Вопросы Вартану Болотову

[vladimir]

Вартан Болотов - парикмахер со стажем работы более 20 лет.

Крайне неординарная личность в парикмахерском мире - это Вы могли понять за время его присутствия на форуме... но остаётся фактом то что он первокласный мастер своего дела!!!

 

Ваши вопросы Мастеру (Вартану Болотову) оставляйте в этой теме

 

Фотография: "Вартан в своей Студии"

 

[Вартан Болотов]

В мае этого года будет ровно 29 лет как вышел на работу в парикмахерскую на Смоленке.

[Вартан Болотов]

Если вы верите гадалкам и экстрасенсам, в порчу и сглаз, в то, что, отдав чужому дяде деньги можно получать ежемесячные дивиденды в 500%, это одна история, справиться с последствиями которой может хороший психолог или психотерапевт. Если вы дружите с головой и смело смотрите реальности в лицо, нижеописанная история для вас.

Современней рынок предлагает нам любой каприз за наши деньги. Чаще всего красиво и грамотно преподнесённая реклама заставляет обывателя, с радостью расставаться с деньгами, получая в итоге очередное разочарование, что впрочем, не мешает многим в очередной раз наступить на коровью лепёшку, не успев, как следует вымыть обувь после предыдущей, оплатив это удовольствие полноценной монетой.

Многие дамы на протяжении всей жизни отращивают себе длинные волосы как помнит их подсознание, те времена, когда они заканчивали школу и только что вышли из пубертатна. В те далёкие времена они спинным мозгом чувствовали взгляды мужчин и были уверены, что так будет всегда. Но молодость не вечна и природа вносит свои коррективы, запрограммированные на генном уровне, в частности программа старение клетки. В отличие от клеток амебы, инфузории или вирусов наши клетки не делятся, сохраняя жизнь, а стареют и умирают. Расшифровав геном человека, учёные всё равно не в состоянии продлить ей жизнь. Не помогут никакие нанотехнологии, так будет всегда, пока человек размножается половым путём, а не делением клетки. Программа перенаселения планеты, заложенная в клетки заперта надёжным алгоритмом зашифрованного кода, Самим Господом Богом и ещё не одно тысячелетие будет будоражить умы ученых, и милых дам, желающих продлить свою молодость, жизнь и иметь здоровые не умирающие волосы, которые будут расти как бамбук.

То, что с определённым возрастом длинный волос, раскинутый по плечам или до пояса, когда окраска его напоминает разноцветные грязные полосы флюса с жёлтыми вкраплениями макарон, мягко говоря, выглядит, неуместно напоминая молодящеюся бабушку, решившую похиповать, некоторых представительниц слабого пола вовсе не смущает. Здесь можно опустить раннее развитие молодёжи, сам стал дедушкой в 37 лет, не заслуженно назвав жену дурой, мол, куда она смотрела. Смотри, не смотри, когда чадо имеет рост под 180см и IQ 153 «поинта», ничего не высмотришь. Современные детишки подчас порядками умнее своих родителей и вполне могут поменяться с ними ролями по части воспитания и трезвого взгляда на действительность. При этом надо отметить, что единицам дам, которые перешагнули пенсионный возраст длинные волосы просто идут и выглядят вполне естественно. Так же не смущает представителей сильного рода, зачесать длинными волосами лысину от уха до уха, используя «невидимки». Закрасив седые волосы сомнительной краской, когда даже издали, видны последствия неумелой окраски. Согласитесь, это вызывает улыбку, в которой скорее жалость, чем сарказм.

Что только не придумают для того, чтобы волосы были длинными и здоровыми. У тех, кто не может позволить себе тратить бешеные деньги в салонах, на вооружении домашние рецепты, некоторые из которых значительно эффективнее любой химии выдаваемой за натуральный продукт предлагаемой потребителю. Результаты порой просто поразительны. Сам неоднократно наблюдал как тонкий, больной и прямой волос оживал волшебным образом. Будто его полили живой водой. Почти 30 лет собираю рецепты, которыми делятся со мной мои клиентки, пробуя на практике их результативность. Но стоимость некоторых действительно эффективных рецептов не маленькая, учитывая натуральный коньяк 10 летний выдержки, мёд определённых сортов из конкретной местности и другие ингредиенты которые нельзя купить в свободной продаже. Если рынок их предлагает, то сроки годности и сомнительное происхождение не принесут должного эффекта. Обыкновенный мёд в комплексе с другими ингредиентами и травяными сборами, приводит к регенерации волос с большим эффектом, чем покрытие волос полимерной смолой или другими средствами, изготовленными якобы из натуральных продуктов. Впрочем, говорить об этих рецептах можно долго, хватит на целую книгу. В ходу и более дешёвые домашние рецепты, которые скорее вызывают плацебо эффект, вера в них заставляет гипоталамус вырабатывать эндорфин, и внушаемые субъекты получают свой гормон счастья. Приведу несколько деталей из подобного рецепта: керосин, чесночный сок и сперматазоды мужчины. Некоторые рецепты предполагают пить натощак мочу и мыть голову исключительно хозяйственным мылом в равных пропорциях с мылом дегтярным, не забывая вместо бальзама использовать луковый сок с дождевой водой, которая пролилась на землю из кислотной тучи и напитала дистилянт таблицей Менделеева.

С одной стороны смешно, с другой грустно когда, глядя на себя в зеркало, не нравишься себе самой и, не задумываясь о причине факта, ищешь надуманные предлоги, выдумываешь следствия, пытаясь справиться с ними. Человек смертен, и не всегда внезапно как описанный Булгаковым персонаж. Клетки умирают, и мы видим это по росту своих волос. Как лакмусовая бумажка, волосы, сокращаясь с годами в своей длине, говорят нам, что пора задуматься о вечном. А не о том, что сделать, чтобы они были длинней и росли как в 20 лет до пояса. Впрочем, не ко всем с годами приходит мудрость, многие продолжают верить в сказки даже на закате своих дней, улучшая благосостояние шарлатанов-экстрасенсов и гадалок. Забывая, что средняя продолжительность жизни в России 67 лет и можно биться головой об стену, но после 35 лет наступает закат.

Причин, из-за которых волосы болеют и выглядят неухожено так много, что перечислять их просто бессмысленно. Больной волос это, прежде всего проблема внутреннего состояния организма, т.е. причинно следственная связь, прерогатива, решать которую должна медицина и хороший врач трихолог, а не парикмахер подчас не знающий, что существует нервное окончание, которое стимулирует кровеносный сосудик, питающий волос через его луковку. Не знающий, какое вещество находиться в ороговевших чешуйках волос. То ли меланин, то ли кератин и почему волосы становятся седыми. Слушая гипотезы мастериц по этому вопросу, вспоминаю классическую литературу и Митрофанушку – ветер дует потому, что деревья качаются. Некоторым парикмахершам надо отдать должное, они неплохие продавцы и с успехом продают клиентам парфюмерные и косметические средства, которые пополняют бесполезным хламом закрома домашней Родины. Очень убедительно и с апломбом декламируют, что самое главное руки, и стригут клиента тупыми ножницами Могилёвского завода, пригодными разве, что для резки бумаги или для учеников, которые только учатся правильно держать их, не жалко, если они упадут на пол. Ножницы и острые ножницы, это две большие разницы как говорят в Одессе. Одна из основных причин секущихся и покрытых микротрещинами волос, из которых выделяется кератин и влага, плохой инструмент мастера и самое важное неумение профессионально пользоваться средствами производства. Нет ничего проще, как определить те ножницы, которые пригодны для стрижки волос. Достаточно использовать их клинки подобно опасной бритве и сбрить ими пушковый волос на руке. Мы неоднократно проверяли остроту клинков в парикмахерских магазинах, пробуя сбрить ими волос подобно бритве. Ножницы за 1500руб. и 40000руб. не смогли справиться с этой простой задачей. Инструмент в парикмахерских магазине с зарекомендовавшими себя брендами по качеству ничем не уступает часам известных марок, которые продают в переходах метро. Вездесущие китайцы выполняют задачи, поставленные перед ними КПК, завоевать мировой рынок товаров народного потребления. И надо сказать, что они с успехом, под красными знамёнами выполняют задачи поставленные партией и правительством КНР. Америкосы давно уже на дерьмо изошли, но ничего с этим поделать не могут, особенно после угрозы выкинуть на мировой рынок весь триллионный запас долларов государственной козны. Рынок контрафакта и имитаций профессиональной парфюмерной продукции налажен столь масштабно и грамотно, что все известные бренды парикмахерской парфюмерии широкой гаммой раскинулись по всем парикмахерским и салонам.

Лично я предпочитаю работать с клиентами, которые дружат с головой, благо у меня есть выбор порекомендовать верящим в сказки, обратится в другой салон и к другим мастерам. Салонов в Москве более 6000, а мастеров на порядок больше. Диапазон цен и услуг поражает воображение. Выбор как в супермаркете: 150 сортов сыра и 200 сортов колбасы и чего только нет, разве что птичьего молока.

(сокращённый вариант неотредактированной статьи в газету)

 

Вартан Болотов.

[Вартан Болотов]

Стрижка горячими ножницами или как раскрутить клиента на деньги.

 

 

Принцип, и сама технология стрижки горячими ножницами так же проста, как пожарить яичницу на сковородке. Суть технологии заключается в том, чтобы запаять кончик волоса, предотвратив тем самым вытекание из его ствола кератина, вещества, которое питает волос по всей длине и придаёт ему упругость и жизненную силу здоровых волос. То, что грамотно проведённая процедура имеет положительный эффект регенерации волос – аксиома, она в отличие от теоремы, не требует доказательств. Конечно при условии, что волос будет запаян, а не сожжён. Мастер подберёт температурный режим с учётом индивидуальных особенностей и структуры волос. В противном случае, волосы проще поджечь спичкой, разницы не будет никакой. Представим себе резиновый шланг, из которого по капле вытекает вода. Если заткнуть отверстие пробкой, то через определённое время, с учётом длины, шланг наполниться водой и станет упругим. Такой же процесс происходит и с волосом. Запаянный кончик предотвращает вытекание кератина, соответственно волос полностью заполняется им становиться упругим и здоровым на вид. Вернёмся к резиновому шлангу. Мы закрыли отверстие пробкой, но шланг старый, от резких перепадов температуры и времени он потрескался по всей длине, вода всё равно просачивается из трещин, не смотря на то, что отверстие закрыто пробкой. Точно такой же процесс происходит и с волосом. Здесь свою негативную роль играет не только неграмотная окраска волос, солнце и другие внешние факторы, но и плохой инструмент мастера. Если ваши ножницы не могут сбрить волос подобно бритве, в этом случае ножницы не срезают волос, а рубят его, что приводит к заломам и расплющиванию самого волоса, в результате к трещинам по всей его длине. В итоге он сечётся, завязывается в узелки и после мытья волос вырывается из корня щёткой, оставляя на ней огромные пучки волос. Образуются трещины по всей его длине, он становится сухим и ломким. Безопаснее просто поджечь его спичкой, в этом случае будут видны обожженные концы, но он сохранит жизненную силу. Просто не корректно брать с клиента за стрижку больше 350 руб. если у вас плохой инструмент, оправдывая большую цену сомнительными доводами, не выдерживающими никакой логической критики. Предположим, что кончик волоса запаян, а не сожжен. Что маловероятно, мне ни разу не удалось увидеть грамотного применения горячих ножниц на практике, в том числе и у инструкторов, которые преподают на семинарах и читают лекции по их применению. Но какой от этой процедуры практический толк, если кератин продолжает вытекать из трещин? Безусловный эффект только один, что называется раскрутить клиента на деньги, внушая ему, что процедуру необходимо проводить регулярно, чтобы достичь положительных результатов. Усугубить эффект можно ещё и тем, чтобы «впарить» клиенту дорогую лечебную маску, забыв его предупредить, что работать она будет не на лечение волос, а на лёгкость в расчёсывании после мытья и никакого пролонгированного действия не имеет. То, что положительного результата не будет, не знает даже стилист-модельер, не имеющий среднего образования. Что говорить о клиенте, которому в скором времени надоест бесполезно тратить деньги, и он уйдёт в другую парикмахерскую, где его будут «лечить» в прямом и переносном смысле. Результат подобных «лечений» у всех перед глазами, полное отсутствие клиентов в салонах и скучающие стилисты-модельеры, ждущие, кого бы ещё «вылечить» на хлеб насущный себе любимому и салону, между прочим. Потерянное реноме мастера и салона, восстановить не возможно, «сарафанное радио» клиентов быстро разнесёт весть о том, что в вашем салоне обманывают клиентов. И не важно, что в салоне есть хорошие мастера, ложка дёгтя портит бочку мёда. Впрочем, толк от горячих ножниц будет в любом случае, если ваши ножницы не могут сбрить волосы подобно бритве. Во всяком случае, они будут меньше расплющивать волосы, не срубая их, а срезая, за счёт температуры накаливания клинков. Кстати оттого, что накаливаются два клинка, а не один, как в большинстве случаев, зависит качество работы. При нагреве только одного клинка, второй нагревается от первого и не выполняет возложенную на него функцию. При этом если клинки горячих ножниц не могут работать как бритва, толку будет не много. Сам аппарат для нагревания клинков является примитивной конструкцией, имеющий в большинстве своём несуразно высокую цену, которую не может оправдать ничто, кроме того, чтобы «впарить» его неудачникам от парикмахерского бизнеса. Совершенно не важна фирма изготовитель и раскрученный бренд, важно, чтобы температурный датчик показывал истинную температуру нагрева клинков. С этим прекрасно справляются предприимчивые китайцы, которые научились делать не только точный аппарат, но и цена его многократно ниже раскрученной фирмы. За примером далеко ходить не надо. Давайте возьмём щипцы для наращивания волос на кератиновые капсулы. Широко раскрученная, небезызвестная фирма продаёт их по 270 евро. Притом, что щипцы накаливания изготовлены не просто из плохого металла, а такого, который не предназначен для подобных операций, они разваливаются на запчасти при относительно длительной работе с ними. Фирма производитель нарушив технологии, изготовила их из дешёвых материалов, сэкономив деньги на изменении технологического процесса. Подобная практика применяется достаточно широко, ТВ связи с тем, что истинных профессионалов почти не осталось, а дилетантам можно продать и снег в Антарктиде. Реальная закупочная цена, не может превышать 5-8 евро, если сравнить цены на обыкновенные профессиональные паяльники для работы с электроникой. Они имеют то же функциональное назначение, изготовлены из качественного материала и стоимость их не превышает 20 евро. Дороже их просто не купят, так как технари знают, что приобретают, в отличие от генеральных директоров туалетов, которым, что только не «впаривают». Китайцы научились делать щипцы намного качественнее и цена у них не превышает 1000 руб., со всеми накрутками. Ниже мы подробно поговорим о наращивании волос и разберём эти методики подробно.

