Весь контент Вартан Болотов
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Не знаю, что такое маститый мастер, но на работу сам на велосипеде езжу или пешком иду. На машине только тогда, когда в магазин за продуктами. И не перед клиентом надо кичиться хорошим инструментом, а понимать, что ножницами из дешёвой стали ты портишь волосы клиента, ты не стрижёшь их, а рубишь. В итоге они секутся и клиент уходит к тому мастеру, после работы которого волосы отрастая сохраняют геометрию, не секутся, а в следствии этого не вылезают. Понятно, что молодые мастера не могут себе позволить хороший инструмент, но к этому надо стремиться. Заявлять с апломбом клиенту, что главное руки, чистый обман, т.к. если мастер не понимает толк в хорошем инструменте он не умеет владеть им в полной мере. Не сможет отличить ход ножниц и в следствии чего неправильно выберет метод стрижки. не надо обманывать самого себя, просто попробуйте сбрить своими ножницами пушковый волос на своей руке, используя их подобно бритве. Не бреет? Так выкиньте их или потачите и не надо рассуждать о мастерстве вообще. Так и говорите, стригу как могу и мне наплевать какая стрижка получится. Можно ли починить двигатель автомобиля разводным ключом? В принципи да, но некоторые винты не будут достаточно затянуты, а к другим и вовсе не подобраться. Так же как и у хорошего автослесаря должен быть разнообразный и качественный инструмент, у мастера должны быть по меньшей мере 6-8 пар ножниц. Попробуйте ножом с клинком 40см почистить картошку. Неудобно, правда? Проще им мясо или хлеб нарезать. Так как вы можете одними и теми же ножницами произвести все задуманные операции? Хороший хозяин салона должен предложить хорошему мастеру 50% от выручки. Но и спросить с него в этом случае обязан, почему он работает плохим инструментом. Откладывая ежемесячно по 10% от з.п. вполне можно купить достойный инструмент, работа которым повысит КПД. Мудрый хозяин всегда даст кредит мастеру на покупку инструмента, т.к понимает, что от качества работы зависит количество клиентов и их социальная группа и цены можно ставить выше чем у других, работая на разнице в качестве, а не от фонаря составлять прейскурант. Спорить со смой здесь невозможно, т.к. на практике мы работаем так, что клиентов выбираем, с кем работать интересно и в рекламе не нуждаемся, сарафанное радио лучшая реклама. От хорошего мастера должна исходить уверенность и благополучие, чтобы клиент видел это на невербальном уровне и доверял ему как хорошему врачу.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Привет Артур! Я выше написал - многие удачно вышли замуж, вот на лексусах и бмв на работу приезжают. У нас действительно всё перевернулось, ездить на работу на лексусе, не комильфо, т.е. не по статусу. У многих Москвичей куча денег и они хотят работать, чтобы дома не сидеть. Сам три года не работал, думал с ума сойду от безделья и праздности, вот студию открыл и ожил, жизнь другими красками заиграла. И я не один такой, кто может не работать и жить безбедно, но просто скучно, стареешь и мхом обрастаешь..... Да что Питер, в Москве, днём с огнём не найдёшь ухоженную голову, кругом слипшиеся жёлтые макароны, под названием "мелирование" и ... жуть сплошная с выстриженными макушками. Дама сегодня зашла, не поверишь, с "Авророй" на голове. Проблема встала в 1991 году, когда было уничтожено профтехобразование, по данным Госкомстат в России 2.7 профессионалов в рабочих специальностях ( кстати стилисты и трендисты так же относятся к рабочим) средний возраст 67 лет. Поэтому если считаешь себя профи, в Москве без труда сможешь зарабатывать 4-5 тыс. баксов. Конкурентов просто нет, чем больше вокруг тебя будет салонов, тем лучше, клиенты за качеством к тебе пойдут. Почувствуйте разницу, что называется. Просто Клондайк. Кадровые агентства наживаются на дилетантах, открывшими салоны, продают им мастеров от 10 до 25 тыс. рублей, дурдом отдыхает..... Артур, вот точно не хотел обидеть Израильских мастеров, извини. Мне попалась статья с продолжением, как пожилого врача посадили в тюрьму умирать, когда она внучку спасала, сам знаешь эту историю, вот на эмоциях и перегнул слегка..... Подобного беспредела можно от америкашек ожидать, но в Израиле.....
-
какой доход в месяц для парикмахеров вы считаете достойным?
Да, действительно, Марина Васканян, второй мастер после Гузеева, работы которой вызывают у меня уважение как большой профи. Более конкретно и с фотографиями будет на моём сайте. С налогами всё просто, моя студия, маленькая песчинка в нашей организации, которую мы открыли для своего удовольствия. Пусть у бухгалтерии голова болит. Главных у нас нет, просто у меня большой опыт кризисного менеджера, вот и взял на себя построение концепции и её реализацию.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Мне определённо нравиться жить в Москве, а не в Израиле. У меня примерно на 5 тонн зелени ножниц, лежат себе спокойно на рабочей тележке без всякого страхового полиса и работать с ними одно удовольствие, а не тяжкое бремя стричь колхозниц...... Каждый выбирает сам.... если стричь Могилями, так ни кто кроме колхозниц не сядет к тебе в кресло, обеспеченные люди хотят качество и понимают, что это такое.... какую планку ставишь, через такую и прыгать, причём всю жизнь, жалуясь на судьбу и сволочей клиентов...... Многие мои друзья и одноклассники возвращаются в Россию не только из Израиля, но и из штатов, уровень жизни специалиста в России гораздо выше, если он конечно действительно специалист.... пред моей студией стоят автомобили сотрудников: мерседес, бмв, ягуар, хундай, део, мазда-6 и ещё не помню, причём новые тачки, не секонд хенд. Мастер по маникюру ломает голову какую мазду брать, решила по средствам, тысяч за 20-25. Знаю девушек мастеров которые на работу приезжают на бмв х-5 и на лексусах... Труден и долог путь к благополучию, 10-15 лет работы в Москве, только после этого срока начинают появляются блага цивилизации, но только у тех, кто действительно хочет и прилагает к этому максимум сил, не растрачивает себя на тусовка, а упорно трудится и учиться при этом. Что скрывать, многие удачно вышли за муж, но они не стригли Могилями грязные головы клиентов........
