Stylist

Nikola-ru, а где негатив? Сплошные факты. Относительно того, что описанное мной - это взгляд на меня в тот же период: позволю себе не согласиться. 1. В техникуме нас первый год вообще не допускали до клиентов, всему мы учились теоретически, а практика - друг на друге ( деление на зоны, мытье головы, накрутка коклюшек, окраска в один тон и т.п.). После этого года была летняя практика, где мы последовательно отработали на клиентах все стрижки классики и модельные, существовавшие на тот период времени. Мужские и дамские. Укладку тоже. 2. На втором году обучения много практики салонной и курсовиков, инета не было, все писалось от руки, много работы в библиотеках, эскизирования и схем. Постиж сдавался тоже без дураков, курсовик мой лично - прическа Маргариты Наваррской (помню, чуть не скончалась, формируя ее из канеколона, да и тамбурование теменной зоны не веселое занятие). 3. Третий год - практика в салонах уже с присвоенным разрядом и подготовка еще курсовиков + дипломная работа, которая включала в себя историческую часть, собственно прическу, окраску, которая делалась при преподавателе и доводилась до ума полностью. Сдача на модели с макияжем и соответствующей одеждой-обувью-аксессуарами. После всего этого сравнить ту подготовку и ПТУ неверно. А после ученичества у вас можно спокойно салон открыть, целый год с вами - это такая школа, которая дорогого стоит, тем более, что вы отдаете знания, не жалея их и не волнуясь, что вдруг вас превзойдут. Вы идете вперед постоянно и вам нечего опасаться. Но вот открыть школу после года обучения - не слишком ли сильно? Вы сами как думаете? Так что негатива нет, есть недоумение и сожаление. Жаль детей, если угодно. Моя дочь - старшеклассница. Прикидываю на нее и задумываюсь очень серьезно.

ЖОКО, да, бесплатно почти ничего... Вам вот дают знания, делятся опытом коллеги, это немало уже, правда. А насчет инструмента... Я начинала такими ножницами и потребительской расческой, что моя мастер приходила в ужас - у меня не было даже ножниц производства Могилевского завода, которые тогда считались лучшими для учеников. У меня были ножницы, купленные в обычном магазине. Я сейчас на них смотрю и удивляюсь, как я могла ими стричь, у них полотна не раздвинешь кольцами, у меня было всегда два мозоля с кровью от них. Но другие тогда взять было неоткуда. Насчет "как отдавать деньги и как заработать". По окончании техникума знала и умела я много, а довериться мне не хотел бы никто. Т.к. я не работала в парикмахерском салоне. Я вообще полгода "зависла" без работы, т.к. должность по окончании техникума предложили далеко (тогда еще было распределение, последний год) - Краснодарский край, Черноморское побережье, Архипо-Осиповка, заведующая парикмахерской. Я поехала туда, получила открепление и уехала назад, домой. Жить без предоставления жилья там было нельзя, ЗП 220 р., а комната на день - 10 р. И вот я со своими ножницами просто на улице. На дворе перестройка, дома ни масла, ни сахара, ни мяса. Даю объявление в газету, иду в соседние детские садики, больницы и предалагаю всем знакомым стрижки, окраски, завивку в четверть цены. Я быстро набрала очень много желающих подстричься. Ездила и на дом - причесывать невест, просто стричь и красить. Долги раздала, закупила кое-что из инструмента, тогда все равно ничего особенного не продавали, устроилась в салон. Я это к тому, что инертность на этом этапе "я умею немало, но не знаю, кого подстричь" проявлять вредно. Конечно, ходить по "вызовам" клиентов не легко и часто вообще из звонки некстати - утром узнаешь, что в 10 красишь волосы, а краски у тебя просто нет. Но все равно хождение это приносит огромную пользу - практику. И за это еще и платят. Помнили бы это ПТУ-шники... Моя девочка твердит одно - не знаю, откуда брать клиентов. Хотя за два месяца практики все уже обросли.

henkwin, я пробую обучать. Если встречаю категорическое сопротивление (я уже написала, что последнюю практикантку видела давно), не упорствую. Но в своей нынешней я вижу потенциал работать вполне прилично, она добросовестная и порядочная девчонка, пусть без излишней инициативы. Это даже хорошо. Одна из моих инициативных практиканток сломала в замке ключ от салона, ей так хотелось туда войти скорее и раньше других. И вот я пытаюсь обучить чему-либо свою девочку, без системности, разумеется, но хоть что-то, чтобы она умела какие-то азы, но хорошо. Я понимаю, что это ниАчЁм почти. Я понимаю, что мне от этого нет материальной выгоды - практика бесплатная абсолютно. Но не щенки же они, чтобы выгнать обратно в ПТУ, где вообще ничего никому не надо? Я сама не знаю, для чего я этой благотворительностью занялась, просто равнодушно мимо пройти совестно, наверное. Хотелось бы здесь прочесть мнение ПТУ-шниц, но, по моим наблюдениям, они заходят в этот форум накануне сдачи диплома с вопросом типа "Памагите напесать деплом на тему прически вримён Людовика Читырнацатава". К сожалению.

