lisi4ka900

сегодня произошла такая история... была у меня клиентка, где-то в конце декабря, делала стрижку и укладку.вроде все понравилось, ушла довольная. приходит сегодня и говорит что денег много взяла и вообще ей укладка не понравилась. просила вернуть деньги. я ей отказала. вобщем, много чего услышала я в свой адрес. на мой вопрос почему сразу не сказала что не нравтся, ответила что растерялась и ушла. как быть с такимиклиентками, ведь могла же хотя бы на следующий день придти возмущаться или на той же неделе, но не через месяц же??? обещала проблемы... не понятно, как вести себя с такими людьми...