-
Почему клиент уходит?
Саша, побойся Бога. Это мы с тобой профи и понимаем то, чем занимаемся. Дилетанты строго следят, чтобы мастера свои телефоны клиентам не раздавали, вешают на администратора кучу забот за мизерный оклад и придумывают дисконты и подарки, вместо того, чтобы удержать хороших мастеров достойным процентом и уважением к ним. А хороший мастер без работы не сидит и клиент сам придёт к нему, безо всяких напоминаний и навязыванием своих услуг. Маркетинговые программы нужны, но тактичные и не халдейские. Почему на день рождение клиента, не предложить ему купить по закупочной цене парфюмерию в любом количестве? Да есть сотни ходов, суть которых ставка на увеличение прибыли, а не на снижении издержек.
-
какой доход в месяц для парикмахеров вы считаете достойным?
Да нет ничего проще, приезжайте в гости, мы с Анатолием каждый день мастер классы проводим, с каждым клиентом, причём бесплатно. Если искренне и не предвзято для себя поймёте, что при определённом усердии сможете повторить то, что мы делаем, готовы абстрагироваться и выйти на иной уровень качества и мастерства, не боитесь нестандартных решений в стандартных ситуациях и уверены в себе, милости просим к мам. Научим тому, что умеем сами и сами у вас поучимся, век живи - век учись. Платных семинаров не будет точно, мы студию для себя открыли, чтобы удовольствие от работы получать, а в деньгах мы не нуждаемся. Да все желающие приезжайте, нам нужны мастера, но не любые, а только те, кто понимает, чтобы заниматься творчеством, надо вначале овладеть в совершенстве ремеслом. И ещё, женщина в женщине на уровне подсознания видит соперницу, иной раз такой качественный Мухосранск на голове клиентки изобразит, что мама не горюй. Но есть исключения, если вы даже в горбатой и кривоногой женщине не видеть её физических недостатков, а к примеру обращаете внимания, что у неё красивые и выразительные глаза, значит из вас получится настоящий профи и вы гармонично войдёте в нашу команду. Дурочки нам не нужны, время на них тратить не будем, оно у нас золото. Цель мастера одна, сделать так, чтобы женщина глядя на себя в зеркале понравилась сама себе, полюбила себя любимую и без помощи косметолога скинула 5-7 лет. Некрасивых и не привлекательных женщин априори не бывает, есть херовые мужики, козлы по жизни у которых виноваты все, включая жён и родителей. Мастер работает не для клиента, а для себя, он должен сделать образ, который понравиться ему самому. В противном случае, мастеру плевать на свою работу, он просто бабло заколачивает вешая клиенту лапшу на уши. И вместо того, чтобы совместно с клиентом думать и решать как наиболее лучше сделать работу, рассказывает ему о своих детях, мужьях и любовников или того хуже, где и как он учился, сколько дипломов и сертификатов у него есть и какой он крутой по жизни. При том, что стилист-трендист одевается на Черкизовском рынке и не имеет достойного инструмента, на работу ездит в метро и достойную жизнь видит только по телевизору. От мастера должно исходить благополучие и уверенность, чтобы клиент на невербальном уровне видел это. А молодые мастера должны стремиться к благополучию, которое приходит только к трудолюбивым мастерам, на деле, а не на красивых словах любящих свою профессию. ВСЕХ С ВОСКРЕСЕНЬЕМ ГОСПОДНЕМ, СЧАСТЬЯ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ВАШЕМУ ДОМУ. ХРИСТОС ВОСКРЕСЕ!
-
какой доход в месяц для парикмахеров вы считаете достойным?
Неудачники открывающие салоны не имеют точного представления определения слова маркетинг и не имеют даже отдалённого представления об его основах. Причём здесь вышка, у меня ученая степень, однако работа мастером даёт мне свободу с минимальной ответственностью и кусок хлеба с маслом. Вышка нужна для тренировки мозгов, их как и мышцы, тренировать полезно.......
-
Что для Вас эконом, бизнес и салон?
Нет ничего индивидуального, есть жизненный опыт и практика. Даже спорить не хочу по этому поводу, но на практике буквально ВСМЕМ доказывал, как дважды два. У кого с мозгами в порядке, думали, у других депресняк начинался. А вот по поводу фотографий, ты прав, т.к. не только ты но и другие мне сегодня об этом говорили, и вообще по этой теме ты прав, все твои советы учту. Но в парикмахерском ремесле Серёга, ты как свинья в апельсинах, точно так, как я с техникой.
