Убрать Пепел Помогите

[anyu....]

здравствуйте. помогите советом. отросшие корни на7 уровне,далее полотно обесцвеченно. попросила в районе 8-65(igora royal) на корни нанесла 8-65 на 6% , а на полотно 8-55+8-4 на 3%. смыли корень получился красивый теплый шоколад а вот полотно( я сама была в шоке ибо никогда такого в моей практике не было) полотно ушло в пепел и откуда ему бы взятся. помогите как мне выровнить цвет . нам надо 8-65. да и еще забыла сказать волосы тонкие . хотелось бы ее essensity чтоли покрасить все хоть пощедящей будет

[Lekish]

Бывает оттеночные шампуни/маски вылазят боком.. Может тут это и имело место быть

 

По Шварцу не подскажу к сожалению

[O.B.]

Может там была тоника? Именно так она себя проявляет. Немного до зелени не дотянуло, потому что там было 8-55. Все смывать. Потом делать восстановительную терапию и тонирование.