Перейти к содержанию

кармен_дубровина

Активный пользователь
  • Публикаций

    16
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

1 Neutral

Информация о кармен_дубровина

  • Звание
    Новичок
  • День рождения 21.09.1976

О себе

  • Пол
    Female
  • Город проживания
    Набережные Челны
  1. кармен_дубровина

    Как Стричь Челку

    Челка-дождик - хахаха!!!!!!! ))))))))) а у меня недавно мамаша сказала "только не стригите ребенку СОВЕТСКУЮ челку!". Я всполошилась, стала вспоминать, что за термин ))) оказалось, она хочет не сплошную прямую штору на лбу, а просто рваную челочку. Уф! Очень люблю стричь рваные челки разными способами, я вообще всех своих подруг подсадила на такую челку, она удобна тем, что при любом ветре-дожде-непогоде-поцелуях выглядит как будто так и надо. Свою вообще не расчёсываю, по утрам пятернёй провела - и всё отлично ))))) Поэтому, когда клиентка жалуется, что устала укладывать вечно проблемную челку; - делаю в зависимости от густоты и формы стрижки разный пойнтинг в разных вариантах. И проблема снимается сразу, челка воздушная и стильная, и не требует до посинения укладывать ее в прямую линию )) Огромное спасибо всем экспертам, особенно Катерине Гордеевой - за выкройки и Павлу Баженову - за выщипывание. А чтобы сделать ровную линию густой челки, иногда стригу ее вертикально, как градуированное каре - поднимаю попрядно по радиальным проборам под углом 45 от лба, и срезаю прямым срезом. Очень удобно, сразу ложится как надо.
  2. кармен_дубровина

    Чужие Косяки

    Marigate, спасибо! Мне нравится этот форум, я очень много полезного взяла отсюда, но неприятно, когда начинаются склоки. Надеюсь, никого не обидела.
  3. кармен_дубровина

