Весь контент mouse-trap
-
Неадекватные Клиенты - Что С Ними Делать
Пришла как то женщина под 60 лет, на стрижку (я на учебе), ве девочки по углам забиваются и друг на дружку перекидывают. А я постоянно беру всех и не отказываю (т.к. в первое свое обучение делала так же, но потом пожалела, т.к. много практики - это подарок) так вот. Мне преподаватель и говорит, С., может ты возьмешь? Только клиентка сложная.. (а я не совсем поняла словосочетание клиентка сложная, я думала, она имеет ввиду стрижку, что она для других девочек сложная (раномерная), а у меня она неплохо получается. Ну, я говорю - конечно возьму (у нас два зала было, в одном из них проходило шоу, а во втором - уч.класс.) и не успела я зайти в уч.класс, как она стала тут же выказывать мне недовольство.. и три дня она уже приходит (хотя пришла однажды в 6 часов вечера, а мы с 10 до 18, в общем под закрытие) ее попросили прийти на другой день (но так совпало, что она пришла в выходной (а он у нас один)), в общем это недовольство я выслушала, сказала, что ох какие мы нехорошие, что отказались аж три раза ее подстричь но сегодня она уйдет от нас красоткой. Она даже улыбнулась!! Затем говорит, а что, ВЫ стричь будите, меня вообще другая девочка обещала.. я говорю - скажите, кто обещал и мы для вас ее обязательно разыщем.. она говорит, не надо ее искать, я и сама если надо найду - стригите!!! Ну, думаю - ладно, бывает - не в духе она, достаю расческу, чтоб посмотреть какие волосы и стрижка предшествующая.. она как заорет!!! только я с вашим преподавателем договорилась, что мне мыть голову не будут... Я на нее глаза выкатила и начала рассказывать почему мыть все тки надо.. в общем она долго меня убивала тем, что этого делать не нужно.. и налилась вся кровью.. я уже начинаю немного психовать, т.к. волосы явно засаленные... уговариваю ее пройти к раковине, хотя бы чтобы намочить голову, а сама думаю - все равно один раз промою.. и она начинает на меня голос поднимать. я уже в ультимативной форме говорю - невымотые волосы я стричь не буду, куда хотите - туда и идите стричься. Она еще больше нервничает и требует преподавателя (а она в этот момент мастер-класс ведет и этот день у нас вообще не учебный был) ну короч она меня сломала и я сдалась. не стала мыть. Но сказала, что качественно увы простричь не смогу.. она говорит - как будет так будет - стриги уже. В общем начала я ее стричь, она мне рассказала про все болячки которые у нее есть, и которых нет, какие все кругом козлы, что школа наша ужаная стала, не то что лет 10 назад, что ... и т.п. и т.д. Я продолжаю стричь и уже жалею что вообще согласилась. Затылочную и и одну височную зону достригла. и тут она начинает ерзать и возмущаться чего я так долго копаюсь.. я объясняю, что я ученик, а не мастер, вы знали куда пришли, так что быстрее, чем я это сделать умею - не смогу.. она начинает истерить.. громко вздыхать (типа воздуха не хватает, что ноги затекли, ***а болит и т.п. я предлагаю ей пройтись, немного отдохнуть и потом достричь.. она опять начинает истерить - и нет уже, давай быстрее достригай..) далее начинает закатывать глаза и демонстративно кашлять.. предлагаю ей воды, спрашиваю плохо ей что ли? она жалобным голосом - да .. плохо... Короч, я уже из последних сил достригаю. Включаю фен, пытаюсь сделать легкую укладку, чтоб доработать.. и тут она как завизжит.. ну сколько можно, что так долго... и тут заходит преподаватель и ее видит клиентка.. и начинает стенание еще более громкие и требовать, чтоб та ее сама достригла! Она взялась за это дело (дорабатывать филерами по быстрому) В общем закончили работу. Женщина встает и говорит .. че там стричь было 3 волосины, а так долго еще и обкарнали.. (к слову сказать, стрижка очень даже получилась не смотря ни на что) и после этого - я стою как опплеванная.. молча на нее смотрю - прям в глаза и искренне не понимаю - ну как так вообще можно.. а она в слух говорит - ты не обижайся, все хорошо, мне нравится... ППЦ!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не успела она уйти у меня у самой разболелась голова, я почувствовала, что на мне нет ни одного живого места.. короч - вампирша та еще.. у меня 2 дня реально голова болела не проходя и никакие таблетки не помогали.. в общем, мне дешевле для здоровья вообще неадекватов не брать, чем потом два дня на смарку выкидывать и непонимать - где я вообще нахожусь и кто я... Преподаватель меня после этого, правда поддержала, говорила не расстраиваться и все спрашивала - как я.. (наверное тож чувствовала за собой вину, что не отправила ее и дала мне)
-
Клиентка Не Хочет Сушить Волосы...