Конкуренция существует только в головах дилетантов, а на поверхности это обыкновенная зависть к коллегам, которые не выбрасывали деньги на бесполезные дипломы и сертификаты, не учились в псевдопристижных школах и не вывешивали красочные бумажки на стене. А упорно трудились, повышая своё мастерство, экономя буквально на нижнем белье, чтобы купить достойный инструмент и оплатить мастер-класс у настоящего профи. Таких трудоголиков мастеров, в тайне не любят и распускают о них порочащие слухи, рассказывая небылицы клиентам. Знакомая картина, не правда ли?

О том, что существуют методы восстановления волос, многие слышали, а некоторые даже пытались применить их на практике. Но, не соблюдая технологий, как и в случае горячих ножниц, методы были успешно дискридитированны горе мастерами, призёрами и чемпионами. Из сотен различных парфюмерных фирм, выпускающих профессиональные средства по уходу за волосами, мне известна только одна фирма, которая разработала, новую, уникальную технологию, которая реально восстанавливает волос. Суть технологии заключается в том, что после стрижки горячими ножницами, когда мастер правильно выдерживает температурный режим, и в итоге не сжёг, а запаял кончики волос, они подвергаются специальной обработке. Глубокое очищение на молекулярном уровне, когда волосы очищаются не только от грязи, но и от радионуклидов. Глубокое увлажнение волос и покрытие их микронным слоем специальной смолы, полученной из натурального сырья. Смола закрывает микронным слоем трещины по всей длине волос, что приводит к действительной регенерации волос. После грамотно проведённой однократной процедуры, исчезает необходимость пользоваться масками и бальзамами, волосы после мытья шампунем, расчёсывается без всяких проблем, даже если они метровой длины. Притом, что до процедуры, их сложно было расчесать с применением дорогой маски. Но если волос перед стрижкой горячими ножницами не был испорчен неграмотным окрашиванием, а покрашен с сохранением естественной структуры волос, можно обойтись без реконструкции. При этом, убрав горячими ножницами буквально весь убитый волос, иначе положительного эффекта не достичь по определению. И не важно, какой волос вы будете стричь, влажный или сухой, методики допускают и то и другое, главное запаять кончик, выдержав правильный температурный режим. Проверить это не сложно, у меня в арсенале есть сильное увеличительное стекло, которым изредка пользуюсь, впрочем, уже давно выставляю температуру по ходу стрижки на рефлексе. Иногда слышу от дилетантов, что горячие ножницы можно применять только на влажных волосах. Попробуйте сами закрутить влажные волосы в жгут и простричь антенны. Конечно, ничего не получится, исчезает сам смысл делать работу горячими ножницами, подстригая только кончики волос. Тот волос который остаётся внизу, так и остаётся не обработанным.

Представьте, что вы покрасили стену, гуашью или акварелью. Когда краска высохнет, стоит провести по ней влажной ладонью, на ней останутся следы краски. А если стену покрыть лаком? Так вот если волосы после окраски подвергнуть глубокому увлажнению, затем покрыть микронным слоем реконструктора, они не только будут восстанавливаться за счёт сохранения в них кератина, но и краска не потеряет естественный блеск, и не будет смываться вовсе. Но грамотнее всего произвести окраску волос на реконструктор. Он выполнит задачу грунтовки, которую применяют маляры перед покраской стены. После чего покрыть волосы реконструктором повторно.

Вывод, на мой взгляд, очевиден, индивидуальный комплексный подход к каждому клиенту, динамическое наблюдение и безукоризненное соблюдение технологий. И конечно не надо обманывать не только клиента, но и себя самого. Врать другому плохо, а себе самому не позволительная роскошь.

Мне не сложно назвать бренды, и более подробно, в деталях и нюансах, логически разложив по полочкам каждую деталь, рассказать о препаратах и производителях горячих ножниц, которые реально отражают действительность, не являются имитацией или как сейчас говорят подделкой и действительно приносят положительный эффект. Но рекламировать производителей не входит в мою компетенцию. Всем известно, что реклама не только двигатель торговли, она имеет свою материальную стоимость. Тем более что дорожу своим авторитетом и реноме, моё слово для сотен мастеров и салонов будет, результатом к действию. Так же не сложно подробно описать технологию стрижки горячими ножницами, не скрывая никаких тонкостей, касающихся температурного режима и технологий стрижек. Но считаю это бесполезным занятием, всё надо видеть своими глазами и процесс обучения надо контролировать.

 

 

Мастер парикмахер Вартан Болотов.

[Вартан Болотов]

парикмаХЕРша

 

 

 

Какая, в сущности, разница как держать парикмахерский инструмент? Да, в конце, концов, как кому удобно, тот так и держит. И какая разница, как стоять во время работы? В сущности, тоже никакой. То, что мастера глотают стриженый волос из-за неправильного владения инструментом, работают дольше и больше устают, полная ерунда. Посмотрите как милая и симпатичная девушка, в туго обтянутой кожаной юбке, из зверя "дермантин", размер которой больше напоминает ремень, чем предмет верхней одежды, зазывно отклячила попку и нежно наклонилась к клиенту, демонстрируя ему своё декольте. Мастерица старательно делает ему стрижку тушевкой, между делом лаская грудью его плечи. Если ещё обуть её длинные ножки в стильные шпильки на высоком каблуке, зрелище будет интереснее, чем в эротическом журнале. Но на юной мастерице, вместо шпилек, мягкие тапочки без каблуков. Ей не ведомо, что каблуки 3.5см., предотвращают варикозное расширение вен. Тоже ерунда, подумаешь, сделает в соседнем кабинете сомнительные инъекции у косметички, гордо называющей себя косметологом. Нашего косметолога вышибли из восьмого класса в ПТУ, за плохую успеваемость, учиться на медсестру. Школьную программу тянула кое-как, с трудом закончила ПТУ и по совету умной подружки окончила сомнительные курсы косметологов, получив красочный дипломом, где всё было написано по иностранному. Это не самый тяжёлый случай, мне известны бывшие проктологи и гинекологи, которым в пору копаться именно в тех местах, которые обозначают их, бывших специализации, а не на лицах несчастных клиентов.

Мастеру, который стрижёт клиента напротив, работать не очень удобно, пожилой дядечка рефлекторно крутит головой, пытаясь поймать в зеркале нужный ракурс аппетитной попки, он ждёт, что вот-вот из блузки, наконец, полностью покажется аппетитная грудь. Дядечка заинтригован вопросом, есть на девушке трусики или нет. Определённо он сделал промах, сев стричься к мужику, не смотря на то, что мастер он куда более профессиональный, чем смазливая парикмахерша. Да в сущноности с её формами и мордашкой, умело стричь вовсе не обязательно. Девушка щёлкает и щёлкает ножницами, да так старательно, что ни только открытая и как будто взбрызнутая росой, капельками пота, от сосредоточенности грудь декольте, но и личико, покрытое толстым слоем безвкусного макияжа, покрылось стрижеными волосами, которые прилипли к крем-пудре на лице, как банный лист. У девушки очень много дипломов, сертификатов и разных свидетельств об окончании различных курсов и семинаров. В том числе известной школы, за которую она заплатила семь тысяч долларов. Есть даже жестяные кубки, кое-как покрытые позолотой, за призовые места на соревнованиях и конкурсах. Все эти красочные бумажки развешены на рецепшен, над столом администратора. «Рецепшен» - так по-модному сейчас называется обыкновенная касса, расположенная за стойкой, которая пьяно напоминает стойку домашнего бара. Сам рецепшен представляет собой роскошную, по мнению хозяйки, стойку. Она купила её в специальном магазине для парикмахерского оборудования. За большие, по её представлении о роскоши деньги. Целых 600 долларов. Сам рецепшен представляет собой ламинированную доску из ДСП. В некоторых местах на доске оторвалась окантовка из пластмассы, её приклеили скотчем, чтобы не отвалилась вовсе. Касса отгорожена от клиентов стенкой из ламинированного оргалита, за которой стоит бесполезный компьютер, не имеющий в своей начинке ни одной полезной программы для работы в парикмахерской и не подключённый к Интернету. Генеральный директор туалета…. ой простите, парикмахерской, купила его по случаю и по дешёвки у сына своей подруги. Как же, ноутбук. То, что он не тянет ни одной современной программы, ей по барабану, главное – роскошно.

Мастерица уверена, что стрижек, не требующих специальной укладки, в природе не существует. Сама укладка нужна по её мнению исключительно для неземной красоты и чтобы клиентка чаще к ней приходила делать укладки, превращаясь из женщины в тётку. Макушку безжалостно выстригает и не облегчает концы волос. Зачем? Да она и не знает, как это сделать, а если бы знала и сделала грамотно, клиентка не будет часто приходить и приносить деньги. Просто вымоет голову дома и с ухоженной головой пойдёт куда угодно, зная, что выглядит безупречно. Краску для волос она мешает с оксидом исключительно на глаз и процент оксида берёт больше, чем необходимо, чтобы краска наверняка прокрасила волосы и подожгла их. Ей так же не известно, что и обезьяна сможет размешать краску на глаз, и то, что с оксидом 4.5% можно вытянуть волос с двойки на десятку, не нарушая структуры волос. Для парикмахерши важно, клиентка должна купить лечебные средства, с которых она заработает 10,% и будет приходить к ней на лечение волос. То, что краска смоется и потеряет блеск после 5-6 мытья головы, а не как положено по технологии на 16-18 мытьё, ей не известно, да и не надо ей этого. Клиентка должна приходить лечить волосы. То, что пользы от «лечения» никакого, её не касается, во всём клиент виноват, ходит на лечение не регулярно и не даёт возможности «лечить» себя в пользу зарплаты мастерицы и прибыли салона.