    Чужие Косяки

    Уф.... зашла с интересом, думала - вот полезная темка... А закончилось всё за упокой )) столько грязи вылито, что охота пойти руки помыть ))) коллеги, что ж так страшно-то всё? Тема, конечно, нужная. Именно в таком контексте: "КАК НЕ НАДО" и затем "КАК ИСПРАВИТЬ". Потому что косяки бывают У ВСЕХ, и не надо, N_V, утверждать, что Вы не косячите никогда. Еще Христос говорил - кто не грешен, пусть бросит камень. Потому что мы живые люди, и не ошибается только тот, кто ничего не делает. Или - как вариант - кто в свои 1000 лет стажа носит такую корону на голове, которая скребёт небо, и замечать свои косяки упорно не желает. Ошибки, недочеты допускают все, и нет такой стрижки/окрашивания/прически, которые нельзя было бы еще более улучшить. Ибо нет предела совершенству. Думаю, именно для этого "КАК УЛУЧШИТЬ", наверно, и создавали Вы свою тему, не правда ли, N_V? Однако творчество материя тонкая, и грубыми методами здесь работать нельзя. Выбирая позицию "смотрите, смотрите, какая бездарность есть среди нас!!!", рискуешь бумерангом вызвать возмущение в свой адрес от людей, которые тоже делали косяки и, как правило, не нарочно - причин хватает. Согласна с Романом: наверно, есть небрежные мастера, тупо зарабатывающие бабло (только что-то не вяжутся в моей голове слова "небрежно" и "бабло" - клиент тоже не дурак и второй раз туда не пойдет). Но в моей небольшой практике я видела косяки и у отличных мастеров - клиент дернулся, отвлекли, машинка взбрыкнула.... Судить кого-то, не зная всех обстоятельств, опасное занятие. Я сама годовалых малышей стригу - тут вообще идеально бывает редко )))))) Конечно, не смахнуть волосы с лица клиента - казалось бы, дико. А у меня был такой безумно занятой мужчина, всю стрижку говорил по гарнитуре телефонной, не успела феном обдуть - сдернул пеньюар, спасибо, и умчался как олень, весь в волосах (заплатил раньше), ну не догнала я его с салфеткой!!!.... И наверно, тоже какая-то опытная мастерица мне где-нибудь на форуме за это вставила ))))) то-то у меня авитаминоз открылся ))) Уважаемая N_V, Вам допущены две роковые ошибки. Во-первых, фотографий должно быть две - ДО и ПОСЛЕ, чтобы можно было сравнить. Слова "раньше это было так ужасно!", если нет фотографии, не имеют веса. И, задавая изначально пренебрежительный и недоброжелательный тон, его Вы и получили в ответ. Профессиональная солидарность не пустой звук. Согласитесь, можно было с высоты Вашего, уверена, богатейшего и интереснейшего опыта сказать иначе: девочки, вот стрижка не совсем удачная, я вот здесь и здесь вот так исправила, посмотрите - может, кому-то пригодится.... И Вы набрали бы сотни "спасибо", а трех страниц пререканий не было бы в помине. Вы- старшие, вы - опытные, мы учимся у вас и мудрости общения в том числе. Показал свою работу - будь готов выслушать и от молодых критику, значит, Вам еще есть куда расти ))) И это прекрасно! Удачи Вам и хорошего настроения! Тему предлагаю оставить и развивать, только чтобы обязательно было фото "ДО". Нам молодым очень полезно, особенно когда сам понимаешь, что можно еще лучше, но не знаешь как, а тут подскажут "как можно и как нужно". Все спасибо! У нас самая мирная профессия, давайте нести только позитивные эмоции!
  4. Ой как это всё знакомо... У нас семейный салон, и каждый день по 5-10 малышей. Диапазон - от дремлющего под завывания Маши из мультика - до орущего в 100 децибел при одном моем виде (я что, такая страшная???) ... Горжусь тем, что за год было всего 7-8 неудач (ну ничего нельзя было сделать с ребенком, пришлось отпустить нестриженым). А так, конечно, полный набор, и мультики, и рисование, и пульверизатор даем в руки, и игрушек вагон... Стригу модельную, сейчас наловчилась довольно быстро и аккуратно, даже годовалым малышам. Иногда ребенок сидит только на руках у матери, встаю за ее спиной и вперед. Виски приходится стричь стоя на коленях ))))) вот такая Кама-Сутра. А если еще и вертится! Очень страшно, подставляю свои пальцы (левая рука вся изрезана, ну это мелочи). Помню, была сказка про брадобрея, который на полном ходу постриг и побрил барина, сидящего в движущейся карете - это прямо про нас ))) А вообще я очень люблю стричь малышей, они такие милые! ))) Волосы еще неиспорченные, мягкие, здоровые, укладываются отлично. Конечно, не все дети хорошо сидят. Кто-то боится нового, кто-то пережил стресс раньше, кого-то напугали врачи.... С такими нелегко, но они не раздражают, к ним нужен подход, внимание и душевное неравнодушие ))) зато в следующий раз они придут стричься с улыбкой. Но есть категория детей, у которых на голове КОРОНА и надели ее любящие родители. Был недавно мальчик - я обычно очень спокойна, но его достригла скрипя зубами. Ему лет 9-10, вполне взрослый и ПОНИМАЮЩИЙ, ЗАЧЕМ ПРИШЕЛ. Вертелся юлой - то ему жарко, то неудобно, хочу другой мультик, выключи телевизор, дай конфетку, а вот в другой парикмахерской лучше, не хочу не буду, отмахивался руками, извивался в кресле и т.д., то есть откровенно по-хамски издевался над тетенькой, которой что-то от него надо. Присутствовали мама и папа, которые монотонно по очереди внушали сынульке: Миша не вертись Миша сиди Миша повернись Миша сядь ровно. Миша же на это реагировал как собака Павлова на устройство мироздания, то есть НИКАК. Достригать челку мне пришлось при помощи папы (держал голову), так как чадо отказывалось сидеть ровно и буквально сползало с кресла. Закончив "стрижку" (скорее беготню вокруг Его Высочества), я не сдержалась, наклонилась близко-близко и в глаза Мише громко сказала: "Научись уважать людей, которые работают ДЛЯ ТЕБЯ. В жизни пригодится". Папа нервно сглотнул, но промолчал.... Да еще мамы у таких проблемных детей, КАК ПРАВИЛО, очень любят придраться к стрижке, и эта стала тыкать мне пальчиком в челку - мол, вот тут неровно... Я: уважаемая, КАК ВАШ СЫН СИДЕЛ В КРЕСЛЕ, ТАКАЯ И ЧЁЛКА. Забирайте!!! Сняла пеньюар и заломила цену на 100 руб. больше. Увидев мое лицо - с полной уверенностью, что я заслужила эти деньги, они молча заплатили и испарились. Надеюсь, навсегда))) Такие детки не редкость, к сожалению, а уже тенденция. В связи с вышеизложенным такой вопрос: где проходит та грань, когда я могу отказать в услуге, если об меня уже вытирают ноги? Конечно, я ДЕТСКИЙ мастер, а значит психолог-аниматор-воспитатель в одном лице, но я не укротитель и не тряпка! И считаю, что моя задача - постричь, а подготовить ребенка к визиту ко мне - задача родителя. Или нет? Или, дабы не уронить высокое звание Мастера, мы должны уметь постричь любого маленького тирана?
  5. кармен_дубровина

