Весь контент mouse-trap
-
Собеседование с работодателем.
Как выглядеть - мне кажется это прописная истина для почти любой специальности. По деловому сдержанно. Аккуратно. А самое главное не то ЧТО вы носите (в рамках делового стиля), а КАК вы это носите! Встречают только по одежке, но в первые же минуты, при невербальном контакте становится очевидным - подходите ли Вы на эту должность именно им или нет! Это больше психология, которая затрагивается при устройстве на любую работу. И каким бы Вы ни были супер мастером в своем деле - если Вы не понравились сразу и к Вам возникло недоверие, то Вас не возьмут. Самое главное искренность, честность и улыбка - еще никому не повредила (хотя и с этим чересчур частить не стоит - может показаться наигранной) А уж если Вы к себе расположили, то самое время показывать свои профессиональные данные.
-
Клиент Хочет Так - Сделайте Как Он Хочет!
Очень хорошая тема! Известно, что сухой волос больше требует краски, нежели влажный. Я вот, как то раз не была уверенна, что краски хватит, и волосы увлажнила. В итоге краска ложится равномерно, хорошо прокрашивая и частенько остается лишней в миске, если сравнивать, что я столько же ее использовала, но на сухие волосы. (если честно, то стала злоупотреблять этим методом, не найдя ответов - можно так делать или нельзя, но в итоге у меня получались всегда хорошие результаты. С одной стороны - на незнакомых боюсь так делать, а с другой - тем кому делала - всегда краски достаточно, по наблюдениям - волос хуже не стал, а краска быстрее тож не стала смываться) В связи с чем у меня тож свой вопрос - есть ли противопоказания к предварительному увлажнению волос перед окраской???? В каких случаях это допустимо, а в каких - нет? Скажу что все это пробовала с непрофессиональными красками, а обычными в тюбиках клиентов.
-
Щепетильный Вопрос...
Кстати о выводах.. во-первых кто-то свыше услышал мои мольбы и клиенты пенсионеры потянулись пришла 2 дня назад бабуля, волос у нее не оч.. мягко говоря... хотела было дать слабину.. НО!!! Поняла, что сама себя обманываю, быстренько настроилась в позитивном направлении и взялась стричь.. брезгливость отпустила через пару минут, а я начала получать удовольствие от процесса. ИТОГ - Бабуля ушла довольная, мастер меня похвалила. Девчонки тож заценили (своим неопытным взглядом ) И уже на следующий день мне ОЧЕНЬ повезло. Пришли две женщины по талончику - подружки-веселушки. Одной из них надо было укоротить отросшее каре. Я ее только увидела - волосы очччень хорошие - густые и как оказалось вполне здоровые - так сразу сказала, что Я ее подстригу.. девчонки и понять не успели - какой хороший клиент. В общем часть уже подстригла - ее подружка тож захотела подстричься. Правда понимая что буду долго возиться с одной предложила ей подстричься у другой девочки. Стригла я ее конечно долго - старательно, волосинка к волосинке. ИТОГ - обе подружки оказались прилично подстрижены, потом еще и чайку у нас в баре заказали и ко всему прочему - заплатили денежку за старание, хотя не обязаны т.к. у них были талончики на бесплатную стрижку. Так что поздравьте меня - у меня первый заработок!! А еще - мои клиенты почему-то у меня все засыпают.. хотя я пытаюсь с ними разговаривать, а не молчать...то ли я долго очень все делаю, то ли им так нравится, что они уходят в релакс Но, тьфу-тьфу-тьфу, пока все только хорошо отзывались. Хотя одна как-то пыталась выразить свое недовольство, сказав - что долго я видите ли стригу, мастера мол 15 минут - и готово, уснуть можно (сказала она демонстративно зевая). Ну, а я ответила, что конечно мастера так стригут - они на то и мастера, а я лишь ученик.. а спать хочется - так не проблема - поспите.. Она засмеялась и сменила свой гнев на милость и до конца стрижки все шутила, да о жизни своей рассказывала есть клиенты - скажем так "скандального" или "провоцирующего" типа. Нужно всегда и со всеми найти контакт и уметь сглаживать углы (причем без злости и оскала, а ненавязчиво шутя) Вывод один - расположить к себе клиента ВСЕГДА!!! В общем мне стало прям очень нравиться это занятие! особенно когда и ты и все кругом довольны результатом! :lol:
-
Щепетильный Вопрос...