Спасибо за ответы... Значит, это все-же статистика уже... Тем и вредно пребывание в ПТУ в таком случае, что дает иллюзии. Если обе бывшие ПТУ-шницы решили, что они реальное бабло будут зарабатывать. Откуда? Как бы из своего кармана выкладывать не пришлось. О журналах - моя практикантка не листает никакие журналы, хотя я ей предлагала. Спросила даже, какие из профессиональных любимые. Ответ: журнал "Прически". Это тот, который для клиентов. О забегаловках и пополнении рядов мастеров там. Думаю, не получится так уж просто. В забегаловках народец вредный попадается, некоторые за стошку всю душу вынут. И сложно работать там. Я же вижу, какие клиенты у моей практикантки. Парней знакомых приходится приструнить мне, когда они с нее "под насадочку" стрижку требуют. "У тЯ и так нормально получаеЦЦА!" Это как раз эконом-класс. Уходят довольные, но приходят со своими глубокими мыслями о том, как им надлежит подстричься.

Два месяца назад ко мне в салон привели девушку (мама). Просили взять на практику. Вообще салон после ремонта только открылся, клиенты только те, кто всегда ко мне ходил и ни к кому не сядет, тем более, к практикантке. Я об этом сказала маме девочки, но мама была непреклонна - соседние салоны, а они буквально за углом и в соседнем доме им не нравились. Ну, возьмите. Ну, взяла, предупредив, что смотреть и получать объяснения можно, а вот работать только на болванке и на приведенных с собой клиентах. Благо свободное кресло есть. Уровень навыков и знаний ужаснул. Не потому, что девочка после 9 класса пошла в ПТУ и плохо училась. Она очень старательна, весьма восприимчива ко всему, что видит и что слушает. Но второй год обучения в ПТУ и вот перечень знаний и навыков: - стрижка мужская - нетвердо машинкой при помощи насадки, тушевка - впервые попробовала на практике недавно, понятие о классике и модельных (пусть креативных))) стрижках туманное. - стрижка женская - совершенное непонимание того, что стрижет и как это будет выглядеть, неумение читать схему, нарисовать схему, даже самую простенькую. - укладка феном - на двоечку с плюсом - прически - чешет, но ни одной сделать от и до не может, пока выучили только по Камерону одну (с начесом, который тоже учили в салоне, а не в училище), выучили "розочки" в хаотичном варианте, косички плетет пару вариаций и делает из них петли - уже хорошо, прямо лучше, чем все, что она умеет. - окраска... беда. Она не знала, придя на практику, что означают цифры - номера красок. Вообще. Понятие оттенка, уровня светлоты-темноты, ничего не известно. Мелирование - схема, по которой она пыталась его делать дичь совершенная, набор прядей на фольгу - очень трудно. Училась заново. Меня сразу заинтересовало - как их обучают? Рассказ о практике в ПТУ: "Нас ставят вокруг кресла, мастер делает стрижку-окраску, молчит. И мы молчим и смотрим". Никто ничего не объясняет. Теория на уровне первобытных людей, а ей скоро на диплом выходить, тема уже есть - каскадная стрижка и окраска блоками. Я схватилась за голову - спрашиваю - а как ты сделаешь эту стрижку, как нарисуешь, как окрасишь? Оказывается, все очень просто - для присвоения 3-4 разряда нужно... сдать готовую прическу. Ее можно сделать дома. Понятно, что делать эту прическу будет не она. Ну, я предложила, чтобы она в салоне ее сделала, она с радостью согласилась. Еще нюанс - из 2 групп практикантов она единственная, кто заключил от имени директора ПТУ договор на практику в салоне. Остальные валяют дурака в училищных мастерских и почему-то объявили ей бойкот. Со своей стороны, она отмечает, что довольна практикой и "никогда за такое короткое время не училась и не узнавала так много". И это в салоне, который работает в обычном режиме, ничего экстраординарного. Коллеги, у меня вопрос - куда дети эти, не выученные ничему, пойдут после 2 лет "обучения"? Как им начать работать, если их не учили? А деньги, между прочим, с них взимают за обучение. Да, хотела еще сказать об инструменте. Я даже в своей дикой молодости не видела настолько плохих ножниц, они у нее вообще не стригут. Расчески плавятся от фена. И все это сокровище начинающего мастера им велели купить в училище у пришлого коробейника. Кто-то что-либо имеет сказать, или это норма вообще? Я семь лет не видела практикантов, может, теперь так везде? В смысле, в ПТУ...