У меня такие клиенты тоже встречались, но когда объясняешь зачем это нужно, они (тьфу, тьфу пока что) всегда соглашались -ладно, ладно, делайте как надо! Просто есть еще и такие которые просто никогда феном не пользуются даже дома не имеют, т.к. беспокоятся за волосы -вроде как без фена здоровее.. понять их тоже можно! Они всю жизнь без фена обходились, а вы тут вдруг им будите "заливать", что без него невозможно...
-
Щепетильный Вопрос...
Спасибо, henkwin!! Похоже, Вы одна меня поняли правильно Это я и хотела сказать!!!! Я тоже НЕ КАРНАЮ никого!!! Меня это слово очень сильно коробит!!! Потому что я ни разу никого не карнала!!! А наоборот, очень уситчево и терпеливо вылизываю каждую волосинку!!! Несмотря на то, что я пока учусь и все еще делаю не очень быстро, не могу быть безразличной и отпустить с абы чем а голове. Я даже после стрижки без укладки не могу отпустить!!Хотя некоторые настаивают - ведь хорошо подстригла! А если что то не лежит (ну не получилось что то) и я это вижу - очень сильно расстраиваюсь и переживаю!
-
Укладки... ужас
Что не говори.. а все же качественная укладка очень зависит от инструмента. В общем мучалась, мучалась я с укладками тоже как и все начинающие. Не то чтоб непонятно было, все было очень наглядо показано и рассказано, но руки, как корявые палки были.. вот препдаватель показывает -понятно - понятно.. начиаю делать и ниче не получается, опять меня тормозят - покаывают, понято? понято.. и опять те же ошибки совершаю.. но никак врубиться не могла, почему же у меня не получается. Причем не всегда, но в особенности короткие стрижки.. в общем непонимала я долго, почему мои руки не слушаются, пока совершено случайно мне не попала в руки чужая скелетная расческа.. и тут случилось прозрение. В общем, чтобы наконец-то научиться и поставить легко корень (особенно в коротких стрижках) нужна очень легкая, совершенно простая пластиковая скелетка (моя по сравнению с ней, оказалась "крутой", с керамич.покрытием, внушительых размеров и тяжеленная до жути, и стоила кучу денег- а нафикк не нужна для учебы) Хотя ей очень удобно длинные волосы укладывать. И вытгивать на нее тоже можо, т.к. она двусторонняя и имеет скругленную форму по бокам Кроме того, в коротких стрижках запроста можо поставить корень и обычным брашингом (только небольшого диаметра) Самое главное - это понять и прочувствовать "то самое, правильное движение") Так же, обязательно нужно принудительно направлять завиток или волну в противоположную сторону, не давая лечь волосу в привычном направлении, иначе, корень то встанет.. но результат расстроит. И еще совет для новичков: мы можем пыжась над одной прядью ненароком пересушить волосы. (в этот момент они начинают очень сильно электризоваться и торчать во все стороны, а мы продолжаем дуть на несчастные волоски, пытаясь придать нужную форму, что уже невозможно. Вместо этого, лучше еще раз сбрызуть корень этой пряди водой и заново попытаться над нней поработать, не оставляя так как получилось. Даже если одна единственная прядь не ляжет, а остальные будут выглядеть идеально, конечный результат не удовлетворит ни вас и клиента.