-
какой доход в месяц для парикмахеров вы считаете достойным?
Обыкновенный оборот с кресла 300000 руб., аренду вдвоём с Анатолием мы отбили ровно за 6 дней, причём не сделали ни одной окраски волос. С продажи даже уборщица имеет 50% с дельты, поэтому продукция Салерм, была полностью распродана в течении трёх дней. Надо отдать им должное, следующая поставка товара была сделана по первому требованию и со всеми сопроводительными документами, ещё на штуку евро, 3-4 дня и будет продана. И мастеру не я плачу, он своим мастерством и профессионализмом привлекает клиентов, без всякой рекламы. Не будет у меня хороших мастеров, буду в ж*** сидеть, как 95% салонов. Поэтому всегда говорю мастерам выдавая деньги - Спасибо, если б не твой труд, ездил бы я в иномарке секонд хенд или вовсе на метро и в долгах как шелках сидел. Обыкновенная з.п. мастера в месяц в среднем 100000 руб. с учётом выходных. Салон будет рентабелен только в том случае, когда его открыл опытный мастер парикмахер, а не сапожник. Мало уважаемые коллеги хозяева салонов. Не считайте деньги мастеров, научитесь считать свои собственные. Так и будете со стилистами после курсов работать. Главный человек в салоне мастер, а не хозяин и администратор, точно так же как главный человек в магазине продавец, умение продать товар, залог рентабельности. Каждый должен заниматься своим делом. Если ты инженер и не достиг успеха в этой профессии, ты не достигнешь успеха ни где. По жизни быть неудачником.
-
Что для Вас эконом, бизнес и салон?
Сергей, проиграешь коньяк и вообще без штанов останешься, споря со мной. Тамара хороший мастер, но постоять у меня за креслом, не помешало бы и ей. Шок гарантирую, челюсть у всех отвисает и пальцы заворачиваются. То, что многие называют работой в салоне, для меня эконом класс. Работать надо стильно, а не называть себя стилистом и мастерству можно научиться только работая в экономе, не зарабатывая там деньги, а учиться на практике повышать своё мастерство. В течении семи лет нужна практика в салонах Москвы, потом можно говорить о повышении настоящего мастерства, не фотошопом в сайтах, а так, чтобы на простой любительской фотографии было видно работу профессионала. Не красиво, а стильно со вкусом, чтобы работа не кричала, а говорила. Впрочем коньяк ты уже проиграл, мне перекинули фотографии на дискету, простые стрижки, исправление чужих ошибок после псевдопристижных салонов. Ты когда будешь помогать мне перекинуть их на сайт, будет время подумать, какой коньяк мне купить, а так, как я не пью алкоголь, выпьешь сам.
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Привет Алексей! У меня не получится к сожалению весной поехать, но в августе, плюну на всё и на Ахтубу на месяц. Можешь присоединиться, у нас место хорошее есть, никого чужого, только для своих. Коробку Гаваны мне придётся в августе раскуривать. Так к тебе и не выбрался. Как приедешь, отпишись, нам много чего купить у тебя надо. Сегодня Джоуэл сфотографировал, который у вас лет десять назад купил, так и не правил ни разу, но вот пушковый волос уже с трудом бреет. Хочу фото выложить. Что можешь сказать о краске Эстель, её в Питере делают, наша Российская краска. Понятно, что в салоне она не пойдёт, но вот в учебном центре или экономе легко может работать, цена смешная. Ни хвоста, не чешуи!!!!!!!!!!!
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
В 89 году я заработал свой первый миллион рублей и купил свою первую БМВ - неоценимую помощь тогда, оказали мне мастера парикмахеры, которые были цеховиками и валютчиками при Советах. В первый рабочий день в 80-м году, на Смоленке, мне дали план 2 рубля. Старые мастера сразу посадили мне из очереди модельную стрижку за 2руб. 30коп. В итоге к 3-м часам, когда закончилась смена у меня в кармане было ровно 8 руб. Меня ждали друзья, они добавили 24 копейки и мы взяли литр водки, которым обмыли мой первый рабочий день. Тогда я понял, что не надо рисковать спекулируя валютой, чтобы жить безбедно. Превые десять долларов которые я купил по 3 руб. и продал по 4 руб. моги принести мне срок, лет на 10, как минимум. Вот она, в руках профессия, которая поможет осуществить это. И то, что надо освоить эту профессию в совершенстве, у меня сомнений не было. Вчера я заработал около 5 тыс. рублей, причём не горбатясь, а с шутками и прибаутками. И книгу почитал, и кофе попил и пообедать в кабак съездили, даже поспать успел. Но первые несколько лет, когда учился владеть инструментом, запомнил на всю жизнь, так тяжело мне не было даже тогда, когда занимался спортом и не расставался с гипсом, а на трещины в рёбрах, даже внимания не обращал. Мои высокопоставленные родственники так же смирились с тем, что "позоря" их я стал парикмахером, а не дипломатом или номенклатурой. Сейчас просто ловлю кайф от работы и от любимого хобби - рыбалки.
