ymka

А вот у нас: мало того, что морской климат, повышенная влажность, еще выпрямляются в основном одни блондинки.... Естественно, кератиновое выпрямление быстрее теряет свой эффект. Спасибо компании Goldwell, которые теперь нам дают возмоность выпрямлять и осветленные волосы (не порошком))))

У нас аналогичная ситуация: звонит мне на днях администратор нашего салона, говорит, что мастер с другой смены покрасила клиентку, а она красная, что делать?. Я сначала подумала, что цвет намешала не тот, а оказалось, что реакция на краситель. Мало того, что вся пятнами красными по телу пошла, еще и на коже головы сукровица пошла.... Все в шоке, что делать не знают... Мастер в слезы, говорит: "Я уйду из профессии, если она претензию приедет предъявлять, когда из шока выйдет"... Здесь, я считаю, очень важно не гнаться за деньгами, а тщательно провести консультацию, подобрать нуный продукт и состав, дабы потом не трястись от того, что на вас в суд подадут. Мы можем каждый раз искать себе оправдание, во всем обвинять клиентов, но это не показатель профессионализма... Продукты разные, и даже на самые элитные есть реакции....