Ольга! Откройте такую тему, авторскую. На самом деле.

inesa, есть категория балаболов-мастеров (это часто молодые мужчины), к которым начинают ходить только от того, что они мужчины. И руки кривые, и стрижки "вычесал, выстриг и выбрил большую часть волос" (С, Марк Твен). Ничего. Терпят все. Контингент - дамы, которые на работе авторитарны, занимают высокие должности и мужчины по работе перед ними в постоянном подчинении. Такие дамы нуждаются не в стрижке-окаске хорошей, а в психологических играх, которые им дает балабол-стЕлисД. Разик в месяц можно послушать "какая вы негодница, разве можно так обращаться с волосами, вы запустили себя, вы меня раздражаете, я на вас обиделся" и всякую подобную чушь. И совершенно не важно в этом случае, что у дамы после визита к балаболу стрижка, которая сделала лицо похожим на выхухоль, волосы мандаринового оттенка. Ей все равно комплиментов на работе наговорят. А дома, как правило, муж, которого она не слушает, в лучшем случае. И такие клиентки опасны для других мастеров, кстати. Когда дамы подобного сорта уходят к балаболу, надо перекреститься, ибо мастер-женщина НИКОГДА не сможет угодить такой клиентке. В силу половой принадлежности и отсутствия звездности.

Вот это да.... Оказывается, не из газетки статеечка.. Что ж, находчивые ребятки пристроили всякую фигню и продали за бабосы. Респект и уважуха. Ну, я не знаю, тогда бережно хранимое мной издание г-жи Ветровой "Как стать стилистом" вообще раритет... http://www.ozon.ru/context/detail/id/2195118/ Читаю, когда грустно. Трындец, какие там тексты, какие слова. Учебник, кстати, для ПТУ. Супарбук. Любой ПТУшник, если прочтет 5 листов и попытается выучить, обречен на взрыв мозга. А тут - так понятно и на самом деле названия оттенков красивые. Вспомнила, что ко мне завтра с утра девушка с волосами до попы придет (декапирование дома сделала 2 раза, до этого мелировалсь и красилась в что попало и где попало). От меня нужен нежнейший пастельный 7 уровень. У нее пока что рыжий 6-7. Посмотрим, чего выйдет, жаль, фотик разряжен. Пойду морально готовиться - спать))))))))))))) О.В, эспэшелли фор ю! Если вы решили в детстве, Что вы классный парикмахер, И подстригли даже куклу - Абсолютно налысО, То заканчивайте школу, Становитесь кем попало, И запомните: в салоны Куклофюров не берут...

Катюшка только одна такая Халеев, а куда делась "Видаловская" школа? Ну, консервативная? Сессон умер (прости, Господи...)?

О.В., да нет, не перевод. У меня мама долго работала в газете городской и я читала ее, постоянно натыкаясь на такие "советики". И по косметологии, и по всему. Однажды я ее спросила, а кто пишет в эту рубрику? Она говорит: "Вообще-то за нее не платят, поэтому пишет секретарь главного редактора". Еще один факт из моих наблюдений- как-то раз читаю вопрос, присланный в рубрику о красоте очень известного глянцевого журнала. Было это лет 5 назад. Вопрос как раз такой, какой Катерина запостила. О том, как убрать нежелательный темный цвет быстро и нетравматично. Я приготовилась прочесть о классном средстве, которым еще не работала (глянец-то всемирно известный) и читаю: "К сожалению, мы выяснили, что средства, способного удалить темный краситель с волос, не существует. Нужно обратиться в салон красоты, там вам могут сделать осветляющую смывку блондирующим порошком." Это было тогда, когда уже существовали смывки кислотные, причем, по-моему, даже смывкой Эстель активно работали у нас во всех провинциях в салонах-экономах!

Настя Илюшина, слова то не мои. Но понравились. Относительно "Войны и мира" - я решила в своем прайсе расписать под наименованием услуги общей все действия и средства, которые применяются, а дальше - понятное "от и до". То, что в вашем салоне подробный прайс - хорошо. Чаще всего клиентам требуется уточнять, что, с чем, что будет приложено и что выйдет в итоге.

1. Само понятие "блондирование" не включает в себя ни оттенки шоколада, ни ореха, ни красно-коричневые. Если цвет изначально темный, то это, как я понимаю, 3-4. АФФТАР предлагает поднять на 2-3 тона, получаем максимально 7. Если 7 - это блондин, то я Уитни Хьюстон. 2. Стесняюсь дальше писать. Ибо я не убираю блондирующими смывками пигмент уже лет 7, наверное. Точнее не скажу. Пользуюсь декапирующими смывками, потому ошибок получается больше, чем 5... 3. По поводу невозможности использования проф.красок - а что тогда есть стойкое тонирование у каждой проф.фирмы? И чем предлагается тонировать? В общем, я, наверное, не смогу ошибки сосчитать. Но даже если вернуться к блондирующим смывкам, ошибок не меньше 5, это точно.

