Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось :(

В 12 лет? Всыпать бы ей в "задние ворота"! Детский волос даже на шиньоны- парики не пригоден- сбивается...А красить категорически нельзя.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мне вчера пришлось отказать клиентке. Ей 12 лет, волос по плечи, у корня база-девятка песочная, а остальное...плотный жёлтый цвет. Я такой жёлты видела только в аквареле, в акриле... Оказывается, она раньше сама не помнит, чем красилась, а поверх через время покрасила тоником блондораном. Волос как мочалка. А ее мама звонит и говорит, посмотрите на ёё волос, она хочет натуральный, только совсем недорого. Я подробности своих соображений маме не стала говорить, а просто сказала, что не буду сейчас за неё браться, так как не могу гарантировать результат, который ей хочется, а другой цвет она не хочет. Сказала, чтоб не наносили сами ничего на волосы, а обращались к мастерам. Вот такие вот дела. Опыта у меня ещё не много, но вот отказать уже пришлось :(

Правильно сделали.Она сделала все,чтобы угробить волосы-смысл брать на себя ответственность за их восстановление?Мама потом крик поднимет,что вы угробили волосы её цветочку,лечите,или наращивайте бесплатно.

Это как пролить на себя сок,и затереть пятно машинным маслом,потом промыть солидолом,помазать техническим красителем его и под конец заварить все в отбеливателе.А потом потащить в химчистку вещь,чтоб спасли.


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а я, далёкая от стрижек и т.п. всегда после посещения парикмахерских прихожу домой и мою голову. Так, как меня там сушат и укладывают волосы- ужас.... и это у них называется укладка.....

Так что не бойтесь- делайте укладку. Если человеку не понравится ,но он умный- он промолчит и всё. А вам + в копилочку опыта.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ваши внутренние переживания связаны с тем, что мало опыта. После того как вы сделаете nn-ое кол-во укладок, вам смешно будет вспоминать что когда-то тряслись коленки. Ведь только "Идущий осилит дорогу". Идите только вперед и все получится! Навыки приобретаются, отрабатываются и усваиваются, оставаясь на всю жизнь. Это как на велосипеде научится кататься. Научившись - всегда сможете сесть и поехать, а вот захотите ли вы начать виртуозничать на этом велосипеде ? научится эктремальной езде на горном велосипеде ? это ваше уже решение. Так же и в парикмахерском деле: Ученик - Подмастерье - Мастер (ремесленник) - Творец (художник)- Учитель - Так я вижу свой путь. На данный момент я уже Творец - много знаю, много умею, хочется раскрывать дальше свой потенциал! Чего и вам желаю!

Учитесь - работайте и ничего не бойтесь!

отказав клиенту, вы отказваете самому себе идти вперед!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем доброго времени суток!Хочу попросить совета у опытных и начинающих мастеров.Я недавно закончила парикмахерские курсы.Теперь встал вопрос "что делать дальше"?Дело в том что на курсах было мало практики.Сейчас я понимаю,что в парикмахерской без опыта будет сложно работать.Думала устроится в эконом-но опять же страшно из за небольшого опыта. Пожалуйста,подскажите,где этого опыта можно поднабраться?Я прямо в глубоком замешательстве.Помогите советом

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Всем доброго времени суток!Хочу попросить совета у опытных и начинающих мастеров.Я недавно закончила парикмахерские курсы.Теперь встал вопрос "что делать дальше"?Дело в том что на курсах было мало практики.Сейчас я понимаю,что в парикмахерской без опыта будет сложно работать.Думала устроится в эконом-но опять же страшно из за небольшого опыта. Пожалуйста,подскажите,где этого опыта можно поднабраться?Я прямо в глубоком замешательстве.Помогите советом

Детдом, больница, воинская часть(солдаты).


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Всем доброго времени суток!Хочу попросить совета у опытных и начинающих мастеров.Я недавно закончила парикмахерские курсы.Теперь встал вопрос "что делать дальше"?Дело в том что на курсах было мало практики.Сейчас я понимаю,что в парикмахерской без опыта будет сложно работать.Думала устроится в эконом-но опять же страшно из за небольшого опыта. Пожалуйста,подскажите,где этого опыта можно поднабраться?Я прямо в глубоком замешательстве.Помогите советом

