Чика

Страшновато было экспериментировать на клиентах. Я их берегу, а то так можно и нервное потрясение схлопотать (а себе - по башке)).

Честно - не пробовала. Случая так и не подвернулось. Но в блокнотик записала. Как только появится возможность - попробую на прядке волос.

Да ладно вам обижаться. Это же всего лишь форум... Тут все со своими характерами))))

Я осенью ходила на Петроградскую в салон, предлагала свои услуги мастера. Там общалась с одним неглупым мужиком (хозяин салона, хотя на вид - просто чучело: пузатый и с сальными обросшими волосами, сидит за администратора). Так вот, цены там довольно немаленькие, салон существует давно. И он тоже сказал, что если хотите наработать богатых клиентов, то вам придется сидеть тут целыми днями и нарабатывать-нарабатывать-нарабатывать. Потому что у них заметно снизилась посещаемость салона (работают там медалисты-конкурсанты, все стены в медалях и наградах). Проводили ненавязчивый опрос, почему редко ходят, пришли к выводу - дорого (хотя цены не поднимались уже полтора года у них). Да и сейчас подрабатываю в недорогом салончике, постоянно приходится слышать: "Вот, раньше я обслуживался там-то, теперь стало дорого, ищу где подешевле". От дам тоже частенько приходится слышать подобное. Не знаю, может я не там обитаю, что это вижу. Может быть у остальных мастеров все прекрасно....

Я размещаю на теменной зоне все пряди (фольгу) вдоль лица (т.е. рядами от виска до виска, образно говоря). Хотя, сама каждый раз интересуюсь этим вопросом.

Покрывающая способность будет маленькая, если выйдя на 10-ку будете тонировать 10-кой. Поэтому и рекомендуют тонировать на тон темнее получившегося тона.

Давайте все-таки смотреть на вещи реально, а не через призму красивой профессии. У людей сейчас действительно стало меньше денег - это и потеря работы в кризис (переход на менее оплачиваемую работу, снижение зарплаты), это и подорожание коммунальных услуг, и продуктов, и транспорта, и вообще всего на свете. Откуда сейчас "много" богатых клиентов? Я сужу по своим клиентам: часто люди приходят и слышу, что вот раньше то и сё могли себе позволить, а теперь приходится ужиматься. И часто то, что себе могли позволить прежде, уже не позволяют сейчас (тот же элюмен, некоторые перешли с более дорогих окрасок в других салонах к нам в более дешевый).

Видимо, это симбиоз этих двух стрижек)))

В каре все волосы подведены к одной линии. В стрижке боб сделана некоторая градуировка, что позволяет волосам ложиться в виде выпуклой фасолинки (или боба - от того и соответственное название стрижки).

Ребят, тут недавно увидела девушку, которая работала в салоне в маске (салон средней руки, правда). При тушевке и филировке, а также при сушке клиента та надевала на лицо обычную медицинскую маску. Я вначале посмеялась, на что та ответила, что клиент удивится и привыкнет, а ей свое здоровье дорого, и волосами дышать тоже не хочется. Я прежде задумывалась над тем, чтоб нацепить на себя маску, когда еще училась, но потом мне это показалось довольно смешным делом. Хотя, когда вокруг все дуют феном, разнося волосяную пыль, а потом чешется в носу - уже не до смеха как-то. Ваше отношение к таким смешным "привычкам" ваших коллег?

Поищите по форуму - тут уже неоднократно скидывали схемы каре в соответствующих темах.

Сергей, вам что, Эстель на больную мозоль что ли наступил? Или вы волос от него лишились? Ну в каждой теме почти вы хаите эту краску. Ну не нравится - не работайте на ней. По-моему, мы все уже осведомлены о вашей нелюбви к Эстель. Мне вот, например, Матрикс не нравится, но эта краска имеет право на существования, и кто-то красит, и получают хорошие результаты. Так же и с Эстель. Я работала на этой краске, мне она вполне нравилась, клиенты не жаловались (сожженных волос не было, спаленных бландораном - тоже, также не могу сказать, что после этой краски у волос ужасающее состояние и волосы нужно лечить. Наоборот, были такие, которые приходили после Лореаля или Шварцкопфа и оставались на Эстеле. Каждому свое). В общем, каждый работает на том, на чем удобно.

