Перейти к содержанию

  • Я ПАРИКМАХЕР В СОЦ. СЕТЯХ

    ПОДПШИСЬ В СОЦ. СЕТЯХ



анна1891

Прейскурант и ценообразование.

Рекомендуемые сообщения

К нам в салон пришла клиентка после двух лет наращивания волос,то есть своих стало порядком меньше(скудно) и попросила сделать прикорневое мелирование.Наш администратор посчитал сумму как за "мелирование на среднию длину волос" хотя я считаю,что прядей там было в два а то и три раза меньше нормы.Скажите как правильнте считать?

За ранее Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

К нам в салон пришла клиентка после двух лет наращивания волос,то есть своих стало порядком меньше(скудно) и попросила сделать прикорневое мелирование.Наш администратор посчитал сумму как за "мелирование на среднию длину волос" хотя я считаю,что прядей там было в два а то и три раза меньше нормы.Скажите как правильнте считать?

За ранее Спасибо!

 

У нас в салоне прайс составлен с учетом не длины волос,а расхода препаратов.Это вернее.Рассудите сами - на короткие волосы иной раз уйти может красителя в два раза больше,чем на средние.Вообще - интересная тема...!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
У нас в салоне прайс составлен с учетом не длины волос,а расхода препаратов.Это вернее.Рассудите сами - на короткие волосы иной раз уйти может красителя в два раза больше,чем на средние.Вообще - интересная тема...!

кЛИЕНТКА ОБИДЕЛАСЬ НА АДМИНИСТРАТОРА((( :huh::unsure: СКАЗАВ,ЧТО НЕ ДЕНЕГ ЖАЛКО,А НЕПОНИМАНИЯ ПРОБЛЕМЫ....У НЕЁ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "ДВА ПЕРА" НА ГОЛОВЕ :P я ДУМАЮ ГЛУПО РАЗВОДИТЬ БОЛЬШЕЕ КОЛЛИЧЕСТВО КРАСКИ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
К нам в салон пришла клиентка после двух лет наращивания волос,то есть своих стало порядком меньше(скудно) и попросила сделать прикорневое мелирование.Наш администратор посчитал сумму как за "мелирование на среднию длину волос" хотя я считаю,что прядей там было в два а то и три раза меньше нормы.Скажите как правильнте считать?

За ранее Спасибо!

 

 

У нас в салоне подсчёт ведётся попрядно (учитывая, конечно, и длину) + краска. Поэтому и проблем нет. Каждый платит за объём проделанной работы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Светик, а как вы считаете пряди??

Clesh, я согласна с Вами, иногда на длинные волосы уходит материала меньше чем на короткие и обратно, это зависит от структуры волос, но как это объяснить клиенту, я вообще считаю,что клиенту незачем знать техническую сторону вопроса, мы же не на базаре...стоит столькото и клиент решает делать ли нет,я совсем не люблю торговаться, для меня это западло, я же не баранками торгую, и вообще давайте вспоминать классику,.."он уважать себя заставил и лучше выдумать не мог.."

Анна1891, незнаю как у Вас но у нас прейскуран должен висеть на видном для клиетна месте...там все должно быть описано, что и сколько, если клинт хочеть несколько услуг вместе, то это совсем легко, просто нужно сложить суммы...,зачем администратора волновать...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я не понимаю в чем сложность?

Волосы какой длины ?

 

Первый раз слышу что отталкивались от густоты волос.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Светик, а как вы считаете пряди??

у нас прейскуран должен висеть на видном для клиетна месте...там все должно быть описано, что и сколько, если клинт хочеть несколько услуг вместе, то это совсем легко, просто нужно сложить суммы...,зачем администратора волновать...

У нас тоже прейскурант висит в зоне ожидания и отдыха - каждый желающий может ознакомиться с ним.

В прейскуранте указаны цены на короткие волосы, средние и длинные. Стоит фиксированная цена работы до 10 прядей, на каждую последующую отдельная стоимось. Прядь считается по ширине фольги. Стоимость материала считается отдельна. В прейскуранте указана цена за грамм каждого красителя. Исходя из этого и делаем подсчёт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Но если волос действительно меньше-это не считается"пол головы"???

Мы у себя в прайсе сделали разделение на частичное и полное окрашивание, и нет проблем :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мы у себя в прайсе сделали разделение на частичное и полное окрашивание, и нет проблем :rolleyes:

у нас в прейскуранте работа- цена(короткие,средние,длинные)+расход порошка.а вообще бывают и индивидуальные случаи.когда например короткие волосы такие густые,что мы вправе брать за работу как за средние,или среднюю цену между цены коротких и цены средних волос+расход материала

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Но если волос действительно меньше-это не считается"пол головы"???

