kati-kod

Работа сотрудников салонов красоты происходит в постоянном взаимодействии с клиентами. Иногда в работе возникают конфликтные ситуации, от исхода которых зависит, останутся ли клиенты приверженцами салона, будут ли рекомендовать салон своим знакомым и друзьям или станут его противниками. Поэтому сотрудникам салонов красоты необходимо владеть навыками определения и понимания конфликта, уметь распознавать конфликты и управлять ими в различных ситуациях, быстро и четко принимать решения и владеть навыками аргументации. Именно для этого Владислав Вавилов проведет свой авторский семинар «Управление отношениями с «трудными» клиентами», который пройдет 22 апреля в рамках выставки-продажи для профессионалов Beauty Salon 2011. Стоимость участия: Стандартная − 300 грн. Для членов «Эстет Клуба» − 270 грн. Место проведения: г. Киев, ул. Салютная, 2-б, Выставочном Центре «КиевЭкспоПлаза». По вопросам регистрации и участия обращайтесь: тел.: +38 (044) 594-95-95, 594-96-96, моб.: +38 (067) 508-49-76, e-mail: cls@estet.com.ua Детальная программа на сайте: www.estet.com.ua

20 апреля в Выставочном Центре «КиевЭкспоПлаза» пройдет обучающее мероприятие для парикмахеров Your Hair Trends весна/лето 2011. Модные стрижки сезона весна-лето 2011 представит на своем авторском мастер-классе известный российский стилист Павел Баженов. Мероприятие состоится в рамках выставки-продажи для специалистов Beauty Salon, которая пройдет с 20 по 22 апреля, по адресу: г. Киев, ул. Салютная, 2-б. Стоимость участия: Стандартная - 600 грн. Для членов «Эстет Клуба» - 550 грн. По вопросам регистрации и участия обращайтесь: Тел: +38 (044) 594-95-95, 594-96-96, моб.: +38 (067) 403-90-89, e-mail: cls@estet.com.ua