O.B.

К сожалению, некоторые открывающиеся товарищи думают ТОЛЬКО о собственной прибыли. Это, конечно, дело понятное. Но не основное. Прибыль она появляется после того как хозяин сумел удовлетворить клиента и сотрудников. Многие ли могут этим похвастаться? Если одна из составляющих в малом бизнесе не соблюдена, то хозяину не на что расчитывать. Можно еще "кинуть" сотрудников и обмануть клиентов, но это уже не бизнес, а мошенничество. Деньги, возможно, будут, но и уголовная ответственность тоже))). Поэтому, когда начинаешь планировать малый бизнес, совершенно необходимо понимать, каким образом можно достигнуть составляющих его прибыли (интерес клиентов и сотрудников). И только после расчета первых двух составляющих надо просчитывать собственную прибыль. Без этого нельзя. И при недостаточных результатах есть возможность коррекции всего процесса, но до определенного предела. А это уже те самые тонкости, о которых я писала. Все на самом деле сложно.

При планировании вложений необходимо планировать и затраты на оплату труда сотрудников первые полгода. И еще, приглашение в свой салон мастера с клиентурой может позволить себе только очень стабильный, раскрученный салон, а не новичок. Как пришел с клиентурой, так и уйдет и еще твою прихватит.

Последний аргумент в защиту поставщиков - сильный желтый пигмент. Это бывает с серенькими волосиками уровня 8-9. Кажется, что сейчас вот немного обесцветим и все будет отлично. Но на деле вылезает безжалостная желтизна. Чем холоднее тон природного цвета волоса, тем больше в нем желтого пигмента.

Что то тоже про такую красочку не слышала. Но есть же какие то технологи? При окрашивании стойким красителем в холодный блонд, он никогда не получится. Это надо просто знать. Всегда потребуется тонирование. А вот почему тонирование не берет - непонятно. Возможно Вы для тонирования берете более высокий уровень тона, чем требуется?

Очень распространенная ошибка! Одно дело ухаживать за собой, а совсем другое выстраивать бизнес. Я видела такие варианты открытия салона - "ничего сложного, только набрать мастеров". Все закончились провалом. На каком то этапе просто заканчиваются деньги или желание их вбухивать без отдачи. Я так понимаю, что Вы для себя уже все решили. В таком случае Вам необходимо собрать как можно больше информации. Найти книги по ведению данного бизнеса, пройти курсы хозяина салона. И следует очень серьезно относиться к собственной затее. Это очень не простой бизнес, требующий подготовки. Одними советами с форума Вы не обойдетесь.

Косичку не пробовали ослабить Ну а если серьезно, то все хорошо в меру. И улыбка тоже. Приятно, когда нам улыбаются, но надо помнить, что в принципе улыбка это демонстрация своего превосходства. И чем она шире, тем превосходство очевидней. Подумайте об этом и скорректируйте свое поведение. Думаю у Вас все получится.

Согласна с предыдущими постами. Это дело для мастеров. Ну правда. Успешными сегодня бывают только те салоны в которых есть профессиональный лидер. Ну или те, кто может себе позволить нанять такого лидера (2500 евро в месяц). Так что лучше не вестись на чужие успехи. Масса нюансов, которые требуют профессионального чутья. Сможете?

По-моему, здесь на форуме про это есть в разделе стрижки. Поищите.

Мальчишки все еще стригуться под Диму Билана)). Знаете такая стрижка с короткими боками и длинной серединой. Пока чего то нового остромодного не заметила. Ну а девочки у нас любят плетения с большим количеством заколочек-крабов, бусинок, бантиков. Иногда такие шедевры выплетают, что дух захватывает.