    Можно ли отказать клиенту в услуге?

    Спасибо, Чика..... о-хо-хо-нюшки.... Святой Цирюльник, покровитель всех парикмахеров, убереги меня от этой напасти и уведи всех клиентов со вшами от нас куда подальше....
  6. Да, весна на градуснике еще не началась, но пациенты пошли к нам строго по календарю )))) У меня недавно парень был. Я работаю до 21.00, мы, наверное, единственный салон в городе, который так поздно закрывается. На часах 20.45, я обрабатываю инструмент, является молодой блондин. Постригите меня. Я: молодой человек, мы закрываемся, посмотрите пожалуйста на часы. Он: да вы что! у меня самолет в пять утра! я лечу в Москву! И ГДЕ Я ПО-ВАШЕМУ ДОЛЖЕН СТРИЧЬСЯ??? (интонация такая, будто я ему алименты за всю жизнь должна). Уходить не собирается, всё брось и стриги его. У меня в голове возникло сразу несколько вариантов, ГДЕ ему постричься. В рифму ))))))))))))))) Но взяла. Волос жесткий, торчащий, провозилась 40 минут. Он еще жутко переживал, чтобы я ему не намочила футболку (???), дескать, ему в ней лететь. А футболка грязная как наша политика )))) постригла аккуратненько, гладенько, говорю, ну как? Он обозрел себя в зеркале и так небрежно: да ладно, всё равно лучше чем было. Когда платил - еще высказался, что, мол нигде так дорого не было. Хотела посоветовать в Москве постричься, да что-то так устала от него....
  7. кармен_дубровина

    Можно ли отказать клиенту в услуге?

