Помогите Научиться Правильно Реагировать На Отзывы

[Derthidre]

Я владею салоном красоты. У меня есть свои постоянные клиенты. Недавно случился

такой казус: Я решила найти отзывы о своем салоне в интернете. Не знаю

к счастью или нет, но нашла один отзыв от моей постоянной клиентки, он был

негативным, хотя в живую она всегда говорола, что очень довольна нашими

услугами. Подскажите, как стоит реагироватьна такие вещи?

[Светулиса]

Я владею салоном красоты. У меня есть свои постоянные клиенты. Недавно случился

такой казус: Я решила найти отзывы о своем салоне в интернете. Не знаю

к счастью или нет, но нашла один отзыв от моей постоянной клиентки, он был

негативным, хотя в живую она всегда говорола, что очень довольна нашими

услугами. Подскажите, как стоит реагироватьна такие вещи?

 

а зачем реагировать вообще? Раз продолжает к вам ходить, значит, все ок. И она довольна. По-моему это логично.

Может, это не та, на кого вы подумали.

Любим мы, бабоньки, разбираться во всем

 

А как отзыв нашли вообще? Гугл вездесущий?

[klipsa44]

а зачем реагировать вообще? Раз продолжает к вам ходить, значит, все ок. И она довольна. По-моему это логично.

Может, это не та, на кого вы подумали.

Любим мы, бабоньки, разбираться во всем

 

А как отзыв нашли вообще? Гугл вездесущий?

 

Через поисковик, мониторить отзывы, можно только рехнуться. Сейчас сайтов очень много, а на каком именно оставят отзыв и не угадаешь.

Я пользуюсь сервисом мониторинга от http://ru.foxyscan.com . Все отзывы в одном месте, да и еще уведомления на почту приходят, когда появляется новый отзыв о моем кафе.

Есть и другие сервисы, думаю их сейчас немало. Но как то мне прглянулся этот, у них есть есть статьи на сайте, в которых можно прочитать как вообще работать с отзывами. Для новичка в этом деле, самое оно.