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Саша, реально ремеслу можно научить только так, и не как иначе. В 80-х через год, обучаясь таким образом ( не считая года, что я в Измайловском УПК отучился) мой заработок был около 1000 рублей, огромные деньги по тем временам. Пойми правильно, это не нае.....лово индивидуального обучения за месяц или три, когда с молодого человека просто берут деньги, на примитивном уровне засерая ему мозги, что он стилистом будет и офигенный тренд поймает... это долгий и трудный путь. Чтобы заниматься творчеством, надо сперва научиться владеть средствами производства для этого творчества на подсознательном уровне. На уровне рефлекса владеть ножницами, расчёской и феном. Чтобы образ придуманный тобой получался сам, а ты не задумывался как это делать. Это как вести автомобиль, на рефлексе, следя исключительно за дорогой, когда машина выполняет манёвры на подсознательном уровне. И всё грамотно, чисто, профессионально, не раздражаясь, с чувством собственного достоинства. А суетится, просто не прилично, не комильфо....... В середине 70-х занялся серьёзно карате-до. Сенсей выпустил меня в спарринг и я получил свою долю синяков и сломанный большой палец на ноге. - Вот - сказал сенсей - чтобы не ты получал, а сам смог дать, научись сперва грамотно стойки, блоки и удары делать, выучи как Отче наш, первую учебную и боевую кату, тогда в спаринге победишь. Через два года красный пояс (примерно мастер спорта по классификации) Вот Паша Баженов учит, даёт первичную подготовку, после которой ученик уже может зарабатывать деньги. Мы сможем после отбора сделать из ученика мастера спорта и подготовить кадры себе. Даже если не себе, хоть кто то будет грамотным профи и ремесло не умрёт и не захлебнётся в блевотине псевдоучитилей. Жёстко? Зато правда. И уж коли ты начал библию цитировать, продолжу: - Не все выбирают узкою тропу ведущую в рай, многие идут широкой дорогой приводящий в ад..... Где она дорога к храму? Так и бегут к нему по разным дорогам люди и волки.... и все в один храм...а между ними овцы и бараны.....
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Я бы сказал Саша, что Павел не на правильном подходе, а на единственно верном пути. Ремеслу учат, учили и будут учить только так, когда в действительности хочешь быть мастером своего дела, а не обладателем кучи красивых бумажек и жестянок. Я не противник семинаров и конкурсов, они бесспорно полезны. Сам к сожалению потерял много времени, думая, что участие в конкурсах принесёт мне помощь в повседневной работе. Но нет, принесли только то, что смог увидеть работы других и сравнить. Что конечно было полезно. В повседневной работе, участие в них не пригодилось. Об этом мне говорили старые мастера, я им не верил и посылал куда подальше, считая, что они не понимают современного течения профессии. Всё, что мне пригодилось, это то, чему меня научили за креслом. Занимаемся ли мы с Анатолием творчеством? Если принять во внимание, что работая за креслом мы не рассматриваем работу, как источник дохода, а работаем только ради удовольствия, возможно.... но мы считаем, что занимаемся любимым ремеслом, где можно поэкспериментировать, выбирая клиента с которым интересно работать. С удовольствием возьмём пару учеников, чтобы научить тому, что сами знаем. Плату за обучения брать не будем, с нас тоже не брали денег.... но никто не говорит, что будет легко. Это не лекции с отработкой услышанного и увиденного на пенсионерах, где ты просто заплатил деньги и тебя уже рады видеть, чтобы дать по окончании красивый диплом...... будет у тебя диплом, настоящий, с номером, гарантированный лицензией министерства образования от школы Валентины Мацкевич, президента союза парикмахеров Дагестана. П.С. Если у тебя не сволочной характер, слово совесть не считаешь пустым звуком, на 70% согласен с тем о чём я говорю, ты понимаешь, что только трудом и упорством можно добиться цели, пиши мне в личку, у тебя есть реальный шанс научиться тому, чему не научат ни в одной "академии" и колледже.
-
Как правильно держать ножницы?
Саша и Паша, хороший понт дороже денег. Сегодня с Анатолием работали под забойную музыку, при этом делая стрижку подтанцовывали, ножницами при стрижки прядей отбивали ритм, при этом приглашали девушек потанцевать вместе с нами. Было весело всем, а главное клиентки ушли в отличном настроении и довольные всем. Так что виртуозное владение инструментом и жонглирование во время работы феном и брашенгами, не самое плохое занятие. Представьте бармена, который виртуозно жонглирует бутылками и шейкером, при этом делает вам такой коктейль, что вкус можно потерять и речи ленится, как говорил Райкин. Работать надо красиво в любой специальности. Меня заворожила работа сапожника, когда он чинил мне обувь. Расчётливые и уверенные движения, некая игра инструментом, словами не передать. но было интереснее, чем представление в цирке. Или смотришь на парикмахерш с такими лицами, будто они только вчера похоронили всех родных и близких...... Встала в третью позицию с зажатой в кулаке расчёской и херачит бедного клиента ножницами, как врага народа..... стилист-трендист как ни как, не до ремесла, сплошное творчество, тренд ловит..... вот только не быка, точно, по жизни с медведем жить и только его тренд как крест нести......
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Катя Гордеева, твой прикол понял и по достоинству оценил. За что тебя люблю и уважаю.
