Весь контент lisiza
-
Можно ли отказать клиенту в услуге?
Я отказываю клиенту, если он явно пьян..... Таким образом потеряла нескольких клиентов....))))) Зато теперь никому не приходит в голову приходить ко мне стричься в непотребном виде!
-
Фотографии участников форума
Спасибо за заботу.... Я справлюсь, не переживайте... :rolleyes:
-
Интересные Случаи В Салоне.
Начиталась, посмеялась от души..... Поделюсь и своими казусами. Вечер, темно на улице, я одна в парикмахерской. Открывается дверь и забегает мужик, кавказец, лохматый, со щетиной во все лицо... Смотрит на меня угрожающе, спрашивает: "Вы меня видите?" Вижу, отвечаю.... Рассмотрите и запомните меня получше, говорит.... У меня душа в пятки, а лицо держу... Следующие его слова - я теперь всегда у вас стричься буду! Не обманул, стригся последующие три года, оказался премилым человеком! ************************* Садится стричься клиент, мужчина приходит уже не в первый раз, но перерывы между посещениями большие.... Мастером по маникюру и педикюру со мной работает моя дочь. Мы сней одного роста, почти одной комплекции, и с первого взгляда не определишь, что между нами такая разница в возрасте. На тот момент больше чем 25 лет мне не давали.... Так вот, мужчина косится на молодую девушку, потом начинает, мня себя мачо, откровенно клеиться к ней.... Она поначалу бросает на меня выразительные взгляды, затем обращается ко мне "мам". Мужичок поражается, как мы уже привыкли.... А потом говорит...."Я не думал, что это Ваша дочь... Она такая красивая.... Ну, не переживайте, когда Вы были помоложе, наверное, тоже были ничего...." Тут уже ржала вся очередь, не скрываясь..... ****************************** Ну и детишки тоже дают отдельные поводы для веселья, а их мамы не знают куда деваться от смущения. Была у нас клиентка с оооочень активной дочкой. Так пока мы обрабатываем маму, девочка всюду влезет, и помашет шваброй, и опрокинет какие-нибудь химикаты. Вот мы ей и придумали занятие - сказали, что нужно показать, что она умеет, чтобы Дед Мороз ее наградил (дело было накануне НГ, когда народу больше чем можно, и времени отвлекаться и подбирать за ребенком нет). С тех пор, пока мама стрижется, девочка нам пляшет, поет, стихи читает. А очередь аплодирует, а бывает, и конфетами угостят! Так мы направили эту атомную энергию в доброе русло!
-
Клиенты Боятся/стесняются Меня.
Когда я переехала в другой город и пришла работать на свое место работы - люди заглянув, уходили.... Молодая мол, опыта нет, ученица наверное.... А я просто молодо выглядела, опыт работы присутствовал.... Месяца два практически не было клиентов, сидела впустую. А люди шли к напарнице, в другие дни.... Вот те, кто попробовал постричься у меня, приходили вновь, а потом за ними подтянулись те, кто боялся поначалу.... Главное, не испугаться первых трудностей!
-
Клиенты Засыпают В Кресле
Лишь бы клиент, уснув в кресле, не свалился под него..... И еще один неприятный в этом момент - когда они роняют голову на ножницы..... Были случаи, когда засыпали в кресле дети, ну тут уж мамочки поддерживают своего дитятю. А однажды во время мелирования у меня в кресле заснула женщина, да так со вкусом.... С прихрапом, причмоком.... А я только успевала фольгу поправлять, когда она голову заваливала..... И всем остальным народом тихонечко хохотали...
-
Фотографии участников форума
Здравствуйте всем! В последнее время "живу" на этом форуме! Очень рада познакомиться..... Я - Нина. Это я...
-
Часто Ли Ваши Клиенты Плачут После Стрижки?
Однажды к моей постоянной клиентке, стригущейся у меня более пяти лет, с просьбой отвести к своему мастеру обратилась ее знакомая. К слову сказать, эта моя клиентка из благодарных, и на вопрос "как постричь", отвечает "как ты считаешь нужным, тебе видней, я доверяю тебе". Оговариваем только задаваемую длину... Так вот, пришла эта знакомая... "Сделай мне что-нибудь". Обслуживалась до меня в дорогом салоне, покрашена, пострижена недавно. Достаточно коротко. Из этого "коротко" я сделала, что возможно, при этом выслушала, что "этого не надо, другого не надо..." Покрасила, причем цвет волос ей хотелось не знала какой, но не так, как покрасили ранее... Красьте на свой вкус, говорит.... Покрасила! Вроде все понравилось, кроме того что ко мне надо ехать очень далеко... А потом жалуется моей клиентке, что "вот тебя она красит, стрижет, укладывает так необычно - а меня сделала обыкновенной" Кстати, потом она несколько раз звонила с просьбой записать, но на то время, что она планировала, у меня уже была запись, а на другое время она не хотела.... Разные они, наши клиенты, разные.....
-
Часто Ли Ваши Клиенты Плачут После Стрижки?
У меня была ситуация, когда клиентка попросила постричь покороче. Я всегда проясняю, насколько покороче, потому как наши представления о короткости могут разниться.... Стригу и уточняю, стригу и уточняю.... Так вот, она попросила открыть уши! Я открыла - она сидит и рыдает! Все вокруг стали ее уговаривать, что мол, хорошо.... Стрижка и вправду легла идеально! А она ответила, что она не думала что ОТКРЫТЬ УШИ это Так коротко!!! Это при том, что я ей ткнула пальцем, где и что будет, и какой длины!!! Клиентку я потеряла, хотя видела ее на улице в течение времени отрастания стрижки - не придерешься, волосок к волоску, аккуратно, и даже стильно..... А потом видела, как теперь она стрижется. Я рада, что это сделала не я!!!