Т@нюшн@

Спасибо за ответ. Дело в том что я не боюсь,а просто уже смешно,что это за пугалки такие? чего добивается? не понятно. Спросить не могу,на контакт не идет. Да и надо ли мне это? я просто игнорирую. Если с логической стороны посмотреть.я же даже не притронулась к ней,во вторых речи о хамстве не было в момент написания записи в жалобную книгу.(Была запись о том что -"мне сделали прическу потому что я не стала мыть голову,потому что я её мыла дома") и всё,о том что я хамила или как то плохо разговаривала об этом она не написала.Так что это уже придумано было. Начальник мой ходит спокойный и об этом инциденте ни разу мне не проронил и слова. Так что я думаю это проделки моих не доброжелателей,наверно просто решили по забавиться или завидуют. Я думаю за мои нервы им ещё воздастся.

12:22 (если не хочешь быть банно-прачечным вариантом и тупо работать на дому то уйми пыл по отношению к клиентам. директор департамента серьезная женщина и она на эту проблему глаза не закрыла.... 2 года назад был подобный случай в брагино.... мастер был уволен через какое то время ...были суды ... а после и вообще попала в дискриминации в сфере труда по этой проф. тебе это надо !???) Вот это мне ответил человек.который донёс до меня новость!

Принимаю к сведениям.спасибо!

Спасибо за поддержку Место работы сменить очень хочется,но как я узнаю что где то там лучше...

да уж это вообще кошмар(я про оскорбление). Мой директор всё время твердит что мы работаем в сфере услуг и какой бы не был клиент-он всегда прав.он всегда на стороне клиентов и сам как то раз сказал-"вот мне голову никто не моет голову когда стригут,только после стрижки(у него ещё есть парикмахерские) Я с ним всегда спорю....но дело ещё в том что из коллектива меня поддерживает только одна девушка,остальные полностью подчиняются клиентам и делают так как им скажут(но качество отвратительное получается) Но почему то все довольны. Одна вообще сказала,-Я не хочу ни кому голову мыть(не понятно из-за каких причин,может просто лень). Еще случай был, тоже как то я захожу в рабочий зал и там клиент говорит коллеге-Если ты мне не сделаешь всё хорошо,я тебя засуну в багажник и увезу туда,откуда не выберешься"и потом добавил-"да ладно не бойся",а в свой адрес слышала такие слова от очередного клиента-" ты должна крутится вокруг меня как курица". Всё это копиться и обида уже не возможная,каждый раз задумываюсь о смене профессии,но пока я думаю,что сейчас я до отпуска(который не оплачивается) как нибудь,а там отдохну и может с новыми силами. Но я поняла ,что отпуск нужен каждые пол года,только опять же договариваться нужно между коллегами,что бы на время отпуска кто то подменил меня,а потом я должна без выходных,за неё... Спасибо огромное за Вашу поддержку для меня это очень важно! Я думаю что у него просто там знакомые,я задала ему этот вопрос- о том откуда у него эта информация,но ответа пока ещё не было.

Я узнала об этом от одного бывшего напарника,он раньше работал со мной в этом же салоне,не так давно он открыл себе салон. и вот он мне сообщил-Что у тебя случилось?я был в Мерии и там на тебя информация о том что ты и т.д

Здравствуйте! Подскажите что делать...((( Ситуация такая, Приходит Клиентка по записи на укладку (запись была без меня,я её не видела) Женщина лет 55, взглядом я поняла что женщина пришла без настроения,садиться в кресло и говорит,мне укладку,но что бы (вытянула руки вверх и показывает) без вот такого дома на голове.... А волосы у нее не много отросшая короткая стрижка,причем из под шапки. Спрашиваю предпочтения,она мне -Так голову мне мыть не надо,я её мыла. Я ей начинаю предлагать варианты укладок и начала с укладки феном,при которой нужно мыть голову точно и объясняю,потому что...уже под шапкой слежались и т.д,она мне не дает договорить и говорит- "Ты чё не поняла мне не надо мыть голову,я её с утра мыла",я ей отвечаю дак я вам не все варианты предложила и пытаюсь предложить еще вариант,можно сделать укладку с помощью электро щипцов и достаю их,а она привязалась к мытью головы и говорит-"вот нормальные мастера не моют голову а так укладывают и вообще я бы встала и ушла,но просто у меня через два часа юбилей. Я ей отвечаю почему вы не зная какой мастер я говорите что я плохой мастер,мне не просто так дали 5 разряд и училище и техникум за плечами,она мне не дает договорить и говорит что-"ой да не надо мне говорить что ты там чего то,знаю я ...(мол как вы получаете образование) И весь разговор на повышенных тонах. В итоге у меня трястись начало всё в руках не держится ничего.Я понимаю что никакой толком укладки я не смогу сделать и отказываю ей в услуге(ещё не начиная её) и предлагаю другим мастерам обслужить клиентку,все отказались... Клиентка пишет в жалобную книгу,что мол такая то отказалась мне делать укладку из-за того что я не стала мыть голову. И вот проходит месяц я узнаю что она дошла до Мэрии,наняла адвоката и заявила донести до всех директоров салонов что я хамка и чтоб меня не брали на работу....И дело как мне сказали набирает обороты... и что мне делать.... я до сих пор работаю на том же месте и отношения с директором из-за этого натянуты....