуть во-первых, и после 20 клиентов можно будет спиться...Да, кстати, сегодня был хороший день, мой день...Все клиенты были довольны,а я просто СЧАСТЛИВА, и опять выросли крылышки!!! :rolleyes: А причина оказывается в том, что за мной наблюдают. Старший мастер и вообще поставили меня, с моими комплексами на самое видное место, откуда даже клиенты когда сидят на диванчике могут меня смотреть. Так хочется спрятаться и работать спокойно, чтоб никто не смотрел!!! Придется просить разрешить мне спрятаться в уголок. Там меня никто смущать не будет. Так что все опять хорошо, слава Богу. Завтра выходной, но попросили выйти, кто-то заболел. Нельзя отказать.

Молодчина!!! Я за тебя рада!! ;)

У меня кстати тоже начинают руки дрожать и режусь ножницами, когда смотрят, как я стригу :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Павел Баженов' date='13.1.2008, 15:10'

 

Знаете, есть одно существенное различие наших проблем - в вашем варианте выход один, и он известен и однозначен - "Не Жрать".. А вот в моём довольно нереальное для меня понятие "полюби себя" - если бы я понимала, как это, не писала бы на этом форуме так много букв..

 

Спрошу по - другому:

Ув. посетители, расскажите, как это: быть уверенным в себе, любить себя, быть уверенным, что ты не хуже других, а даже лучше.. что при этом чувствуешь? Ну не знаю, какие ощущения при мысли, что ты нужен в днном виде деятельности, что вам позволяет не бояться ?

Знаете, у меня тоже есть такая проблема. И разумом вроде и понимаешь, что ты такой же человек, как и все-не лучше и не хуже, скажем Светы или Сережи...И что в чем то даже отличаешься от них, неважно в чем.В хорошем или плохом. Если собрать нас всех в одну кучу, хотя бы в поезде метро, когда он, этот поезд останавливается и стоит.Стоит долго...Все становятся одинаковыми-всем становится страшно. И не только маленьким, но и большим. Всем...Вы должны ОСОЗНАТЬ, что Вы дитя Божье, единственный в своем роде человек.(Ведь нет и двух одинаковых людей) Что Вас родили на свет, выростили, и все это не случайно. Значит в Вас есть НЕОБХОДИМОСТЬ, Вы живете и выполняете какую-то роль, предназначенную только Вам. Которую может быть Вы выполните лучше других. Во всем есть смысл. И в Вашем существовании( вернее жизни) тоже. Причем огромный смысл. Не забывайте о своей роли в этом большом мире. Вы -маленькая частичка большого целого. Подумайте об этом. Найдите себя и полюбите. Таким как есть. Не надо из себя никого строить. Вы такой-ОДИН.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне говорят " Ты ищещь другую работу?" я говорю-нет (пока) Меня все устраивает. А мне говорят -надо искать. Придет кто-нибудь и скажет " а ты маленькая, пошла вон отсюда..." Не знаю. Наверно, когда так скажут, тогда и буду искать новую... А пока рано. Надо радоваться тому, что есть сейчас...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Знаю одного мастера, имя называть не буду, но он лучший среди лучших, профи каких мало. Когда стрижёт тремор в руках, причём очень заметный, так он шутит по этому поводу: - Дерьмо вопрос, зато скользящий срез получается более естественно и непринуждённо.

В конце 60-х годов в кинотеатре "БАРРИКАДЫ" на Пресне, перед сеансом художник вырезал силуэты людей на чёрной бумаге. Пляска Святого Витта, так в старину называлось болезнь которой страдал художник. Его руки не просто тряслись, они ходили ходуном, не на секунду не оставаясь в покое, голова и всё тело ежесекундно содрагалось в конвульсиях. Лет 40 прошло, а до сих пор перед глазами стоит этот художник всегда окружённый толпой ошеломлённых зрителей и вырезает из бумаги профили, не только похожие на оригинал как две капли воды, он передавал характер и подмечал положительные стороны модели.

