У меня тоже была похожая история. Приходит к нам в салон клиентка и просит сделать стрижку и мелирование с основным цветом. Волосы у не были желтого цвета. Смотрим палитру определяемся на тоне 6-1(игора) + пряди белого цвета. Она спрашивает цену я говорю, что все вместе будет стоить 1800. Она соглашается только говорит , что за стрижку рассчитается сейчас(400р), а за покраску завтра занесет. Т.к город у нас небольшой мы привыкли верить людям. Я значит ее покрасила, другой мастер подстриг клиентка была очень довольна расхвалила нас и сказала, что принесет остальную сумму на следующий день. Естественно не принесла.. Сама она держит магазин одежды я зашла туда и спросила почему не занесла она сказала, что принесет вечером. В итоге накатала на нас жалобу в ростпотреб надзор, что ее из блондинки перекрасили в черный цвет, и потребовала отдать ей деньги еше и за стрижку Ко мне приходили от туда назначали с ней встречу 2 раза, но она не разу не пришла... Ей отправили письмо, что в ее просьбе оказанно. А насчет денег сказали мне подать на нее в суд ну я плюнула на это дело, просто ее теперь не в одном салоне не берут))