Призрак, женщинам-парикмахерам тренироваться не на ком. А вообще - никаких проблем, стрижется все, как обычно - ножницы, машинка.

Чика, "Россия всегда держалась на честных дураках" (С). Эстель - фирма эконом-класса, и предлагать двухсотрублевые беспонтовые пилинги в салоне тупо и бездарно. Начиная с руководства, внесшего в прайс "эту гадость" и заканчивая мастерами, которые с три короба наплетут про волшебные свойства маски и эмпирическим путем опровергнут свои же байки. /Чего-то вспомнилось недавнее посещение аптеки, когда я стояла у витрины в очереди, тупо глядя на коробку крема для лечения ревматизма по рецепту Афины-Паллады, как значилось на коробочке... Не думаю, что сейчас в салоны ходят сплошь идиоты, верующие свято в целебность какой-то маски вообще. И лучше маски не предлагать и не делать такие. Я бы так поступила. Всю жизнь так поступала (когда перекись техническую выдавали, покупала окислители профессиональные, когда в "Локон" для крепости завивки капали аммиак и после этого сажали под сушуар - крутила завивку на крупные палочки и мои клиентки сидели без фена, ну, и т.д.). Причем практика жизненная показывает, что так выгоднее, я уже тут писАла и еще повторю - честным быть выгодно. Пусть это меркантильная фраза, но выгоднее. Ибо время всегда все расставляет на свои места, в т.ч. и ситуацию с пилингами от Эстель. О мужчинах - да вы сами подумайте, отчего они стесняются! Они в жизни общаться с женщинами не умеют! Норм поведения у нас в России нет приличных, даже не знают, как обратиться к женщине. Вот как? Как позвать женщину? "Женщина!" Так, что ли? "Эй, девушка!" - оборачивается девушка, которая девушкой была при Хрущеве. "Мадам!" - везде, кроме Питера и Одессы, обидится женский контингент. "Сударыня!" - тупо. В общем, даже обратиться мужику к мастеру никак не получится. Не то, что поговорить о стрижке. Потому мужчины ходят либо к той, которая лихо все делает молча, либо к той, которая нашла с ним общий язык. Т.е. смогла заговорить нормально, без взвизгиваний, заигрываний. Да еще и подстригла хорошо (с мужской т.з.))). Мужчины больше, чем клиентки-женщины, ценят авторитет и уверенность в себе. Удалось создать такое впечатление, даже если коленки тряслись? Будет только к тебе ходить. Не удалось? Тренируйся на следующем. Мой рецепт - все делать медленно, если волнуешься. Медленно вымыть голову, медленно воротничок надеть, медленно пеньюаром закрыть и тщательно расправить. Аккуратно инструменты достать и тогда уж... стричь со скоростью асфальтоукладчика. Респект.

Настя Илюшина, я три тетрадки тоже вести не собираюсь. Но четко выраженные мысли в статье мне пришлись весьма по душе. И натолкнули на размышления о: - позициях в прайсе, которые с пометкой "от" у цифр. Клиенты часто спрашивают, отчего зависит стоимость услуги. Обычно о завивке, окраске - о тех услугах, где речь идет о дополнительном расходе препаратов. И я лично не всегда готова коротко ответить на вопрос, почему у меня окраска дороже получается. Потому, что клиенту не будешь объяснять, что если хочешь тщательнее седину прокрасить, краски ушло много, а окислителя столько, сколько положено (я седину просто "кашей" густейшей из краски прокрываю, особенно тогда, когда вижу пористую структуру, которая эту кашу съест). Есть нюансы, которые незаметны, а на стоимость влияют. Если это все расписано подробно, меньше бесед. На самом деле "никаких ОТ". И все становится на свои места. - о том, что нужно расписать в прайсе, что я употребляю для окраски, завивки, декапирования и т.п. Сколько времени нужно на такие окраски, как бронд, мелирование, колорирование и пр. На самом деле, клиент должен не только сидеть и пассивно наблюдать, что ему делают и в неведении, что будут делать дальше, сидеть и ждать. Прочитал о том, что окраска двухфазная, что при окрашивании в один тон волос употребляются два красителя - перманентный на корни и полуперманентный по длине, прочитал о постколорном уходе - и ясно, отчего тупо покрасить волосы из коробки дома и в салоне - вещи разные. - о том, что входит в понятие стрижки с укладкой, какие стайлинги используются, словом, всё. Всё то, о чем мы говорим устно. Печатное слово почему-то в нашей стране лучше доходит. Почему-то в сознании людей за границей прочно утвердилась мысль о том, что сел в кресло - и мастер сам знает, что делать, а на кассе сами знают, сколько что стоит. И о том, что если салон ближе к центру города, то услуги в нем дороже однозначно, даже если они нисколько не лучше, чем на окраине. Об этом мне говорили люди буквально из всех стран Европы (ну, может, Монако и Люксембург в списке нет), из США, из Канады, из Австралии. Почему у них так? Потому, что у них все давно подконтрольно и все прайсы подверглись "капиталистической конкуренции" и установились твердо. У нас этого пока нет и владельцы салона из Хреново-Кукуево могут поставить любую цену сдуру. Это не значит, что у них будет много клиентов, это значит, что будет отловлен единственный идиот в неделю, который им заплатит. Здесь собрались как работники салонов, так и единолично работающие мастера. Думаю, каждому есть, что почерпнуть из приведенной статьи. У человека, который готов поделиться знанием, как зарабатывать деньги без вранья, можно поучиться.

