O.B.

Мощно задвинула))) Добавлю только, что об этом клиенты не должны догадываться. Эти советы только для внутреннего употребления))). Это я даже не добавила, а подчеркнула. Чика тоже об этом же.

А бесплатно стричь вообще плохая примета. Назначте цену для друзей и смело ее объявите. Она может существенно отличаться от реальной цены. Объясните им, что это дружеский аванс за добрую рекламу))).

А как Вы поняли, что концы не пропитались? Я вообще на это не заморачиваюсь. Помыла волосы, накрутила (в процессе накрутки еще немного увлажняю), смочила составом и все. Какая же это была длина? Метр ? Я работаю тоже с очень длинными волосами и проблем не было. Может надо было потоньше прядочку брать?

Ну может быть и не развод. А просто люди испугались и не знают, что думать. Такое тоже бывает. А отек это очень страшно. Я однажды видела на заре своей деятельности. Все произошло очень быстро после нанесения урзола. Единственно не пойму почему прокатывал другой краситель. Эти марки близки по составам. И такой клинический случай! Не просто что там зачесалось, а такая жуткая реакция. Организм должен тогда на все подобные вещи реагировать. Очень странно.

Вопрос законный. К сожалению не понятно в отношении чего он задается. У нас тоже довольно дорогой продукт и постоянно приходится сталкиваться с этим вопросом. Предлагая услугу или товар дороже среднего показателя, надо обосновывать цену. Изучите как следует предмет и в доказательной форме предоставляйте информацию о составляющих цены. Раздражаться не стоит. Главное правильно преподнести достоинства продукта. Если же клиент все таки не видит преимуществ, то не настаивайте. Каждый имеет право на выбор.

Форум на самом деле очень содержательный. Видела я Ваш пост, но отвечать как то желания не возникло. Уж извините меня, пожалуйста. И дело не в том, что сказать нечего. Наоборот. Можно целую статью на Ваш вопрос написать. И еще можно Вас удочерить))). Ну возьмите Вы свои затраты и посчитайте. Какую прибыльность Вы хотите знать? Она зависит от Вашего мастерства и шустрости. Да, выгодно. Но.... Вот за этим "но" стоит куча нюансов. Хотите заработать - заработаете. Побегаете и все у Вас будет. Надо ориентироваться не на чужие заработки, а на свои возможности. Удачи.

А я очень хорошо понимаю, что такое неестественный цвет. Я сама долго пыталась вытащить из Лонды более красивые тона. Это безнадежно. В Лонде очень банальные цвета и сколько ни смешивай.... Так что надо просто брать другие марки.

Аллергия на краситель проявилась через 2 дня?! Вообще то это все происходит в первые 4 часа. Обратитесь к медикам за консультацией, чтобы не попасть на мошеничество. Справки тоже можно сделать любые.

А вот поэтому и хочется понять, что именно советуют технологи этой марки. Дело в том, что я накручиваю мокрые волосы и состав прекрасно пропитывается по длине. Но это возможно в той марке, которой я пользуюсь. А как в Вашей марке?

+100

Ну вот, Вы все сами знаете. Идите к людям со своими знаниями. Пусть небольшими. Возможно, неправильными. Но никогда не ищите сочувствия. Лучше проявляйте его сами. Даже когда, по Вашему мнению, в нем нуждаетесь. И увидите тогда, что мир готов Вам помочь. Инь-янь - единство противоположностей. Ваша поддержка - Вы сами. Удачи Вам в пути.

Для общения профессионалов. Что тут не понятно? Не для того, чтобы утешать, а для того, чтобы вместе разбирать сложные рабочие ситуации. А когда у спрашивающего "все из рук валиться", что тут можно посоветовать? Не раскисать? Так я тихо подозреваю, что человек без диагноза сам может это себе сказать. Какой у Вас вопрос? Я его не нашла. Что должны Вам написать после ""не поперло", то.....". Тут весь форум посвящен тому, что профессия требует и усилий, и вдумчивого отношения. Интересно, здесь вообще есть те, кому "поперло")))?

Интересно, а этот состав предполагает нанесение "как в старые добрые времена"? Я, к сожалению, с этой маркой не сталкивалась, но современные составы как то по длине не наносятся. А что там в аннотации?

Вот опять та же тема. Доколе? Является ли клиент собственностью салона? Нет, конечно. Еще не хватало! Но является ли увод клиента из салона подобным образом воровством. Да, является. Предвижу гневные отклики мастеров. Я уже прочитала саркастический пост mouse-trap. Конечно хозяйка с утра до ночи не бегает вокруг салона. Но она уже(!) к приходу мастера в салон организовала компанию, подобрала помещение, оборудовала его, зарегистрировала, вложила свои(!) средства и сама несет риски по этим вложениям. Все проблемы заведения это ее проблемы. Уборщицы, дворники, сантехники, управа, поставщики и еще хренова туча - это теперь ее круг общения. Она теперь не жена, мать или дочь. Она теперь хозяйка салона, у которой появился новый член семьи. Причем самый требовательный. И конечно же мастер в этой кутерьме просто звезда надо всем. Ему обязательно надо покланятся в пояс за решение поработать в салоне, получать зарплату и чаевые не имея вложений в рабочее место. Вот честно, самим не смешно? Я реально проработала мастером много лет. У меня никогда не было потребительского отношения к хозяевам салона. Это тоже тяжелый труд. Когда я сама организовала бизнес, то для меня было просто открытием, насколько я однобоко понимала работу салона. Мне пришлось переучиваться, потому что мои знания работы салона просто были не нужны. Я видела эту работу со стороны мастера. Скажу так - это примерно 10% от всей информации. Мастеру не видна работа хозяина. Он пришел на готовое место и должен его просто не уронить. Кстати не всегда получается. А чтобы стать ценным сотрудником надо постараться. Mouse-trap, насколько я поняла, сама еще начинающий мастер. Не стоит начинать с подобным отношением к людям от которых зависит Ваше профессиональное будущее. Лучше поймите одну вещь - основная работа проделана уже до Вас и ведется помимо Вас. Это правда. Я могу об этом судить как мастер, прошедший путь до директора. И отношение к себе стоит формировать честным отношением к людям. Я никогда не могла пожаловаться на то, что мои директора ко мне относятся как к мелочевке. Так я ею никогда и не была. Вот и все. Удачи всем.