-
Вопросы Вартану Болотову
Саша, это одна из разумных схем, в ней только на мой взгляд есть один существенный недостаток. Она будет прекрасно работать, если мастерам материал продавать по себестоимости. Это уберёт излишнее раздражение у них и сократит текучесть кадров. Но контроль качества за мастерами необходим, причём построенный таким образом, чтобы смоделированная ситуация сама говорила мастеру, эта работа у тебя получается не очень качественно, и если ты не будешь стараться её выполнить на должном уровне, клиент в салон не придёт, расскажет другим и в результате твои коллеги будут сидеть без работы. Ведь психология клиента такова, что он никогда не скажет: - Меня мастер плохо подстриг. Он непременно выдаст: - Меня в том салоне оболванили, больше не пойду и вам не советую. Вот здесь мы и видим ключевую проблему. Салон будет рентабелен, только в том случае, если его открыл опытный мастер, который может научить других грамотно работать. Не получается качественно мужская классика? Не проблема, вот тебе пенсионер в будний день, стриги, я покажу тебе твои недочёты и если ты с ними не справишься, исправлю сам, ты только оставь мне место для "драки" по окончанию роста волос и не выстригай макушку. Не бери тонкую расчёску при тушёвке краевой линии. Я сам её возьму в крайне случае и исправлю. При этом подходе, мастеру не надо тратить годы, чтобы самому дойти до результата, путём проб и ошибок. От 3-х месяце до года, в зависимости от способностей и идеальная мужская классика, к которой даже я не смогу прицепиться и назвать ***оруким. Потом мастера сами показывают мне приёмы и срезы, гордо делая шедевр. И мне приятно, когда ученик превосходит своего учителя, не зря с ним работал, время не напрасно потрачено. Меня сегодня Анатолий удивил, просто срез поменял и на длинных волосах получилось нечто совсем чумовое. Все огрехи предыдущего мастера исчезли как страшный сон. Всего лишь, выбрал другой срез! Он 18 лет мастером работает, а у меня зациклилось в голове, что ещё молодой. Тут смотрю и вижу, почему у него клиентки от восторга писают. И владельцам салонов не мешало бы оьъяденится, тем, кто работает на одной и той же парфюмерии. Чтобы поставщик материала не валял дурака и вовремя со всеми документами доставлял товар, непременный бесплатный семинар для всех мастеров раз в месяц, в санитарный день понедельника, до 15 часов. Ты думаешь я с дурна ума на Салерм наехал? Ничуть не бывало. Я успешный спекулянт и до сих пор провожу сделки с недвижимостью и землёй. Мне не понятно безалаберное поведение дилетантов. Попробовал бы я хоть на йоту дать промашку. Тысячи долларов мимо кассы. Я не просил извинения, когда мой юрист опоздал с документацией на один день, чем подвёл покупателя, просто скинул на последней сделке 3 тонны зелени. округлив число. За всё надо платить, а они мне извинения и демагогию. В гробу я видел их извинения. Такой же качественной парфюмерии, сотни на рынке и цена приемлема. Сергей, муж звёздочки при мне несколько раз отдавал продукцию по себестоимости, чтобы не потерять лицо из за мелкой оплошности. Я его раз семь на новой дорогой в полом фарше машине чёрте куда возил, чтобы продукцию клиент вовремя получил. Оно того не стоило, но ему своя репутация не безразлична. В итоге дело у него как на дрожжах растёт, без рекламы, а только по рекомендациям. Бракованную продукцию, во вине покупателя, меняет без разговоров. Я так же работаю. Так сейчас принято работать, чтобы не сидеть в нищете и не кормить себя годами самовнушением, что мол всё наладится. Никогда поставленное и исполняемое через ***у дело, не принесёт прибыли. В бизнесе нет лирики, только факты и выполнение взятых на себя обязательств. И дела решаются на трезвую голову в офисе, а не с проститутками и водкой в сауне. Мухи отдельно и котлеты тоже отдельно.
-
Вопросы Вартану Болотову
Саша, бывший салон "Бриония" принадлежит мне и если не обращать внимания на мой чёрный пиар, то клиенты в массе своей очень довольны. Мы профи лучшие из лучших и это не хвастовство, а констатация факта. Мы студию для себя открыли и многим клиентам отказываем в обслуживании. Не деля при этом людей по социальному признаку, а только на тех, кто вменяем и с кем находим общий язык, иначе работа не в радость, деньги всё не решают, важно, чтобы мастер и клиент понимали друг друга и работали вместе. Только тогда работа доставит удовольствие и на неё не будешь ходить как на каторгу. Пенсионеры утром будний день, святое дело по 100-150руб. Стрижки ни чем не отличаются от обычных от 650 до 2400руб. Мы не похожи внешне на мастеров, которых принято видеть, глядя на наши рожи, двадцать раз подумаешь, стоит ли связываться если мы долги решим вышибать. Да и новые клиенты думают, что мы их разыгрываем. Представь, заходит клиентка и видит пять мужиков, с перебитыми носами и разбитыми суставами на руках, с татуировками, к тому же все имеем лицензии на ношения оружия. Но вот превратились в парикмахеров для всей семьи и друзей. К нам с удовольствием приводят совсем маленьких детей, мы не оболваним и с детьми общаться умеем. У меня они совсем не плачут и с радостью приходят снова. Недавно понял, какой я старый, некоторых стриг в один годик, а сейчас они приходят юношами и девушками. Мне нравится с детишками работать, пока стригу, родителям лекцию читаю, они почти все мне говорят: - То же самое нам дедушки и бабушки рассказывают. а мы их не слушали. Маленькие дети часто болеют по вине родителей. Модная и длинная стрижка из густых волос, спрятанная под шапочку..... раздели ребёнка, он под шапкой и волосами вспотел, волосы длинные и сразу не высохнут, в итоге небольшой сквозняк и простудное заболевание с температурой.... Бороться с родителями можно только рублём, если они не педиатра ни бабушек не меня не слушают. 650 руб как за мужскую стрижку. Вменяемые родители платят 100руб. Вот тебе Саша моя рекомендация. Днём молодые мамы сидят с детьми, им не с кем их оставить, только вечером когда усталый папа придёт или в выходные когда плотная запись. Я нанял няню для ребятишек, пока мама спокойно отдыхает, она с ними занимается. 50руб. в час для няни и все довольны. За дополнительные деньги она студию убирает. Вот и получается, если мозги включить, не надо по будням с утра сидеть и чаи гонять. Потом дети, лучшая реклама. Приходит папа домой, солидный бизнесмен или чиновник и видит, что родной ребёнок имеет стрижку лучше, чем у него. И не надо тратить деньги на рекламу. У меня есть подборка фотографий, вот только не знаю как их на форум разместить. Муж звёздочки!!! Мне профессиональный фотограф и фотошоп, на хрен нужен, на фотографиях и так видно, что качество работы хорошее. Ты мне только перегнать их помоги, без пространных объяснений, как это надо делать, всё равно не пойму. Каждый своим делом должен заниматься.