Не понимаю - в чем проблема-то? :blink: В данном случае админ должен посоветоваться с мастером и исходя из примерного расхода материала прикинуть цену :rolleyes:

Я у себя в салоне сама составляю прайс и в подобных случаях смотрю на обьем работы и расход материалов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У нас в прейскуранте цена зависит от количества использованного материала. По-этому и вопросов никаких не возникает :rolleyes:

Разве что то, что адменистратор не может оценить по клиентке, какой объём работы надо проделать при той или иной покраске - она зовёт мастера на консультацию.....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

НА работе такая ситуация....стрижка на кроткие волосы стоит 600 р....а стрижка с укладкой всего 750....я считаю,что укладка не должна стоить так мало....о чём мягко намекнула хозяйке....на что,получила ответ,что везде так.... :angry:

как добиться повышения цен...ведь та же ситуация и с длинными волосами...стрижка 800,с укладкой 950....и я должна мучиться?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
НА работе такая ситуация....стрижка на кроткие волосы стоит 600 р....а стрижка с укладкой всего 750....я считаю,что укладка не должна стоить так мало....о чём мягко намекнула хозяйке....на что,получила ответ,что везде так.... :angry:

как добиться повышения цен...ведь та же ситуация и с длинными волосами...стрижка 800,с укладкой 950....и я должна мучиться?

Видимо политика вашей хозяйки такова, что укладка уже входит в стоимость стрижки, понимаете? А поскольку некоторые клиенты часто интересуются сколько стоит без укладки или без мытья или ещё без чего нибудь, она решила на этом сыграть и добавила ещё 150(символически). Просто для данного салон и данного расположения другая стоимость услуг пока невозможна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Согласен с gudrit. В салоне нормального уровня,где соблюдаются технологические процессы стрижки:мытьё,стрижка,сушка,в стоимость уже заложена повседневная укладка,т.е. это и есть отглаженные брашем волосы(они нужны для завершающего этапа стрижки). Но если клиента не устраевает такой вариант укладки,то по желанию,возможно дооформить образ,как то: подчесать,подкрутить,зафиксировать спреем дополнительно. В эти доработки и вписывается сумма в 150 руб. Естественно,если укладка выполняется как отдельная услуга,то цена на неё в таком случае значително выше,думаю по вашим меркам в пределах 450-650 руб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

может я неправильно выразирась....

прейскурант таков...

стрижка-600 (мытьё и сушка входит)

стрижка+укладка по форме-650

стрижка+укладка-750....

а в Одинцово люди живут платежеспособные и в остальных салонах цены выше,порядком....

я предложила внести в прайс отдельную стоимость,на "просто" укладку....незнаю что это даст.

видимо я просто не привыкла работать с такими ценами...раньше работала в салонах,где цены были выше и укладка стоила практически как стрижка

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
может я неправильно выразирась....

прейскурант таков...

стрижка-600 (мытьё и сушка входит)

стрижка+укладка по форме-650

стрижка+укладка-750....

а в Одинцово люди живут платежеспособные и в остальных салонах цены выше,порядком....

я предложила внести в прайс отдельную стоимость,на "просто" укладку....незнаю что это даст.

видимо я просто не привыкла работать с такими ценами...раньше работала в салонах,где цены были выше и укладка стоила практически как стрижка

Откровенно говоря прайсы а,ля укладка по форме и сушка с направлением путают очень и слегка отдают совдепией. Клиенты абсолютно не понимают о чём речь. Если укладка входит в стоимость, это следует указать отдельной строкой, что-то вроде акции. Если требуется только укладка, обычно указывают: укладка без стрижки и стоимость примерно такая же как на стрижку. Следом идут укладки с элементами плетения, вечерние , свадебные и проч. У вас что, в салоне отсутствует такая услуга? Почаще рассказывайте хозяйке о том, что приходил мол человек ничего не понял, долго объясняли-сердился. Смотря какие у вас отношения и станет ли она слушать. Но мне кажется вас просто не устраивает уровень салона, и повышение цен вас не спасёт.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Откровенно говоря прайсы а,ля укладка по форме и сушка с направлением путают очень и слегка отдают совдепией. Клиенты абсолютно не понимают о чём речь. Если укладка входит в стоимость, это следует указать отдельной строкой, что-то вроде акции. Если требуется только укладка, обычно указывают: укладка без стрижки и стоимость примерно такая же как на стрижку. Следом идут укладки с элементами плетения, вечерние , свадебные и проч. У вас что, в салоне отсутствует такая услуга? Почаще рассказывайте хозяйке о том, что приходил мол человек ничего не понял, долго объясняли-сердился. Смотря какие у вас отношения и станет ли она слушать. Но мне кажется вас просто не устраивает уровень салона, и повышение цен вас не спасёт.