Ничего личного!! Просто мне показалось, Вы не так поняли суть проблемы ... ну или я недостаточно понятно высказалась.
-
Как Не Сжечь Волосы
Скажите, какой класс косметики, которую вы рекомендуете?
-
Как Не Сжечь Волосы
гы-гы или волосы... нам на курсах в теории кратенько-кратенько про окраску и т.п. Все остальное черпаю или на форуме или в книжке (Большая книга домашнего парикмахера). Ну а по мере окрашивания или мелирования нашими мастерами задаю им вопросы. Но они, как собаки с цепи сорванные, нервные все - прям переутрудятся ответить... Ну, ничего - ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус...
-
Схемы Техники Окрашивания Волос
М,да.......... этот термин слышу впервые, хотя на видео видела что-то подобное! Сама же однажды попробовала на ранее окрашенные волосы (светло-коричневые) нанести состав (цвет каштан) при помощи расчески-вилочки. При искусственном освещении почти не заметно разницы, а вот на солнце и при дневном свете - цвет так и играет!!! Похоже на естественную окраску и волос "динамичный" что-ли.. если можно так выразиться. Это что, тоже относится к мраморированию или мармарированию? Или это какая-то другая техника?
-
Дайте Совет
Мне кажется, что человеку вообще свойственно сомневаться! Вам легко так говорить, т.к. у Вас опыт, как я понимаю, не маленький, и этот вопрос не актуален. А для начинающих всегда страшно начинать новое! Если не знаешь и не умеешь, как понять - твое ли это? А уж если человек только после института, всю жизнь зависел от родителей и никогда не работал, так ему вдвойне сложнее! Сейчас столько новых профессий появилось и глаза разбегаются! Считаю, что если есть тяга - то надо постигать!! А получив высшее образование, по настоянию родителей из-за моды или престижа, зачастую человек мучается, всю жизнь, потому что ничего другого не знает и не попробовал, а рискнуть спустя 10 лет и переучиться не каждый способен!!!! Как мне это знакомо....
-
Чего боится парикмахер? Наши Страхи.
По-началу скорее всего страшно ВСЕМ!!! И никто не хочет потерять драгоценное время "не на то". Но, если честно, я 10 лет проработала то в офисе, то торговым представителем, то менеджером в рекламе и даже стала директором рекламного отдела... и каждый раз начинала с нуля - не зная ничего о предмете...но никогда не была уверенна, когда начинала всякую работу, что это именно мое. И вот мне уже 27, а я только пошла учиться и постигать эту профессию и до сих пор посещают мысли - а мое ли? Но когда учишь и начинаешь понимать и главное, когда начинает что-то получаться, испытываешь огромное удовольствие! Как говорится - "Тяжело в учении, легко в бою". Психологи рекомендуют менять сферу деятельности каждые 3-5 лет или хотя бы место работы. Можно отнестись к своей учебе - как к некоему опыту! Я считаю, что в жизни можно и НУЖНО пробовать разное, тогда больше шансов найти СВОЕ. Желаю дойти учебу до конца и научиться, поменьше разочаровываться и легче относиться к вопросу - а твое ли! Со временем поймешь, время не потратишь, а получишь какой то опыт. Жизнь всему учит!
-
Щепетильный Вопрос...