Звоните. Телефон в подписи.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Всем доброго времени суток!Хочу попросить совета у опытных и начинающих мастеров.Я недавно закончила парикмахерские курсы.Теперь встал вопрос "что делать дальше"?Дело в том что на курсах было мало практики.Сейчас я понимаю,что в парикмахерской без опыта будет сложно работать.Думала устроится в эконом-но опять же страшно из за небольшого опыта. Пожалуйста,подскажите,где этого опыта можно поднабраться?Я прямо в глубоком замешательстве.Помогите советом

 

родственники,друзья(особенно в Москве).Встаньте в парикмахерскую на практику и т.к. ещё боитесь смотрите кого брать(в экономах большая проходимость бабушек). я сама тока учусь и понимаю вас ,как страшно сначала,а меня поставили стричь в парикмахерской(где я училась сначала) через неделю обучения.ещё я создала в нэте свою страничку,и начала заманивать людей-что-то бесплатно,что-то со скидкой.выезжайте на дом,там не будет так страшно,как в парикмахерской(что все наблюдают).Удачи вам!!!)))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спасибо за ответы!Не подскажете где найти парикмахерскую чтоб там можно было стать у кресла мастера и стоять смотреть-получать знания?Вроде как работать ассистентом но бесплатно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Спасибо за ответы!Не подскажете где найти парикмахерскую чтоб там можно было стать у кресла мастера и стоять смотреть-получать знания?Вроде как работать ассистентом но бесплатно?

 

Не поняла - вам только стоять рядом и смотреть? Тогда уж лучше сидеть дома и смотреть по ютубу какие-нибудь видео от Кэмерона или Сэссуна. Думаю, проку будет больше, чем стоять рядом бесплатно (ха-ха-ха!!!) и смотреть, как лабает очередного клиента какая-нибудь Марьиванна.

За "бесплатно" вам свои секреты никто раскрывать не кинется. Впрочем, как и платно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здраствуйте, подскажите пожалуйста хорошее место где можно пройти курс по окрашиванию?

А то столько школ, а какую выбрать незнаю.... :wacko:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вам тут на любой вкус и любое извращение представлены мастера по колористике.Выбираете того,к кому больше душенька лежит и ножками в ту сторону...=)

Сомневаетесь в выборе - тут же и черный список учебных учреждений...

А то всяк кулик свое болото хвалит,знаете ли...


дело не в том, что, мол, я не люблю Бога...но его фан-клуб не выношу - это фааакт!

Я не боялся казаться смешным.Это не каждый может себе позволить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Здраствуйте, подскажите пожалуйста хорошее место где можно пройти курс по окрашиванию?

А то столько школ, а какую выбрать незнаю.... :wacko:

 

Полностью согласна с высказыванием выше,но все же осмелюсь порекомендовать одно заведение)))

 

Посоветую академию profistyle, я там проходила уже мастер-класс осталась очень довольна,там сейчас как раз идет запись на курс по калористике, припадает Андрей Татарков.)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, товарищи, коллеги, художники)) Прошу вашего совета, потому как не могу разобраться самостоятельно. Стаж работы у меня 5 лет. Начинала с обычного среднего салончика мастером - универсалом. Потом был салон выше уровнем, потом студия красоты. Все бы ничего, но салон в котором я работала(бизнес класс) закрыли, когда началась программа строительства вокруг(все окрестные дома выселили и началась эпоха пыльной стройки). Было это год назад и мои жизненные обстоятельства сложились таким узором, что я попала в эконом(стрижки 250рэ). Мое шоковое состояние от такого кол-ва людей(и клиентов и персонала) усиливало отношение администрации - и к персоналу, и (!!!!!!!!!) к клиентам. Т.е. клиент может быть и по сей день послан открытым матерным текстом. Год пролетел быстро, понять не могу как я столько там проработала, но чувство любви к прекрасному во мне выжечь не удалось. Пытаюсь убежать из этого ужаса. НО возникла проблема - боюсь идти в салон, потому как чувствую, что рука надломана и нет той воздушности часовой,легкой стрижки,укладки. За окраски не боюсь(тесно дружу с книгами и другими ресурсами по колористике). Семинары-мастер-классы бывают по возможности - приползаю домой после 30 человек-клиентов и более часа дороги. Выходной проходит в восстановлении сил. Сейчас в поиске работы и в страхах перед работой в салонах(стрижки от 1000). Готова обучаться, склонна к восстановительным процедурам и спа для волос, люблю, когда засыпают после моего массажа головы))

Как выровняться, товарищи? У кого-нибудь такая ситуация была? Меня трясет мелкой дрожью при собеседованиях в салоне. Может это и не скромно, но очень многие говорят, что я грамотный и компетентный мастер. Клиентура постоянная быстро нарабатывается. Может к психологу сходить?