Я бы выбрала первое. -дорога короче; -статус выше, значит заказы будут интереснее; -и мечты должны в конце концов сбываться)); А то, что протекции нет, так она нормальным людям ни к чему. А Вы, судя по всему, девушка умная. И еще по поводу того, что свои не кинут - однажды на эту фразу я скептически ухмыльнулась и сказала, что это не показатель и, прямо по Зощенко, тут все и приключилось. Кинули и еще как. Вполне свои, знаете ли))). Я не хочу сказать, что это общо. Но ежедневная оплата дает мне как управляющему информацию, что не все там благополучно с менеджментом. Подумайте. Да и в более дорогом салоне, поверьте, самореализация выше. Там запросы другие. Я открывала эконом и знаю это не понаслышке. Хоть даром им предлагай - не нужно. Не тот контингент. Приучила, конечно, понемногу. Но я была хозяйкой. А от мастера мало что зависит в плане организации. Придется делать то, что позволят. Напишите потом, что выбрали. Очень интересно.

Парикмахер сам должен быть психологом. Может и стоит изучить основы психологии, чтобы понимать, как общаться с клиентом, чтобы не вызывать у него недоверия.

Ну вот и приехали))). А можно еще так "У Вас молоко убежало". Как заканчиваются аргументы - начинаются копания, чтой то это тетка сдесь все время делает? Объясняю в сотый раз - моя работа частично состоит в том, что бы участвовать в форумах. Да и самой иногда интересно узнать что то. На форум уходит 20 минут в день. Согласитесь, при 10 часовом рабочем дне совсем немного. А если Ваша работа для Вас так много значит, так работайте. Кто против то? Без выходных, по ночам, как угодно. Только ныть не надо.

Спасибо за такой красивый фото репортаж.

А вот он пост, которым она сама все объясняет: Может приятнее быть мастером? А пока не получается, не грех и стажером походить. Вот, вот. Придет добрый дядя или тетя и повысят нам самооценку. А сама не пробовала над этим поработать? Корона, даже небольшая, имеет свойство давить на мозг. Лучше без нее однозначно. Заодно без зависти и склок, если получится. И дело не в том, что кто то хочет эту девочку смутить или оскорбить, а в том, что эта девочка сама ищет такие ситуации и мужественно их преодолевает. Может уже заняться делом? Или сменить профессию. На ней свет клином не сошелся. Ну нет к этому способностей, какая беда? Другие есть. В конце концов не самая престижная профессия. Просто ее любить надо))).

Ну что Вы. Какого пинка? Мне уже за это пришла эсэмеска с просьбой не ссориться)))). Смешная, ей Богу. Ссориться с ней кто то будет))). А на самом деле девушка ловко так всех подписала на вселенское сочувствие и утирание соплей. Позавидуешь такой оборотистости. Очевидно, что девушка инфатильна и пытается найти виноватого. Мало того, после прямых советов у нее что то клинит и все переводится на собственную личность. Отсюда возникают обиды, которые, как водится, плохие советчики.

Ага, Юдит! Жаба просто клинически душит когда читаешь Ваши посты. Такая огромная и безобразная. Я тоже так хочу!!! Ну а если возвратиться к теме ветки, то "Хорошо" хорошо устроилась)))). Дует нам в уши про свои проблемы и думает, что решать их должен кто угодно. Итак, уважаемая "Хорошо", мы Вас не хило поддержали, дали понять, что все в Ваших руках, привели ряд примеров и снова читаем: "...в метро я не езжу, терпеть рядом живых людей не могу (именно так выглядят Ваши претензии к окружающим сотрудникам), уверенность в себе воспитывать не буду (пусть другие этим занимаются), и т. д. и т. п. Что мы для Вас еще можем сделать? Больше ничего. Остальное зависит от Вас и Вашего желания. Если Вы до сих пор не определились, стоит ли продолжать метания? Можете попросит еще раз не писать ответы на Ваши посты, а можете, наконец, задуматься и перестать перекладывать ответственность на других. Sorry....

Каким образом проще? Вы использовали левый растворитель? Или просите рассказать какой растворитель лучше снимает? Вы лучше поинтересуйтесь на что нарвались. У меня, например, не было проблем такого рода со снятием. Скорее всего Вы прикупили левые наборы, в которых используется полимер не соответствующего качества. Вот от этого никто не гарантирован. Чем снимать? Ничем. Кто может дать совет, что делать с подделкой? Никто. Как отличить? Загадка. Честно, проще не связываться. Тем более, что на самом деле не так уж этот способ безопасен и хорош. У всех моих клиенток, которые снимали в нашем салоне эту технологию, наблюдалась механическая депиляция, проще говоря, вырывались волосы в местах креплений. Зачастую это височные зоны, где волос ослабленный и то место, на котором клиентка чаще всего спит. Штуки три проплешины завсегда есть. К тому же, маскировать ленточного наращивание намного сложнее. Его практически всегда видно. Так что подумайте насколько оно надо.

