Весь контент O.B.
-
Ой Ё! Неудачи В Окрашивании.работа Над Ошибками
На самом деле так. В седине нет пигмента с которым бы работал этот краситель. Вот он и вылез.
-
Трудовой Кодекс.
Действия работодателей однозначно незаконны. Ваш отпуск должен составлять 24 рабочих дня. Чтобы не оголять салон на такое время лучше разбить его на две части. Два раза в год по две недели. Работать без выходных так же нельзя. Мало того, что это сильно влияет на здоровье мастера, но это так же отражается на качестве его работы. А это уже не выгодно салону. Ваши работодатели, видимо, не в курсе, что на самом деле они теряют, а не приобретают, делая Вам такой график. Да и за три года уже можно было подобрать коллектив. Скорее всего они просто обрадовались, что появился ответственный человек и не занимаются набором. Набор мастеров в салоне не просто вывесить объявление и рассматривать кандидатов, а еще и работа по введению мастера в коллектив. Это они скорее всего задвигают. И получается, что работают только те, кто уже введен в работу и не требует внимания руководителя. А не надо ставить себя ни на чье место. Я тоже руководитель, но я никогда не позволяла себе такого. У меня, между прочим, трое детей. И я знаю хозяев тоже с детьми, которые тоже себе не позволяют нарушение ТК. Зачем? Организуешь бизнес - будь любезен расчитывать риски. А то у нас получается сплошное нытье. Никому это на пользу не идет. Можно попросить мастера пойти навстречу в каком то случае, но то, что описано выше, ни в какие ворота. Мастер вынужден действовать шантажом. Уже понятно, как этот салон работает, как развивается. И если до хозяев не доходит, что это не способ работы, то пусть хоть до мастеров дойдет, что рабский труд не производителен и заработать можно только с теми, кто работает, а не стрижет капусту. Да и огород то в нашем бизнесе довольно сомнительный)))).
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Так я уже написала. Думаете это ерунда? Почитайте повнимательнее. А то мне известны случаи когда девочки так ничего и не дожидались. Такое ведь бывает. И не редко.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Ждать можно по разному, уважаемое "Хорошо".
-
Беременность Парикмахеров.
Из своего личного опыта могу добавить, что работали мы до 28 недели. Никаких сокращений рабочего времени не было, а вот больничными пользовались только так. Успевали и в санатории съездить. Но это было в Союзе. Сейчас мастер менее защищен. И не из-за кровопийцы хозяина, а из-за того, что и сам хозяин вообще никак не защищен. Наиболее честные выполняют нормы трудового кодекса. Но это тоже не много. Скажем так, совсем ничто по сравнению с тем, что было раньше.
-
Беременность Парикмахеров.
Из всего в инете нарыла только это: Конкретно про салон красоты ничего нет. Но исходя из выше перечисленного можно предположить, что нормы надо снизить, воздействие неблагоприятных факторов исключить, средний заработок каким то образом сохранить . Короче, как работодатель я слегка в замешательстве. Нет я конечно не сторонник эксплуатации беременных, но и применить рекомендации охранников труда довольно проблематично. Так что самим беременным надо лучше о себе думать, наверно. И почаще брать больничные.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Не думаю, что речь идет о пасивном ожидании. Скорее о поиске. Поиске новых технологий, новых понятий, материалов и т.д. Это же так здорово, когда вогруг столько неизученного, неиспробованного. Постоянно надо находить что то "вкусненькое" и предлагать клиентам. Это их заводит. Такая своеобразная игра. Тебе интересно - клиенту интересно. А ведь такое бывает только в процессе обучения. Главное не засохнуть раньше времени и не решить, что вот теперь то я уже все знаю и ничего меня удивить не может.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Причем после этого мильона опять подойдешь к креслу и начнешь с начала))))))))). Работаю уже не помню сколько лет и каждый раз подхожу к креслу как в первый раз. Легкий мандраж всегда. Никогда нет ощущения что все могу и все знаю. Все по ходу пьески.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Идите стажером.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Не понимаю, а что надо было? Всего два года человек учится и уже в панике.... Надо то что? Два месяца и бабло рубить? А то что в этой профессии вообще ограничений для обучения нет. Учиться придется всю жизнь. К этому готовы?