Наткнулась на интересную статью, автор Елена Шанская. И, хотя обращение там к мастерам маникюра, я нашла для себя много очень верных и ценных мыслей. Привожу ее здесь и предлагаю к обсуждению в контексте: адаптируем для мастеров - парикмахеров. Формула успеха «Работай так, словно тебе не надо денег…» Мне кажется, нет, я даже уверена, что моя статья вызовет очень большой резонанс. Она не оставит равнодушным ни одного мастера. Начну с вопроса: «Кто из вас знает, сколько зарабатывает за один час?» Обычно, если задаешь мастеру такой вопрос во время семинаров или курсов, он впадает в замешательство. Исходя из того, что стоимость моделирования составляет порядка 70$, и процедура в среднем идет два часа, час работы стоит 35$. Эта цифра условна, но ее можно взять за основу. Ошибочные вычисления месячного заработка мастера начинается с подсчета количества наращиваний, коррекций, процедур маникюра и педикюра в месяц. Каждый мастер, работающий в салоне на процентах, обычно записывает свой заработок, радуясь или огорчаясь полученному результату. Но итоговая сумма за месяц очень обманчива. Я предлагаю провести перерасчет. Получая зарплату, вы напрасно забываете о затратах за прошедший месяц. На курсах, мастера задают мне много разных вопросов, но один повторяется из раза в раз: «Во сколько можно оценить ту или иную работу?» На это у меня готов один ответ, он же встречный вопрос: «А сколько вы зарабатываете за час работы? Причем перекуры и перерывы на обед в расчет не берутся!» Ведь салоны, как впрочем, и регионы, и мастера бывают разные. Бывает же так, что первый за день клиент записан на 12.00, а явиться на рабочее место надо к 9.00. Мастер страдает от безделья, а клиент и в 12.00, и в 15.00 не приходит. И та клиентка, которая была записана на 18.00, пришла в 19.00. Всего два часа работы, а вы устали до смерти. Ожидание… невыносимое… утомительное… и унизительное, но самое главное – пустое! Но вот время прошло, галочка поставлена, рабочий день закончен. День состоял всего из двух рабочих часов, а устали вы так, словно отработали с 5-7 клиентами. Так как же правильно все просчитать? И узнать, сколько зарабатывает мастер за один час нелегкого труда? Для начала заведите карточку клиента с указанием дат посещения, выполненных работ и выдавайте ее ему. Это придаст вам солидности. Еще настоятельно советую завести три тетради! В тетрадь №1 записываем только то время, когда вы действительно работаете. Например, пришла клиентка в 12.45, а работать с ней вы начали в 13.10, значит, в тетради пишем: 13.10 – начало, 14.05 – окончание. Это и будет ваше рабочее время. В тетради №2 фиксируется все, что заработано, включая чаевые (ведь это тоже заработок). Все, что вы получаете на руки. В тетрадь №3 перечисляем, что потратили на покупки всего необходимого для работы, включая, на первый взгляд, уж совсем смешные вещи, как то: ватные диски, салфетки, жидкость для снятия лака. Может быть, это покажется странным или незначительным, но в эту стоимость должны входить проезд до рабочего места, посещение выставок, семинаров, курсов и т.д. Чтобы узнать, сколько же стоит ваш час, этот подсчет произвести необходимо. Записи в тетрадях ведите три месяца! За это время будет разная работа – и наращивание, и коррекция, и маникюр, а у разных услуг разная стоимость! Через три месяца подсчитайте, сколько же часов вы работали? Сколько получили денег? Сколько потратили? Из суммы заработанного, отнимите потраченное. А остаток поделите на рабочие часы. Вы «упадете в обморок» от той цифры, которую получите, совершенно ясно понимая, что это ваш настоящий доход за один час работы. Вы поймете, что эта цифра не просто смешная, а унизительная! Вы не сможете в это поверить. А ведь за эту мизерную плату вы отдаете свою жизнь! Между нами говоря, вы могли провести это время совсем иначе – наконец-то приготовить обед мужу (если он еще есть), вспомнить о том, что ребенок уже вырос и все как-то без вас. А мама все пилит! А денег все нет! Как же изменить эту ситуацию? Не могу сказать, что это просто. Конечно, нет! Это большой труд и терпение, которого некоторым не хватает для претворения формулы успеха в жизнь. Формула, которую я вывела, подвергалась проверке на протяжении последних трех лет и, надо сказать, достойно выдержала все испытания. Так из чего же складывается формула успеха? Прайс! Прайс!! И еще раз прайс!!! Грамотно составленный прайс – это уже 50%, если не 60% успеха, если, конечно, вы мастер, а не случайный человек, пришедший в эту профессию подработать! Посмотрите внимательно на ваш прайс (если он вообще у вас есть). Составляющие строчки прайса в 70% одинаковы, очень скудны и, как правило, помещаются на одной страничке! Нет ничего скучнее, чем прочесть занудное моделирование (или наращивание), френч, коррекция, ремонт одного ногтя, дизайн лаком по мокрому, дизайн с аквариумным эффектом, лепка на одном ногте, лепка на двух руках. Я не буду перечислять весь стандартный прайс, думаю, что в большинстве случаев он такой или не очень сильно отличается. Прайс у мастера «средней руки» должен состоять, по меньшей мере, из 10 страниц. У мастера «высокой категории» – из 20-25 страниц. У специалиста экстра-класса – из 25-35 страниц. Вы можете задать мне вопрос: «Что же мы должны написать в этом прайсе?» А вот что: 1. Френч – от 30 до 150 видов (классический, стилизованный, с сухоцветами и т.