Спасибо, что не поленились прочитать. С уважением, Лика.

post-57423-1311842664_thumb.jpgpost-57423-1311842762_thumb.jpg

post-57423-1311842871_thumb.jpgpost-57423-1311842976_thumb.jpg

post-57423-1311843057_thumb.jpgpost-57423-1311843107_thumb.jpg

post-57423-1311843660_thumb.jpgpost-57423-1311843640_thumb.jpg

post-57423-1311843746_thumb.jpgpost-57423-1311843793_thumb.jpg

Это некоторые мои работы в бешеном темпе))

post-57423-1311842429_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, ЛИКА!

Очень хочется быть первым человеком на этом Форуме, который поддержит Вас не как коллега, а просто, как чуткий человек.

ЛИКА, Страх, о котором Вы пишите - это хороший Знак, это значит, что Вы готовы к переменам.

Сейчас вам мешает неуверенность в себе. Рядом с вами есть что-то, что вас огорчает день за днём - день за днём. Это что-то накопилось. И вы устали, Лика, просто устали (может это эконом, может близкий человек, может ещё что-то).

Рядом с вами нет до глубины души позитивного и от всего сердца энергичного человека, который бы подпитывал вас идеями, энергией и т.д. Слишком долго не было тех слов, которые Вам надо было бы услышать.

А вы действительно - Хороший Мастер, потому что вы очень требовательны к себе и к любимому делу - это чувствуется по вашему тексту. Я уверена, что в экономе за 250 рублей Вы работали, как положено. Вы выкладывались, Лика! Как если бы вы работали в салоне за 650 рублей. Похоже, что вы не делали разницы. Вы просто честно работали. Вот он ваш надлом, Лика.

А ещё по вашему тексту видно, что вы очень деликатный и вежливый человек. Я сама такая же. В жизни это мешает.

Про собеседования так и пишут, что первый раз трясёт, второй раз трясёт, третий раз трясёт, а потом всё меньше и меньше. Так должно быть, это нормально. Меня бы тоже затрясло.

Только, самое интересное ЛИКА, что у Вас получится устроиться! Знаете почему? Потому, что здесь в тексте у вас много внутренней силы! Вы просто устали от серости или что-там ещё.

Давайте я буду человеком, который скажет вам: ЛИКА, СПАСИБО ТЕБЕ ЗА ВАШУ ПОРЯДОЧНОСТЬ! ЛИКА, Я БЛАГОДАРЮ ТЕБЕ ЗА ЧЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕЛУ! ЛИКА, ВЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ! ЛИКА, ВЫ ПРАВДА ЗАСЛУЖИВАЕТЕ ЛУЧШЕГО! НЕ ПОДВЕДИТЕ НАС ЛИКА И УСТРОЙТЕСЬ В ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ САЛОН С ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ ЛЮДЬМИ, ТУДА ГДЕ ВЫ БУДЕТЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ ХУДОЖНИКОМ!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Контингент, наверное. Боюсь, что уровень мой уже не соответствует. Мне сравнить сейчас не с чем - на работе поточные мастера - стригут 10 - 15 минут, окрашивают, осветляют на 9 - 12%, говорят: зачем боишься высоких температур, отвалятся волосы от горячего воздуха - сама клиентка виновата, зато быстро. Смеются, когда я мелирую с 3% или колорированием 3 с половиной часа занимаюсь, потому как за это время бабки на стрижках поднять можно. Всех самых сложных клиентов мне отдают(и по сложности работы и по качеству придирчивости-вредности характера клиента), потому что я себе не даю право чем-то не смочь помочь. Это стресс. Даже думала менять профессию, хотя о волосах мечтала с детства..

 

Спасибо за поддержку и добрые слова))) удачи вам в жизни, светлый человек))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лика, Ваше спасение в понимании происходящего. Давайте просто разберемся с Вашими страхами. Дадим им определения и Вы решите каким образом от них избавится. Знаете это как дети боятся темной комнаты. Достаточно осветить все и страхи исчезнуть сами собой.

Итак - контингент. Что конкретно Вас пугает в потенциальных коллегах?


