Как Отказать Полному Клиенту В Косметологической Услуге

[kozhuhovo_fashion]

Уважаемые коллеги!

Помогите правильно сформулировать отказ клиенту в связи с его весом, чтобы не вызвать скандал с оскорблением личности. Косметологическое кресло расчитано на 120 кг, а вес, например, 130-150.

[Ariela]

Уважаемые коллеги!

Помогите правильно сформулировать отказ клиенту в связи с его весом, чтобы не вызвать скандал с оскорблением личности. Косметологическое кресло расчитано на 120 кг, а вес, например, 130-150.

Если вы боитесь только за кресло, то можете клиентку принять

кресло выдержит

там всегда берется резерв

у меня есть очень полная клиентка

больше 150

ходит постоянно

все выдерживает

если вам просто неприятно с ней работать, то тут без обид не обойтись

скажите что хотите

она по любому обидится

[Пятнышко]

Согласна с Ariela. Если беспокоитесь за кресло, просто замените его на стул. У меня мужчина стрижется, о-о-очень крупный, в первое посещение возникла проблема с объемами тела, т.е. после стрижки он "застрял" в кресле. Пренеприятнейшая ситуация, для клиента в первую очередь.