Весь контент O.B.
-
Мы Глазами Клиентов
Действительно по тарифной сетке, парикмахер в Германии самый низкооплачиваемый труд на уровне горничных. И ни о каком престиже речи не идет. Зарплаты приличные (порядка 1500евро), соцпакет железный, время работы по 4 часа в день с двумя выходными. Но уровень мастерства тот еще. И стыдно тут не за них. В конце концов у них так принято. А за нас. Когда государство вообще не обращает внимание на творящееся у нас.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Да, это мы тут только пальцы держим веером. Во всем остальном мире это весьма сомнительная карьера))).
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Если приходится переделывать за коллегой, то этот самый коллега все и оплачивает.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Но зато в Канаду уже с профессией и инструментом. А кто Вам сказал, что там доходы мастеров такие же как и в Москве? Я знаю точно, что в Мюнхене, например, они ниже. И вообще профессия как таковая катируется на уровне горничных. Про Канаду не знаю.
-
Первый Раз На Учебу, Работу.проблемы Начинающих
Доходы плавно перейдут в расходы
-
Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?
Честно, даже читать не стала. С первой строчки взят интересный тон. Я не хотела Вас обидеть. Только хотела развить мысль, что процент выше 35 губителен для дела, и что пришло время думать не о процентах, а о соц. пакете. Не стоит развивать на пустом месте. Даже не пойму чем это я Вас так задела? Тем, что написала, что мысль дойдет? А как же? Конечно дойдет. Потому как человек Вы думающий и ищущий. Не может не дойти. Лучше перечитайте мои посты с другим настроением. Порой обижаемся не на само высказывание, а на то, что додумываем. Я сказала то, что хотела сказать. Ничего больше. Вот только от Вас я ничего подобного не ожидала. Извините.
-
Наращивание Методом Вшивания.
Вот сами нашли. Обсуждают что то. Киньте уже ссылку. Сколько можно просить то?
-
Проблемы С Директором Салона
Stylist, При чем тут Вы? Просто продолжила Ваш пост. Или это были не Вы?
-
Почему клиент уходит?
Ой девоньки, если бы все было именно так Но я частенько наблюдаю совсем противоположную картину. Мастер банальный балабол, делает все не пойми как. Но себя несет.... Позавидуешь. Вот права Элиос: Вот такая штука работает даже без мастерства вовсе. Жаль, конечно. Но это так. А если к этому еще руки приложить. Или так - к рукам приложить это, то мастеру цены не будет.
-
Химия На Окрашенные Волосы. Помогите Плиз)
Не всегда. Бывают такие тонкие волосы, очень прямые с очень плотной структурой. Их ничем не возьмешь. В таком случае оговариваем, что делаем химическую завивку, чтобы "сломать" волос и сделать его более поддатливым для дальнейшей укладки. Но такие волосы надо уметь диагностировать, чтобы не было проблем во время расчета клиентки. Эти волосы выглядят здоровыми, блестящими. Как правило не секутся и клиентка жалуется, что не может их ничем завить. Завивка на бигуди или плойку вообще не держится, челка не стоит и т.п.
-
Проблемы С Директором Салона
Stylist, И опять один ответ - учитесь работать. Что бы не было отсутствия целевой аудитории, неверной ценовой политики и одного клиента в неделю.
-
Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?
Stylist, Я думаю, что и до Вас очень скоро дойдет мысль, что сегодня надо давать не просто рабочее место, а и соц.пакет. У нас этого нет нигде. В этом главная проблема. Вы не исключение. Поэтому проблема коснется и Вас. Третий год существования - значит Вы только входите в стабильную зону. А она только так называется. Ведь для того, чтобы поддерживать стабильное существование необходимо грести сильнее. Вы сейчас должны давать мастерам новые направления в работе, стимулировать их интерес. А это вложения. Да и мастера уже хотят видеть результат своего труда - стабильность. А это именно больничные и отпускные. Они же тоже достаточно поработали на раскрутку заведения. Короче, еще впереди смена состава. Я понимаю. А насчет баннера, то и у нас их столько, что воспринимаются они уже как часть улицы, а не информация к размышлению. И мы тоже активно используем сарафанное радио. Но развитие салона это не только реклама. Вернее, вообще не она. Реклама это отдельная тема. Под развитием я подразумеваю внедрение новых технологий, материалов, обучение мастеров. Вот это требует постоянного внимания и применения. А у нас в салонах, дай Бог, озаботятся новинкой если она уже какому то мастеру известна стала. Сами ластами вообще не шевелят. Только удивляются, почему это к нам народ метлой не загонишь))). Ну это не Ваш вариант. Но про развитие имейте ввиду. Благополучно существуют только те, кто имеет деньги на развитие и заранее планирует его. P.S. И немного про платежеспособность населения. Конечно в среднем в Москве народ обеспечен лучше. Но это в среднем. В эти показатели входят зарплаты и учителей, и топ менеджеров. А в среднем получается зашибись как много. Только топ менеджеров в Москве не большинство. А у большинства эти показатели такие же как и у Вас. И мы работаем с большинством. Топы в своих резервациях обитают. И я не понаслышке знакома с экономом. Но никогда не позволяла себе считать чужие деньги. А просто работала. Давала людям информацию и качественную услугу. И знаете, оказывается, все можно. И клиенты идут. Ну Вы в курсе.