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не..не столько персонал..меня пугают потенциальные клиенты, ведь в салонах хорошего уровня, как правило мастера более компетентны. Боюсь не смочь соответствовать уровню что ли...я как то себя начинаю золушкой во дворце ощущать...это плохо,клиенты ведь чувствуют и начинают в мастере сомневаться, ведь так? я это понимаю, а вернуться в себя ту, уверенную и смелую-стабильную не могу почему-то. как на первом свидании - руки мокрые, ком в горле, тормозить начинаю..Выходила в пару салонов на первый-пробный день и ...после двух часов работы уходила...что это может быть? в жару такую температура до 37 поднималась-мелкой дрожью трясло потом весь день.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Значит Вас пугают клиенты. Вернее Вас пугает оказаться несостятельной перед ними. А их пугает Ваш испуганный взгляд)). Представьте себе, что мы испытываем друг к другу адекватные чувства. Т.е. Вы чувствуете то же самое, что и Ваш собеседник. Но в данном случае Вы являетесь как бы хозяйкой положения потому что клиенты на Вашей территории, а не наоборот. Значит Вы вполне в состоянии задать тон беседе. Если будете знать об этом. Вот сейчас Вы уже это знаете. Вывод - начинайте вести себя как радушная хозяйка с дорогими гостями. Улыбнитесь, спросите имя, повторите его (Очень приятно *) и скажите свое (Меня зовут Лика). И тут Вы увидите, что клиент улыбается Вам приветственно и тоже говорит, что очень приятно. Вот и отлично. Собрались очень приятные люди для беседы. Думаю, что в таком случае уйдет первичное напряжение и дальше пойдет только работа.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я постараюсь)процедура приветствия всегда имеет место быть) с моими постоянными клиентами у нас теплое общение и в работе все хорошо, но здесь парикмахерская и люди абсолютно простые... в общем: тренинг уверенности утром перед зеркалом, чай антистресс и море позитива))) спасибо большое за поддержку) надо купить себе "кнут" и тайком периодически приводить себя в чувство)))) я буду стараться,не даром же в театре играла)) :blush:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В любом случае надо помнить простые вещи:

- люди реагируют на Вас так же как Вы реагируете на них;

Испуганный взгляд, комплекс Золушки, сбивчивая речь скорее настораживают, чем заинтересовывают.

 

- мастер всегда знает больше клиента;

Думайте об этом постоянно, потому что это правда. Даже самый начитанный клиент (а таких сейчас много), не обладает Вашим ОПЫТОМ. Можно подбить теорию, но практика дороже. Смело говорите об этом зарвавшимуся клиенту.

 

- искренний интерес к собеседнику порождает такой же искренний интерес к Вам;

Постарайтесь понять, что человеку нужна помощь, поддержка (человеку, который сидит сейчас перед Вами, а не Вам) и отнеситесь к нему соотвественно. Даже самые крутые клиенти очень быстро сдуваются, когда я предлагаю такие отношения. Я Вам помогу, Вы же за этим пришли и т.д. и т.п. Это все я говорю мысленно и своим поведением подчеркиваю свои намерения. Заботливо укутайте пеньюаром, мягко расчешите волосы, похвалите ее за что нибудь. И Вы увидите в зеркале взгляд маленького ребенка, который готов Вам доверять полностью. И вперед.

 

Только запомните - ИСКРЕННОСТЬ.

 

Думаю, что как только Вы перестанете носиться со своей бедой и почувствуете свою необходимость для других людей, все встанет на свои места. Удачи.

Изменено пользователем O.B.

Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
:rolleyes: спасибо, заряд деятельной энергии получен) я очень люблю своих клиентов и тех, кто пока ими не стал))) когда-нибудь сбудется мечта - и я стану крупным специалистом по восстановлению и терапии волос)) спасибо)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обязательно станете. Тем более, что сегодня это одна из наиболее актуальных тем.

 

И еще. Что бы не трястись на собеседовании, определите для себя, что Вы полноценный участник процесса, а не жертва. Ваши отношения с управляющим паритетны. Т.е. никто не главный, просто у каждого своя зона ответственности и предлагайте свои услуги с четким пониманием своей ответственности. Вы же можете.


Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас:

YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти






МЫ 11 ЛЕТ ПРИВЛЕКАЕМ ВНИМАНИЕ ЛЮДЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ КОНТЕНТОМ НА ТЕМУ ПАРИКМАХЕРСКОГО ИСКУССТВА
У нас есть возможность поделиться вниманием аудитории с Вашей компанией
Сотрудничество с проектом ЯПАРИКМАХЕР
ПРАЙС-ЛИСТ и ПРЕЗЕНТАЦИЯ

×
×
  • Создать...