Майский полдень Опубликовано 28 мая, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 мая, 2013 Международный учебный центр "МАЙ" приглашает руководителей и мастеров салонов красоты посетить бесплатные открытые мастер-классы в июне! Мастер-класс по работе с конфликтными клиентами «Как успокоить клиента и вернуть его расположение. Практические советы». 6 июня, с 18.00 до 21.00 По статистике как минимум 13% клиентов выказывают свое недовольство обслуживанием в салоне. Отлично! Ряд исследований в области качества сервиса показал, что наиболее лояльными клиенты становятся именно после успешного решения конфликтных ситуаций. Как обратить претензию клиента на благо репутации салона, расскажет сертифицированный бизнес-тренер (IIMD) Николай Смирнов. Парикмахерские мастер-классы - Pivot Point Academy Russia. 9 июня, с 10.00 до 17.00 Ведущие тренеры Академии Pivot Point Россия и СНГ представят модные тренды сезона и новые парикмахерские техники, а также подарят заряд творческой энергии! Вас ждут мастер-классы: «Женская стрижка на длинные волосы», «Женская стрижка на средние волосы», «Женская стрижка на короткие волосы», «Окрашивание длинных волос», «Окрашивание коротких волос». Спешите попасть на зрелищное шоу и эффективное обучение одновременно! Мастер-класс по визажу для профи. 10 июня, с 19.00 до 21.00 Техники макияжа глаз, основы имиджмейкерства (создание полного образа, включая подбор аксессуаров, обуви, прически и т.д.), как выстроить общение с клиентом, навыки для работы на модных показах, анализ профессиональной косметики – обо всем этом и многом другом на авторском мастер-классе преподавателя отделения визажа Марии Опариной. Мастер-класс по продвижению услуг «Сайт салона красоты». 24 июня, с 19.00 до 20.00 Интернет-аудитория – это территория современных, уверенных в себе, стильных людей. Как выгодно представить свой салон в сети, чтобы заполучить эту аудиторию в качестве реальных клиентов? Ответ на этот вопрос вы получите на мастер-классе. Ведущий – руководитель отдела рекламы и PR группы компаний «МАЙ» Глеб Лашков. Обязательна предварительная запись на семинары по телефону - 702-65-96. Приходите, будет интересно! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.