настена10

Стала клиенткой "Европа", который располагается по ул.8 марта,194 "Г" ! О чем очень сильно пожалела! Преобрела купон "биглион" на услуги по окрашиванию волос, биоламинированию, и стрижке. И вот что хочу сказать, что там просто обманывают людей! как оказалось это даже не салон красоты, а учебный центр, про что в купоне конечно указано не было,и при звонке администратор ни о чем не предупредила и сказала что все услуги указанные в купоне будут выполнены в полном объеме!!!! Придя по записи, расчитывала получить все процедуры , указанные в купоне., встретила меня женщина администратор Оксана, как оказалось она еще и парикмахер, и уборщица в одном лице, совершенно потеряная личность, не умеет работать с клиентами, подала мне каталог для выбора цвета для окрашивания, но тот цвет который был мне нужен отсутствовал. она не смогла предложить мне какую либо альтернативу, стала предлагать вместо русого оттенка окрасить волосы в рыжий цвет, который в наличии был! Далее оказалось что средства для биоламинирования у них тоже в наличии нет, и мне придется доплатить за средства ламинирования, которые были в наличии. Вот наконец мастер Оксана, (администратор и техничка) взяла в руки кисточку и начала меня красить. я такого непрофесионализма не видела никогда. она так безолаберно это делала,что мне стало просто страшно и жалко за свои волосы что будет когда она возмет в руки ножницы!!!!! все это безобразие продолжалось 4 часа. УЖАС УЖАС УЖАС УЖАС УЖАС, что она сделала с моими волосами!Оксана так и не созналась что она просто ученица, и я у нее была подопытным кроликом. вот такая история! на следующий день побежала перекрашиваться и перестригаться, мастер как увидел мои волосы был в шоке! директром салона красоты " Европа" является Директор Консультативного центра “HR-Практик” Токарева Елена Станиславовна