    Я очень боюсь увидеть на голове вшей.... только не смейтесь, я даже не знаю, как они выглядят, и надеюсь, не узнаю... Но очень боюсь. И даже перхоть (а клиентов с перхотью достаточно) разглядываю с пристрастием - а вдруг гниды. Простите за глупый вопрос, но есть ли точный способ определить педикулез как можно раньше - до того, как я глубоко залезла в волосы?
  8. Я недавно работаю, но клиенток тоже уже начинаю делить на группы. Вот моя классификация )))) Самые простые клиентки - как ни странно, элитные (денежные, очень ухоженные) женщины среднего возраста. Они, как правило, точно знают, чего хотят, до миллиметра называют длину и точный индекс цвета красителя. У них обычно четкая, годами сформированная форма стрижки, которую надо лишь освежить. Они сидят в кресле спокойно, расслабленно, потому что уверены в себе, во мне, в окружающем мире и в устройстве мироздания. Разговаривают отстранённо, но вежливо, не опускаясь до грубостей. Спокойно оплачивают любую сумму и оставляют после себя приятный аромат. Напряжные клиентки - я их называю "что-нибудь". Они так и говорят: "сделайте мне что-нибудь новенькое". Таким всегда хочется ответить: как вы яхту назовете, то и получите )))))) Начинаешь предлагать - ой, каре у меня было, каскад мне не нравится, аврора мне не идет, то надо укладывать, это меня бесит, длину не отрезайте, филировать не вздумайте..... Ну предложите мне, вы же мастер!!! ... Делаю окантовку и отпускаю с богом. Может, это и неправильно, но на радикальные изменения мне пока ни опыта, ни авторитета не хватает. Да и не уверена я, что моё "что-нибудь" сойдется в ответе с её вариантом ))))) Одна клиентка высказалась: сделайте мне каре, только чтобы все пряди сзади были одной длины. ????? Самые тяжелые - женщины в возрасте, которые в парикмахерской в последний раз были при молодом Брежневе (не путать с бабушками-пенсионерками! этих я люблю ). Чаще всего они со следами возлияний на лице (а то и с запахом), от волос стойко пахнет дешевым табаком и кожным жиром. Перхоть. Неухоженность. Мешковатая одежда. Морковная помада неровной линией. Однако в каком-то тупом сериале они увидали, что в салоне вокруг них должны бегать вприпрыжку, и начинается: почему вы на 3 этаже, к вам высоко идти. Почему кондёр так шумит. Зеркала у вас неровные. Что за краска такая, я такую не знаю, значит она плохая. Что за цены у вас??? дерете втридорога. Меня в 3-х местах стригли, никто меня не может хорошо постричь..... В кресле напряжена, внимательно разглядывает каждую постриженную прядь, дает инструкции и практически полностью руководит стрижкой. Вслух высказывается, что оболванят или не хватит денег. Уф!.... В итоге, вымотав все нервы даже кондёру, мрачно осмотрев себя в зеркале, устраивает истерику "это не то что я хотела, опять оболванили!" - хотя каждый блок сверялся с ней и претензий не поступало. Вариантов развития масса. Либо кидает деньги и с проклятиями уходит, либо гордо удаляется с деньгами, обещая подать в суд, написать Путину, в Гаагу и далее. Истерика может быть и на другой день, когда не смогла уложиться и явилась жаловаться. Таких у меня было 5, я каждую помню, сценарий примерно один и тот же. А вот кого люблю! - так это детей и бабушек. Они такие милые! ))) им чуть-чуть внимания, тепла и неравнодушия - и они твои на всю жизнь! Катерина Гордеева права, самые трудные клиенты дают нам стимул расти. Но это в том случае, если я вышла с ПОБЕДОЙ. А если нет, и результат - только мои профилированные нервы???
  9. Анько, абсолютно согласна. Вы умничка, я ваши советы возьму на вооружение, если вы не против. Чистоплотность вообще понятие редкое, даже для женщины. Я встречала таких, которые ни руки после туалета не вымоют, ни чашку за собой. А уж парикмахеры!... Я сменила 3 салона, навидалась там всякого. Брашинг, обмотанный волосами еще с прошлого века...смётка, твердая на конце от кожного жира ... машинка, из-под ножа которой волосы торчат... Я тогда инструкций по очистке инструмента еще не знала, НЕ ДАВАЛИ НАМ ЭТОГО НА КУРСАХ (!!!!!!!!!!!!), но по наитию сама эти процедуры освоила, так вот когда я машинку чистила специальной кистью и ножницы протирала спиртом, надо мной весь салон смеялся. Типа дура что ли, ты чё делаешь-то? Инструмент типа ваще нельзя трогать, ты его испортишь!..... Это правда.
  10. Анько, спасибо Вам, я не все темы еще просмотрела. Интересно, в какой тайге тогда стриглись мои удивленные клиенты???
  11. Я всегда стараюсь работать в маске, потому как клиенты нынче не стесняются с ОРЗ приходить, сидят-чихают-кашляют. Да и волос может залететь в дыхательные пути, бывало, начинала кашлять сама в процессе стрижки )) думала, своё ноу-хау, оказывается, так в инструкции написано. А еще мои расчески всегда в растворе обеззараживающем стоят, и перед клиентом я их мою. Стерилизатора у нас пока нет, и я знаю, что раствор даже надежнее очищает. Странно, но клиентов это так удивляет! Говорят - это ЕДИНСТВЕННЫЙ салон, где расчески МОЮТ перед использованием. Капец. Может, я что-то неправильно делаю?
  12. кармен_дубровина

