Вопрос К Студии Ножниц.

[Tenchu]

Господа. До сегодляшнего дня слышал о вас только полжительные отзывы. Но сегодня ко мне пришла клиентка и принесла на заточку двое ножниц кедаке. Прямые и филеровка. Сказала, что купила у вас полгода назад. Филеровка откровенно висла на волосах. И это через пол-года. Со вторыми вообще странная история. Они были неправильно собраны. Стопорное кольцо (шайба) была не под гайкой, а между полотнами. Говорит нигде не точила, не разбирала, никому не давала. Да и филеровка была откровенной разбраковкой и не очень качественной.О чём она не была проинформирована.

 

Хотелось бы услышать, пардон прочитать ваши комментарии по этому поводу.

[Студия Ножниц]

Господа. До сегодляшнего дня слышал о вас только полжительные отзывы. Но сегодня ко мне пришла клиентка и принесла на заточку двое ножниц кедаке. Прямые и филеровка. Сказала, что купила у вас полгода назад. Филеровка откровенно висла на волосах. И это через пол-года. Со вторыми вообще странная история. Они были неправильно собраны. Стопорное кольцо (шайба) была не под гайкой, а между полотнами. Говорит нигде не точила, не разбирала, никому не давала. Да и филеровка была откровенной разбраковкой и не очень качественной.О чём она не была проинформирована.

 

Хотелось бы услышать, пардон прочитать ваши комментарии по этому поводу.

Пусть приносят, Мы от своего товара не отказываемся. Но ВЫ же сами и пишете "странная история". Не видя инструмента ничего сказать нельзя, а судя по Вашему посту, ножницы разбирали, т.к. прежде чем выложить их на прилавок они ВСЕ регулируются и просматриваются.

[Tenchu]

Пусть приносят, Мы от своего товара не отказываемся. Но ВЫ же сами и пишете "странная история". Не видя инструмента ничего сказать нельзя, а судя по Вашему посту, ножницы разбирали, т.к. прежде чем выложить их на прилавок они ВСЕ регулируются и просматриваются.

 

Благодарю за ответ. Уверился в том, что история действительно странная. Достойная реакция с вашей стороны. Поймите меня правильно. Я не пытался на вас наезжать или очернить. Просто описал всё как было. Тот факт, что весь инструмент у вас проверяется спецами очень радует. Вероятно действительно вышло недоразумение. Втаком случае принош свои извинения.

[Студия Ножниц]

Благодарю за ответ. Уверился в том, что история действительно странная. Достойная реакция с вашей стороны. Поймите меня правильно. Я не пытался на вас наезжать или очернить. Просто описал всё как было. Тот факт, что весь инструмент у вас проверяется спецами очень радует. Вероятно действительно вышло недоразумение. Втаком случае принош свои извинения.

Ну почему если возникает проблема и вопрос задан корректно и с описанием, это должно восприниматься как наезд. , Даже не видя ножницы я на 100 % уверен, что в них лазили (разбирали), т.к. ни разу ни у одной фирмы не встречал неправильно собранного винта, а по поводу степени долговечности заточки, они могут умереть после 1 раза, у нас у одной клиентке зуб на акантовочной машинке отлетел и ножницы убились - индуса постригла. ВСЕМ клиентам говорим если возникла проблема приезжайте, ЛЮБОЙ товар может оказаться бракованным, сломаться и т.д.. Есть проблема-надо решать.

[простА Я]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а в Омске есть ваше представительство( ли) ? Что-то на сайте половина страниц отсутствует...

[Вадим0209]

Что-то на сайте половина страниц отсутствует...

Присоединяюсь. Сайт тупит. Поправьте пожалуйста. Самое главное - каталог, не открывается.

[Донец Сергей ( akula)]

Ну почему если возникает проблема и вопрос задан корректно и с описанием, это должно восприниматься как наезд. , Даже не видя ножницы я на 100 % уверен, что в них лазили (разбирали), т.к. ни разу ни у одной фирмы не встречал неправильно собранного винта, а по поводу степени долговечности заточки, они могут умереть после 1 раза, у нас у одной клиентке зуб на акантовочной машинке отлетел и ножницы убились - индуса постригла. ВСЕМ клиентам говорим если возникла проблема приезжайте, ЛЮБОЙ товар может оказаться бракованным, сломаться и т.д.. Есть проблема-надо решать.

....вот и хочется решить НАШУ проблему . На телефон не отвечаете ...на письма тоже . ??????