Для чего нужна укладка волос?

Кроме того, чтобы сделать из симпатичной женщины начесано-уложенную тётку, укладка необходима, чтобы скрыть недостатки стрижки. Начес волос на макушке, после укладки феном необходим, чтобы скрыть не только недостатки стрижки домашнего парикмахера, но и полное неумение мастера работать феном и брашингом. Ведь при грамотной стрижки, легко и просто уложить волосы брашингом и поднять волосы на макушке без укладочных средств и лака.

Укладочный материал необходим исключительно для того, чтобы скрыть недостатки стрижки и укладки одновременно.

Использовать лак для волос необходимо только для того, чтобы через 30-40 минут после укладки клиентка могла легко расчесать волосы, и форма причёски не изменилась. То есть по принципу термо-бигудей, волос должен остыть после фена и сохранить заданную форму. Естественно если мастер возьмёт лак раскрученного бренда, который, по сути, является имитацией оригинала и зальёт причёску от всей души, волосы просто склеятся.

На какой укладочный материал, укладка будет держаться дольше всего?

На воду, если умеешь работать феном и грамотно стричь. Укладочный мусс, или в просторечии «пенка», наносится на волосы исключительно в мойке на отжатые руками волосы, тщательно втирается пальцами, после чего остатки мусса и воды, удаляются при помощи полотенца. И моделировать стрижку удобнее на этот мусс, простригая волосы до тех пор, пока стрижка не будет выглядеть как уложенные феном волосы, используя при этом, только ножницы и расческу. Если эту процедуру произвести в кресле на высушенные полотенцем волосы, по прошествии нескольких часов к ним прилипнет грязь и пыль, летающая в воздухе. Если голову не вымыть перед сном, утром в зеркале клиент увидит на своей голове произведение домашнего парикмахера, «Я у мамы вместо швабры» или «Я упала с самосвала, тормозила головой». Впрочем, при неграмотной стрижке, на голове у клиента без укладочных средств будет мало, что похожее на ухоженную прическу.

Для чего нужна стрижка бритвой?

Прекрасный способ скрыть свою халтуру, если не умеешь работать ножницами. Все лестницы и недостатки стрижки убираются в момент. То, что дней через пять волосы начнут сечься, завязываться в узелки и вычёсываться из головы огромными пучками, оставленными на щётки, после мытья волос, это даже хорошо. Клиент будет чаще заходить на стрижку, лечение волос и приобретение псевдолечебных средств. Ведь подавляющее большинство клиентов и мастеров не знают, что лечат волосы у врача (трихолога), а не у парикмахера с неоконченным средним образованием.

Не бывает плохих волос, бывают руки, растущие из известного места. Волос может быть больной, тогда его надо лечить у врача, процедуры, назначенные им, вполне может сделать и парикмахер. Или волос, пережжённый неумелой окраской, здесь поможет только реконструкция волос, исключая обесцвеченный полностью убитый волос. Волосы подвергают глубокой очистке на молекулярном уровне, глубокому увлажнению и покрывают его микронным слоем плёнки реконструктора, которая удерживает кератин, не позволяя ему вытекать из трещин на волосе. Следствие этой процедуры, регенерация волос. Трещины образуются исключительно из-за некачественных ножниц, сделанных из плохой стали. Они не стригут волос, а заламывают его, даже те, что только что были заточены мастером-заточником. Впрочем, и сам заточник «убил» угол атаки клинков и ножницы не стригут, а рубят. Мастера не видят разницы между ножницами за 1500 руб. и ножницами за 4000 долларов. «Пипл всё схавает», цена в прейскуранте, как за качественную стрижку, после которой волосы не будут сечься, и лежать без укладки. Проверить качество стали и заточки просто, бреют они волосы подобно бритве, или нет.

Если ты говоришь клиенту, что у него плохие волосы или неправильный рост волос, значит ты ещё ученик, даже если проработал 30 лет, вечный студент. Профессионально владея инструментом, недостатки превращаются в достоинства, просто их надо грамотно обыграть.

Стрижка, требующая специальной укладки допустима только в экономклассе, когда ты проходишь там практику, а не зарабатываешь деньги и руку там можно сбить, если есть, что сбивать. Руку профессионала сбить ничем не возможно, он владеет десятками методик, её можно только отрубить.

Если ты не умеешь владеть феном, машинкой, щётками, брашингом и расческами одинаково ловко двумя руками, ты не мастер, а пока ученик или домашний парикмахер, даже если при этом имеешь призовые места на самых престижных конкурсах. Мои ученики быстро осваивают подобные техники, тупые мне ещё не попадались, важно найти индивидуальный подход к каждому, терпеливо отвечать даже на «тупые» вопросы, а не ставить обучение на поток, подобно конвейеру. Как в школе Павла Баженова, ученики платят деньги не за прослушанные лекции и стрижки на пенсионерах, а до результата, пока ученик не устроится на работу и не почувствует, что может работать самостоятельно.

Если ты говоришь, что филировочные ножницы портят волос, ты не имеешь не малейшего представления о владении инструментом. Их в таком случае лучше в руки не брать, изуродуешь не только волосы клиента, но и исправить стрижку не сможет даже очень опытный мастер.

Если ты владеешь ножницами одинаково ловко двумя руками, значит ты мастер экстра-класс, в противном случае, ты просто обыкновенный, хороший мастер, которому есть к чему стремиться.

Если ты не понимаешь для чего надо владеть ножницами одинаково ловко двумя руками, профессионал не может спорить и разговаривать с тобой о ремесле на равных, ты не в теме. Спорят, только с равными. Ты должен молчать и внимательно слушать, что тебе говорит профи. Да, мастера инструктора можно в узком кругу ругать матерно и называть именами домашних животных, но придёт время, каждый день вспоминать будете и спасибо говорить. По себе знаю, каждый день Изаслава Ефимовича и Александра Ароновича вспоминаю с благодарностью и спасибо говорю. Как я их ругал матерно и злился на них…

Не бывает плохих учеников, есть тупые педагоги, не умеющие на доступном языке объяснить материал.

Не бывает плохих работников, есть нерадивые руководители, не умеющие грамотно управлять, и перекладывающие вину, с больной головы на здоровую. Управленец, обвиняющий работника в нерадивости, сам нерадивый администратор.

Врать другому плохо, а себе самому, не позволительная роскошь.

Всему вышеперечисленному научиться не сложно, необходимо только три условия, желание, трудолюбие и работа над самим собой.

Если хочешь, чтобы не тебя выбирали и предлагали тебе условия, а ты выбирал и выдвигал свои пожелания, необходимо владеть техникой, не требующей специального ухода за волосами. Это надёжнее любых дипломов и сертификатов, бумажкой много не наработаешь.

 

Выше предлагается не отредактированная статья для «Парикмахерской газеты» написанная для мастеров.

[HairNow]

Вартан, я тут нашел еще одно определение стилиста. что вы об этом думаете? http://hairnow.ru/forum/comments.php?Discu...p;page=1#Item_2

[Вартан Болотов]

Вартан, я тут нашел еще одно определение стилиста. что вы об этом думаете? http://hairnow.ru/forum/comments.php?Discu...p;page=1#Item_2

 

Привет Кирилл!

Давай на "ты", так проще. Что тут можно думать, об этом я в основном и говорю и очень рад, что так думаю не один я. Мне очень понравилось рассуждения о стильности стилистов и их благополучии. Мне неоднократно они делали замечания, что у меня мол рубашка не поглажена ( специально не гладил, чтобы постебать и отличаться от массовки стилистов купившей одежду на вещевом рынке) шнурков нет на ботинках и т.д. То, что у меня нет ни одной вещи купленной в России и то, что рубашки в среднем стоят 200-300 баксов. а на руке часы с минутным репетиром стоимостью больше всего салона, им даже в голову не могло прийти. При этом серьёзные клиенты прекрасно понимали сколько стоит мой невзрачный прикид и с удовольствием платили мне за работу по повышенному прейскуранту, тем более что так же как и я любят качество, что я и даю. Благополучие успешного мастера, это ключ к успешной работе. Когда у мастера есть новая хорошая квартира с хорошим ремонтом в который он вложил тысяч 100 баксов, новая иномарка и прочие блага цивилизации, при этом он владеет ремеслом и знает себе цену, успех салона неизбежен. Открыв свою студию мы вдвоём с Анатолием Ивлевым отбили аренду включая коммунальные платежи за 6 дней, не сделав при этом ни одной окраски волос. Понятно, что мастер не сможет добиться всего сразу, но за последние 10-15 лет я наблюдал, что те мастера которые дружат с головой, приехав в Москву и снимая комнаты и углы, сейчас имеют всё то, что причисляет их среднему классу обеспеченных людей. За этим стоит огромный труд и упорство. Уже открывают свои салоны где руководят не из кабинета, а стоя за креслом как все мастера. Ни один из тех, кто называет себя стилистом, не добился ничего, так и прозябает в нищете и понтах, варятся в собственном соку на тусовках и внушают друг другу какие они крутые и сколько у кого дипломов и кубков. Стильно у стилистов ****сь Сегея Зверева, при том, что пытаются коряво изобразить на голове клиента его концепции, даже не догадываясь об этом. Мы называем себя мастер-парикмахер и заработок в 100-150 тыс. рублей в месяц считаем в порядке вещей.

Очень хочу 23 апреля поехать с тобой в детский дом, есть мысль присмотреть там ребят, чтобы дать им профессию не засерая при этом мозги мишурой, а просто научить работать так, чтобы обеспечить себе безбедную жизнь.

У меня хроническая беда с компьютером, ни черта не понимаю даже на сайт без пароля захожу, потому, что пароль могу и не ввести как надо и в итоге плюну и пойду читать книгу. Как видишь с аватаром, смог только эту фотографию поставить, теперь ума не приложу как её убрать. Размести свой сайт на моём форуме, я не знаю как это сделать, оформи как считаешь нужным. И если возможно эту статью размести на моём форуме, полезная и честная статья. Я у тебя зарегистрировался но как написать пост не знаю. Тел. студии 508-52-68, будем рады если заедешь в гости, поделимся проектами и возможно сможем осуществить вместе некоторые из них. Единственно что, дела я веду жёско и без эмоций и мне глубоко плевать на нерадивых коммерсантов-неудачников. За базар надо отвечать или говоря интелегентным языком, выполнять взятые на себя обязательства. Иногда так и хочется сказать некоторым из них - не можешь ----, не мучай ***у.

[a_3_n]

Пост с форума hairnow

 

 

".....Президент Региона Восточной Европы

Интеркуаффюр Мондиаль,

топ-стилист,

владелец сети салонов «D2»

 

Оч прикольное интервью. Правдивое.

 

Парикмахеров в разные времена называли по-разному. Мы все читали (или хотя бы слышали) о цирюльниках, брадобреях и куафюрах. Совсем недавно, в конце прошлого века, в нашей профессии было почетно звание «модельер» — сегодня «стилист», а завтра, может быть, лидеров профессии будут называть «трендатор» (от слова «тренд» — авт.). Суть - не в этом... Лидер - он и есть лидер!

 

Но я думаю, что для большинства нынешних стилистов лучше подошло бы все-таки звание «трендатор», но не от слова «тренд»... Вы сами догадались от какого?..

 

СТИЛИСТЫ & СТУЛИСТЫ,

или Ложный пафос парикмахерского бомонда

 

Из чего складывается авторитет современного стилиста? Наверное, для начала:

 

* с созидательного образа жизни;

* с силы воли и характера, за которым хочется идти и которому хочется подражать;

* с манер и поведения, соответствующих более высокому статусу;

* с позитивной энергии;

* с друзей, знакомых, являющихся лидером своих профессий;

* с интервью в прессе, на радио и телевидении как эксперта в моде причесок;

* с более высоких заработков, чем у других парикмахеров;

* с более высоких цен за собственные услуги;

* с количества постоянных, уважаемых в обществе клиентов;

 

* с хорошего салона, имеющего традиции и репутацию;

* с создания собственных коллекций и образов;

* с проведений мастер-классов и шоу-программ;

* с уникального престижного инструмента;

* с дорогой стильной одежды;

* с неординарного внешнего вида;

* с полученного профессионально образования

* и т.д и т.п.