-
Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?
Stylist, Троглодитская практика это круто Вот мы на соседней ветке с товарищем как раз из Волгограда обсуждаем плотно организацию работы салонов. Он консалтер, который решил начать движение за выстраивание разумных принципов в нашей индустрии. Интересный человек и с опытом. И еще ему за державу обидно. Ну встречаются такие. Вот мы с ним общаемся на тему Москвы и Волгограда, потому что это близко ему и мне. И знаете, если не врать себе, то станет понятна суть проблемы. Ваше заведение работает за счет Вашей харизмы. Ничего больше. Вы умны, проницательны, инициативны и отлично знаете свое дело. Оно не может не работать в Ваших руках. Но Вы это не значит все. А требуется выработать такие принципы при которых возможность работы будет у большинства, а не у меньшинства. Это надо всем. И Вам тоже. Потому что мы все в одной лодке. Все имеет свойство развиваться. И Вам тоже понадобятся мастера, которых Вы будете набирать из той среды, которая существует вокруг. А когда Вам понадобится развитие, настоящее, а не просто рост выручки (кстати, сколько времени существует Ваше заведение?), вот тогда Вы определенно задумаетесь над тем, сколько Вы платите мастерам и за что. А мы занимаемся новыми технологиями и без рекламы здесь делать нечего. У нас с Вами разные задачи. Но наблюдая происходящее в салонах говорю со всей ответственностью - процент зарплаты выше 35 обескравливает заведение и не дает полноценного развития ни ему, ни сотрудникам. Да и работа без выходных и больничных скорее похожа на рывок, чем на планомерное существование. Мы много сотрудничаем с Германией и видим, что мастера там имеют хорошую социальную защиту, распланированную жизнь. Чем мы хуже? Что мы все время рвем?
-
Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?
Вы меня извините, я не поняла, чему именно Вы возражаете. У Вас расценки 50% и мастера не продают. Так Вы теряете и много. Если Вас это устраивает, кто может помешать? Вы не сподвигаете мастеров на заработок денег, а тупо делите с ними свою прибыль (если Вы владелец салона). Такие условия не способствуют развитию предприятия. Вы ведь сами знаете сколько денег ежемесячно у Вас идет конкретно на развитие. Можно я угадаю? 0 рублей? Мелиса решила поставлять нам примеры из жизни))). Спасибо ей большое. Вчитайтесь, уважемые коллеги. Об этом я и пишу все время. Там, где Вам предлагают изначально очень выгодные условия не основанные на экономическом расчете, всегда есть место либо глупости, либо мошенничеству. Вот оно вам надо?
-
Angelo Hair
Я с Вами соглашусь, если Вы дадите конструктивные обоснования. А лучше, потому что лучше, это, извините, детский сад.
-
Весы для краски.
У нас такие же тоже больше двух лет. Все как надо.
-
Куда Пойти, Куда Податься?как Начать Работать После Учебы
Все понятно. А я то все еще учусь и учусь. Уже тридцать лет! Я, наверно, дура конченная. Тут оказывается надо индивидуальный подход к ученику искать. Тогда и мозги вставят и руки приделают. Здорово.
-
Эконом-класс-отличный опыт или сломанная техника?