У меня была ученица, у неё неплохо получалось и она могла вырасти в хорошего мастера, но она очень стеснялась тремора в руках и бросила работу.

Если у Вас нет физических повреждений и тремор в руках связан только с расстройством психоневротического уровня, напишите мне в личку, Вашу проблему можно решить очень просто.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть один способ, как победить страх перед стрижкой!! я его уже много раз испробовал на учениках

 

Суть в следующем: бояться можно того, что не получится (или не так получиться) ВСЯ стрижка.

 

И вот этот страх преследует человека на протяжении всей стрижки...он думает, ой, а вдруг я ГДЕ-ТО ЧЕГО-ТО НЕ ТАК делаю...

 

Заметь, "где-то чего-то"...то есть он не уверен, что он делает что-то не так...он сомневается, "вдруг не так"...

 

НАДО: надо думать не о стрижке целиком, ПО ЧАСТЯМ!!! о мааааааааааленьком её участочке, который ты делаешь в данный момент. И в этот момент НЕ ДУМАТЬ БОЛЬШЕ НИ О ЧЕМ!!!!

 

тогда этот маленький участочек должен получиться гораздо лучше, ведь на нём все твое внимание.

 

И учиться делать стрижку надо по частям. То есть, сначала, например научиться делать хорошо краевую линию. Посвети этому пару недель...уделяй все внимание именно ей. А все другое делай так, как и делала.

Увидишь, что через две недели краевая у тебя будет получаться гораздо лучше.

 

Потом переключай внимание, например, на оформление височных зон...

 

вот в таком духе....

 

Это работает, проверено...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Есть один способ, как победить страх перед стрижкой!! я его уже много раз испробовал на учениках.....

Вот это суппер совет! Так, дествительно, оттачиваешь все детали в работе, да и руку набиваешь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Есть один способ, как победить страх перед стрижкой!! я его уже много раз испробовал на учениках ...

Павел,огромное тебе спасибо,что ты откликнулся на мой крик души!!!!!дело в том ,что работала я во многих парикмахерских,и ни один парикмахер конечно не заинтересован чемуто меня учить-боятся конкуренции)))так у нас в израиле.а я просто больная на эту профессию.у меня еще проблемма в том что я стригу и не могу закончить.мне все время кажется что работа моя еще не завершена.и когда клиент уходит я продолжаю смотреть ему вслед думая а вот там еще,а вот там еще бы постригла,подравняла.почему так,может это уйдет современем?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
павел,огромное тебе спасибо,что ты откликнулся на мой крик души!!!!!дело в том ,что работала я во многих парикмахерских,и ни один парикмахер конечно не заинтересован чемуто меня учить-боятся конкуренции)))так у нас в израиле.а я просто больная на эту профессию.у меня еще проблемма в том что я стригу и не могу закончить.мне все время кажется что работа моя еще не завершена.и когда клиент уходит я продолжаю смотреть ему вслед думая а вот там еще,а вот там еще бы постригла,подравняла.почему так,может это уйдет современем?

 

 

 

может, тогда не стоит отпускать клиента?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мне говорят " Ты ищещь другую работу?" я говорю-нет (пока) Меня все устраивает. А мне говорят -надо искать. Придет кто-нибудь и скажет " а ты маленькая, пошла вон отсюда..." Не знаю. Наверно, когда так скажут, тогда и буду искать новую... А пока рано. Надо радоваться тому, что есть сейчас...

А ты меньше их всех слушай. Я училась на универсала, но так получилось, что практика была в основном в женском зале и когда я стала работать, от мужиков почти в обморок падала, боялась, расчески падали руки тряслись. Была у нас одна мужской мастер-с обесцвеченным ежиком на голове и квадратной комплекции, она мне както сказала, что боятся клиентов не надо. Улыбку на лицо, морду-кирпечем, уверенности в себе и все получится, и все получилось.А на счет клиентов,которые на тебя смотрят, они все равно ничего не понимают(у каждого своя техника работы) и сами себе они лучше тебя все равно не сделают. Так что удачи тебе!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти





×