Ну в общем-то да, у вас должен был быть акцент или на затылок, или на лесенку у лица. Две доминанты в стрижке недопустимы, поэтому и получились на голове "американские горки". На мой взгляд, уместнее было бы подстричь клиентке классическое каре, не обращая внимания ни на какие лесенки у лица, а потом я бы на макушке выстригла контрольную прядь (наиболее короткая прядь в лесенке), а потом подтянула бы все к этой контрольной пряди. У меня частенько клиентки хотели классическое каре, но чтоб с объемом на макушке. Никогда их не переубеждала. Если клиенту не идет та или иная стрижка, ваша задача - дать ей в руки зеркало и на пальцах и всеми доступными словами сделать так, чтоб клиентка сама себя представила с такой стрижкой. У меня в ход шло все - "птичий клиентский" язык (шапочка, перышки, почикать - т.е. все слова, которыми оперирует сидящий в кресле мой клиент; если ему так доступнее понять, что получится - ради бога, я спущусь до его терминологии, лишь бы понял), а также показывали друг другу пальцами, руками форму (какая желаемая и какая нежелаемая). Кстати, тут на форуме вычитала золотой совет: если вы клиента понять не можете - смотрите на его руки. Как правило, руки при объяснении желаемой формы как раз и показывают, что человек хочет. И вообще, с клиентом, на мой взгляд, удобнее всегда соглашаться, попутно продвигая свою точку зрения, объясняя что и как (но непременно соглашаться: "Хорошо, обязательно сейчас сделаем именно так, как вы желаете. А как вы смотрите, если мы сделаем тут так, а вот там сяк.... а можно еще так.... вам как? А что больше хочется? А как обычно укладываетесь утром? бла-бла-бла....)

Простите, а что, оттяжки строго по технологии - это плохо? А вы не стрижете по технологии? Или у вас полет мыслей и фантазии в оттяжках? Сегодня в градуировке оттяну сюда, завтра - туда - так?

У меня есть другая идея. Я считаю, что это каскадная форма. И стригла бы соответственно.

"Шапочка" - это градуированная форма. Вот эту мысль и развивайте: градуировка выполняется так-то и сяк-то, применяется там-то и сям-то, используется на таких и сяких зонах, может сочетаться с такой, рассякой и разэтакой формой, а именно: бла-бла-бла (примеры). Я бы чего-нить такое написала...

К слову. Звонила сегодня подружка, обзванивала в Питере салоны премиум-класса. Та же картина - своя клиентская и 50% у вас в кармане. Она великолепный парикмахер от бога, естественно, имеется своя клиентская база, которую она обслуживает на дому у самих клиентов. Стрижет быстро и качественно. На предложение притащить свою базу в салон та долго смеялась)))