Может просто технологию сменить?))

Не переживайте. Мы очень часто цепляемся за то, что нам не нужно. Жизнь пытается подсказать нам, что пора двигать в другое место, но боязнь новизны порой все тормозит. Вам надо взять на вооружение то, что Вы уже, безусловно, поняли и развивать то направление, которое нужно Вам, а не тем личностям, которые паразитируют на чужих страхах. Прежде всего, при поступлении на новую работу, учтите те детали, которые помешали Вам на прошлом месте работы. Не сбрасывайте со счетов ТК. Правильные хозяева всегда действуют в его рамках. Может место по началу покажется не столь выгодным, но если будут соблюдаться нормы ТК, оно будет стабильным и, следовательно, способным к развитию. Сразу оговаривайте условия работы. Требуйте подписания договора. Знайте, что Вы считаетесь принятой на работу даже после устной договоренности и без подписания договора. Договор должен быть оформлен и подписан в двух экземплярах. Один отдается Вам в руки. По ТК можно оформить договор обучения. Я для того это все так подробно пишу, чтобы ни Вы, ни другие мастера не попадались на удочки мошенников. Они все очень красиво говорят, но не выполняют. Поэтому вестись на красивые обещания нельзя. Я много лет работаю управляющим и очень хорошо понимаю, что может быть, а что нет. Искать надо тех, кто старается вложиться в обучение, новые технологии и соблюдает нормы ТК. В любом случае я желаю Вам удачи и грамотного использования уже нажитого опыта. И небольшой бальзам на раны по поводу Люси. Эта тетушка активно тормозит развитие второго места и, следовательно, увеличение прибыли салона. Надо быть круглой идиоткой, чтобы не понимать этого. Видимо и хозяйка заведения не сильна в бизнесе, раз позволяет подобные вещи. Помогло?

Хоть Вы меня и просили не постить в этой теме, не удержалась. Извините. Я уже много раз писала здесь о том, что мастер прежде всего должен знать свои права и обязанности. Это не шутки. ШТАФЫ НЕ ЗАКОННЫ! Почему Вы позволили к себе такое отношение? У Вас комплекс Золушки? Уясните для себя раз и навсегда - существуют рабочие отношения и они прописаны в ТК. И никто не может действовать иначе. Вы на самом деле попали к недобросовестному хозяину, который эксплуатирует Ваш труд. Да, Вы не мастер (в настоящее время). Но в таких условиях Вы им никогда не станете. Найдите место стажера, где будут ясно соблюдаться Ваши права на обучение. Иначе весь Ваш пыл уйдет на борьбу с Люсей.

А вот выпускать клиента из рук не стоит. У меня за мою стажерскую практику был только один случай передачи клиента. Мне, девочке-стажерке, посадили на бритье кавказца с очень глубокой ямкой на подбородке. В принципе я уже достаточно хорошо брила, но вот на этой ямке я реально споткнулась. Мой мастера Ирина (это был ее клиент) без звука подошла и сделала как надо. Но это уже был случай из разряда клинических - не умеешь, то и не сделаешь. Просто надо было знать "как". Ничего сложного. Во всех остальных случаях пыхтела до конца сама. В этом деле главное "взять" клиента. Успокоиться самой и успокоить клиента. На каверзные замечания реагировать доброжелательно, без агрессии. Кивать головой и делать. При этом следить за тем, чтобы клиент не перехватывал инициативу. Порой приходится немного жестко осаживать. Каким замечательным местером ты не будь, все равно сам себя не подстрижешь. Вот и сиди!