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
Я успела поработать в парикмахерской напротив ГУМа. По идее салон. Но помыть голову тоже не всегда удавалось. Помню пришел какой то бурят (там со всего Союза собирались). Волосы не то что бы грязные. Они просто слеплены каким то жиром. Ни стричь, ни взять прядь, ни рядом находиться было невозможно. Я честно предложила это дело помыть. В ответ нарвалась на оскорбления. Видимо жир был еще свежим и не нуждался в замене. Но когда я, поддавшись на его увещевания, подняла прядь, то увидела, что волосы на расстоянии от кожи на 3 см были ярко малиновыми, силы меня покинули и стричь это дело я не согласилась ни за какие коврижки. Мастера долго потом обхахатывали. Но мне, почему то, весело не было)))). Но это так, маленькое лирическое отступление. На самом деле главное самому мастеру понять, что ушки надо держать топориком. И при любых раскладах не терять самообладание. В конце концов, кто тут мастер? А под эту дудочку потихоньку перенимать опыт рядом стоящих монстров. Они то не дают, но мы то берем! Краем глаза, краем уха. Все в копилочку. Когда на прямую с вопросом, когда рядом покрутишься. Как то так. А вот база должна быть хорошей. Но это уже другой вопрос. Об образовании.
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
В Белоруссии есть. Но это другая сказка))).
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
Ну государственных у нас не осталось. Народ идет потоком в дешевых парикмахерских. Есть такие. Там на самом деле работать надо шустро. Так же шустрость можно приобрести и в люксовом салоне когда попадается грамотный управляющий. Это как раз то, о чем пишут наши мастера. Приходится подгонять. Вернее не столько подгонять, сколько работать с потерей времени. Скажу только, что увеличение скорости за счет наработок приносит неплохую прибыль. Так что не переживать надо по поводу того, что подгоняют, а самим следить за своей работой и не расслабляться у кресла.
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
Да... Шоб я так жил!))) Нет я конечно могу стать частным мастером. Но у нас это сопряжено с такими телодвижениями! Носиться с чемоданчиком по нашему городу просто нереально. А в квартире оборудовать опасно. Официально нельзя, неофициально - сдадут. Знаю, что народ так работает. Но я бы у нас не стала. Хотя, может быть, крутой необходимости не было. А насчет стареньких и немощных то тут как совесть у кого работает. Я, когда сама работала мастером, всегда имела подопечных. Правда руки-ноги не делала, не мой профиль. А вот подстричь и побрить - да. Считаю, что мы обязательно должны откликаться на просьбу о помощи.
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
Не стоит забывать, что существуют разные классы обслуживания. Я думаю, что у Вас речь идет не о самой скорости стрижки, а об обслуживании клиента. Голову помыть с массажем, поговорить за жизнь - это не стрижка как таковая, а составляющие обслуживания. Я очень хорошо помню как в советской парикмахерской мне приходилось доказывать свое право на подобную работу. Сами мастера были настроены негативно в сторону ведения клиента, его, так называемого, "вылизывания". Я, конечно, плевала на всех с высокой вышки (извините) и делала то, что считала нужным. Но это очень не нравилось коллегам)))). Они обвиняли меня в том, что я беру клиентов не мастерством, а разговорами и всякими там масочками (представляете себе совковую парикмахерскую, где из масочек только Лондестраль)))). Но саму стрижку я всегда делала 15 минут. Модельную можно за 20-25. Остальное на бла-бла. В итоге стрижка мужская модельная со всеми делами-пирогами 50 минут, женская 1 ч 10 минут самое большое. Но такая работа и дороже стоит. А вот когда девушка тратит только на мужскую стрижку два часа (была у меня одна такая мастерица) это уже криминал. Я посмотрела как она работает и очень четко было видно, что у мастера отсутствуют базовые знания по стрижке. Все. Нет основы и человек не способен делать быстрее. Я об этих вещах.
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
Да, про Германию все правда. Парикмахер там самая низкооплачиваемая профессия. Такого подхода как у нас там и в помине нет. Все гораздо проще. Не хотелось развивать здесь эту тему, но сравнение действительно неудачное. Добавлю. Сейчас вспомнила про "пожеванные концы". А ведь на самом деле именно так и выглядели стрижки из Германии. Я в свое время работала в салоне за МИДом. К нам приходили клиенты из этого министерства. Они ездили по всему миру и мы с легкостью судили по их стрижкам где как работают. Самые приличные приезжали из Италии. И самые неприличные с "пожеванными концами" из Германии.