Стрижки, окраски, химическая завивка, карвинг)))) Основной набор)))) Иногда вечерние прически, хорошо бы еще, чтоб мастер умел делать наращивание, лечение волос, массаж головы... но только пусть уж он учится сам, на свои деньги. Хозяин салона редко говорит про развитие своего мастера. Когда задаешь вопрос про курсы и семинары, то обычно делают озадаченное лицо: в салонах попроще говорят: "Ну и ходите на свои курсы, кто вас держит-то. Мы сами заинтересованы в специалисте. Только ходите на свои деньги, нам на вас выделять нечего, у вас есть зарплата, вот и учитесь". В салонах побогаче говорят: "Ну мы, конечно, оплатим, вероятно, вам 50% от стоимости семинара по краске, на которой мы работаем. Но вообще-то вы должны уже все уметь сами" или "ну какие семинары... будут клиенты, будут и семинары... как раскрутимся... или ходите сами за свои деньги" (при 1-2 клиентах в день, и то такие дни считаются хлебными в таких салонах, где стрижка стоит более 1000 руб). Про продажи: да, была я в салонах, где есть продажи (стажировалась, тысызыть, чтоб посмотреть, что за салон и стоит ли в таком салоне стажироваться). Ну вы же не будете спорить с тем, что продавать нужно уметь. Чаще происходит так: вот тебе стеллаж, вот и продавай; в твоих интересах продать побольше. Я была когда-то торговым агентом в далекой юности, прекрасно понимаю, что почти никто не учит основам продаж. А ведь это же целове искусство - продать товар так, чтоб клиент думал, что ему не втюхали, а чтоб он думал, что это его идея - купить шампунь или маску той или иной фирмы. А у нас никто этому не учат, поэтому мастера начинают продавать, а выглядит это топорно, клиентов начинает это раздражать, бесить, вызывает недовольство. Как следствие - часть клиентов вообще не приходят обратно в салон, где чего-то втюхивают в довесок со стрижкой. Почитать непарикмахерские форумы, а те же женские, какой-нибудь приводимый тут ранее кем-то из форумчан www.woman.ru (не сочтите за рекламу, форум не тематический, а обычная болталка для всехнасвете, кому нечем заняться на работе. Там про работу нашего брата-парикмахера темы на 50 листов накатаны...). P.S. Для тех форумчан, которые посчитают, что я что-то тут доказываю... Я ничего никому не доказываю, я высказываю лично свое субъективное мнение, как обстоят дела в тех салонах, где я когда-либо была на собеседовании за последние 2 года. Да, 35% для меня мало. Потому что я, заходя сейчас в разные салоны, вижу, что никто никакой гарантии в том, что у меня будут клиенты, не дает (а я вроде как не дегенерат, и обращаться с клиентами умею), даже никто не даст гарантии, что клиенты вообще сюда зайдут. Все сидят и пассивно ждут. 35% для меня мало еще и потому, что при стрижке в 700-900 рублей при 1-2 человеках в день я умру с голодухи. Про стрижки в более 1000 рублей говорить не приходится - работодатели так и говорят в нашем городе: ждите, ищите своих клиентов. В общем, я все прекрасно понимаю. Видимо, мастера не понимают, как можно работать на 20-35 процентах, а работодатели не хотят нормально вести дела, это слишком энерго- и трудозатратно. Наша беседа начинает идти по спирали, поэтому, думаю, можно ее закончить)) В любом случае, было интересно узнать мнение работодателя. Да, к стрижке я прицепилась именно потому, что это - самая ходовая, на мой взгляд, услуга. И еще по стоимости короткой стрижки легче всего понять, какой салон перед тобой: эконом, бизнес или премиум. Мы ведь не видим друг друга по интернету или по телефону. Поэтому в качестве примера мне и было удобнее всего говорить про салоны, опираясь на стоимость стрижки в них.

Тогда объясните мне, пожалуйста, как при стоимости стрижки 400 рублей на 20% мастеру удается прилично зарабатывать, не глядя в сторону надомной работы? У меня не было подобных примеров, поэтому я даже не представляю, что в итоге имеет мастер в виде зарплаты... Я уже приводила арифметику питерских мастеров выше. Укажите, где я ошибаюсь? И расскажите пожалуйста, как у вас строится работа, если мастера сидят на таком низком проценте, при этом никуда не уходят и полностью заинтересованы в работе... Или просто в вашем салоны цены выше, чем 400 рублей стрижка? Я понять не могу...

Где-то тут на форуме читала аргументацию таким действиям: когда мы начинаем смывку краски с меньшего процента оксида и не видим результата, то начинаем увеличивать процентность оксида. Если опять не видим результата, то приходится брать еще бОльший оксид (например, 9%) и уже тогда лед трогается... а волосы-то уже повреждены... А потом приходится опять переходить на 3% и так далее... А вот когда начинаем снимать, допустим, 5/77 какой-нибудь 9-кой, то видим уже, что процесс пошел, и тогда можем контролировать свои действия, т.к. уже понятно, чем подчищать недочистившуюся длину, мы видим, что у нас начинает проявляться. В общем, где-то про смывки это сообщение было.

