Отличные практические советы дает Елена Костюк в своей статье «Курс молодого бойца по выживанию в новом коллективе»:
Cтарайтесь следовать нормам поведения, принятым в этом коллективе. Узнайте у коллег такие элементарные вещи, как время прихода и ухода, перекуров, обеда, присмотритесь к стилю одежды и манере общения.
Поздоровайтесь первым со всеми, включая самых молодых членов коллектива. Постарайтесь вложить в приветствие максимум обаяния и оптимизма. В первые недели особое значение приобретает умение налаживать контакты с другими людьми.
Будет весьма полезным найти себе друзей по увлечениям. Неформальные отношения сближают лучше трудовых будней, легче будет найти взаимопонимание на работе.
Когда вы чувствуете, что задание превосходит ваши возможности, честно предупредите, что вам понадобятся консультации. Но не говорите: «Это так сложно, я не смогу».
Помните: вы хороший профессионал и нормальный контактный человек (ведь это вы обошли 10 остальных претендентов). Повесьте рядом с рабочим местом диплом какого-нибудь конкурса или другое документальное подтверждение ваших успехов. Заодно и коллеги узнают, какая вы одаренная личность.
__________________________
Как прижиться в новом коллективе
Каждый, кому хоть раз посчастливилось работать в трудовом коллективе, сталкивался с необходимостью изучать искусство вхождения в оный. Казалось бы, так ли уж существенны коммуникативные навыки, если вы и в самом деле настоящий профессионал.
Некоторые эйчары сравнивают вживание в офисную атмосферу с нахождением своего места в стае или борьбой за выживание пираний в замкнутом офисном аквариуме. И если бы Фридрих Ницше был эйчар-менеджером, то он наверняка усмотрел бы в личностной ротации кадров проявление присущей всему живому воли к власти. Итак, вы столкнулись с «проблемами» на новом рабочем месте. При этом не стоит паниковать: «привыкание» к новой организации – необходимый «ритуал перехода» в жизни любого наемного работника. Переступая через порог новой компании, вы как бы оказываетесь в агрессивной «иммунной среде» чужого социального организма, который постоянно пробует вас на прочность. Так что не нужно поддаваться первым «естественным» реакциям на поведение людей. Постарайтесь выработать в себе рефлексивное и системное отношение к происходящему и обращайте внимание не на поверхностные эмоциональные реакции (по типу «И тут она на меня тааак посмотрела!»), а на глубинные причины ваших нынешних проблем.
Предлагаем девять советов, которые помогут вам адаптироваться в новой организации.
1. Настроиться на позитивный лад.
Согласно этому правилу, любое положение можно улучшить. Или попытаться улучшить. Даже если не получается найти общий язык с коллегами, нужно «открыть ладони», демонстрируя свою готовность пойти на контакт. К новичкам почти всегда бывает настороженное отношение. Часто оно оказывается необъективным и по прошествии времени меняется. Лучше всего не принимать резких решений, а присмотреться к коллективу».
2. Выждать время.
Если место работы выбрано с четкой целью дальнейшего карьерного и профессионального роста, то, безусловно, „украшать“ резюме записью о быстрой его смене не стоит. Когда любого новичка в компании встречают настороженно, возможно, это означает некую «проверку на прочность. Своеобразный «коммуникативный дресс-код». Поэтому старайтесь спокойно реагировать на поведение, которое кажется вам вызывающим, и одновременно изучайте правила общения, принятые в организации. Если ваши трудности связаны только с реакцией чуждой среды на новичка, то через некоторое время, по мере взаимного привыкания и адаптации, они исчезнут сами собой.
3. Найти причину ваших проблем.
Занятие выжидательной позиции не предполагает однако отказ от рефлексии. Нужно искать различные варианты выхода из создавшегося положения. Но в самом начале важно понять, в ком или в чем заключается причина конфликта. Возможно, проблема глубже, чем просто «проверка на вшивость» для нового сотрудника. Не зная скрытых пружин, действующих в чужой организации, новички довольно часто «наступают» на всевозможные внутрикорпоративные «мины». Вы высказались в поддержку разумного с вашей точки зрения проекта и даже не подозреваете, что из-за него уже давно ведется война между разными подразделениями. Причем ваше непосредственное руководство выступает против его реализации. Таким образом вы, сами того не ведая, оказались на «линии фронта» внутриорганизационного или локального противостояния. В этом случае действия понятны – надо немедленно уйти «с линии огня» и перестать совершать действия, которые могут вызвать критику с обеих сторон в ваш адрес.
4. Решить собственные психологические или коммуникативные проблемы.
Если вы меняете места работы, но из раза в раз открыть двери офиса для вас равнозначно входу в террариум, непременно стоит задуматься, не в вас ли кроется источник несостыковки с окружающими? Вполне вероятно, причина лежит в коммуникационной плоскости. В этом случае следует не поспешно увольняться, а пытаться устранить собственные недостатки.
5. Поднять самооценку.
Возможно, причина неудачного построения отношений с коллегами заключается в том, что вы неправильно себя оцениваете. Восточные философы считали, что если каждый день ведешь себя как герой, то сам становишься героем. Люди только отражают собственную самооценку. Лишь обретя уверенность в себе, можно стать „магнитом“ в любом коллективе.
