Перейти к содержанию

Где новые клиенты?


konst

Рекомендуемые сообщения

  • Партнёр форума Парикмахеров

А может кто подскажет, как избавиться от клиентки. БЕЗОБИДНО. Некоторые клиенты не понимают, что другие записались раньше, а ей нужно тогда, когда она хочет. Ну расписано у меня на ближайшее время все с утра до вечера, ни какой личной жизни.

Ну не знаю надо ли избавляться...а вот поставить на место надо!!!

 

Это пусть она у себя на работе и дома звездит, а в салоне ты "ЗВЕЗДА"!!!

 

С такими надо применять лозунг "Не мы для клиента, а клиент для нас!" bc1f576012b55f718dac76abae60f73c.gif

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 96
  • Создана
  • Последний ответ

[Я не боюсь ни каких клиентов! Когда работаешь хорошо, клиентов хватает! Лично я работаю с 10 до 20 без перерыва каждый день, кроме воскресенья. Моих клиентов другие мастера называют "достаевскими", а для меня нормальные люди, просто с каждым надо поговорить и выслушать. Но эта 100% вампир. Она по трупам пойдет. Умудрилась матери оформить пенсию в Беларусии и в России, в итоге ее мать лишили 50% пенсии пожизненно. И много другого, нехочеться в чужом грязном белье рыться. Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я работаю с 8 до 6 ,но без записи ,тем клиентам кто настаивает, что они особенные просто говорю " нет , я не могу одних записывать других нет ", и никогда не иду на уступки ,теперь уже все привыкли и поняли ,что нет-это нет.Выбирают время приходят и обслуживаются.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тяжелый случай...по трупам говоришь?...жуть!Я не сталкивалась с таким,но первое что в голову пришло поднять ей цену в разы за такие вип условия...правда это не решает вопрос что делать с другим клиентом записаным на это время(при условии что твоя ломовая тётя согласиться на высокую цену)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

Принцип простой у меня-я людям ,не только клиентам ,прощаю всё,кроме попытки унизить.В твоём случае -это уже прямое оскорбление.В моей 10-тилетней практике это было 3 раза.Один случай при всего лишь годичной практике.Но и в том случае даже я попросил больше меня не беспокоить.Причом сделал это спокойно и вежливо.Больше я их не принимал.Себя надо уважать и любить,тогда все будут делать то же самое.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Поставить на место можно всегда, надо просто присмотреться к человеку. А иногда полезно иди в открытую на конфликт, можно послать в пешую эротическую прогулку :D , можно аккуратно абкарнать :rolleyes: , ухо зацепить :unsure: , Но конфликт надо тчательно срежессировать и просчитать варианты. В подмогу возьмите подстовного человека, клиента которо она хочет задвинуть, пусть устроит скандал с ней. НУ а проще всего развернуться и не стрич, сказать небуду. НАДО УЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ НЕТ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Партнёр форума Парикмахеров

Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

Я считаю, что эту ситуацию должна разруливать администрация парикмахерской, а не мастер!

Существуют ведь какие то правила, которые одинаковы для всех...

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А если встает вопрос ломовых денег и собственного достоинства, то это называется по русски проституция. :P

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я работаю 16 лет и случаи были всякие, но эта не понимает не грубо, не вежливо. А по поводу повышения оплаты тоже не помогает. Другим скажешь нет, они пробуют уговарить, но я объясняю и они понимают и записываются на более позднее время, а эта начинает давить морально, потом психует и вешает трубку. Я только начинаю радоваться, что она больше не объявиться, как снова звонок. Видимо она из тех людей, которым ***** в глаза, а они говорят "дождь идет".

 

Простите, что не написала ранее, но я работаю дома, я думала, что по постам написанным ранее вы догадаетесь сами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Партнёр форума Парикмахеров

 

Простите, что не написала ранее, но я работаю дома, я думала, что по постам написанным ранее вы догадаетесь сами.

Дома? Так это меняет дело! Можно сказать, что больше не принимаешь дома!