    Как должен выглядеть парикмахер?

    Спасибо, Юдит! Ваши слова богу в уши ))) и Вам всего самого лучшего!!
  13. кармен_дубровина

    Как должен выглядеть парикмахер?

    А насчет одежды... здесь правильно было сказано, что в России на 70женщин - 30мужчин.... а я снова в разводе.... И да, Юдит, мы ходим с утра в красивых платьях.... А потому что жизнь короткая такая, и я обожаю яркие платьица по фигуре, но не хочется одевать их как в том мультике - исключительно"на курорт". Я работаю по 11 часов в день, ну не в постель же мне их одевать вместо пижамы )))) Наш салон в крупном торговом центре, здесь продавцы-консультанты такие все на пафосе, рядом с ними неохота носить униформу. Потому - платья, женственные, не вульгарные. Сверху обязательно фартук во избежание грязи. Женственность у мастера женского пола - вообще вещь выигрышная, клиентки замечают наличие вкуса и проникаются доверием, про мужчин и говорить нечего. Им просто приятно )))
  14. кармен_дубровина

    Как должен выглядеть парикмахер?

    Я считаю, что главное в облике парикмахера всё же ухоженность... хотя бы на голове ))) Пусть будет креатив, пусть будет скромно-строго или в корпоративных цветах.... всё сообразно стилю салона, здесь правильно сказали... Но во всех этих случаях главное - ухоженность. Чистота. Приятный запах. Не думаю, что укладка на голове мастера так уж важна (сразу вопрос: она РАБОТАЕТ здесь или сама себя укладывает по полчаса? ))) Мне лично выгоднее быть ухоженной: у меня волосы покрашены нашей краской, концы свежие, сывороткой обработанные ))) Придет клиентка челку постричь, обязательно заметит, вот мол кому-то достались волосы здоровые, а мне....... А я ей - а это всё уход, уважаемая, концы подрезАть надо регулярно, не желаете ли?... а блеск - от краски, вот красители наши итальянского производства... а объем от сыворотки, вот цена, пожалуйста.... ))) К этому, конечно, разъяснения на доступном языке: что,как и почему. Часто срабатывает; на подрезание концов обычно сразу соглашаются, приобретают средства по уходу, на окрашивание записываются и т.д. Волосы свои действительно долго приводила в порядок, а теперь они мне клиентов добавляют -"хочу как у вас". Так что хорошие волосы у парикмахера - не только залог НАЛИЧИЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ЗНАНИЙ, но и рекламный ход )))
  15. кармен_дубровина

    Наши Страхи.