-
Щепетильный Вопрос...
Это почему еще?? Среди людей - есть и бабуськи и дедуськи, а среди них - есть клиенты. Уничижительно к ним нет никакого высказывания, а вполне себе русская речь. Хотя, если Вам удобнее читать - женщина далеко запенсионного возраста, то ради Бога.. просто многабукф. Смысл и суть - переданы - это главное. Кстати, мое отношение к клиентам - очень даже уважительное, да и вообще, к людям.
-
Неадекватная Начальница
Ну дают.... причем обе!! И похоже, что друг друга стоят Это ж надо додуматься клиента бросить, он то причем!!!?? а второй еще и на глазах у него руки распускать.... М,да.......... У клиента наверное такой стресс, что еще несколько лет не будет появляться в парикмахерских
-
Щепетильный Вопрос...
Здорово, для меня это новость, чест.слово. Учту теперь и это, спасибо ))) К сожалению не все бабуськи хотят модельную стрижку и до сих пор звучит нечто - да че тут стричь, обкарнайте меня - как получится так и получится.. я все равно в шапке хожу и т.п. в общем, люди любят придумывать отговорки
-
Щепетильный Вопрос...
Ну вот.. я так пошучу, а оказывается - есть в этом толк )) Хотя, понятно, что я не догадалась, т.к. не работала еще в салоне и не задумывалась сколько там полы моют Была периодически проблема с клиентами, которые наотрез отказываются голову мыть а я придумала выход (ну, мож и не я придумала, но никто не подсказывал) в общем я все шишки сваливаю на санэпед. типа это их требование ниче поделать не могу и стричь немытые волосы не имею права у нас мол все обрабатывается, все стерильно, одноразовые полотенца и т.п. а если и это не помогает, то дополняю ответ тем, что даже если вы волосы вымыли вчера вечером, они конечно же чистые, но секрет все равно вырабатывается и мешает качественно сделать стрижку, а затем уже и укладку. в общем после этого все принимают как данность и спокойно садятся в мойку (есть такие клиенты которым нужно все объяснить, тогда они доверятся, а есть такие, которых нужно "поуговаривать" по жизни) а я если честно, зареклась стричь немытые волосы запах - это еще куда не шло, но руками сало месить.. это слишком! К тому же ножницы по сальным волосам действительно стригут не ахти (блин, даж слово стригут трудно к этому применить)
-
Работа В Маске
Ой, а подскажите, а вот от запахов лаков и красок - спасают они?? Я прям задыхаюсь от всей этой химии... А вапче мне кажется, что маски эти... ну, разве что и правда только от мелких волос на сухую.. сегодня как раз брата стригла.. вспоминала масочки...
-
Щепетильный Вопрос...
Это правда ))) а вообще смешно... представилась такая стерильная парикмахерская и бахилы на входе вызают
-
Парикмахер В Очках
Бум искать ...попытаемся..
-
Щепетильный Вопрос...
Возникла ШАЛЬНАЯ МЫСЛЬ вместо красивых плакатов на стенах, развесить вот такие наглядные материалы для клиентов.. чтобы думали, прежде чем идти в парикмахерскую (ведь почти 100% они знают о своем недуге), сходили бы к врачу ну и для мастеров.. которые сами забывают иной раз о чистоте и дезинфекции
-
Щепетильный Вопрос...
Юдит, вы настоящий человек я как только не искала в интернете, в одном месте доходчиво и понятно не находила ( мож плохому танцору??) вообще находила картинки, но разобрать и отличить друг от друга кое что совсем не получалось. Спасибо огромное! очень полезная ссылка, пойду разбираться.
-
Щепетильный Вопрос...