 

В выше приведенном списке я перечислил имиджевые характеристики парикмахера-стилиста, которые для любого человека «со стороны» покажутся довольно банальными. Любой человек, представляя образ стилиста, именно такими параметрами его и наделяет.

 

...Самый яркий пример - это когда «крутой» стилист в свои выходные работает «на дому» по уцененному тарифу...

 

Но это взгляд «со стороны». А «изнутри» картина зачастую выглядит более скромно, чем кто-либо мог себе представить... И если с неординарным внешним видом (пункт 15), иногда дело обстоит достаточно благополучно (но не всегда), то с остальными пунктами списка нередко сплошной «мыльный пузырь»...

 

Меня давно гложет вопрос «намбэ ван» — почему в очень многих дорогих эксклюзивных салонах основная масса мастеров зарабатывает меньше, чем хорошие мастера а недорогих салонах? Что это за парадокс какой-то? Кто считается более успешным мастером? Я так себе думаю: если мастер зарабатывает много, то он может позволить себе стильно одеться, купить серьезный инструмент, посещать платные семинары, выезжать на обучение за рубеж, отдыхать там, где отдыхают его состоятельные клиенты и т. д. Что же зачастую мы видим?

 

...Другой пример - это когда крутой стилист работает на два салона... По четным дням он дорогой стилист, а по нечетным дням - недорогой парикмахер...

 

Мастер еле-еле закрывает злободневные вопросы своего быта, но при этом «пыжиться» кого-то убедить, что он - мастер крутого салона, он - стилист. При этом салон-то может крутой, но статус л личностная сущность мастеров, увы, до него не дотягивают.

 

Самый яркий пример - это когда «крутой» стилист в свои выходные работает «на дому» по уцененному тарифу. Любой по-настоящему дорогой мастер не даст мне соврать, что когда он иногда, в виде исключения выручает своего клиента (в свой выходной), то стоимость услуг во внеурочное время всегда стоит на порядок дороже. Но это у настоящего стилиста...

 

Другой пример - это когда крутой стилист работает на два салона... По четным дням он дорогой стилист, а по нечетным дням - недорогой парикмахер. Вы думаете, он

 

И еще суперпример - это вообще сегодня трудно одеть на голову»... Мне стыдно,.. но это правда! Бы можете себе Представить чемпиона Украины, работающего в Киеве, который в подсобке стирает одноразовые перчатки и пенюары, пытаясь сделать их многоразовыми... Вот это - чемпион! Вот это - репутация!

 

занимается благотворительностью и по велению совести обслуживает малоимущих людей? Что-то мне в это с трудом верится... Скорее всего все наоборот - по четным дням состоятельные клиенты рискуют своей внешностью у фальшивого стилиста.

 

И еще суперпример - это, вообще сегодня трудно «одеть на голову»... Мне стыдно,.. но это правда! Вы можете себе представить чемпиона Украины, работающего в Киеве, который в подсобке стирает одноразовые перчатки и пенюары, пытаясь сделать их многоразовыми... Вот это - чемпион! Вот это - репутация!

 

Я еще раз убедился: ни один диплом и кубок, пусть даже всемирный, не делают «чемпиона» чемпионом, если внутри он «чемпионок». А репутацию?.. Думаю, из одноразовой в многоразовую вряд ли отстираешь?..

 

Так кто все же более успешный парикмахер - тот, кто обслуживает 6—8 клиентов в день по 100, или тот, кто обслуживает 2 клиентов по 200? Вы не можете ответить? Я вам помогу - тот, кто обслуживает 10 клиентов в день по 200, а еще успешнее тот, кто обслуживает 10 клиентов в день по 300 и т. д. Важно соответствие цены услуги и ценности парикмахера (как личности и профессионала) уровню позиционированной дороговизны салона.

 

Почему парикмахеров за последние годы стало в несколько раз больше, а классные салоны стоят недоукомплектованные? Правда, интересный вопрос? Бизнесмены вкладывают десятки и сотни тысяч долларов в салоны, а парикмахеры не хотят в них работать... Вот, хохма!

 

...Смех смехом, но большинство парикмахеров просто не готовы работать в салонах хорошего уровня. Одни об этом догадываются и не искушают судьбу, другие, те, что без комплексов, — меняют салоны, как перчатки. Покосил в одном салоне - пошел в дугой... Перекосил во втором - пошел в третий... Почему? Да потому, что любой салон, если он действительно хочет быть салоном и планирует строить свое нормальное благополучие на таких же нормальных благополучных клиентах, должен предоставить услуги таких же нормальных благополучных стилистов. А вот с этим - загвоздочка...

 

Нет, на уровне знакомства, все - ангелы... Сейчас очень многие стилисты научились себя продавать, как в выгодном замужестве. «На старте» — само совершенство... Но после замужества наступают семейные будни, и многие стилисты как-то незаметно (за пару месяцев) превращаются во вполне заурядных «паликмахтеров». Нет, стригут, красят и причесывают они вроде бы неплохо... Вот только лоск, манеры и, вроде как, воспитание куда-то деваются.

 

Оперился, обвыкся и... становится самим собой, но... в чужом дорогом салоне. И тут возникает конфликт интересов - салон хочет быть по-прежнему дорогим, а «стилист» дорогим быть (как оказывается) не собирается. Вот так и гуляет стилистическая «приземленность» из салона в салон.

 

Вы думаете, кто-нибудь из тех парикмахеров, кто называет себя стилистами, задумывался над тем, какими

качествами должен обладать парикмахер-стилист? Думаю, что большинство - нет. Многие пекутся не о том, что они фактически из себя представляют, а только о том, как круто они при этом выглядят. Причем, в своей тусовке. Заметьте, именно в своей. И... достаточно.

 

Взято http://dudenko.kiev.ua/scissors_14_zima_2007.html....."

 

Мне очень понравилась эта точка зрения

[a_3_n]

Такие острые точки зрения вызывают массу эмоций,я не мог не поучавствовать в дискуссии и добавить кое-что..

 

"..Согласен с В Дюденко,что позиционируемая сейчас как положительная черта характера успешного специалиста - амбициозность,на самом деле раскрывает дохленькую,грязненькую,и по большому счёту мелкую душонку понтового,недалёкого человека.Такие люди ставят надутую крутизну выше истинных ценностей как в жизни,так и в профессии.Своего рода "блондинизм" перешёл как зараза с тупых блондинок на их же окрашивающих мастеров.Я считаю ,что это всё в первую очередь от неуверенности в себе,в своих навыках,знаниях-это своего рода защитная реакция,оправдание своему ,на самом деле ,ни чем необоснованному чуству превосходства.Обосновать свой высокий статус довольно трудно,нужно обладать действительно истинно-ценными качествами и талантами(что в интервью изложено прямо в начале -по списку). А наличие сотен тысяч таких стилистов свидетельствует о глобальном отупении новых кадров в нашей профессии,да и людей в нашем обществе в целом(что уже тянет на длинную филосовскую статью о моральных ценностях).

Единственное в чём я могу возразить автору(или скорее заметить),это фраза:"Оперился, обвыкся и... становится самим собой, но... в чужом дорогом салоне". Ещё главный моралист всех времён и народов произнёс аксиому:"...нет пророка в своём отечестве!"-эту фразу можно отнести абсолютно ко всему,настолько она неоспорима,другими словами можно сказать:"хорошо там где нас нет";"в своём стаде коров не е...т"т.е. невозможно быть тем недосягаемым,передовым именно здесь и сейчас,что кажется где-то там. Поэтому естественно что у себя дома,в коллективе,даже гений будет просто "Миша","Серёга","Сухарик" и т.п., и это правильно,потому как всё это является как-бы базой для героических вылетов. Мне почему-то хотелсь именно в этом поправить Г-на Дюденко.ИМХО.."

[Вартан Болотов]

В Дюденко радует тем, что это первый владелец сети салонов к которому я испытываю уважение. Трезвый взгляд на жизнь без розовых соплей и уверенность успешного коммерсанта. З...ли неудачники от бизнеса, сопли по морде размазывают, за базар не отвечают, сплошные понты и потуги на солидность. В 90-е с ними проще было..... сейчас время цивилизованное, поэтому и раком их надо ставить тоже цивилизованно.

Саша у меня есть что возразить и дополнить к его статье, но так незначительно и мелко, что делать этого не хочется. Вот чёрт, только что разглядел, что ты из Орска, моя хроническая не наблюдательность. Жаль у меня интересные проекты намечаются......

Сергей, ты хороший бизнесмен с которым приятно иметь дело, те редкие проколы которые у тебя случаются, ты за них не извеняешся, а используешь на своё благо для успешного продвижения предприятия. Здесь тебе полная уважуха, но в парикмахерском ремесле как таковом, в частности стрижки, ты хуже чем я в компьютере, а более комичного персонажа чем моя дружба с этой железкой, представить трудно. Лучше замять, а то опять лечить будем друг, друга. Речь идёт об организации дела, о том, что в профессию лезет разная шушера дискредитируют её. Если думать о завтрашнем дне, то картина по большому счёту печальная. Дюденко об этом и говорит, вложенные сотни тысяч долларов, стилистов-онанистов пруд пруди, а работать некому, рабочие места пустые, при том, что желающих работать много, но они не тянут, пытаются бумажками и кубками работать. Причём они в наглой безапелляционности своей, даже не понимают, что ни хрена не умеют. Тот Мухосранск, что они вытворяют на голове клиента, приемлем в колхозе №8 марта", он не для по настоящему обеспеченных людей. Поющую на трёх нотах массовку, они считают солидной клиентурой и не могут отличить дорогую проститутку от порядочной и обеспеченной женщины. Некоторые целые тома сертификатов имеют, а вымыть грамотно клиенту голову, чтобы стрижка качественная получилась не умеют. Стоит такой трендист и из брызгалки голову клиенту как клумбу поливает. Ох....ий клиент придя в дорогой салон не понимает, что происходит, его в отличии от салонов Лондона и Женевы, обливают водой как в чесальни для молоимущих. Причём, ему нужна качественная стрижка, а не поцелуи в ***у от администратора и трендиста. Встаёт долларовый миллионер с кресла, сморит на тот креатив, что ему на голове изобразили...... а ему нужна классическая стрижка, чтобы к английской обуви за 600-800 баксов, к костюму от Карден и Лонжину подходила. Ему не на дискотеку идти.......

В то же время, талантливые молодые мастера не могут устроится на приличную работу. Они работать хотят, а не раскручивать клиента на деньги, они мастера, а не продавцы и халдеи-стилисты.

[svetanok]

В Дюденко радует тем, что это первый владелец сети салонов к которому я испытываю уважение. Трезвый взгляд на жизнь без розовых соплей и уверенность успешного коммерсанта. З...ли неудачники от бизнеса, сопли по морде размазывают, за базар не отвечают, сплошные понты и потуги на солидность. В 90-е с ними проще было..... сейчас время цивилизованное, поэтому и раком их надо ставить тоже цивилизованно.

 

 

Салон Д2/ Дюденко в ТЦ Метроград

03.03.2008 | 16:09

В \"Метрограде\" вообще беспредел. Администратор хамло!!! Зовут Алена Куц.

02.03.2008 была ситуация. Пришла девушка в положении (месяц наверное 5-6), по записи явно, заходит а администратор даже глаз от журнала не оторвала (все таже Алена Куц). Так эта бедняжка и прождала минут 40 в верхней одежде (просто администратор сделала вид, что никого нет!!!) мастера все заняты были так что администратор даже не поинтересовалась у посетительницы может ей воды принести или журнал предложить а может ей жарко и нехочет ли она сдать в гардероб верхнюю одеждуну как минимум извинится за то что сразу не могут обслужить. А это все прямые обязанности администратора. Администратор - лицо салона, а тут просто рожа какая то, а не лицо!!! Куда смотрит руководство!!! А еще эта же администратор нехотела меня записывать на 9:00 утра, а попросил на 20:00 записать так та сказала в грубой форме мол \"дамой надо ехать, а не по салонам ходить!\". Вот такая ситуация. А к мастерам претензий нет, квалифицированные, общительные ребята.

