Я тоже считаю, что правильное, wladja.  
У нас так на автосервисе вообще запрещено отрицательно и негативно отзываться о предприятиях-конкурентах. Даже наоборот, мы их "восхваляем", и никогда не говорим клиенту, взявшись так демонстративно за голову: "Ах! Кто Вам тут так что делал?!" 
Зато, в подобных случаях, мы таких клиентов с такой психикой всегда вежливо отправляем к конкурентам, приговаривая, что они, конкуренты, делают лучше, дешевле и качественнее чем мы  
Может, стоит заимствовать "методу" и на парикмахерском поприще?  :)