д.), т.е. все, что можно сделать в форме френча, надо обязательно включать в прайс. 2. Необходимо подробно расписать ингредиенты, из которых вы создаете дизайны (клиент должен видеть, как много всего вы используете в работе). 3. Обязательно укажите продолжительность работы (сколько примерно времени уйдет на ту или иную процедуру). 4. И только потом – стоимость. И никаких от! Точная цифра! Вы не на базаре! И ваш час работы стоит столько-то! Так уж устроен человек: ему надо увидеть написанное. Составьте прайс как меню, где на отдельных страницах указаны салаты, основные блюда, десерты. Разделите прайс на две части, одну озаглавьте «Эконом-класс». Причем цены даже не меняйте. Вы увидите, как это подействует. Не все захотят себе маникюр из раздела «Эконом-класс». Повторюсь: прайc должен быть обширным и очень солидным. Клиент должен видеть, как много вы умеете! Это поднимает вашу планку, как мастера! Но прайс – это, скорее, психологический ход. Вы можете резонно заявить мне, что клиент не станет читать прайс, и будете совершенны правы. Но клиент будет знать, что в этом прайсе указаны цена, время! А мастер, который умеет делать все, что написано в этом прайсе, уже особенный. Вы можете сказать, что директору салона не нужен такой прайс. Но я еще не видела такого директора, который бы отказался от денег. Таких мастеров, у которых прайс на 30 страницах, единицы! И вы должны быть нарасхват! Подведем итоги: считаем время, заработок, затраты. От заработка отнимаем затраты и делим на время. В итоге получаем стоимость работы за один час. Составляем правильный прайс! И все, что вы указали в прайсе, предлагайте клиентам! И если после того, как вы подсчитали ваш заработок, вам захочется плакать, значит, еще не все потеряно. Давайте будем уважать в себе Мастера, и тогда клиенты тоже будут относиться к нам с уважением и перестанут торговаться и опаздывать. Еще одна ошибка при составлении прайса. Я работаю здесь, Наташа – в соседнем салоне. Я звоню и спрашиваю: «Сколько у вас стоит наращивание акрилом?» Мне говорят: «Сто двадцать пять долларов» Я – раз и ставлю в прайсе 120. А делать надо наоборот, нужно не занижать, а поднимать выше стоимость, тем самым, заинтересовать, вызвать вопросы – а почему у вас дороже? И тут нужно клиенту объяснить ваши преимущества. Потому что я умею все то, что размещено в прайсе на 30 страницах, потому что первая коррекция у меня бесплатно, потому что у меня есть дипломы многих школ, потому что я работаю на сертифицированном продукте. Много-много потому что… И, самое главное, потому что я себя ценю! Не должен мастер продаваться за бесценок! Надеюсь, вы понимаете, что это очень условно, у каждого мастера своя ситуация, своя планка и своя жизнь. Я понимаю, что не все могут позволить себе ждать клиента, который заплатит 10 тысяч рублей, детей нужно кормить сегодня. И лучше обслужить 10 клиентов, чем ждать одного. Но не забывайте, что есть эконом-прайс, VIP-прайс и эксклюзив-прайс. А когда всех обслуживают по одному прайсу, то получается, что клиент хочет услугу VIP, а оплату эконом. А мастера наоборот хотят, сделать услугу эконом, а получить за нее как за VIP. И еще ошибка – нельзя клиента уговаривать сделать ногти или тот или иной дизайн. Нужно чувствовать клиента и он сам будет просить лучший дизайн, а если средств не хватает, выберет из прайса аналогичный дизайн, но подешевле. Нужно дать свободу выбора! Эта статья позволит мастерам увеличить стоимость услуги относительно рабочего часа. Для этого нужно заставить себя составить правильный прайс! Это только верхушка айсберга, но если эта формула поможет мастерам, хоть немного в их нелегком труде, я буду счастлива! Я не собираюсь никому ничего доказывать, просто предлагаю вариант, который работает и дает возможность зарабатывать моим ученикам. Это, конечно, не панацея, но, повторюсь, и не спор! Это всего лишь опыт! Удачи, успехов и, конечно, любви и уважения к себе и своей профессии. Елена ШАНСКАЯ, директор «Дома маникюра Елены Шанской»