-- Александр --

http://www.afisha.kiev.ua/?fl=75193

 

 

 

Салоны - Дюденко Киев

Адрес:

Киев, Оболонский р-н, ул. Мукачевская, 14а

Телефон:

430-7520, 430-5736

Ценовая категория:

1$

Представлен в категориях:

Парикмахерские. Салоны красоты.

 

Комментарии (1)

 

Вера (2008-04-02)

Дааа!!! У меня нет слов!!! Это просто УЖАС. Решила постичся в Д-2, ближе всего Метроград. Ну я ессественно по форумам - что пишут , что говорят.

Начиталась разного и про ногти и про администраторов, но всёравно твердо решила что стоит попробовать.

Позвонила. Девочки, да - это все правда, что я на форумах узнала. Такого хамства я еще не видела и не слышала. впечатление просто генделык какойто, а не именной салон, что вобще за администраторы у них там работают?!? Больше ни ногой!

http://www.mircosmo.info/beautyshops/id_77...denko_kiev.html

 

 

а здесь есть, как плохие, так и хорошие отзывы:http://www.natali.ua/forums/viewtopic.php?t=22405

[a_3_n]

Во во! И я о том-же! Воистину -нет пророков в своём отечестве! Это выдержки с Киевских форумов,вы бы почитали ,что пишут к примеру на Кожуховском форуме про салон "Бриония"..Да что далеко ходить: меня - на городском форуме мои же земляки периодически "причёсывают" не хило, но тем не менее всё равно приходят и говорят "СПАСИБО!"- и этим всё откупается. Сколько людей ,столько и мнений,а наша задача не грузиться и делать своё дело от всей души!

[Вартан Болотов]

Театр, начинается с вешали, так говорил Станиславский. Салон краслты по моему мнению начинается с администратора. Встречи эти подчас не просто шокируют клиента, а приводят в нервный ступор.

- "Чё надо!?", "Как "завут"?", "Да "идити" куда хочите!", продолжить можно и дальше.... Кем в действительности является администратор и какие обязанности на него возлагаются.

1. Кассир.

2. Официантка ( подать чай, кофе клиенту)

3. Учётчица ( запись клиентов, ведение ведомости на расход материалов и составление списка необходимых материалов для работы салона.)

4. Костелянша ( собрать и постирать полотенца.)

5. Кадровик.

6. Продавщица.

7. Консультант.

Список можно продолжить. За всё про всё з.п. администратора намного меньше чем у мастера, 9-15 тыс. при том, что администратор следит за дисциплиной. Вот здесь и начинается сговор мастеров и администратора. Причём все мастера знают с кем именно администратор в сговоре, т.к. прекрасно видят, что не самый лучший мастер имеет запись на краску и стрижки, причём к нему записывают клиентов других мастеров, работающих в другую смену. В сущности всё шито белыми нитками, а хозяин узнаёт обо всём последним, как муж рогоносец. Надо отметить, что обмануть салон проще пареной репы, не помогут ни видиокамеры и ни что другое. Ликбез по воровству проводить не буду, но поверте на слово, схемы надёжны. Так же не буду проводить лигбез, как надёжно от этого уберечся, пусть неудачники разоряются или платят приличные деньги за свою финансовую безопасность. З.п. мастера в средне составляет 25-35% + к этому у него вычитают за краску и парфюмерию по беспределу. В итоге нарушая один из основных законов маркетинга: - Ставку надо делать на увеличение прибыли, а не снижение издержек, хозян теряет значительную часть дохода. К этому его в тихую разоряют и другие мастера, крайне не экономно и специально расточительно расходуют материал. Надёжная схема есть, причём такая, что материал в итоге достаётся бесплатно и приносит чистую прибыль. Наблюдал однажды в салоне "Зенго" на Тверской, как два бухгалтера, администратор и директор, пытальсь найти недостачу в краске. Их "надёжная" схема не работала. Мне конечно не в лом было им объяснить, что трёхдневные, безрезультатные поиски, изначально напрасны. Но на кой мне это за бесплатно надо? Прейскурант, который является основой рентабельности, ВЕЗДЕ СОСТАВЛЕН СТОЛЬ БЕЗГРАМОТНО И НЕ ЛОГИЧНО, ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЛАТЬ ЛЮБУЮ ПЕРЕСОРТИЦУ.

Недавно в магазине стоя в очереди услышал разговор продавщиц. По мимо процента с выручки продавцу печатной продукции хозяин платит гарантированный оклад 700руб. в день, продавцу из колбасного отдела 500руб. Неудачники открывшие салоны, не платят ничего, а только ищут "на рупь пятаков", приглашают мастеров со своей клиентурой., на 30-35%.Так и хочется порой спросить: - Вам ноги не помыть? Так они находят только учеников с дипломами и сертификатами, которым нужен стаж и работа почти за бесплатно, чтобы наработать стаж и немного опыта. И так в 95% салонов в Москве. Хороший и опытный мастер легко имеет з.п. которая привышает прибыль салона, и вот здесь жаба начинает душить хозяина и он жлобит. В итоге хороший мастер покидает салон, он без работы не останется никогда, жадный хозяин вместе с мастером теряет упущенную прибыль. Так было в салоне "У феи" в Жулебино. Работая там и получая з.п. раз в двн недели, при очередной плучки узнал, что теперь получаю 30%. Причём зарание меня никто не предупредил, так и работал две недели с уверенностью, что меня не обманут. Все хорошие мастера разбежались, оствить удалось только двоих, которым предложили 50%. Но уже поздно, потереное реноме не вернуть и салону не быть никогда таким же пристижным и дорогим, каким он был.

[svetanok]

Во во! И я о том-же! Воистину -нет пророков в своём отечестве! Это выдержки с Киевских форумов,вы бы почитали ,что пишут к примеру на Кожуховском форуме про салон "Бриония"..Да что далеко ходить: меня - на городском форуме мои же земляки периодически "причёсывают" не хило, но тем не менее всё равно приходят и говорят "СПАСИБО!"- и этим всё откупается. Сколько людей ,столько и мнений,а наша задача не грузиться и делать своё дело от всей души!

 

Я с Вами полностью согласна: у нас больше говорят о том, что не нравится, забыв сказать о положительных сторонах. Но об администраторах салонов "D2" я слышала оч. много раз. А дыма без огня, как известно, не бывает...

[svetanok]

с этим я согласна.

 

 

 

Ставку надо делать на увеличение прибыли, а не снижение издержек, хозян теряет значительную часть дохода. К этому его в тихую разоряют и другие мастера, крайне не экономно и специально расточительно расходуют материал. Надёжная схема есть, причём такая, что материал в итоге достаётся бесплатно и приносит чистую прибыль. Наблюдал однажды в салоне "Зенго" на Тверской, как два бухгалтера, администратор и директор, пытальсь найти недостачу в краске. Их "надёжная" схема не работала. Мне конечно не в лом было им объяснить, что трёхдневные, безрезультатные поиски, изначально напрасны. Но на кой мне это за бесплатно надо? Прейскурант, который является основой рентабельности, ВЕЗДЕ СОСТАВЛЕН СТОЛЬ БЕЗГРАМОТНО И НЕ ЛОГИЧНО, ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЛАТЬ ЛЮБУЮ ПЕРЕСОРТИЦУ.

 

 

а проблему с материалом для работы у нас в салоне решили по другому: у каждого мастера свой мини-склад, выданный руководством. Периодически проводится пересчёт материалов и каждый мастер отвечает за свою, если есть, недостачу. Хотя, если оказалось лишнее - тож

[Вартан Болотов]

Во во! И я о том-же! Воистину -нет пророков в своём отечестве! Это выдержки с Киевских форумов,вы бы почитали ,что пишут к примеру на Кожуховском форуме про салон "Бриония"..Да что далеко ходить: меня - на городском форуме мои же земляки периодически "причёсывают" не хило, но тем не менее всё равно приходят и говорят "СПАСИБО!"- и этим всё откупается. Сколько людей ,столько и мнений,а наша задача не грузиться и делать своё дело от всей души!

 

Саша, бывший салон "Бриония" принадлежит мне и если не обращать внимания на мой чёрный пиар, то клиенты в массе своей очень довольны. Мы профи лучшие из лучших и это не хвастовство, а констатация факта. Мы студию для себя открыли и многим клиентам отказываем в обслуживании. Не деля при этом людей по социальному признаку, а только на тех, кто вменяем и с кем находим общий язык, иначе работа не в радость, деньги всё не решают, важно, чтобы мастер и клиент понимали друг друга и работали вместе. Только тогда работа доставит удовольствие и на неё не будешь ходить как на каторгу. Пенсионеры утром будний день, святое дело по 100-150руб. Стрижки ни чем не отличаются от обычных от 650 до 2400руб. Мы не похожи внешне на мастеров, которых принято видеть, глядя на наши рожи, двадцать раз подумаешь, стоит ли связываться если мы долги решим вышибать. Да и новые клиенты думают, что мы их разыгрываем. Представь, заходит клиентка и видит пять мужиков, с перебитыми носами и разбитыми суставами на руках, с татуировками, к тому же все имеем лицензии на ношения оружия. Но вот превратились в парикмахеров для всей семьи и друзей. К нам с удовольствием приводят совсем маленьких детей, мы не оболваним и с детьми общаться умеем. У меня они совсем не плачут и с радостью приходят снова. Недавно понял, какой я старый, некоторых стриг в один годик, а сейчас они приходят юношами и девушками. Мне нравится с детишками работать, пока стригу, родителям лекцию читаю, они почти все мне говорят: - То же самое нам дедушки и бабушки рассказывают. а мы их не слушали. Маленькие дети часто болеют по вине родителей. Модная и длинная стрижка из густых волос, спрятанная под шапочку..... раздели ребёнка, он под шапкой и волосами вспотел, волосы длинные и сразу не высохнут, в итоге небольшой сквозняк и простудное заболевание с температурой.... Бороться с родителями можно только рублём, если они не педиатра ни бабушек не меня не слушают. 650 руб как за мужскую стрижку. Вменяемые родители платят 100руб.

Вот тебе Саша моя рекомендация. Днём молодые мамы сидят с детьми, им не с кем их оставить, только вечером когда усталый папа придёт или в выходные когда плотная запись. Я нанял няню для ребятишек, пока мама спокойно отдыхает, она с ними занимается. 50руб. в час для няни и все довольны. За дополнительные деньги она студию убирает. Вот и получается, если мозги включить, не надо по будням с утра сидеть и чаи гонять. Потом дети, лучшая реклама. Приходит папа домой, солидный бизнесмен или чиновник и видит, что родной ребёнок имеет стрижку лучше, чем у него. И не надо тратить деньги на рекламу. У меня есть подборка фотографий, вот только не знаю как их на форум разместить. Муж звёздочки!!! Мне профессиональный фотограф и фотошоп, на хрен нужен, на фотографиях и так видно, что качество работы хорошее. Ты мне только перегнать их помоги, без пространных объяснений, как это надо делать, всё равно не пойму. Каждый своим делом должен заниматься.

[Вартан Болотов]

с этим я согласна.

 

 

 

Ставку надо делать на увеличение прибыли, а не снижение издержек, хозяин теряет значительную часть дохода. К этому его в тихую разоряют и другие мастера, крайне не экономно и специально расточительно расходуют материал. Надёжная схема есть, причём такая, что материал в итоге достаётся бесплатно и приносит чистую прибыль. Наблюдал однажды в салоне "Зенго" на Тверской, как два бухгалтера, администратор и директор, пытались найти недостачу в краске. Их "надёжная" схема не работала. Мне конечно не в лом было им объяснить, что трёхдневные, безрезультатные поиски, изначально напрасны. Но на кой мне это за бесплатно надо? Прейскурант, который является основой рентабельности, ВЕЗДЕ СОСТАВЛЕН СТОЛЬ БЕЗГРАМОТНО И НЕ ЛОГИЧНО, ЧТО ПОЗВОЛЯЕТ ДЕЛАТЬ ЛЮБУЮ ПЕРЕСОРТИЦУ.