-
Вопросы Вартану Болотову
Театр, начинается с вешали, так говорил Станиславский. Салон краслты по моему мнению начинается с администратора. Встречи эти подчас не просто шокируют клиента, а приводят в нервный ступор. - "Чё надо!?", "Как "завут"?", "Да "идити" куда хочите!", продолжить можно и дальше.... Кем в действительности является администратор и какие обязанности на него возлагаются. 1. Кассир. 2. Официантка ( подать чай, кофе клиенту) 3. Учётчица ( запись клиентов, ведение ведомости на расход материалов и составление списка необходимых материалов для работы салона.) 4. Костелянша ( собрать и постирать полотенца.) 5. Кадровик. 6. Продавщица. 7. Консультант. Список можно продолжить. За всё про всё з.п. администратора намного меньше чем у мастера, 9-15 тыс. при том, что администратор следит за дисциплиной. Вот здесь и начинается сговор мастеров и администратора. Причём все мастера знают с кем именно администратор в сговоре, т.к. прекрасно видят, что не самый лучший мастер имеет запись на краску и стрижки, причём к нему записывают клиентов других мастеров, работающих в другую смену. В сущности всё шито белыми нитками, а хозяин узнаёт обо всём последним, как муж рогоносец. Надо отметить, что обмануть салон проще пареной репы, не помогут ни видиокамеры и ни что другое. Ликбез по воровству проводить не буду, но поверте на слово, схемы надёжны. Так же не буду проводить лигбез, как надёжно от этого уберечся, пусть неудачники разоряются или платят приличные деньги за свою финансовую безопасность. З.п. мастера в средне составляет 25-35% + к этому у него вычитают за краску и парфюмерию по беспределу. В итоге нарушая один из основных законов маркетинга: - Ставку надо делать на увеличение прибыли, а не снижение издержек, хозян теряет значительную часть дохода. К этому его в тихую разоряют и другие мастера, крайне не экономно и специально расточительно расходуют материал. Надёжная схема есть, причём такая, что материал в итоге достаётся бесплатно и приносит чистую прибыль. Наблюдал однажды в салоне "Зенго" на Тверской, как два бухгалтера, администратор и директор, пытальсь найти недостачу в краске. Их "надёжная" схема не работала. Мне конечно не в лом было им объяснить, что трёхдневные, безрезультатные поиски, изначально напрасны. Но на кой мне это за бесплатно надо? Прейскурант, который является основой рентабельности, ВЕЗДЕ СОСТАВЛЕН СТОЛЬ БЕЗГРАМОТНО И НЕ ЛОГИЧНО, ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЛАТЬ ЛЮБУЮ ПЕРЕСОРТИЦУ. Недавно в магазине стоя в очереди услышал разговор продавщиц. По мимо процента с выручки продавцу печатной продукции хозяин платит гарантированный оклад 700руб. в день, продавцу из колбасного отдела 500руб. Неудачники открывшие салоны, не платят ничего, а только ищут "на рупь пятаков", приглашают мастеров со своей клиентурой., на 30-35%.Так и хочется порой спросить: - Вам ноги не помыть? Так они находят только учеников с дипломами и сертификатами, которым нужен стаж и работа почти за бесплатно, чтобы наработать стаж и немного опыта. И так в 95% салонов в Москве. Хороший и опытный мастер легко имеет з.п. которая привышает прибыль салона, и вот здесь жаба начинает душить хозяина и он жлобит. В итоге хороший мастер покидает салон, он без работы не останется никогда, жадный хозяин вместе с мастером теряет упущенную прибыль. Так было в салоне "У феи" в Жулебино. Работая там и получая з.п. раз в двн недели, при очередной плучки узнал, что теперь получаю 30%. Причём зарание меня никто не предупредил, так и работал две недели с уверенностью, что меня не обманут. Все хорошие мастера разбежались, оствить удалось только двоих, которым предложили 50%. Но уже поздно, потереное реноме не вернуть и салону не быть никогда таким же пристижным и дорогим, каким он был.