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, но она не раз заявлялась без предупреждения, надеюсь, что в скором времени перебирусь к себе, я получила квартиру и делаю там ремонт. В любом случае я предупредила общих знакомых, что больше на дому не работаю. Надеюсь, что после последнего разговора она сама не захочет со мной разговаривать, я ей заявила, что тоже имею право на личную жизнь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Партнёр форума Парикмахеров

Да, но она не раз заявлялась без предупреждения, надеюсь, что в скором времени перебирусь к себе, я получила квартиру и делаю там ремонт. В любом случае я предупредила общих знакомых, что больше на дому не работаю. Надеюсь, что после последнего разговора она сама не захочет со мной разговаривать, я ей заявила, что тоже имею право на личную жизнь.

Молодец!

А я вот ещё говорю, что у себя дома я имею право выбирать, кого я хочу видеть, а кого нет!!!

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Молодец!

А я вот ещё говорю, что у себя дома я имею право выбирать, кого я хочу видеть, а кого нет!!!

 

Согласна полностью. Капризы мне иногда приходиться терпеть на работе, а дома, в мои выходные мне они не нужны. Даже если рассматривать, что дом это основное место работы, то слава Богу, я завишу только от себя и могу себе позволить выбирать клиентов. Удачи, смелее! Иногда ситуация требует некоторой жесткости. И если на свой вопрос, ты ответишь, что эты клиентка мне не нужна, то прояви эту жесткость :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Плюнь в М..... и пошли в пешею эротическую прогулку, не поймет один проход машинкой по голове без насадки и все. :lol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А если встает вопрос ломовых денег и собственного достоинства, то это называется по русски проституция. :P

Нууу спасиииииибочки..... :P

Я имела ввиду что не продаться надо за большие деньги,а повысить цену(по договорённости с администрацией салона)так чтобы сама сбежала.

 

Но т.к. frosia работает дома,то тут другая история...

 

frosia,а вы если что скажите что милицию вызовите,чтобы не вторгалась в ваше личное пространство!Мой дом-моя крепость!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 недели спустя...

а у меня вопрс к тем кто работает дома-где они находят клиентов,ну когда только начинали?я понимаю что есть сарафанное радио и т д.но наверно поначалу надо что то сделать не сидеть же с одним клиентом и ждать пока он приведет еще кого то ?!и еще- а не страшно приглашать незнакомых людей?вот если например написать объявления-ведь не знаеш кто придет :blink: а еще я слышала что кто выставлял свои работы в инете -а где именно?куда можно дать объявление?ну и все втаком роде...очень интересномне кажется в салоне с этим проще но вижу очень много форумчан работают дома-поделитесь :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Партнёр форума Парикмахеров

а у меня вопрс к тем кто работает дома-где они находят клиентов,ну когда только начинали?я понимаю что есть сарафанное радио и т д.но наверно поначалу надо что то сделать не сидеть же с одним клиентом и ждать пока он приведет еще кого то ?!и еще- а не страшно приглашать незнакомых людей?вот если например написать объявления-ведь не знаеш кто придет :blink: а еще я слышала что кто выставлял свои работы в инете -а где именно?куда можно дать объявление?ну и все втаком роде...очень интересномне кажется в салоне с этим проще но вижу очень много форумчан работают дома-поделитесь :)

Обзвонить всех одноклассников-друзей-подруг-знакомых-родственников, сказать, что ты теперь великий парикмахер всех времён и народов и принимаешь у себя дома по приемлемым ценам, но только "своих". А если они соберутся у кого-нить втроём-вчетвером, то ты даже приедешь к ним в конец географии сама. А давать объявления стрёмно по нашим временам.

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Долго сидеть с одним клиентом не получится :) У тебя же родители, подруги, друзья, родственники, у которых волосы растут постоянно. Главное, начать. Замечательно разрастается клиентская сеть среди студентов. Во-первых, у них круг общения большой, во-вторых, они молоды и готовы на эксперименты, что интересно в работе, в-третьих, они растут профессионально и социально вместе с тобой, следовательно нормально будут воспринимать повышение цен на твои услуги всвязи с ростом твоего профессионализма. Свадьбы тоже хороши для приобретения новых клиентов: будущие невесты, их подруги, родственники.

 

В интернете активно развиваются различные блоги. Создай свой, где ты и работы свои разместишь, и материалы по теме поместить сможешь. Владельцы блогов объединяются по интересам, образуя сообщества. И уж, поверь, женских сообществ, посвященных красоте, очень много. В таких сообщества часто задают вопросы, и, отвечая на них, ты сможешь обратить на себя внимание потенциальных клиентов.

 

Дома, если принимать, то по рекомендации уже проверенных клиентов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Заархивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.