Вот и у нас хозяева... совковостью так и прет.. им вообще до фени кто там и чему учится.. ехидно посмеиваются.. приходится самой суетиться в поисках голов, хотя они уверяли, что дефицита в головах мы наблюдать не будем. хотя мы им за обучение деньги платим и в договоре черным по белому написано - что они обязаны предоставить нам головы пенсионеров. Мы было стали возмущаться - что это такое, где наша очередь обещанная, давайте мы будем своих приводить, объявление дадим в газету, в бегущую строку по телевидению, так директрисса - возмущаться начала.. не понимаю я их.. бояться, что мы научимся и уведем клиентов?? так, кажется они призваны обучать!!! к тому ж они должны быть заинтересованны, что ученики именно их заведения - могут выдавать шедевры в парикмахерском деле! сами были бы на слуху... А я так понаблюдала за самой парикмахерской, так там и у рабочих мастеров с клиентами туго!! Почти никого и нет!!! Одним словом - совдепия и в тонкостях рекламы и конкуренции не разбираются... В общем на днях сделала себе визитки на оказание бесплатных услуг, раздам на улице неподалеку от нашего заведения, авось кто и клюнет Плевать я хотела на предрассудки директрисы - а мне надо научиться!!!!! Вы мне нравитесь в своих суждениях!!! Я с Вами полностью согласна. Скорее всего у меня внутренний конфликт, а не претензии к самим пенсионерам. Или быть мне парикмахером, засучив рукава, закрыв нос... или тешить свою брезгливость и отказаться от намеченного... скорее всего выберу первое Какая ж Вы язвительная!!! Как раз таки и бью тревогу за счет того, что опыта нет!!! Я переживаю за отсутствие опыта потому что даже бесплатных пенсионеров раз-два и обчелся, а возмущает, что вот эти раз два и те "с проблемами головы", зачуханные и я прекрасно понимаю, что нигде не смогу работать пока не буду чувствовать себя уверенной в том, что могу и ничего не испорчу. Я чуть выше уже ответила по поводу устройства нашей обучательной совдеповской конторы... ну, а вкратце - засучаю рукава!! двигаю бесплатную рекламку ну и в таком духе! Ну, а если честно, то хотелось узнать, как Вы все относитесь к этой проблеме! Просто глаза на нее не закроешь, она существует. Поэтому хотелось решений со стороны! Для себя я уже решила каков выход из нее! Еще раз всем огромное спасибо за ответы!!!!
-
Щепетильный Вопрос...
Спасибо за поддержку Помыть волосы конечно не проблема и уж если берешься за клиента, то в любом случае моешь, даже если он тебя клятвенно уверяет, что мыл только-только. Я вместе с инструментом сразу же притащила и шампунь и ополаскиватель и даже одноразовые полотенца, чтоб не заморачиваться А к слову о нашем учебном заведении - так пришла одна бабуля с наигрязнейшими волосами, в такой шляпе с полями на 0,5 метра вокруг себя, я было хотела взяться за нее, пока она как шляпку свою не сняла. Ну просто у нее под волосами по линии лба какие-то жуткие гнойники и подсохшие болячки, вся красная.. ну я и отказалась.. а вот другая ученица взяла ее - не рассмотрела сразу болячек.. пошла ей голову мыть так наша мастер подошла и сама в шок впала... А у нас закон таков - взял клиента - не имеешь права отказать, поэтому если не хочешь встрять в такое - заранее осмотри клиента... вот теперь боюсь и каждый раз пытаюсь усмотреть какую-нибудь гадость... Эх...
-
Щепетильный Вопрос...
Огромное спасибо за ответ. Вот действительно, как только приходит "такой" клиент, так сразу о врачах вспоминаю и думаю, что мне еще повезло!
-
Щепетильный Вопрос...