-
Вопросы Вартану Болотову
В Дюденко радует тем, что это первый владелец сети салонов к которому я испытываю уважение. Трезвый взгляд на жизнь без розовых соплей и уверенность успешного коммерсанта. З...ли неудачники от бизнеса, сопли по морде размазывают, за базар не отвечают, сплошные понты и потуги на солидность. В 90-е с ними проще было..... сейчас время цивилизованное, поэтому и раком их надо ставить тоже цивилизованно. Саша у меня есть что возразить и дополнить к его статье, но так незначительно и мелко, что делать этого не хочется. Вот чёрт, только что разглядел, что ты из Орска, моя хроническая не наблюдательность. Жаль у меня интересные проекты намечаются...... Сергей, ты хороший бизнесмен с которым приятно иметь дело, те редкие проколы которые у тебя случаются, ты за них не извеняешся, а используешь на своё благо для успешного продвижения предприятия. Здесь тебе полная уважуха, но в парикмахерском ремесле как таковом, в частности стрижки, ты хуже чем я в компьютере, а более комичного персонажа чем моя дружба с этой железкой, представить трудно. Лучше замять, а то опять лечить будем друг, друга. Речь идёт об организации дела, о том, что в профессию лезет разная шушера дискредитируют её. Если думать о завтрашнем дне, то картина по большому счёту печальная. Дюденко об этом и говорит, вложенные сотни тысяч долларов, стилистов-онанистов пруд пруди, а работать некому, рабочие места пустые, при том, что желающих работать много, но они не тянут, пытаются бумажками и кубками работать. Причём они в наглой безапелляционности своей, даже не понимают, что ни хрена не умеют. Тот Мухосранск, что они вытворяют на голове клиента, приемлем в колхозе №8 марта", он не для по настоящему обеспеченных людей. Поющую на трёх нотах массовку, они считают солидной клиентурой и не могут отличить дорогую проститутку от порядочной и обеспеченной женщины. Некоторые целые тома сертификатов имеют, а вымыть грамотно клиенту голову, чтобы стрижка качественная получилась не умеют. Стоит такой трендист и из брызгалки голову клиенту как клумбу поливает. Ох....ий клиент придя в дорогой салон не понимает, что происходит, его в отличии от салонов Лондона и Женевы, обливают водой как в чесальни для молоимущих. Причём, ему нужна качественная стрижка, а не поцелуи в ***у от администратора и трендиста. Встаёт долларовый миллионер с кресла, сморит на тот креатив, что ему на голове изобразили...... а ему нужна классическая стрижка, чтобы к английской обуви за 600-800 баксов, к костюму от Карден и Лонжину подходила. Ему не на дискотеку идти....... В то же время, талантливые молодые мастера не могут устроится на приличную работу. Они работать хотят, а не раскручивать клиента на деньги, они мастера, а не продавцы и халдеи-стилисты.
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Всё верно, со многим не буду спорить.... Но по моему я имею полное право послать туда, куда считаю нужным того, кого я не приглашал к себе на форум. У него есть такое же право. Если я приду к нему в гости и буду по хамски себя вести. Далее господа, форум начинался с одной страничке и вырос так, что перегнал многие сайты по популярности и здесь как не крути есть и мои заслуги. Психология управления толпой, манипулирование мнениями, эмоционально шоковая терапия в сочетании с метаязыковыми выражениями и немного грязного пиара..... В конце концов, разделяй и властвуй. Вот я и дал многим из вас разделиться и очень сильно не полюбить меня. А это уже эмоции, разум прекращает быть помощником и в результате мы имеем то, что имеем. Сайт скоро превратится в портал и уверен самый популярный. И это сделаете уже вы. Вам уже не надо выяснять отношения между собой, красная тряпка в моём лице.... Каждый заходит на форум для того, чтобы решить свои проблемы, пообщаться, получить или дать информацию и по мере возможностей удовлетворяет свои желания. Лично мне нужно найти на сайте вменяемых мастеров, которые любят своё дело, хотят прилично зарабатывать и не желают терпеть хамства и грабежа со стороны работодателей. Тех, кто хочет работать на своём прейскуранте и получать 50% от выручки и на работу ходить с удовольствием, зная, что менять её в скором времени не придётся. Кто знает меня лично подтвердят, что с мастерами я более чем вменяем, терпим и стараюсь помочь всем, чем могу. Презираю плесень, которая прилипла к нашей профессии и не считаю её своими коллегами. Однако с удовольствием беру на работу молодых людей даже после 3-месячных курсов, если вижу, что мои старания по их обучению, не пропадут даром. Причём за все 28 лет работы не взял ни копейки за то, что учил. Я более чем успешный коммерсант и не одно взятое на себя дело не провалил. Чтобы довести дело до конца и оно приносило прибыль, нужны вменяемые кадры со здоровыми амбициями, люди которые знают, что хотят, и не растекаются по тусовкам обсуждая сплетни и кто из них круче. Ира, по моему лично Вам ни разу не ответил не вежливо не при каких обстоятельствах. И не отвечу. По поводу сайта Долорес, так и не понял куда меня занесло, но точно не на этот сайт. Сегодня посмеялись в очередной раз с мужем Звёздочки по поводу моей компьютерной безграмотности и способностей в области нажатия клавиш. Давно бы и фотографии выложил, но пресловутый муж трудится на работе в поте лица и только кормит меня обещаниями, что заедет и поможет. Паша, будь другом подтверди, что в душе я белый и пушистый просто ещё не повзрослел...,
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Ирина, Катю и Пашу я глубоко уважаю и люблю, вся их деятельность вызывает исключительно уважение. Если к примеру Катя выскажет мне матерно всё, что она обо мне думает, даже не обижусь. Так она и высказывала, причём по делу, и не ленилась аргументировать по фактам. У не5ё кстати не задержиться. Вот только её я за равную принимаю, а на стилистов мне глубоко наплевать, сплошные понты.......