 

:blink: :angry:вообще у нас было такое, стрижка+сушка по форме это не укладка, это что-то похожее, но отличается тем что услуга идет полностью без укладочных средств, начесов, тупировок и т.д а укладка,соответственно, включает в себя стайлинги и другие усилия

:blink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:blink: :angry:вообще у нас было такое, стрижка+сушка по форме это не укладка, это что-то похожее, но отличается тем что услуга идет полностью без укладочных средств, начесов, тупировок и т.д а укладка,соответственно, включает в себя стайлинги и другие усилия

:blink:

 

да,вы правы....это для того,чтоб показать клиенту всю идею стрижки и как она должна лежать....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Откровенно говоря прайсы а,ля укладка по форме и сушка с направлением путают очень и слегка отдают совдепией. Клиенты абсолютно не понимают о чём речь. Если укладка входит в стоимость, это следует указать отдельной строкой, что-то вроде акции. Если требуется только укладка, обычно указывают: укладка без стрижки и стоимость примерно такая же как на стрижку. Следом идут укладки с элементами плетения, вечерние , свадебные и проч. У вас что, в салоне отсутствует такая услуга? Почаще рассказывайте хозяйке о том, что приходил мол человек ничего не понял, долго объясняли-сердился. Смотря какие у вас отношения и станет ли она слушать. Но мне кажется вас просто не устраивает уровень салона, и повышение цен вас не спасёт.

 

в том-то и дела,очень много всего,из чего можно выбрать...а услуга "просто укладки"действительно отсутствует.... ;) уж незнаю почему её не включили в прайс.... :angry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
в том-то и дела,очень много всего,из чего можно выбрать...а услуга "просто укладки"действительно отсутствует.... ;) уж незнаю почему её не включили в прайс.... :angry:

 

 

у вас клиенты не делают укладку без стрижки?

 

 

у нас в салоне в стрижку тоже включено: мытье+стрижка+придание формы, а укладка - отдельная графа в прайсе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А наш администратор еще любит вписывать в счет укладку которая стоит так-же как стрижка.

Итого:окрашивание+стрижка+укладка. Но по-моему это уже лишее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

всем привет!я считаю что прикорневое мелирование не должно стоить дешевле чем полное, так как геммороя с ним больше. я когда работал в салоне , мы добились , что бы поменяли стоимость и прикорневое стало стоить как на длинные волосы!

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребята лично я считаю что сделали ли Вы прикорневое меллирование, или полное путь даже две пряди ВЫ ПОТРАТИЛИ СВОЁ ВРЕМЯ всё равно даже с одной прядью нужно соблюсти весь технологический процесс. Время выдержки одной пряди точно такое же как всей головы. Это всё равно что клиентка пришла подравнять кончики и требует существенно снизить цену. Я считаю есть базовая цена процедуры и ниже отпускать ёё из за недостаточной густоты или меньшего количества красителя нельзя (у меня например есть базовая стоимость процедуры + стоимость препаратов рассчитываю по граммам) МОЖНО ТОЛЬКО УВЕЛИЧИТЬ если волосы очень густые (ещё конечно расчёт ведётся по длине)

 

ВЫ СКИНЕТЕ ЦЕНУ НА ОКРАШИВАНИЕ ИЗ ЗА ТОГО ЧТО ВОЛОСЫ РЕДКИЕ, ТАК КЛИЕНТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ПОПРОСИТ СКИДКУ НА СТРИЖКУ И НА УКЛАДКУ УВАЖАЙТЕ СВОЙ ТРУД.

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Очень интересует мнение всех, особенно профессионалов. Как правильно поступать в том случае, если результат получился не совсем ожидаемым.

Случай 1.

Женщина с очень жидкими, попорченными волосами, попросила сделать несколько прядом мелирования на теменной. Ну очень она хотела. При этом принесла свою краску (очень светло-русый), не профессиональную. Сказала, что так ей делали. Белые пряди (что удивительно) она не хотела, ей хотелось, чтобы они были желтоваты. У нас в парикмахерской, если клиент приносит свою краску, работу дорожает в два раза. Ибо результат может быть непредсказуемым. Ну, политика хозяйки такая. Я склонила женщину к блондорану. Во-первых, и ей дешевле получалось, во-вторых, я в мелировании на блондоране всегда была уверена.

В итоге, пряди получились почти как она хотела, но интенсивные. На остальных волосах такие были, но убедить в том, что у нее на голове такое уже есть, не получилось.

Тогда решили поступить следующим образом: затонировать ее краской. В итоге все получилось ровно и красиво. Прядки приятные и ее натуральный цвет тоже изменился, получилось, скажем, хорошо. Но, поскольку я слишком совестливая, я за исправление ошибки - т.е. работу по тонированию - брать не стала. Ибо вроде как исправляла свою работу. Ведь я же склонила ее к блондорану. Хотя опять же фиг знает ,что бы дала ее краска.

Так вот, мне интересно, правильно ли я поступила, как подсказала мне совесть. Или нужно было брать за всю работу.

Случай 2. История со смывкой. Девушка осталась довольна, в принципе, результатом. Но я не смогла дать ей ровный цвет, корни получились светлее. Я за работу взяла меньше.

Может я не права?

Как вы поступаете в подобных случаях?

И, вообще, что говорить, как вести себя, если клиент недоволен результатом? У меня, в принципе, вот, пожалуй, два таких и были.

Буду признательна за советы:)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти





×