 

 

а проблему с материалом для работы у нас в салоне решили по другому: у каждого мастера свой мини-склад, выданный руководством. Периодически проводится пересчёт материалов и каждый мастер отвечает за свою, если есть, недостачу. Хотя, если оказалось лишнее - тоже

 

Саша, это одна из разумных схем, в ней только на мой взгляд есть один существенный недостаток. Она будет прекрасно работать, если мастерам материал продавать по себестоимости. Это уберёт излишнее раздражение у них и сократит текучесть кадров. Но контроль качества за мастерами необходим, причём построенный таким образом, чтобы смоделированная ситуация сама говорила мастеру, эта работа у тебя получается не очень качественно, и если ты не будешь стараться её выполнить на должном уровне, клиент в салон не придёт, расскажет другим и в результате твои коллеги будут сидеть без работы. Ведь психология клиента такова, что он никогда не скажет: - Меня мастер плохо подстриг. Он непременно выдаст: - Меня в том салоне оболванили, больше не пойду и вам не советую. Вот здесь мы и видим ключевую проблему. Салон будет рентабелен, только в том случае, если его открыл опытный мастер, который может научить других грамотно работать. Не получается качественно мужская классика? Не проблема, вот тебе пенсионер в будний день, стриги, я покажу тебе твои недочёты и если ты с ними не справишься, исправлю сам, ты только оставь мне место для "драки" по окончанию роста волос и не выстригай макушку. Не бери тонкую расчёску при тушёвке краевой линии. Я сам её возьму в крайне случае и исправлю. При этом подходе, мастеру не надо тратить годы, чтобы самому дойти до результата, путём проб и ошибок. От 3-х месяце до года, в зависимости от способностей и идеальная мужская классика, к которой даже я не смогу прицепиться и назвать ***оруким. Потом мастера сами показывают мне приёмы и срезы, гордо делая шедевр. И мне приятно, когда ученик превосходит своего учителя, не зря с ним работал, время не напрасно потрачено. Меня сегодня Анатолий удивил, просто срез поменял и на длинных волосах получилось нечто совсем чумовое. Все огрехи предыдущего мастера исчезли как страшный сон. Всего лишь, выбрал другой срез! Он 18 лет мастером работает, а у меня зациклилось в голове, что ещё молодой. Тут смотрю и вижу, почему у него клиентки от восторга писают.

И владельцам салонов не мешало бы оьъяденится, тем, кто работает на одной и той же парфюмерии. Чтобы поставщик материала не валял дурака и вовремя со всеми документами доставлял товар, непременный бесплатный семинар для всех мастеров раз в месяц, в санитарный день понедельника, до 15 часов. Ты думаешь я с дурна ума на Салерм наехал? Ничуть не бывало. Я успешный спекулянт и до сих пор провожу сделки с недвижимостью и землёй. Мне не понятно безалаберное поведение дилетантов. Попробовал бы я хоть на йоту дать промашку. Тысячи долларов мимо кассы. Я не просил извинения, когда мой юрист опоздал с документацией на один день, чем подвёл покупателя, просто скинул на последней сделке 3 тонны зелени. округлив число. За всё надо платить, а они мне извинения и демагогию. В гробу я видел их извинения. Такой же качественной парфюмерии, сотни на рынке и цена приемлема. Сергей, муж звёздочки при мне несколько раз отдавал продукцию по себестоимости, чтобы не потерять лицо из за мелкой оплошности. Я его раз семь на новой дорогой в полом фарше машине чёрте куда возил, чтобы продукцию клиент вовремя получил. Оно того не стоило, но ему своя репутация не безразлична. В итоге дело у него как на дрожжах растёт, без рекламы, а только по рекомендациям. Бракованную продукцию, во вине покупателя, меняет без разговоров. Я так же работаю. Так сейчас принято работать, чтобы не сидеть в нищете и не кормить себя годами самовнушением, что мол всё наладится. Никогда поставленное и исполняемое через ***у дело, не принесёт прибыли. В бизнесе нет лирики, только факты и выполнение взятых на себя обязательств. И дела решаются на трезвую голову в офисе, а не с проститутками и водкой в сауне. Мухи отдельно и котлеты тоже отдельно.

[Вартан Болотов]

Купив квартиру на Рудневке в августе 2005г., по традиции пустил первыми осмотреть её своих любимых котов. Брезгливо осмотрев бетонную коробку, котики выбрали себе большую комнату с лоджией, уселись на пол и дружно начали подозрительно чесать себя задними лапами и наводить на своей шкурке генеральный марафет. При этом взгляд, которым они смотрели на меня, красноречиво говорил: - Ты с ума сошёл? Куда нас привёз? Спустя несколько дней увидел на белой мордочке Тишки странные чёрные точки грязи, которые перемещались по ней как живые. Галлюцинация? С чего бы вдруг? Ничуть не бывало, присмотревшись внимательно, меня чуть Кондратий не хватил, это были блохи, причём в большом количестве. Откуда они могли взяться в новом доме, где все квартиры были коммерческими, и где госкомиссия принимала их весьма строго? Ответ напрашивался только один – гострбайтеры, как всем известно, живут они в крайне стеснённых условиях, в подвалах наших домов и в тех же магазинах, где торгуют продуктами питания. Сразу вспомнилась первая советская потоковая парикмахерская на Смоленке в 1980 году, где проходил практику. Первым делом старые мастера учили меня безошибочно определять в волосах клиентов гнид, которые внешне похожи на чешуйки перхоти. Вши были не редкость и почти ежедневно некоторым клиентам вежливо отказывали в обслуживании. Тогда вошло в привычку, прежде чем накинуть пеньюар и приступить к стрижке, расческой приподнимая волосы внимательно их осмотреть, делая вид, будто думаешь, как лучше подстричь клиента. Особое внимание уделялось детям, которые в летние месяцы отдыхали на природе, и было не важно, к какой социальной группе они относятся. Вши встречались как у детей из рабочих семей, так и у детей работников МИДа, здание которого находилось напротив, родители дипломаты приводили своих чад к нам, и стриглись вместе с ними. Неподалеку за мостом через Москва реку раскинулось здание Киевского вокзала, гости столицы так же входили в группу риска и их волосы осматривались перед стрижкой особенно тщательно. Парикмахерская была потоковой, как принанято сейчас называть их, эконом класса для малоимущих. В основном её посещали малообеспеченные клиенты, мужская стрижка стоила всего 22 копейки, а стрижки «Полька» и «Молодёжная» 40 копеек. Пенсионерки стриглись бритвой за 50 копеек. Порой за семичасовую смену приходилось стричь до 40 человек. Так же как и сегодня клиенты в таких парикмахерских голову перед стрижкой мыть не хотели, экономили 10 копеек за мытьё головы и 10 копеек за сушку феном. Пульверизаторов не было, их не было вообще в продаже и мы не знали, что подобное приспособление для опрыскивания цветов вообще существует. Чтобы смочить голову клиенту, на металлическую расчёску начёсывалась вата, смачивалась водой из под крана. Этим не хитрым приспособлением приглаживались торчащие, грязные волосы. Вместо щётки-смётки, стриженые волосы с лица клиента убирали никогда не мытым помазком для бритья. Индивидуальных воротничков не было и в помине. По технологии и нормам СЭС именно этим воротничком надо убирать стриженый волос с лица и шеи клиента, используя холодный воздух включённого фена. Но и сегодня мастера используют смётку, даже в заведениях с гордой вывеской «Салон красоты». Смётка не моется никогда, а если мастер и вымоет её, то это происходит крайне редко. Так и смётывают волосы одной и той же щёткой тысячи клиентов. Какую только заразу можно подхватить, доподлинно известно только врачам из КВД. Если мужчинам в большинстве своём некогда рассматривать себя в зеркале и заморачиваться с проблемой на кожи лица, то милые дамы регулярно посещают косметический кабинет и тратят уйму денег на кремы. Никто даже не задумывается, что проблемы с кожей лица они подхватили в парикмахерской или салоне. Что греха таить, сам, проработав почти 29 лет, перестал использовать смётку лет 10 назад, и то благодаря природному любопытству, читая книги и консультируясь с дерматологами. Для меня было откровением, что обыкновенная себорея, передаётся через бельё и парикмахерские от человека к человеку, как пресловутые вши. Посещая баню или бассейн, мы заботимся о том, чтобы ноги были защищены резиновыми тапочками, чтобы не заразится грибковым заболеванием. Однако при этом, посещая кабинет педикюра, распариваем ноги в специальной ёмкости без индивидуального целлофанового пакета. Толку мыть её после каждого клиента дизенфицирущими растворами ровно столько, сколько не кипятя шприцы для инъекций 65 минут, просто промыть их спиртом. Однако пациенты уже давно настаивают, чтобы инъекции им делали одноразовыми шприцами и шприц из упаковки вскрывали у них на глазах. Посещая бассейн, с нас требуют справку от врача, притом, что вода в бассейне хлорирована настолько, что по идеи в ней не должен выжить ни один микроб или вирус. Однако, посещая парикмахерскую, клиенты не возражают, когда перед стрижкой их волосы просто брызгают из пульверизатора. Буквально все профессиональные шампуни имеют эффект дезинфекции и стоят не так дорого. Канистра профессионального шампуня 10кг. стоит от 850 до 1250 рублей, с учётом, что шампунь концентрированный и разводится 1:10,т.е. 100 литров. Не трудно подсчитать себестоимость зная, что на одного клиента уходит в среднем 10гр. Стоимость одноразового полотенца, при оптовой закупки от 20 до 50 копеек. Одноразовый воротничок стоит копеек 15-30. В заведении под названием «Салон красоты» волосы клиента опрыскивают из пульверизатора точно так, как и в парикмахерской, эконом для малоимущих. Ничего удивительного, мастера имеют одинаковую квалификацию, и качество стрижки не будет отличаться, что за 100 рублей, что за 100 долларов, клиент получит одинаковую некачественную стрижку. По этому поводу вспоминается анекдот: Студент Иванов снял проститутку на Тверской за 100 долларов, а студент Сидоров на трассе за 100 рублей. Теперь они лечатся в одном диспансере. Спрашивается, зачем переплачивать? Клиент в парикмахерской подвергается такому же риску, лечиться в одном КВД с плохо подстриженной головой. Качество стрижки напрямую зависит от того, насколько тщательно были вымыты волосы перед стрижкой. Чем мягче волос, тем легче его моделировать и добиться результата, когда стрижка не будет требовать специального ухода, и волосы будут лежать ухожено без помощи фена и укладочных средств. Казалось бы, что подобные стрижки можно сделать только в салоне. Ничуть не бывало. Парикмахерские эконом, являются стартовой площадкой для мастеров, которые хотят сделать карьеру и выйти на более высокий уровень. Они не зарабатывают там деньги, а отрабатывают методы стрижек и окрасок волос, повышают свою квалификацию. Чтобы их взяли на работу в приличный салон, которым руководит не сапожник, а парикмахер и где заработки намного выше, чем в других местах, потому, что мастер, руководя салонам, обращает внимание в первую очередь на качество работы. Его нельзя обмануть как сапожника или инженера, решившего, что в парикмахерском деле нет ничего сложного. Открыв салоны, генеральные директора туалетов…. простите, парикмахерских, мучаются, пытаясь не заблудиться в трёх соснах. Некоторые более 10 лет, так и не выйдя на рентабельность и строя хорошую мину при плохой игре. Страдают от текучести кадров, которая почти повсеместно напоминает Броуновское движение, из за бездарного руководства. Накупив невостребованного оборудования и кучи парфюмерии, неудачник, открывший салон красоты, годами спокойно наблюдает, как его мастер пред стрижкой брызгает из пульверизатора на голову клиенту, как в парикмахерской для малоимущих. Первое, что обязаны сделать в салоне, это вымыть волосы клиента пред стрижкой специальным шампунем глубокой очистки, подобранным строго к волосам клиента, после чего произвести процедуру глубокого увлажнения волос. Эта процедура должна входить в стоимость услуг, а не стоять отдельной строкой в прейскуранте. Клиент должен обратить особое внимание на полотенце, которым ему вытирают волосы. Нередко полотенца используют по нескольку раз. В обязанности мастера входит вымыть руки, перед тем как он будет дотрагиваться до волос клиента, т.к. не редкость у мастеров после туалеты руки не мыть, они просто на них не писают и считают это вполне достаточным. За некачественную работу надо вовсе не платить и требовать компенсации, мировой судья всегда будет на вашей стороне. Правда если у вас волос, сильно повреждённый неумелыми окрасками, суд не будет стоять на вашей стороне, т.к. экспертиза не сможет подтвердить, что ваши волосы вам испортили конкретно в этом салоне.