Здравствуйте, всем! Учусь на курсах, отучилась 1мес. -теория, 3 мес. - практика, из них 2 уже проучилась.. Вот до конца ровно месяц! В теории - ну я прям мастер, мастером.. советы давать, умничать... а вот на деле.... Как таковой, практикой, я на занятиях занималась 1,5 раза. 1 раз подстригла женщину-длинные волосы- кончики, и еще 0,5 раза - потому что лишь помогала в процессе мелирования так же ученице, которая нашла "жертву" из своих личных знакомых (подержать фольгу, нанести состав, придержать фольгу в процессе заворачивания и т.п.) А!!! Еще на брашинг вытягивала.. сколько всего раз - не знаю точно- потому что это я слава богу умею, т.к. на себе набила руку, а на других - легче вдвое Все остальные стрижки только на родственниках - это 2раза на длинных волосах женские (2 разные стрижки), 2 раза машинкой (муж.) - сведение на нет, 1 (муж.) - машинка+ножницы, и 3раза - ножницы (2 разные стрижки) вот собственно говоря и все... И если честно, этого мало. И косяки бывали и переходы не совсем "отшлифованные" - а шлифовать - некуда ужо и кажется, что срез не совсем прямой и наклон не совсем нужный и вот, если б ту прядь не отчикнула, то сделала бы по-другому... ну все в этом духе... короче, пока один вариант стрижки дважды не подстрижешь - ниче не поймешь. 1 раз - это попытка понять, представить и УВИДЕТЬ то ли получилось, что хотелось, а 2 раз - это уже закрепить. И уверенность появляется если 1 раз удачно, а если не удачно, то можно сказать что следующий раз, он как первый... Я это все к чему... суть вот в чем. По логике мы должны стричь бесплатных бабулек и дедулек. А очередь из них совсем не выстраивается. И учится нас 10 человек в группе, на всех каждый день не хватает. А во-вторых, те, что порой приходят - ну просто невозможно к ним не то что прикоснуться, но и просто подойти... Я конечно не ханжа!!! все понимаю, и тяжелые условия жизни и маленькие пенсии... НО!!!!! Я в конце концов себя уважаю!!! А тут - или с дикой вонью, простите, придет или с проблемной кожей, волосами ... да и вообще, по первому взгляду видно же каков человек.. или бомжара из-под забора или пусть пенсионер, но все равно ухоженный (а приходят и молодые, только что вышедшие на пенсию пенсионеры)... Так вот такой ухоженный - мне попался единожды!!! Не на всех занятиях и я была, не на всех учеников и голов хватает(как я уже говорила). Отказала за все это время я 4-м (чисто по внешнему виду) Обещала нам директор заведения где мы учимся, что повалят пенсионеры - очередь стоять будет, мол они договор с пенсионным фондом заключили... но толпы еще ни разу не видела.. в день максимум 3 чел. было. Когда знакомые и родственники мне попадаются - я так же не всем могу предложить (кто попроще - соглашается, а кто модный и креативный - я сама им пока не предлагаю, т.к. не уверена пока в том, что у меня хорошо получится то, что делают им НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ) и выходит, что итог один - это пенсионеры.... замкнутый круг какой-то... Расскажите как быть? Может стоит как-то бороться со своей брезгливостью (но тут как-то очень тяжело.. это наверное моя сущность такая и с этим ничего не поделаешь)? Сталкивались ли вы в своей работе/учебе с подобными проблемами? Как вы поступаете? Как правильно отказаться от "грязного" клиента? А на ком тогда тренироваться? Мне очень нравится стричь и хочется этому правильно научиться, отточить мастерство!!! Делаю я это пока долго и не совсем умело. Спасибо тем, кто откликнется!
