Здравствуйте дорогие мастера!Помогите разобраться,не могу понять,почему получается фиолетовый цвет.Обесцвечиваю корни до 9 уровня тона,чтобы нейтрализовать желтый и получить пепельный-белый цвет,я взяла краситель Диалайт 10.21 или 10.12,на влажные волосы,выдерживаю 10 минут и вместо нейтрализации желтого,получается розово-фиолетовый