-
Сколько Времени Должно Уходить На Обслуживание Клиента?
То, что специально торопиться не стоит, абсолютная правда. Но скорость все же важна. Когда действия отработаны до автоматизма намного легче. Ты просто решаешь, что должно получиться, а ручки сами уже все сделают. Когда я работала в мужском зале, мне было интересно, если я закрою глаза смогут ли мои руки сами все сделать)))). Было именно такое ощущение. При этом я всегда была очень востребованным мастером. Так что не стоит себя успокаивать, что я делаю долго потому что тщательно. Скорее всего долго получается оттого, что слабая наработка. Надо совершенствовать.
-
Вычес Волос
Вам необходимо четко информировать клиентов о том, чего делать не рекомендуется. Лучше если Вы будете делать это в письменном виде. Составьте такую памятку, где будут перечислены все способы ухода и нежелательные моменты. И давайте ее новичкам. По крайней мере обезопасите себя от несправедливых претензий.
-
Вычес Волос
Мастера тут есть. Решения вопроса нет. Если Вы начнете усовершенствовать клей, делая крепления жестче, то сильно навредите волосу. Этот метод и так не отличается безопасностью. То, что волосы надо обезжиривать перед наращиванием - не новость. Так что одним из недостатков метода является как раз вычес волос. Старайтесь лучше и быстрее формировать капсулу после разогрева, не оставляя пустоты. Все, что можно сказать.
-
Наращивание Волос, Ноу Хау
Да, на сегодняшний день полностью запатентован только метод Белларго. Hair Talk тоже говорят о патенте, но это патент только на клей. Расплодившиеся аналоги поддтверждают это. Ну а по поводу того как запатентовать, думаю Вам стоит обратиться к тем, кто занимается патентами. Есть такая организация. И скорее всего Вам там подскажут последовательность действий.
-
Уход За Стрижкой Сессон
У моего сыночка в тесте были вопросы на которые во-первых были даны изначально неверные данные для выбора, во-вторых и сам педагог не знал ответа. 4 класс. Как то так. Ну а что касается здешних знаний, то, скорее всего все давалось. Надо просто обобщить материал, вычленить главное, развить мысль и т.д. Банальное сочинение на заданную тему. Я в свое время писала дипломную по истории развития парикмахерского дела, нарыла столько всего! Надо как то и самим проявлять инициативу, иначе какая же это работа, так, пересказ.
-
Уход За Стрижкой Сессон
Только не бигуди! Это полностью нарушает рисунок стрижки. Может об этом как раз и стоит говорить? Ты ее паришься выстригаешь, а она утречком перед кофе блямц себе бигудюшку и вперед со сломанным срезом. Думаю отдельно стоит отметить.
-
Моя Ошибка...
ЖЕСТОКИЙ МИР КЛИЕНТОВ. Прямо название для триллера
-
Моя Ошибка...
Ну в таком случае все очень просто. Она реально развела Ваше руководство. Это, к сожалению, норма для новеньких салонов. Их уже везде знают и не обслуживают или не ведуться. А у Вас нет. Обязательно оговорите это с руководством. Дело в том, что она не последняя. Таких в районе обычно штуки четыре. Надо выработать политику защиты от подобных вещей. Во-первых, категорически не отдавать деньги. Надо предложить лечение, восстановление, переделку, доделку, в попку расцеловать, но денег не отдавать. Такие сразу сникают или орать и грозить начинают. Не ведитесь. С умным видом предложить независимую экспертизу. Помогает очень. Стойте на своем, не отказывайте в помощи или переделке. Им быстрее надоест. Во-вторых, никогда не принимайте притензию в отсутствии мастера. Он же свидетель происшедшего. Что ж так сразу то ломаться? Ну а если виноват мастер, то он же и исправить должен или за его счет. А будете сразу деньги отдавать - очередь выстроиться. Я такое однажды видела. В одном знакомом салоне хозяин предпочел выступать в роли благородного рыцаря и отдавал деньги всем пожелающим без звука. Так они друг другу на выходе об этом рассказывали. Тетки делали химию и приходили потом скандалить. Он им опа - деньги. Они довольные уходили. Я посоветовала мастерам предложить этим недовольным теткам распрямлять неудачную химию вместо возврата денег. Все, хождения прекратились.
-
Моя Ошибка...
Похоже на развод. Она уже была у вас в салоне? А ваш салон случайно не новенький?