Отвечу более подробно. (Сразу скажу, извините, в первом ответе вспылила. Сами понимаете сколько я наслушалась уже подобных ответов, якобы сама там паллетом намазала, а сейчас горе-мастеров приписываю.) 
Во-первых я пользовалась всегда проф. красками и шампунями. Последние пол года до смывок Керастазом. Меня он полностью устраивал. 
Во-вторых мне платиновый блонд не нужен был. Я адекватный человек и прекрасно понимаю, что это не реально. 
В данный салон я пошла на консультацию, ну а там как оно обычно бывает все красиво рассказали, глаза загорелись. До этого я хотела покраситься в шоколадный и месяца 3 не окрашивала волосы и мыла волосы шампунем глубокой очистки. В принципе я могла еще месяцок перетерпеть и покраситься в шоколад. Ну красивые мишье сделали свое дело. Была не была давайте попробуем. Ну и попробовали. Меня и смывали Эстелем, и красили. И что только не делали. Но после окрашивания с 9% окислителем и выдержкой в 30 мин. У меня попросту посыпались волосы. Я конечно не видела что у меня было сзади. А сзади в глубине волос были просто пеньки, т.к волосы свои обломились. Честно, я до сих пор не понимаю какого лешего я там сидела и терпела все это. (Пошла именно в этот салон т.к знакомая там делала деграде и была в огромном восторге от мастера) 
Далее я на следующий день приехала в другой салон куда ходят большинство моих знакомых. Мне сделали окрашивание в два тона Лореаль Диалойтом. Что обошлось не много не мало в 3000 рублей. Порекомендовали купить шампуни, маски, термо-защиту, масла и т.д Лореаль Абсолют Репер все скупила что сказали не отходя от кассы. Маску, шампунь, кондиционер, термо-защиту. Маску Salerm21, масло Salerm. Пошла лечить волосы. 2 мея не сушила феном, не выпрямляла. Делала укладку только в салоне (в том же котором окрашивалась) раз в неделю с применением всевозможными средствами для защиты. Далее я каждый месяц-полтора тонировала волосы в салоне Лореалем Диалайт, волосы густые+в два тона итого по 3000 рублей. Накладно. На данный момент волосы почти восстановились, в апреле мне их окрасили уже Эстелем 7/76 безаммиачкой. Окрашивание Эстель обходиться в 1500 рублей. Но сами поймите в один тон я сама могу себя окрасить дома, при учете что все средства я использую точно такие же как в салоне. На данный момент волосы наполовину отросли, пенечки мои уже по 7-8 см что меня очень радует.  
На форум я пришла лишь за советом от профи сколько см добавить микстона в краску дабы убрать рыжинку из цвета. Я не приходила сюда кого то хаить, как видите название салонов и ФИО мастеров я не пишу.