:lol: Точно подмечено... У нас тот же переполох. Только эти "стилисты" забывают, что "стилист" - это тот, который делает полный образ, одежда-обувь-аксессуары. А "коробейники" в лучшем случае могут представиться технологами марки. Млин, "пылесос Кирби вам не надо, ваши друзья вас п о р е к о м е н д о в а л и"..............

Чика, я понимаю, о чем вы пишете. Сама стояла рядом с такими же, много лет удивляясь точно так же. Но: Мужики - очень верные клиенты иной раз только потому, что: 1. Пришел в первый раз и вроде нормально - 50% 2. Жена сказала, что все хорошо (а парикмахер - страшная))) - 25% 3. Ходит потому, что пялится на короткую юбку, декольте и ему "приятно моют голову" - остальные 25%. Это о тех, кто к косоруким. Перейти к нормальруким им мешает... стеснительность. Они уж сели разок, так чего уж менять-то. Женщины ходят по другим причинам. 1. Эта мастер умеет то-то и то-то, ВСЁ знает и такая милая, такая всегда улыбчивая, и поговорить, и чайку принести - ну просто душка! - 60% 2. Этот мастер такой милый. такой всегда улыбчивый, и поговорить (реально поездить по ушам на тему своей эксклюзивности - прим. автора))) - 40%. Езда по ушам - важный аспект "криворуких стилистов", как их называл Болотов. Иначе им ни в какую не "уговорить" клиента и не убедить в том, к примеру, что стрижка одними филировочными ножницами раз в три недели - не патология, а норма.

...оЛЬка..., в Советском Союзе публика была, возможно, разборчивее, чем сейчас. К одним мастерам были очереди, которые делали им рекламу, другие мастера в то же время болтали ногами, "надев на задницу кресло". Просто парикмахерских было меньше и всем работы хватало, одни зарабатывали много, другие очень-очень много. А вот насчет качества стрижки - клиенты видят это сразу. Мужчины видят точность и тщательную работу, женщины оценивают сразу и внешний вид стрижки, и смотрят возможность повторения укладки дома. Сложность проведенной работы тоже видна - если подстригли в один захват все волосы всех зон - это одно, если стригли по методу Сессона, деля на зоны и вытягивая-высушивая-выглаживая каждую зону отдельно, это другое, не так ли?

visha, как обычно, очень интересная ссылка. Какое удовольствие смотреть на хороший интерьер и работу мастера "от и до".

LeaX, я спрашиваю у всех клиентов и у вас спрошу - зачем вы ревете ДОМА? Реветь надо в салоне. Чтобы мастер обдумал ситуацию и то, как ее исправить. О "рыжине". Трудно судить о полученном цвете со слов клиента. Мне однажды клиентка пепельный цвет показывала в таблице и уверяла, что это медный оттенок. Золотой оттенок волос очень моден и очень натурален, вы, как я поняла, хотите приглушить его и придать волосам пастельный оттенок? В Лонде есть тонирование, которое за один раз это сделает. Темнее волосы могут и не быть. Посмотрите по палитре желаемый цвет, у Лонды метка "тонирование" - оранжевый кружочек рядом с фиолетовым (это метка перманентного красителя), метка стоит в каждой клеточке с образцом цвета пряди. А "надежные люди", которые "этим" занимаются - парикмахеры. Я бы советовала обращаться в тот же салон и вернуть деньги за окраску (в случае, если вы ТОЧНО заказывали ДО окраски совершенно другой цвет и по палитре оговорили, какой). И попросила бы переделать окраску - сделать тонирование.