Нет, Чика, ты не вредная, а справедливая))) Я вообще не понимаю, чего ищут такие товарищи. Кто может указать мастеру как ему стричь? Современными методами или нет? Номера не знают - флаг им в руки. Что вестись на окружение? Не устраивает - уходи. Мне тоже говорят, что я жестко подхожу к несчастьям ближних. Но было время, когда я возилась с подобными. Учила, уговаривала, занималась персонально. Короче, вытягивала всеми силами. И в результате имела захребетника, замечательно устроившегося. Да еще и с претензиями. Клиенты у нее, видите ли, не те. Коллеги уже посылают (ну в двадцатый раз по одному и тому же месту!). Одни обиды. Так что из личного опыта скажу, что помогать таким надо очень осторожно. Каждый должен сам добиваться своего положения в жизни. Это правильно.

Еще химия не получается, когда плохо промыт состав.

"Каждый клиент должен уйти моим!"

По моему проблема еще в том, что развивая индустрию красоты мы мониторили рынок, искали пути привлечения клиентов, увеличения прибыли. Но совершенно забыли, что составляющей успешной работы салона является еще и хороший мастер. Раньше, при Советском Союзе, работа парикмахера не требовала глубоких знаний. В основном качественные мастера вырастали из тех, у кого были крепкие нервы, возможность достать инструмент, ну и иногда умелые руки)). Сегодня профессия требует обширных знаний, широкого кругозора, ухоженной внешности. Реально для того, чтобы работать сегодня парикмахером успешно, человек должен вложиться в себя не по детски. А руководители салонов, мне кажется, все еще где то в прошлом веке застряли. За редким исключением. Вот и ориентируют мастеров не на профессиональный рост, а на сшибание денег.

Спасибо за развернутый ответ. И если можно еще один вопрос - считаете ли Вы, что Ваше профессиональное развитие на данный момент на 100% является Вашим делом или в нем принимает участие салон, в котором Вы работаете (понятно, что вода под лежачий камень не течет)? И еще, что Вас привлекло бы в салоне? Что заставило бы сделать выбор в его пользу? Получилось три вопроса)).

Я немного не о том, но Ваше мнение тоже важно. Задам вопрос - в Вашем салоне Вам предоставляют обучение, рассматривают новые технологии и материалы? Как вообще относятся к профессиональному развитию мастера. Спасибо за ответ))).

Странный у нас получается спор, честное слово. Все таки очень хочется найти рациональное зерно. Поэтому спрошу - а посты новичков о горячем желании найти салон для стажировки и профессионального роста нам всем снятся что ли? Конечно, когда ты уже встал на ноги за чей то счет уже можно и на вольные хлеба. Кто ж против? Я, кстати, на параллельном форуме об этом как раз и писала. Карьера мастера вполне может развиваться и в этом направлении. Более того скажу, очень хорошо, когда мастер вырастает до собственного кабинета. Только важно помнить где собственно рост то происходил. Я уже не хотела сюда писать. Но неожиданно увидела, что тема продолжается. Мне просто кажется ненормальной ситуация, которая сейчас у нас в индустрии возникла. И мастера в проигрыше, и салоны тормозят. Я пытаюсь направить мысли и тех, и других на сотрудничество. А на сегодняшний день наблюдается попытка бездарной эксплуатации с обеих сторон. И при этом выдвигаются претензии. Салоны ищут уже готовых мастеров, не желая вкладываться в развитие. Потому что мастера, получив развитие не чувствуют ответственности за чужие вложения. Замкнутный круг. Ужасно обидно получается, когда мы все дружно уводим клиента от обслуживания в салоне. И это при наличии новейших технологий.

Мне показалось, что они стали мягче по отношению к организации бизнеса. А вот что касается щеток-сметок, так они уже были запрещены давно. Вы не знали? При работе со стрижкой, на мой взгляд, удобно пользоваться одноразовым полотенцем. Я его как и раньше использую под пеньюр. Им же потом и обметаю шею клиента. А щетка используется для столика.

А хной эта дама случайно не пользуется? Какой нибудь бесцветной?

Вполне возможно)). Главное до смерти не зацеловать))). Ну а на собеседовании лучше всего держаться естественно. Не стараться произвести впечатление. Это очень видно и не приятно. Врать про свои трудовые подвиги не стоит. Так же не стоит очернять предыдущего работодателя, даже если он был конченным уродом. Задавать надо конструктивные вопросы, которые лучше сформулировать заранее. Вопросы, затрагивающие тонкости бизнеса (сколько у вас получают остальные мастера?, какая выручка обычно бывает?) лучше не задавать. Не стоит критиковать заведение, лучше похвалить, но тоже аккуратно, без фанатизма. И всегда помнить, что Вы приходите устраиваться на работу, а не дружить. Поэтому уже на первом собеседовании следует проявить интерес к условиям сотрудничества. Удачи. Точно.

Да какие уж тут комплексы? Конечно пусть улыбаются. Только вот у девушки то проблемы с этим. Почему так?