Может потому что думают, что 21 век на дворе.. и типа ничего "такого" в цивилизованном обществе не существует.. На самом деле нам лекции то читали, вроде все рассказали.. тока хоть убей, не представляю я как одно от другого на деле отличить (ну не все, конечно, кое что пойму) вот на голове болячка...ну кто знает, это он просто расчесал или что-то заразное? А если не прогрессирующая стадия? Например заживает.. а заразно ли это? Ну и вообще, меня все равно это напрягает. Я ведь любую шмакозявку за инфекцию воспринимаю.. (первая реакция "про себя" и мозг начинает париться в сомнениях.. а вдруг это "нечто") а ведь неправа!!
-
Щепетильный Вопрос...
Ой, сегодня что ни тема - везде весело! Прям вечер юмора )) Давно не гуляла по форуму - было не актуально! А вот теперь я снова в обойме )) Вот повеселили!!! Спасибо, что тему поддержали в мое отсутствие!!! Мож, давайте опустим, все что было описано выше, и акцентируем внимание не на мытье головы и нужно ли оно, а на том: 1. Что же все таки предпринимать, если обнаружил какую-то гадость УЖЕ В ПРОЦЕССЕ 2. Объясним как отличать безобидную наследственность от заразной дряни (желательно приложив картинку) наглядное - оно понятнее!!! Я все еще опасаюсь какой-нибудь заразы
-
Парикмахер В Очках
Ох, повеселили!! Молодцы! Аж настроение поднялось!! :lol: А вот смех смехом, но я правда слышу лучше, когда вижу хорошо!! и наоборот!! Это связано с концентрацией внимания и памятью)) Это как гром и молния.. свет до нас быстрее доходит, а только потом мы слышим гром. Так память подсказывает, обращаясь к одному из источников (по этому же принципу работает интуиция) Слава богу, я не такая уж и слепуха!!! Может гимнастикой и правда вылечусь, еще есть шанс )))
-
Укладки... ужас
Ой, мне это нравится!! Согласна!!! Буду учиться!! Я так рада, что снова пошла учиться, я так кайфую от всего этого!! Естественно не все получается, но хотя бы представляю, что я делаю и зачем. Теперь понимаю, что меня смущало в прошлое мое обучение - нас там ВООБЩЕ ничему НЕ УЧИЛИ! Время потрачено впустую.. но, ничего, у меня было его много для подготовки)) Самое смешное, что учась там, я думала, что много чего умею, учась здесь и сейчас, я понимаю, что совсем ничего не умею и мне учиться и учиться!
-
Укладки... ужас
Это да!! Но я думаю, что именно моя стрижка в этом виновата, а не укладка в конце.. Ведь многие мастера считают, что волос должен лежать хорошо после стрижки и без укладки!! Клиент же сам дома голову моет и укладываться не каждый сможет..