    Хочу поделиться своим опытом, немного из другой оперы, может кому поможет, дочитайте до конца. В детстве мечтала танцевать, ну просто спала и видела себя на сцене )) но была высокая степень сколиоза, ходила вся искривленная-сутулая, проблемы с почками... врачи обещали оптимистично, что не только танцевать - рожать нельзя будет и ходить желательно очень медленно ))) Всё равно пошла на танцы записываться втайне от родителей. Ни одна студия меня не брала, потому как не то что выворотности не было, а просто стоять прямо не умела, передвигалась как квазимодо )) Но я упорная была, они меня в дверь - а я в окно )) в итоге стала заниматься индийскими танцами, до слез было больно и тяжело, ноги разбиты в кровь, но ведь сбывалась МЕЧТА!!!! )) через год сколиоз выправился, врачи были в ауте )) а сейчас по моей осанке можно линейки проверять ))))) танцую вот уже 24 года, из них 20 лет на сцене, цыганско-испанско-восточные танцы и подтанцовка любая с нуля под любую музыку... Всё не просто далось, упорный труд-труд-труд. В день каждый элемент по 30 раз отрабатываешь, подруги на улице с мальчиками, а я носочек тяну в сторону до посинения ))) Одно время тряска плечами по-цыгански не получалась, стала тренироваться. Мимо зеркала сколько раз прошла - столько раз потрясла ))) Сейчас даже удивляет такое упорство, всё было бессознательно, просто НАДО и всё тут. Зато теперь моя "цыганочка" всегда на ура идет, когда исполняю ее - люди в зале просто в гипнозе, а потом подходят чуть не со слезами "ну вы ваще!... такого еще не видел!" и руку целуют ))) И плевать, что выворотности так и не появилось, и на шпагат даже за 100000$ не смогу сесть, зато когда в цыганочке падаешь на пол и изгибаясь назад, почти лежа на спине делаешь трясочку плечами - вот это энергетика!!! Зал вскакивает на ноги и хлопает-кричит-свистит.... Ничего легко не дается, перед выходом безумно страшно (это за 20-то лет на сцене), после - одышка и опустошение полное, зато подарила людям маленький праздник. И себе, конечно. Это неоценимо, я этого никому не отдам, даже свои слезы и боль, всё это мне дорого. А если б когда-то послушала врачей и маму, и мечта осталась мечтой??? - прожила бы другую жизнь, не свою. Сейчас стала парикмахером, вот уже 7 месяцев у станка в салоне. Мечтаю стать классным Мастером-волшебницей. И опять та же ситуация - и слезы, и неудачи, и шпагат около клиента пока не получается )))) хаха)))) но всегда стараюсь помнить, что если очень хочется, то получится всё. ОДИН РАЗ У МЕНЯ ПОЛУЧИЛОСЬ. И снова труд-труд-труд. Тяжело в 36 лет, когда ты уже что-то из себя представляешь, всё бросить и учиться с нуля, но у меня есть неоспоримые плюсы: 1) упрямство 2) добросовестность 3) МЕЧТА!!! она-родимая ))))) если уж я из сколиоза сделала балетную осанку, неужели я и это не освою? Теперь я знаю, что когда к чему-то очень упорно идешь, это ЧТО-ТО само начинает идти тебе навстречу. Хозяйка у меня очень комфортная и мастер от бога, я просто благодарна судьбе, что случайно попала к ней. Я придумала себе правило - каждый день НАУЧИТЬСЯ ЧЕМУ-ТО НОВОМУ, ну хоть полезной мелочи. За каждый косяк САМА кладу в кассу штраф 100 руб - мотивирует очень сильно, попробуйте-ка! ))) Страха очень много, но раньше он был как Пьеро заплаканный и унылый, а теперь стал злой Арлекин - ах так?? А вот я вам сейчас покажу!... Ну и конечно, теория, без нее никуда. Распечатала всю нужную инфо по колористике, свойствах волоса и т.д., в свободное время сижу-перечитываю, чтобы в голове сидела монолитом. Хочу сказать огромное спасибо Мастерам на форуме, за то что выслушиваете терпеливо нас бестолковых и наставляете на путь истинный. Спасибо, что вы есть, и глядя на вас есть куда стремиться. А таким же начинающим как я хочу сказать две вещи: ЛЮБИТЕ КЛИЕНТА и ЛЮБИТЕ СЕБЯ В СВОЕЙ ПРОФЕССИИ. Тогда вы не позволите себе лениться, плесневеть и ныть. Всё у нас получится. Удачи и уверенности всем!
×