[Вартан Болотов]

По просьбе моего друга и учителя Гузеева Бориса Александровича размещаю эту статью на своём форуме. Понятно, что не всем она понравиться, так же как и мои статьи, но мы обращаемся не ко всем, нам не интересны мнения и суждения людей залётных и умственно отсталых, которые попали в нашу профессию по недоразумению, людей которые насаждают в профессии псевдоценности и пытаются кич в котором они жили и живут, навязать другим. То, что модно и принято в совкой Белоруссии и на раздираемый взяточниками Украине, совсем не приемлемо для России, Москвы и Питера. Объяснить, что они ни черта не умеют и не знают, невозможно, они продолжают настаивать на своём, пытаясь Москвичей и Питерцев превратить в совковых граждан, подобно тем, которых они привыкли видеть в своих государствах. Не в коем случае не хочу всех мести под одну гребёнку, так как знаю мастеров из Белоруссии и Украины, которые являются очень хорошими мастерами, но глядя на их работы вижу, им крайне сложно переучиваться новым тенденциям, которые основаны на классике, менталитет..... Вины в необразованности наших сограждан нет никакой, виновато прежде всего государство, которое отдало на откуп мошенникам и аферистам обучение нашей профессии, виновата Общественная Палата, которая не уделяет должного внимания проблемам профтехобразования. И конечно виновны чиновники из министерства Образования РФ во главе с министром, которым либо наплевать, либо они получают приличные откаты, лоббируя интересы разных псевдоакадемий, колледжей, разнообразных школ и курсов. Они просто не желают работать, а правоохранительные органы и спецслужбы заняты другими, более важными на их взгляд проблемами. То, что не все дети работников спецслужб обязательно получат высшее образование, их как будто не касается. Ведь и их дети захотят получить профессии. Не для кого не секрет, что высококвалифицированный рабочий получает зарплату подчас значительно превышающую з.п. менеджеров, банковских служащих и экономистов. Вот только кто и чему учит наших детей в России государству и чиновникам глубоко наплевать. Они решают более важные и модные проблемы, например как борьба с курением, когда пенсионеры голодают. Стерилизация уличных собак, когда юноши и девушки не могут получить профессию. Прекратится ли когда нибудь этот паноптикум? Уверен, что пока государство само не возьмётся решить эту проблему, кто то будет набивать себе карманы, выпуская полностью необразованных специалистов.

 

 

 

 

Обзорно-аналитическая статья.

 

«Стиль и качество Вашей жизни».

 

 

Что такое услуги? Кто их оказывает и кому? Как их оказывать или предоставлять? Взаимоотношения.

 

 

Услуга – это когда один человек нуждается в чем-то и просит об этом другого. Оно и понятно – когда обезьяны, сидя на дереве, чешут друг друга – это тоже услуга. Но это и знак внимания, и знак любви, доброго отношения, забота о здоровье, добрососедстве, надежности. Из этого следует: «относись к другим так, как ты желал бы, чтобы относились к тебе!» Сегодня к тебе пришли за услугой, а завтра ты обратился за ней же. К сожалению, стоит отметить, об этом очень часто забывают.

 

Услуги это очень широкое понятие. И чтобы оказывать услуги, нужно не только уметь их оказывать на профессиональном уровне, но и грамотно их преподносить и во многом разбираться – в этике, санобразовании, технике безопасности, моде. И опять же моде – исходной от «классики», т.к. все «новое» - это хорошо забытое «старое». Можно с уверенностью перефразировать эпиграмму Гафта: «Любовь приходит и уходит, а кушать хочется всегда». А теперь еще и знать хотя бы азы философии. Из уроков истории Греции, Рима, Египта, Китая и других цивилизованных наций мы знаем, что услуги, будь то лекарь, парикмахер, массажист, а также другие специальности и профессии, оказывали рабы, слуги – в советское и постсоветское время – обслуга. Вот из-за такого неуважительного слова и действа – как к рабам и вышла фраза о «ненавязчивом нашем сервисе». Так вот - эта фраза – о ненавязчивом сервисе, как Вы заметили, выросла из обслуги, а обслуга из слуги-раба, и всё это оказалось очень «заразным» для всего общества – «хотели как лучше, а получилось как всегда…», так неужели нам всем придется бродить сорок лет в этом дерьме, чтобы изжить раба в себе и в себе подобных. Ведь как сказал наш философ Н.А. Бердяев, «Когда уравнительная тирания оскорбляет моё понимание достоинства личности, мою любовь к свободе и творчеству, я восстаю против неё и готов в крайней форме выразить своё восстание. Но когда защитники социального неравенства бесстыдно защищают свои привилегии, когда капитализм угнетает трудящиеся массы, превращая человека в вещь, я также восстаю. В обоих случаях я отрицаю основы современного мира. Объяснить внутренние пружины сложившегося философского мировоззрения можно только обратившись к первичному мироощущению философии, к его изначальному видению мира. В основании философского познания лежит конкретный опыт, оно не может определяться отвлеченным сцеплением понятий, дискурсивной мыслью, которая есть лишь инструмент. Обращаясь к самопознанию, которое есть одно из главных источников философского познания, я открываю в себе изначальное, исходное противление мировой данности, неприятие всякой объектности, как рабства человека, противоположение свободы духа необходимости противодействия мира насилию и конформизму. Говорю об этом не как о факте автобиографии, а как о факте философского познания, философского пути. Так изначально определились внутренние двигатели философии: примат свободы над бытиём, духа над природой, субъекта над объектом, личности над универсально-общим, творчества над эволюцией ,дуализма над монизмом, любви над законом. Признание верховенства личности означает метафизическое неравенство. Различение, несогласие на смешение, утверждение качества против власти количества.

Но это метафизическое качественное неравенство совсем не означает социального, классового неравенства. Свобода, не знающая жалости. Становится демонической. Человек должен не только восходить, но и нисходить. В результате долгого духовного умственного пути я с особенной остротой осознал, что всякая человеческая личность, личность последнего из людей несущая в себе образ высшего бытия, не может быть средством ни для чего, в себе имеет экзистенциальный центр и имеет право не только на жизнь, отрицаемое современной цивилизацией, но и на обладание универсальным содержанием жизни».

 

Парикмахерское искусство - кто-то считает его ремеслом, но ни одна профессия не привлекает, как наша. Ведь только мы непосредственно видим плод своего труда сейчас!!! А не спустя какое-то время. Иногда это получается удачно – мы порой даже больше довольны, чем наши клиенты. Как и везде в любой профессии существует дух первенства и нам так же, как выдающемуся профессору требуется признание коллег и клиентов. Все понимают и знают, что IQ у парикмахеров чаще бывает выше, чем у инженера или другого научного сотрудника. Главное, не сбиться с намеченного пути, правильного пути – хотя пути и методы их достижения бывают разные. Когда общество не имеет твёрдой цели и все пытается познать своим опытом, не учитывая опыт предыдущих поколений, не говоря уже – цивилизаций то, что и в парикмахерском мире происходят крайности, как с гипертрофированной детской стрижкой под «челку»: мы их видим на дикторах ТV, на выпускных балах бывших школьников, заткнутых в смокинги в Кремлёвском дворце и т.д. И вот, представьте себе, такие уже не дети, но и не мужи начинают нам говорить о чем-то высоком…

 

Гиляровского все, кто более или менее грамотен, читали – прошелся бы сейчас дядюшка Гиляй по Москве и закоулкам Москвы – инфаркт бы схватил. Москвичей, так же, как и Питерцев, на просторах нашей Родины не очень что-то любят – «москаль» как прозвище или что? Но 70% населения Москвы так же, как и Питера, составляют именно приезжие, т.е. пришлый народ. И вот этот пришлый народ старается диктовать своё полученное «новообразование». Простите, это мода или что? Если мода, то почему – салон-парикмахерская «Элита» с вывеской эконом-класса, все стрижки по 60 руб.? Т.е. все – и женские, и мужские, и детские, и длинные волосы и даже, если ты лысый как коленка… Понятно, что это парадокс – образование парикмахера этого не стоит. Но факт…качество – ноль, вот и стрижки под «недоросля». Было бы так на московских рынках овощей и фруктов: в сезон – дешевле раз в 5-10, чем в не сезон, как это практиковалось их старины глубокой российскими купцами, которые и за три моря не раз сами ходили.

 

Вот и получается, что диктуются не только цены, но и мода, взгляды на жизнь, психология и эстетика нашей молодежи. Я понимаю, что эстеты по своей душевной структуре бывают яркими индивидуалистами, но не бывают личностями. Личность есть сопротивление прельщениям обманными образами красоты. Эстетическое прельщение всегда обращает не вперед, а назад, таков результат пассивности, жизни отражениями. В восприятии красоты объект, который есть результат прошлого, всегда и есть иллюзорный элемент. Но нужно сказать, что эстет совсем не непременно поклоняется красоте: он может даже, следуя моде, отрицать красоту и совсем не связывать своих эстетических волнений с красотой. Эстетическое прельщение и рабство всегда ведет к разложению и упадку в литературной и художественной среде. Вокруг искусства людьми, которые более потребители ,чем творцы, создается отвратительная снобическая атмосфера, которая свидетельствует о рабстве человека, об утрате душевных усложнений и уточнений ,вследствие найденной возможности жить пассивными отражениями, при сознании большей высоты и значительности этой жизни, чем жизнь обыденных людей, человеческих масс. Тут страшное самоутверждение сопровождается утерей себя.

 

Но это в частности, но из этих частностей состоит жизнь наша, и так – мы уже живем не одно «школьное» поколение – поколение эстетических «недорослей». Что мы построили? Кто будет жить в этих так называемых домах? Ну…если это касается москвичей, то те, кто построил, те и будут жить. Или эти 70% уедут к себе и уже там построят достойный мир. Да, забором от этих проблем не отгородишься.

 

Или вот еще одна зарисовка из нашей жизни – очень многие специалисты парикмахерского и косметического бизнеса были приглашены на презентацию новой косметики, на сколько она новая не нам судить.

 

Интересна «подача» этой информации: для презентации был снят какой-то особняк, вечер, при входе в гардероб встречают черные стены, следом яркий свет в глаза, якобы камерой TV, входишь в зал презентаций – по стенам натянуты экраны с видовыми слайдами, разноцветные напитки без названий и неизвестно с чем, канапе, полумрак, зеркальный шар под потолком с подсветкой, где-то в другом помещении очень тихо музыка, а из динамиков сверху, громко шаги, очень много шагов и разных, шаркающих, быстрых, впечатление, что попал на очень большую площадь, где много народа, как в дни, когда , как показывали по ТВ, хоронили И.Сталина. Какие-то гимнасты в черном трико и белыми масками на лицах молча изгибаются, делая какие-то пируэты по углам залов и статисты, одетые поверх одежды в черные длинные юбки указывают, куда надо двигаться далее. А далее красивая глянцевая папочка с перечнем продаваемой продукции в яркой упаковке и контракт – договор о купле-продаже на «выгодных» условиях…

 

Вам это ничего не напоминает?

 

Ведь сами себя «глушим».

 

Почему вся «служба сервиса и услуг» в снабженческом плане отдана на откуп западным компаниям? Ведь это миллионы долларов и евро уходят за рубеж, или опять же кто-то из чиновников получает «откат»? А на западе в этой индустрии сервиса задействованы концерны!!! В массовом сознании сложился устойчивый стереотип: развал «бытовки» - это диверсия. И без помощи государства, национальной программы развития этого не поднять. Об этом недавно на 1-ой встрече , организованной Музеем парикмахерского искусства, ведущими специалистами в нашем деле при поддержке Департамента торговли и услуг, Палаты ремёсел г.Москвы и говорилось, о многом говорилось: об образовании этике и эстетике воспитания кадров со школьной скамьи и о культуре. «Культуре – которую надо насаждать! Даже силой…» как сказал всеми уважаемый Сергей Капица. И не зря эта встреча проходила под лозунгом « Без прошлого нет будущего».