6. Найти неформального лидера.
Иногда поведение новичка или его неосторожные высказывания, не понравившиеся неформальному главе коллектива, спровоцировали взрывоопасную ситуацию. В данном случае проблема выживания в офисном пространстве решается выстраиванием контактов с арбитром мнений. Понятно, что установить отношения с неформальным лидером само по себе непросто, но если корень проблем именно в нем, вы по крайней мере будете понимать, в каком направлении двигаться.
7. Понять ценности компании.
Вероятно, с вами все в порядке – вы мастер своего дела, но в данной команде не можете раскрыться. Тогда остается принимать решение: меняться самому или пытаться изменить систему в целом. Если в данной компании руководствуются принципами и ценностями, противоречащими вашим, то лучше всего уйти. Сломить устоявшуюся атмосферу не просто сложно, а почти невозможно. Да и так ли нужна „революция“ в уже сложившемся коллективе? Задумайтесь, разве вас пригласили для этого?
8. Обозначить временные рамки адаптации.
По мнению Наны Матецкой, одна из первоочередных задач заключается в обозначении для себя временных рамок вхождения в коллектив. Иначе вы будете бесконечно «ходить по кругу». Для большинства позиций три месяца – это тот оптимальный срок, за который нужно принять окончательное решение: уходить или оставаться в коллективе. Если за это время „не удается растопить лед“, то лучше поменять работу и не тратить свою энергию и силы в компании, где вы себя ощущаете на грани нервного срыва и не можете реализовать свой потенциал.
9. Сменить место работы.
Самое кардинальное решение. Но ужасный конец лучше, чем ужас без конца. Готовы ли вы дальше продолжать работать именно в такой обстановке или все-таки стоит поискать другое, более подходящее место? Если не получается наладить отношения ни самостоятельно, ни с помощью кадровой службы, либо поменять коллектив в рамках данной компании, то я бы рекомендовала сменить место работы.
Каждый должен решить для себя сам, где та грань, дальше которой не стоит терпеть. Мои собственные наблюдения показывают, что чаще всего сотрудник покидает компанию, если условия ему перестают подходить. Нельзя сказать, что эта стратегия является оптимальной, но она наиболее часто встречается». Однако следует помнить, что заявление об уходе по собственному желанию стоит писать лишь в самой заключительной фазе, когда все другие методы борьбы за выживание (см. советы выше) уже перепробованы...
________________________
Влиться в коллектив - это очередной экзамен
Встречают по одежке
Желательно следовать внутреннему дресс-коду в компании (см. заметку от 3.07.2006). Лучше в первый рабочий день прийти в костюме. А там уже присмотреться и определиться. Аккуратная светлая рубашка или блузка и отглаженные брюки (юбка, но не мини!) - отличная одежда для первого знакомства с коллективом.
День первый
В нормальных компаниях принято представлять новичка всем сотрудникам. Если у шефа нет на это времени или желания, настаивать не нужно. А то подумает, что вы несамостоятельный человек. Не старайтесь перезнакомиться со всеми сразу! Все равно не запомните такое множество имен. Для начала узнайте всех коллег по отделу. Определитесь, в какой манере принято общаться: расслабленно-дружеской на «ты» или строго-деловой, исключительно на «вы».
Как звать-величать
Согласно западной моде коллег и партнеров принято называть по имени. На «вы» или на «ты» - зависит от возраста и предпочтения самих сотрудников. Не начинайте с панибратства. На «ты» переходят только при неформальной беседе в курилке или за обедом. Естественно, своего руководителя лучше величать по имени-отчеству.
Не стесняйся переспрашивать!
Сразу углубляться во все детали работы не стоит. Для начала уясните общие принципы и структуру управления компании. Если вам в первый же день поставили конкретную задачу, не стесняйтесь переспрашивать. Правда, чрезмерное любопытство и назойливость раздражают не меньше, чем беспомощность и стеснительность.
Ищи «провожатого»
Чтобы плавнее и основательнее вписаться в коллектив, потребуется «провожатый» - то есть старший товарищ. Лучше всего сразу подружиться с каким-нибудь старожилом компании, который проработал в ней солидный срок, знаком со всеми и имеет авторитет в глазах сотрудников.
Не копируй, а подстраивайся
В каждом коллективе, особенно небольшом, есть свои нормы поведения: манера говорить, одеваться, общаться с сослуживцами и т. д. Первое время новичку лучше присматриваться и подстраиваться под эти негласные правила. Не нужно тупо копировать интонации и походки. Просто хотя бы не рассказывайте о том, как вы славно напились с друзьями в выходные, в то время как весь отдел обсуждает новую постановку в Большом театре. И наоборот.
Критику оставь до лучших времен
Не стоит критиковать порядки в компании. Например: «Я вот работал в одной конторе, там массаж во время обеда предусмотрен. А у вас из удобств только курилка...» Избегайте резких слов и интонаций, иначе будете раздражать ваших коллег. Помните: в каждом, даже самом приятном на первый взгляд коллективе найдется товарищ... э... так скажем, любящий поболтать с шефом на различные темы. В том числе и о настроениях в компании.