Юдит, Вы прелесть. Вас как почитаешь, так сразу на двадцать пять лет назад возвращаешься. Да, тогда было такое время. Новых мастеров прикрепляли к старым и таким образом обучали. И уйти просто так из парикмахерскую в парикмахерскую было невозможно. Только через разрешение КПУ. Все регулировалось. Сейчас такого давно нет. И некорректное поведение старших мастеров объясняется тем, что управы на них нет. Вот мне тоже интересно, а где тогда опыта набираться и от кого. Курсы дают только теорию, а практику то где брать? Остается одно - смело назвать себя стажером, поставить на себя сниженный ценник и учиться работать. Только потом место работы менять надо будет. Мы, кстати, тоже поначалу стажерами выходили. Но извлекали из этого свою выгоду. Когда работать неохота (а работы тогда было полно), выходишь в зал ожидания и спрашиваешь лукаво "Кто к стажеру?". Желающих не находилось))). Правда за это мы получали по башке от мастеров. Но это уже после))).

Я до сих пор говорю, что работаю парикмахером. Меня не ломает))). У меня стаж с 80-го года. Но вот когда люди из-за рубежа по рекомендации приезжают - они, наверно, могут больше сказать. Скорее всего надо просто подождать пока про тебя скажут - Мастер. А уж когда это произойдет.... Ну а таких как Люда везде полно. Это люди-крабы (я недавно прочитала такое определение). Когда крабов складывают в ведро, то их крышкой накрывать не надо. Если один к краю дотянется, то какой нибудь обязательное его клешней вниз столкнет. Вот и Люда Ваша так же - видит девчонки стремятся, горят, так их обязательно столкнуть надо. Ей то уже некуда стремиться. Так что не стоит ставить перед собой задачу доказать этим, что ты мастер. Лучше продолжать делать, что делаешь и будь, что будет))).

Это замечательно, что ученик уже на своем месте. Только пример, приведенный Вами, не совсем удачный. За отличным результатом последуют провальные и снова отличные. Пока он вырастет в стабильного мастера много чего произойдет. А вот как вырасти? Как обеспечить мастеру качественный профессиональный рост? Наверно в хорошем салоне. Что то я не встречала реальных мастеров, которые выросли на надомной работе. Они скорее теряют свое качество, бегая по квартирам. И если бы Вы прочитали, что тут пишут мастера, ставшие руководителями, то наверняка бы поняли, что главное в работе салона это СОТРУДНИЧСТВО. Т.е. четкое взаимодействие всех участников процесса. Сколько же можно об одном и том же? И грамотно выстроенный салон только выгодно подчеркивается качественным мастером и дает ему возможность реализовать свои способности. Ну не уходят клиенты из правильного салона за мастером! Не уходят. А если ушли, то руководитель не профессионал раз допустил развал. А с такими даже не стоит начинать работать (если конечно мастер изначально не настроен на поиск лохов для сомнительной выгоды). Единственное что я хочу, это то, чтобы мастера поняли, что работать надо грамотно, качественно, стремиться к профессиональному росту, знать свои права и обязанности и не искать лохов. Такие есть. Но настроен ли мастер на СОТРУДНИЧЕСТВО? Не всегда. Это и огорчает. Как же? Клиенты идут только на меня. Не суть дела, что сделан качественный ремонт и мне удобно в нем работать, качественная администрация, помогающая вести клиентскую базу, улетные материалы, дающие потрясающие результаты и хозяин, оплачивающий мои обучения. Главное надо всем этим, конечно Я! Ну не смешно ли? Может стоит оглянуться вокруг и понять, что нужно для хорошей работы? И не стоит противопоставлять себя тому во что надо интегрироваться. Смысл? Салоны ищут хороших мастеров, а их нет. Потому что изначально настрой не на профессию, а, зачастую, на заработки. Они есть эти заработки, но их еще надо заработать)). И, желательно, не потерять.

Выглядит это очень просто - кончики торчат из фольги. Так же располагаете прядь на фольге, прокрашиваете ее до границы обесцвеченных волос, заворачиваете, оставляя неокрашенные концы. Я эти концы просто загибаю и отвожу в сторону.