 

А еще вспоминаются слова нашего Алексия-2, которые он произносил на Ассамблее Евросоюза. Об ответственности человечества перед несоблюдением основных 7-ми законов. И об этом впервые заговорил на весь мир Русский православный священнослужитель.

 

И «не дай Бог», случится в нашей стране время Ч – наши дамы будут краситься пергидролью ,а мыться карболкой.

 

Все говорят: «Красота спасет мир». Согласен – красота есть прорыв в объективированном мире, победа над уродством и над тяжестью мировой необходимости, и человек тут активен, а не пассивен. Входит, красоте нужно помогать, а не бездарно лицезреть. А, спрашивается, как помогать? Говорить, делать, создавать законы? Возможно, но и неизбежно периодическое восстание против законнической добродетели, также, как и возвращение к постылой законнической добродетели. Это восстание есть нравственное явление, требующее к себе внимательного отношения. Ведь существовали нормы по бытовому обслуживанию приблизительно на 10000 населения – 1 парикмахерская, 2 прачечные, 1 баня и пр. И эти нормы никто не устранял, не запрещал, их просто как бы забыли, а в наше время это по всей видимости, кому-то выгодно, чтобы был хаос. Да и не только в этом, а ссылка в этом вопросе на рынок – чушь и глупость. Это равнозначно нашим законникам – создать заведомо безграмотный «закон-проблему», а потом успешно решить путем доработок и подзаконных актов и главное – доложить, что проблема успешно решена. Наших законников не интересует закон, как таковой, их интересует сам процесс, они не знают, что такое этика закона.

 

Вот куда мы добрались в своих философских рассуждениях об услугах. И теперь нам стало понятным, что пренебрежение к одним услугам и невнимание – автоматически подрывает весь этот слой с низу до верху. И ставит много вопросов об образовании – профессиональном образовании, возможно, как о дополнительном обязательном образовании, раз школа не справляется с интеллектуально-этическим образованием учащихся. Почему нельзя стричься с грязной головой, почему нельзя сморкаться через плечо, ругаться матом, пить пиво, публично дефилируя по Тверской и многое-многое другое и даже интимное и не вспоминать всуе Бога. Потому что в погоне за большим, мы теряем то малое, на чем стоит весь этот мир.

 

Услуга. Помог даме надеть пальто – долг вежливости, то же самое пожилому человеку – почтение, а чиновнику – подхалимство. Подал дубинку или камень убийце – соучастник. Как видите, услуги по-разному оцениваются обществом и нами. В некоторых странах заведены правила оценки, то есть процент официальной цены. Такие проценты в Италии даже чиновники оценивают свои услуги, у нас же эти правила стали популярны на всем постсоветском пространстве, и советский лозунг: «Чаевые унижают достоинство советского человека!» перерос в «знак качества», раз иного нет. И правило «клиент всегда прав» скорее всего звучит так – «Клиент должен видеть и знать, за что он платит». А не как в автосервисе – один час равен 20 долларов, а кто это «утверждал», да и что делали этот час: может быть, курили, а может быть, твою новую, родную деталь в автомашине на старую заменяли?

 

Пока сохраняется лозунг о ненавязчивом сервисе.

 

Постепенно вырисовываются какие-то черты к двум людям, которые что-то хотят друг от друга. Прекрасное по форме и содержанию, чтобы нравилось и соответствовало требованиям не только общего внешнего понятия, но, что более ценно – внутренней потребности и понятию о вкусе и целесообразности индивида – его понятия способностью представления.

 

Речь идет о мастере-художнике – парикмахере и др. индивида – клиента, который, насмотревшись всех модных журналов и по большей части не учитывая своих физических возможностей одновременно примеряет на себя как шапку-ушанку и чтобы было что-то повыше на затылке – кокошник Нефертити. И теперь наступает момент истины – настоящий художник парикмахерского дела находится перед Вами, хотя все сказанное выше, относится к 70% женщин, но у каждого своя истина, и кто более интеллектуален, образован, воспитан, и если воспитан, то в каком стиле и духе. И что предпочитает, что бы у него было на голове – тот абстрактный хаос, который взят за основу из разных журналов или сюрреализм Сальвадора Дали или все-таки непререкаемый авторитет классики.

 

Я специально беру художественные понятия и термины, т.к. процесс творчества парикмахера равен процессу творчества художника, скульптора вместе взятых. Приходится решать одни и те же проблемы цвета, формы, исходя из содержания и наглядности, как в искусстве, а «искусство доставляет удовольствие, напоминая, а не обманывая.» . Подчеркиваю, что целью искусства является удовольствие – вот только вопрос: каким образом его следует достигать?

 

Мода приходит и уходит, а «кушать хочется всегда», поэтому призвание парикмахера-художника требует постоянного процесса творчества и совершенствования, а без знания основы – «классики» совершенствоваться некуда, т.к. «креатив» изживает сам себя, и уже сейчас в салонах специалисты между собой и клиентом говорят: «Креативизмом не страдаем». А это накладывает определенный подход и требования к себе, к своему внешнему виду, хотя он был всегда немаловажен – первоочередён. Художник-парикмахер должен своим видом олицетворять совершенство, безукоризненность в прическе, её пластичности и внешнем лоске, без «петушиной» яркости, изяществе и в таком тонком исполнении, которое как бы «кричало», что это дорого, очень дорого… Так как такое возможно только «нарисовать» в глянцевых журналах.

 

Вот это было всегда, есть и будет цениться в творческой среде всех без исключения людей. Ну а мода? А что, собственно говоря, мода – любой художник, чтобы понять сущность искусства, должен исследовать и другие методы и техники «воспроизведения» внешнего вида вещей, стараясь «безболезненно», исходя из того «материала», что дано ему в этот или другой момент – создать «совершенство». Какова цель исследования другими методами?

 

Цель исследования другими методами заключается в виртуозном исполнении одним и тем же инструментом, или несколькими, идеального достижения цели. А цель как из того, что есть – создать выдуманный или ранее увиденный где-то свой идеал внешнего вида, изображения с учетом характера и того направления линии моды, которое существует на данном отрезке времени. И желательно, чтобы то, что было создано, свободно интерпретировалось как в торжественной, так и в ежедневной обстановке. То для искусства изобразительного – очень сложно и несовместимо и существует «ценностное различие между серьезным и легким искусством».

 

А использование одного метода и доведение этим методом пол страны до абсурда – это уже не мода, не искусство, это бизнес.

 

Взять хотя бы рекламу по ТВ машинки для стрижки наголо с насадками. И так при нынешнем обучении на манекенах молодые специалисты не умеют сводить «на нет» шеи у мужчин. Понятное дело короткие стрижки у спортсменов, в рядах Вооружённых сил, но у всех мужчин – это перегиб. Или это мода на инопланетян? Ученые говорят, что со временем мы не будем походить на нынешнее поколение и у нас у всех не будет волос на голове да и многое другое… Может быть уже пошла эта тенденция? Более остро встает проблема, как и в других областях науки, промышленности и бизнеса – с кадрами, т.е. менеджеры по качеству. И владельцы, директора салонов красоты должны думать, обучать, создавать менеджеров по качеству без отрыва от основной работы, ведь есть проблемы с качеством в любом салоне, парикмахерской. Эти кадры должны быть не только мастерами своего дела, но и быть авторитетами перед коллективом и клиентами.

 

Чтобы мог с научной точки зрения доказать свою правоту, знания опираясь на опыт, быть начитанным – на примерах, а не «на пальцах» объяснять посетителю, клиенту, что возможно, а что нет, кто где прав, и кто виноват.

 

Ведь не секрет, что недобросовестные посетители, пользуясь неграмотностью специалистов салона с пробелами законодательства, терпели большие убытки – судились и выигрывали иски, а также шантажируя – вымогали деньги.

 

Понятное дело, что в связи с изобретением фотографии и печатной продукции спрос на парикмахера несколько увеличился, но не до такой степени – стихийной анархии, в чем «провинилось» население страны, что открывают их не профессионалы, а все, кому не лень, а порой и просто для «отмывки» денег. И сейчас появилось у профессионалов парикмахерского дела ощущение нестабильности, как у художников в «старые добрые времена» 19 столетия. Возможно, кто-то другой через определённое время произведет историческую оценку того, что происходит сейчас, а оценка этих исторических обстоятельств важна будет для понимания отношений между государством и народом, ценностью искусства и бизнеса, решения социальных проблем и равнодушия к ним.

 

И так, в общих чертах мы обсудили «свободного художника» - парикмахера, а теперь обсудим того, кто пришел за услугой – то есть, клиента. В первую очередь специалист салона с порога «определяет» клиента – мужчина или женщина – без разницы. Если Вы вошли в салон, администратор в процессе от «здравствуйте» до определения ,к какому мастеру Вас записать, незаметно определяет Вашу способность к оплате, в зависимости от оплаты – администратор посоветует, к кому из мастеров Вы попадете, к начинающему или мастеру со стажем, к простому исполнителю Ваших желаний или к художнику своего дела. Это зависит от чистоты Вашей обуви, включая каблуки, отглаженность брюк и воротника сорочки или блузки, качества Вашего парфюма и косметики, аксессуаров и отношения к вопросу Вашей внешности. «Нормальный» клиент Вы или с претензией на большее, чем есть на самом деле. Если Вы по определению «нормальный», то все – в размере прейскуранта, если же второе, то даже запятая прайса будет иметь свою цену и всё с казённой улыбкой бортпроводницы авиалайнера. Оставили «на чай» - в следующий раз можете ожидать более «неказённого» общения и с каждым посещением более «нормального», чисто дружеского отношения всего коллектива и даже более честных советов, т.е. пне коммерческого характера, что в условиях нашей действительности, согласитесь, немаловажно, а получить «со стороны» совет и сочувствие чисто человеческое, по-русски – этого у нашего народа не отнять. Главное – общение, а через общение не долго добраться до истины: что Вам в конце концов нужно в первую очередь после хорошей стрижки, прически и другой услуги в нашем салоне.

 

Я не ошибся. В нашем салоне , потому что, уважая других, желая получить уважение к себе, Вы желанная или желанный клиент нашего салона, где грамотный и вышколенный персонал, получивший соответствующее недешевое образование, придет к вам на помощь в решении Ваших проблем.

 

Очень хорошо сказал в фильме «Запах женщины» Аль Пачино от имени своего героя, что для него самое большое наслаждение – зарыться лицом в женские волосы, которые струятся, как волны, пахнут солнцем и морским бризом, в которых можно заблудиться , как в лесу, утонуть, как в океане… Романтично, не правда ли? Однако, чтобы у каждого мужчины возникло такое желание, нам, парикмахерам-стилистам, нужно потрудиться: научить наших дам (клиенток) правильно ухаживать, мыть, причесывать свои волосы и все то, о чем говорилось выше, чтобы наши клиентки были довольны и не уходили в другие салоны.

 

Вернёмся к дням насущным.

 

Уважаемые коллеги, директора салонов и других подобных заведений. Для того, чтобы была такая творческая работа, такие отношения к работе, требуется каждодневный труд. И если Вы сами не держали ножниц в руке, то вам это трудно понять, и мне очень жалко тех парикмахеров, которые работают в непрофессиональных коллективах. Это все равно, что штангист будет осваивать балетную школу и потом учить ей других.

 

В заключение вспомнились слова нашего замечательного актёра и режиссера Н. Михалкова по поводу непрофессионального, необъективного, а, порой, и пошлого действа наших коллег от нашего парикмахерского бизнеса. Как говорилось выше, парикмахерское искусство сродни искусству художника, скульптора и др. и также как и в их структурах, так и в наших встречается тоже «провинциальное фуфло». Поэтому «болезни» общие и лечить их надо одинаково. Культурой!!!

 

 

Борис Александрович Гузеев

[Вартан Болотов]

Техника в руках дикаря...... интересно, как у других получается фотографии на сайте размещать?