Вот не люблю я когда вещи не называют своими именами. Что есть эконом? Это система расчета клиента, при которой он может самостоятельно выбрать набор услуг. Допустим, мыть голову с бальзамом или нет. Т.е. каждая опция оплачивается отдельно. Но это не значит, что в экономе можно нарушать правила обслуживания клиентов или халтурить. Мы имеем право работать только с теми материалами, на которых прошли обучение и имеющие сертификат. Все остальное - мошенничество. Заведение не имеет право брать деньги за услугу, которой мастер не обучен, не имеет диплома. Общее понятие о колористике не даем ему права работать на всех красителях подряд. Но мы это во внимание вообще не принимаем. Иногда допускаются к обслуживанию мастера, которые вообще не имеют дипломов. Не приобрели. Мне очень хочется, чтобы хотя бы наши форумчане знали, что эконом это не дежурная помойка. И могли при первичном знакомстве определить для себя, стоит или нет связываться с данной конторой. А в остальном я согласна с Fuchs'ия. Сотрудничать лучше с той компанией, которая предъявляет требования к выполнению услуг мастером.
-
Эконом-класс-отличный опыт или сломанная техника?
Знаете, а Вам следует полюбить свое дело. Я когда начинала работать, проходила стажировку в салоне напротив ГУМа. Это было в начале восьмидесятых. Тогда весь Советский Союз приезжал туда отовариваться ну и заодно заходили к нам подстричься и ПОБРИТЬСЯ. В результате, после этой замечательной стажировки, на всем нашем курсе умели брить только мы с подругой. Научили. Так вот. Потом меня направили работать в одну парикмахерскую рядом с моим домом. И к нам туда ходил местный дурачок Паша. Мы его с детства знали. За ним ухаживали. Он не бедствовал. И регулярно ходил к нам бриться. Брезговали все. Как только он приходил, сразу все исчезали. А мне было непонятно, что тут сложного. Ну да, порой на его подбородке были крошки. Но ведь если ты умеешь делать свое дело и знаешь как, для тебя это не проблема. Я его сначала отпаривала компрессом как следует и легко брила. Меня научили. А коллеги мои и вовсе не любили эту процедуру. Им было сложно даже за хорошие деньги это делать, не говоря уже о Паше, который в кулачке всегда сжимал свои 15 копеек. Конечно такое бритье как у него стоило дороже. Но по другому с ним было нельзя. И мне было не сложно. Но мне так же было не сложно обслуживать очень дорогих клиентов. Мужчины тогда за хорошую работу очень хорошо платили. Вот и Вы, научитесь любить свое дело, научитесь его делать. Что бы не было для Вас разницы между дешевым клиентом и дорогим. Что бы Вы всегда понимали свою ответственность и хотели сделать как можно лучше и интереснее. P.S. А как это "что намешают, то и крашу"? Вы не сами размешиваете краситель?
-
Куда Пойти, Куда Податься?как Начать Работать После Учебы
Я подозревала, что этим кончится))) Увидела в инете объявление о заочных парикмахерских курсах. Ничего не поняла, но подозрения закрались. Интересно, а сколько стоит этот виртуальный курс?
-
Курсы Парикмахеров В Москве
Ну Вы хоть "маникюрша, педикюрша" исправьте. Я не зря. Вы пишите, что готовите профессиональные кадры. Возможно. Но тогда Вы должны знать название профессии с которой работаете.
-
Клиент - Собственность* Мастера Или Салона?
Еще одно подтверждение, что в жизни всегда есть место разумным деловым отношениям.
-
Проблемы С Директором Салона
Закон, что дышло. Куда повернул, то и вышло. Как раз читая трудовой кодес НАДО понять, что даже без достаточного оформления сотрудник считается принятым на работу с момента выхода. Важно кто начнет собирать доказательную базу. Если надо хозяину, то он. Ну а если работник захочет доказать, то и доказательства должен собрать работник. И комиссии по трудовым спорам будет над чем поработать. Конечно, если работник не был правильно оформлен, то хозяину просто не выгодно поднимать из-за этого волну. Меня волнует другое, почему взрослый человек не в состоянии подать себя как сотрудника и поддерживать отношения именно в этом русле. И почему потом этот взрослый человек имеет притензии. Это важно.
-
Проблемы С Директором Салона
Тогда молчите и терпите. Может они на Вас еще какую кражу повесят.
-
Проблемы С Директором Салона
А это еще раз возвращаемся к вопросу оформления трудовых отношений. Чему удивляетесь, kiti 18, если Вы сами в свои 28 лет не позаботились об оформлении ТРУДОВЫХ отношений. Вы сами позволили своей хозяйке установить с Вами отношения далекие от трудовых. Кто Вы ей? Приятельница? Нет. Рабыня? Девочка для битья? Определитесь. Для этого и есть трудовые договора, чтобы хозяин заведения имел рамки за которые заступать чревато. А сейчас Вы уже никому ничего не докажете.