Маргарита М, а главное - не надо самоуничижения, даже шуточного. В вашем обращении ко мне его много. Стоит ли? Вас лично я ничем не обидела, работы ваши не обсуждаю, мои рассуждения на тему "плетения и жгутики" вставляю в эту тему редко, т.к. меня плетение и жгуты интересуют только в качестве дополнений. ДО асов, подобных мастеру, работы которого мы обсудили, далеко всем. О моих работах - а ведь я здесь некоторые работы постила. В любом случае, свадебную и вечернюю - от тех, кто согласился, чтобы я разместила их в нете. Были и полные образы, с одеждой и мейком, но без плетения. Если не заметили - не беда. Вот невестушка моя, прошлый год, заказом было: небрежно впереди заплести, с боку и сзади объем - подчеркнуть шею.

Маргарита К, "ради такой красоты" не "любая с удовольствием". Обратите внимание на положение "полей шляпки" - если эта девушка поднимет голову, у нее будет на голове имитация полей шляпки-канотье с диадемой сверху! Это сам по себе стилистический нонсенс. Несочетаемость элементов - глупо ходить на свадьбе в канотье с диадемой, не так ли? Диадему можно снять, хвост за спину и "вуаля" - и что? Веер из идеально выплетенных элементов вокруг головы или сзади? Не слишком ли помпезно? Мои (лично мои) клиентки, собирающиеся замуж, так не захотят выглядеть. Как фотосет - да, с удовольствием. Но на собственной свадьбе предпочтут нечто более простое в выполнении. Павлин - красивая птица, смотреть на него всякий рад, но быть павлином готов не всякий. Паутинка, я стилист-имиджмекер. И делаю образы невест так, чтобы они могли быть неотразимыми без моего участия. В любых погодных условиях. То, что стилист быть незаменимым помощником во время фотосессии - это правда. Фотограф не может зачастую дать молодоженам наиболее выигрышные снимки. Но я бы хотела задать вопрос - наблюдаете ли вы за тем, какие образы в ходу у аристократов высшего света, какие у них платья и прически, ведь там работают стилисты высочайшео уровня? Покажите мне хотя бы один снимок невесты-аристократки с подобным плетением на голове? Меняют платья (на свадьбе принца Монако невеста меняла платье более 2 раз), а прическа та же. Не знаю, как в других городах, а у нас все меньше невест хотят плести жгуты, корзинки и подобное, останавливаются на классике, волнах, объемах на затылке. И даже (о, ужас!) требуют легкой небрежности... Вот Шарлин Уиттсток, невеста принца Альберта на собственной свадьбе - где тут плетение? Может, денег на сопровождение стилиста, чтобы хвост из торта убрал, не хватило? Нет, девоньки, то, что хорошо в конкурсной работе, как справедливо заметила юдит, на свадьбе - дурновкусие и перебор. http://www.google.ru/imgres?q=%D1%81%D0%B2...1t:429,r:1,s:87 пОстиж.. http://parikmaher.parikmag.ru/index.php?s=...st&p=129664

Вот и ответ на вопрос - как сочетать "кружок макраме" и искусство прически. Т.к. и в самом деле плетение - не самоцель, а только способ вписАть его в прическу. Вторая прическа из поста совершенно не свадебная, если только невеста не собралась эпатировать всех своим имиджем. Она на свадебную тему, но ходить весь день в такой прическе, где локоны свободных волос хвоста должны непременно лежать ровно и не закрывать те плетеные элементы, которые сбоку у хвоста - дело сложное.

frezy, главная ошибка новичка - погоня за "холодным блондом" который при своей неестественности уже мало, кому нужен. Это первое. Второе - не знаю Эстель, не буду говорить, но в других линейках корни соответствующего тона (уровня 5, 6) спокойно поднимаю на 6 и даже 9% окислителе с порошкообразным осветлителем. Есть предварительные средства обработки кожи перед окраской-осветлением, и некоторые оттенки волос просто невозможно осветлить иначе. Но желающих так выбелиться у меня лично все меньше и меньше - все перешли на бронд и мелирование. О тонировании 8 уровня - рыжина и теплные оттенки "пастель" - разные вещи. Если это рыжина, соответственно, добавляете фиолетовый микс, если нужна пастель - достаточно выбрать нечто вроде 9.31... Если такой оттенок есть в Эстель-палитре. О корнях и концах волос - вы описАли корни одного оттенка, а концы другого, тонировали же все одним тоном. В этом и ошибка - делайте на корни один оттенок для тонирования, а на длину другой. И не получите синих концов волос.