A.V.

Всем добрый день! Давно подсела на этот замечательный форум, с удовольствием читаю разные темы, нужен совет и , возможно, объяснение. У меня опыт работы небольшой, в апреле будет год. Работаю в салоне, химию делала всего лишь два раза. Так вот , делала недавно , а точнее 5 дней назад химию девушке на длинные волосы. Коклюшки чередовала- крупная, средняя, перед накруткой даже смачивала слегка составом (из за длины волос). Я предупредила, что сутки голову не мыть. Все получилось очень красиво, клиентка ушла довольная. А сегодня мне звонят с работы, говорят что приходила эта девушка , жалуется на то что химии у нее нет, ну вообщем придет она в воскресенье в мою смену будем смотреть. Возможно придется переделывать... я в шоке, с химией больше не хочу связываться, боюсь... Может подскажете в чем моя ошибка, и как мне с ней вообще вести диалог? Да , на концах у нее была старая химия уже никакая, состригать она отказалась.