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Привет Володя! Всё верно я не никого не приглашал на свой форум, не нравиться, не заходи, а на мудацкий вопрос может быть только мудацкий ответ. Если нечего сказать по делу, какого хрена рассуждать и умничать.
-
Вопросы Вартану Болотову
Привет Кирилл! Давай на "ты", так проще. Что тут можно думать, об этом я в основном и говорю и очень рад, что так думаю не один я. Мне очень понравилось рассуждения о стильности стилистов и их благополучии. Мне неоднократно они делали замечания, что у меня мол рубашка не поглажена ( специально не гладил, чтобы постебать и отличаться от массовки стилистов купившей одежду на вещевом рынке) шнурков нет на ботинках и т.д. То, что у меня нет ни одной вещи купленной в России и то, что рубашки в среднем стоят 200-300 баксов. а на руке часы с минутным репетиром стоимостью больше всего салона, им даже в голову не могло прийти. При этом серьёзные клиенты прекрасно понимали сколько стоит мой невзрачный прикид и с удовольствием платили мне за работу по повышенному прейскуранту, тем более что так же как и я любят качество, что я и даю. Благополучие успешного мастера, это ключ к успешной работе. Когда у мастера есть новая хорошая квартира с хорошим ремонтом в который он вложил тысяч 100 баксов, новая иномарка и прочие блага цивилизации, при этом он владеет ремеслом и знает себе цену, успех салона неизбежен. Открыв свою студию мы вдвоём с Анатолием Ивлевым отбили аренду включая коммунальные платежи за 6 дней, не сделав при этом ни одной окраски волос. Понятно, что мастер не сможет добиться всего сразу, но за последние 10-15 лет я наблюдал, что те мастера которые дружат с головой, приехав в Москву и снимая комнаты и углы, сейчас имеют всё то, что причисляет их среднему классу обеспеченных людей. За этим стоит огромный труд и упорство. Уже открывают свои салоны где руководят не из кабинета, а стоя за креслом как все мастера. Ни один из тех, кто называет себя стилистом, не добился ничего, так и прозябает в нищете и понтах, варятся в собственном соку на тусовках и внушают друг другу какие они крутые и сколько у кого дипломов и кубков. Стильно у стилистов ****сь Сегея Зверева, при том, что пытаются коряво изобразить на голове клиента его концепции, даже не догадываясь об этом. Мы называем себя мастер-парикмахер и заработок в 100-150 тыс. рублей в месяц считаем в порядке вещей. Очень хочу 23 апреля поехать с тобой в детский дом, есть мысль присмотреть там ребят, чтобы дать им профессию не засерая при этом мозги мишурой, а просто научить работать так, чтобы обеспечить себе безбедную жизнь. У меня хроническая беда с компьютером, ни черта не понимаю даже на сайт без пароля захожу, потому, что пароль могу и не ввести как надо и в итоге плюну и пойду читать книгу. Как видишь с аватаром, смог только эту фотографию поставить, теперь ума не приложу как её убрать. Размести свой сайт на моём форуме, я не знаю как это сделать, оформи как считаешь нужным. И если возможно эту статью размести на моём форуме, полезная и честная статья. Я у тебя зарегистрировался но как написать пост не знаю. Тел. студии 508-52-68, будем рады если заедешь в гости, поделимся проектами и возможно сможем осуществить вместе некоторые из них. Единственно что, дела я веду жёско и без эмоций и мне глубоко плевать на нерадивых коммерсантов-неудачников. За базар надо отвечать или говоря интелегентным языком, выполнять взятые на себя обязательства. Иногда так и хочется сказать некоторым из них - не можешь ----, не мучай ***у.
-
Вартан о форумах, Форум о Вартане
Серёга не грузи, в ж... твои итальяшки. Мечтаю давно увидеть мастера, который меня в мужской классике переплюнет. Мне, что прикажешь на старости лет в конкурсах участвовать? Мне о пенсии думать пора. И про Гузеева и Марину Вартанян не забывай. Другой вопрос, чтобы сделать настоящий дымчатый переход, надо правильно инструмент держать, а этому сейчас никто не учит. НИ ОДИН МАСТЕР которому я показывал как правильно, не довёл обучение до конца. Терпения и трудолюбия не хватило. Ты знаешь хоть одного мастера который одинаково ловко стрижёт ножницами двумя руками? Так вот, грамотно сделать дымчатый переход за ушами можно только владея двумя руками, остальное самодеятельность с вульгарным вывертом кистей рук. Да феном двумя руками редкий мастер пользоваться умеет. И не надо сравнивать конкурсные работы с повседневной стрижкой, это разные вещи. Надо ещё мужскую модель найти, чтобы затылок какой надо был. Только работы Марины Вартанян вызывают чуть не слёзы умиления.... остальное суррогат. Вот уж действительно, если женщина переплюнет мужиков, так так, что мало не покажется. А ты итальяшки..... Сам знаешь какой гигант мысли я в компе, сам мне часы в машине устанавливал и с духовкой разобраться помог и не только....