-
Инструменты Для Курсов Парикмахеров
- Укладки... ужас
Довыпендривалась, называется ... В общем сегодня пыталась "уложить" одну бабулю.. правда пенку мы не использовали ( зажали, что ли ее) в общем сделала по всей голове "пышненько, так" а в двух местах на ВЗЗ и теменной прибито.. На ВЗЗ - так там волосы растут, что они распадаются (кстати, почему именно у возрастных это очень сильно заметно и мешает, чего не хватает в волосе??) А на теменной - будто ее до этого уложили и зафиксировали, ну никак не хотели волосы вставать в нужном направлении. К слову.. чего-то я эту бабулю стригла сегодня очень долго.. и самой стрижка не оч. глянулась, в общем поэтому тоже могут волосы ведь, как надо не лежать.. а была бы стрижка "правильной" и ровной - все может и само бы хорошо легло...- Укладки... ужас
Мож пора клиентам говорить, что начес выходит из моды?? Кто-то и правда послушает и начнет без него справляться и тебе легче :rolleyes: А нас на занятиях учили делать и начес и тупировку обычной расческой с хвостиком. И сказали, научитесь делать ей начесы, любой другой будите уметь это делать. Я научилась )) и весь курс научился тоже!! Да здравствует хвостик Ну, а вообще у меня в комплекте есть специальная расческа для начеса с разной длины зубьями. Попробовала пару раз. Убыстряет вроде процесс, но получается не так однородно и хвостиком как то привычнее )))- Инструменты Для Курсов Парикмахеров
Хотите верьте, хотите нет.. но я покупала себе короткий фен. И купила его именно исходя из его веса. Перекрутила почти все фены имеющиеся в магазине и в итоге остановилась на этом. Пользуюсь им уже больше года. Покупала еще когда на первые курсы отправилась (была с нуля), а там никто не удосужился рассказать нюансы по которым нужно выбирать фен. В общем вот так он (коротенький) у меня и появился. В итоге, пойдя на новые курсы, мне мой препод пару раз говорил о том, что я им работать не смогу.. а я МОГУ!!! И перекидывать прядь на него и остужать ее.. вот так вот... А преподаватель - не может моим феном.. ну естесственно.. я же привыкла к нему и любой другой тяжелее хоть на один грамм у меня руки "отрывает" не променяю свой маленький легенький ни на что )) даже умудрилась на него диффузор найти.. фсе магазины оббегала, меня уверяли, что на него не бывает насадок и ничего не подойдет, но я нашла- Не Могу Сидеть Без Дела!
Это точно Обучение, нынче.. золотом отблескивает Блин, но я тут обнаружила, что мне нравится УЧИТЬСЯ!! всю жизнь после школы работала (ессно не в парикмахерской сфере), а тут, на старости лет в учебу потянуло )) вот и сейчас опять учусь (но до этого обучения, я как раз училась на дешевых и пустых курсах) сейчас я учусь в очень хорошей школе, базу дают хорошо, доходчиво и доступно. Не отбрыкиваются от тебя, а учат.. учат... В общем, все что зависит от "из вне" - удовлетворяет всем требованиям, а все остальное зависит только от самого себя! (в данном случае от меня) Самое удивительное, что работы хватает. У нас кончилась теория, кончился один месяц практики, посвященный одним лишь плетениям, буклям, валикам и проч. Теперь начался месяц стрижек и окрашивания (это будет в течение 3 месяцев), а из клиентов очередь стоит и чуть ли не дерутся, кто первый. Нет, однозначно нужно искать такие курсы, где тебя обеспечат клиентами и кроме того, где к тебе будут подходить и раз за разом показывать и учить!! Мне в этот раз повезло- Прически,укладки из ДЛИННЫХ волос
Очень классные работы. Мне до таких как до Парижа Раньше думала, что прически НЕ МОЕ, совсем... (склонялась и проявляла интерес только к стрижке и укладке) но, это пока я не попробовала делать что-то сама. Сейчас я только учусь и делаю первые шаги, но заниматься этим очень нравится! Особенно нравится, когда получается красота Ну, эт на мой неопытный взор!- Парикмахер В Очках
Вот и я боюсь )) Одно время я начала носить очки постоянно и работать в них пыталась.. и почувствовала, что без них совсем перестаю видеть. Взяла и перестала их напрополую носить. В основном, если нужно ехать куда-то, напяливаю, чтоб номер маршрутки увидеть и еще телек могу в них смотреть. Но "сутками", как раньше по любому поводу, больше не ношу. Не так, чтоб стала намного лучше видеть, но хуже не становится и самое главное, когда по-долгу ходишь в очках, без них совсем не можешь, а я стала без них обходиться. В зеркало немного прищуриваюсь, но ведь это не надолго. Ну и когда делаешь гимнастику, правда прям тут-же лучше и четче видишь. В систему я это пока не ввела (эх... лентяйка), но, за то бросила курить (13 лет этим увлекалась) вот полгода не курю... зрение, кажется, постепенно улучшается... вот )) про операцию, может быть когда-нибудь и подумаю, но явно не скоро. - Укладки... ужас