-
Недовольные Клиенты в Салоне Красоты
к теме.. я еще учусь, но начала стричь еще задолго до того как пошла на курсы и вообще ножницами для бумаги тогда я и понятия не имела, что есть какие-то спец. причиндалы для стрижки :D блин.. и получалось ( в основном на родственниках - короткие стрижки и даже с плавными переходами) однажды мать стригла-стригла.. вот стрижку закончила - а потом смотрю - ну не нравится - сзади как мальчик... единственное, что мне пришло в голову - так это честно признаться - мам, ты знаешь, чет мне не нравится... она была в шоке и естественно ей не понравилось .. ну ниче волосы отросли, а у меня она больше не стриглась.. вот прошло 2 месяца как я учусь, подучилась, инструмента накупила, начиталась.. в общем наобразовывалась пришло ей время стричься - я ее заблаговременно предупреждала, мол месяц пройдет с моей учебы и я тебя постригать буду - готовься!! ну, она готова, я уже и стрижку подобрала, схемку подсмотрела, выучила.. (стрижка короткая) я была настолько уверенна и одержима готовностью ее подстричь, что в итоге получился просто отпад!! (нескромно конечно, но факт), я еще ей "песики" креативненькие сделала, рваную челку.. в общем стала она у меня не просто подстриженная, а модно подстрижена! сама восторгалась и она в том числе, пошла на работу, всем меня прорекламировала, там получила тоже восторженные отзывы и массу удовольствия! еще случай с братом... тож решила его подстричь, но не как прежде "бумажными" ножницами, а как положено, с использованием машинки, насадок разных (это было еще до того, как у нас практика началась) дОООлго стригла выстригала.. в итоге так увлеклась, что вместо сведения на нет - получился круглый ежик одинаковой длины по всей голове и заметила я это только тогда, когда одна челка осталась... вот елки, думаю, че эт я ему такое наделала!! в панике - думаю что ему сказать, ща как в зеркало посмотрится... в общем достригаю ему челку (решила уже в том же ежике остаться), а сама продумываю, как щас его убеждать буду (блин, у него еще две залысины, волос жидкий, тонкий и жирный... отвратительный короче) по окончании выдаю - слушай, как же здорово получилось! вечно у тебя сопли на голове висят, а так ты еще никогда не ходил!!! вот, сам посмотри.. и залысины теперь так не выделяются, и подстригаться еще не скоро, может тебе так и стричься дальше - экономично... в общем по ушам проехалась (внутри уверенности - ноль, но продолжаю гнуть свое) в итоге - он растерянно улыбнулся, в зеркале покрутился.. походил, попривыкал.. заходит через 10 минут, накупанный, напарфюмеренный - собрался куда-то.. блин, а здорово ты меня подстригла, говорит, мне нравится!! вообще несколько таких историй у меня уже поднакопилось, но все с родственниками и с ними я как то поувереннее чувствую себя... а вот с посторонними клиентами - все сложнее.. но, тем не менее.. еще одна история про ПЕРВУЮ клиентку на курсах (извините, что так много пишу - но эмоции переполняют ) так вот, приходит клиентка.. ну волосы заколоты, подстрижете?- подстрижем.. мне только кончики подровнять, да челку покороче... да не вопрос - я готова! пошла за инструментом, девчонки засуетились, усадили ее...в общем захожу в зал, где ее усадили и я обомлела - волосы - чуть ниже талии (надо сказать женщине за 60, а волос ну просто ОЧЕНЬ ХОРОШ, густой, здоровой, ни единой соринки-перхетинки, ни одной болячки - молодой позавидует, правда крашеный - корни седые) ну, у меня тут ноги-руки затряслись... пока одевала на нее пеньюар, воротничек.. типа волосы расчесываю, кончики сбрызгиваю (мастера рядом не было, а я НИКОГДА еще длинные волосы не стригла, ну девочка одна в самом начале помогла) в общем глаза боятся а руки делают... долго с ней тоже возилась, руки к длинным волосам не привычные, то и дело пытаются в прядях запутаться, в общем жесть!! но в процессе вошла в кураж, увереннее, руки перестали трястись..но то и дело поглядываю клиентке в лицо в зеркале, вдруг чего не так, то дерну, то запутаюсь... молчание, мне кажется что напряжение.. до середины дошла - спрашиваю - я вас еще не сильно утомила... она - нет, нет, главное, чтоб я вас не утомила - со мной, знаю, мороки много... и после этого молчание прекратилось, она че-то мне все рассказывала о молодости своей.. так и веселее мне было, что я уже не так сильно нервничала... а когда дело к концу - тут опять мелкий тремор в конечностях начался.. в общем волосы с нее отряхнула, она перекинула всю копну волос направо, взяв хвост в руку - спрашивает - ровно? (как можно замерить ровность волос так?? ), но я с таким невозмутимы лицом - конечно ровно!! (может она и провоцировала меня, мне так показалось, но я виду не подала, хотя сердце бешено колотилось.. в итоге она встала, завернула хвост в дулю, заколола, спросила как меня зовуи и сказала - огромное спасибо!! Если честно, я еще дня 3 боялась - думала, все придет подравнивать :D
-
Про Ph
Очень интересная тема.. а помнится в школе химию не любила..