Да, такое сплошь и рядом. Люди выкупают квартирки, колясочные, арендуют углы в торговом зале. Заходишь - сразу кресла (пишу про большинство салонов, т.к. в сове время исходила больше половины салонов в Купчино в поисках работы), тут же сидят люди, ждут своей очереди. Мастер им попой чуть ли не по лицу елозит (бывает и такое, что не удивительно - просто от тесноты, когда один стоит, а другой сидит и ждет). Тут же маникюрка или педикюрка, там пятки откуда-то торчат. Маленьких салончиков - тьма. И некоторые работают не один год, где мастера на 50%, и некоторые имеют вполне значительную клиентуру. Я сама работала в таком салончике, где все мы (парикмахер и маникюрист) располагались на 3-х метрах. Салончик очень чистенький, вполне уютный, клиенты его очень любили. Единственное - душно, когда много народу. Не всегда просто есть возможность устроить полноценный Салон. Другое дело, что сейчас все - салоны. Даже самая бомжарня, снимающая угол в магазине какого-нибудь универсамчика - все равно салон. Грязь, низкие цены, но все равно - Салон красоты))))) А по три в доме, так это сейчас сплошь и рядом. Тоже ничего удивительного. Районы Купчино, Московская метро, Комендантский проспект (перечисляю спальные районы) - по три в каждом доме, совершенно верно. Да что там, у нас недавно два дома новых сдали, прямо рядом с тем местом, где я живу. Фасады выходят на безлюдный проспект, где никто никогда не ходит, только если до метро добежать, да и то по другой стороне дороги. Так вот, идем и читаем: на одной стороне фасада "Салон красоты Орхидея", потом идет магазинчик продуктовый, потом сразу же "Салон красоты Диана", проходим мимо этого дома, поворачиваем голову и видим сбоку, буквально за углом этой Дианы ступеньки, над ними вывеска "Студия красоты Белла". Подходим к рядом стоящему дому, который в 15-ти метрах, и уже издалека читается надпись "Салон красоты Владлена". И везде цены не бросовые, не эконом. А если зайти вглубь этого нового квартальчика, состоящего из 7-10 новых домов, то там ситуация не лучше. И рядом - парикмахерская-эконом, куда валят все желающие, про которую я тут создавала тему "Как я сходила в эконом...". Т.е. при наличии далеко неплохого жилья (может я и ошибаюсь, простите) и наличия массы презентабельных салонов в экономе всегда очередь. Всегда!!! Вот такая вот, блин, музыка....

Не могу не поделиться)))) Бывает, из твоих (!!!) процентов могут удержать стоимость шампуня и бальзама (как будто голову ты мыл себе, а не клиенту), полотенца, воротнички, укладочные. В общем, бывает действительно, по-разному. По первости, помню, стажировалась в салоне, так из общей стоимости стрижки (читай - услуги) вычитали стоимость бальзама, шампуня и воротников, а затем уже считали мои 40%. Естественно, после всего этого выходило 30%.

При чем тут алчных? Ну я же расписала двумя постами выше про арифметику у нас... Ну да, алчность тоже присутствует. Но тут скорее совокупность факторов: жадность мастеров, недостаток клиентов, неумение их привлечь работодателем, неумение удержать тех, кто пока еще с вами (ценами, услугами, мастерством ли), обилие салонов разных мастей. На мой взгляд, тут несколько причин во всем этом. Ну и культура: открыл салон - теперь можно грусти деньги лопатой и ничего не делать. Или - пришел работать мастером, теперь можно раздавать свои телефоны направо и налево и тоже грести деньги лопатой. Только где клиенты...? Ладно, бросаем салон, бежим в другой, может, там клиентов будет больше? В другом салоне - та же ерунда. Не так давно звонила работодателю, мужчина, так он так и сказал: ну а мне какое дело, работает салон сам - и работает. Я туда заезжаю раз в неделю. И все само работает (что удивительно, так само работает уже тоже около 8-ми лет, ничего не лопается, клиенты у староработающих мастеров есть, получают тоже 50%, ходят куда-то на семинары, чего-то там учат, развиваются для себя. А хозяин снимает 50%, и все довольны))))))

В первую очередь с посещаемостью. 2 минуты назад звонили из салона на пл.Александра Невского (центр города, рядом - невский проспект), приглашали на работу. Спрашиваю про посещаемость, отвечают - 1-2 человека в день, но если базы нет, то лучше уж сидите у себя в Купчино. Вы совершенно правильно говорите, никто не гарантирует вам заработков. Совершенно верно. Все хотят работников, и чтоб работники закончили не курсы (или курсы типа Мая или РР), но чтоб умели делать стрижки, окраски, прически, дреды, плетения, наращивание, еще черт знает чего!!! но при этом все хотят со своей базой, а иначе - никто ничего вам не гарантирует. Меня это всегда умиляло - все хотят готового мастера, со своими клиентами, чтоб он всенасветеумел, при этом чтоб сидел в салоне... Как хорошо - пришел готовый мастер и привел своих клиентов! А потом все удивляются, куда уходят клиенты, почему мастера уводят клиентов с собой на дом. А что сделали работодатели в данном случае, чтоб этих клиентов привлечь? Ну да, рекламка в газетке... на которую всем пофиг... таких рекламок в газетках - как грязи. В общем, полностью с вами, Ольга, солидарна. Да, и мало кто будет вас трудоустраивать. Т.к. это никому не нужно. 80% мастеров в городе работают без оформления. Просто вот так - сегодня пришел, завтра захотел - ушел. Человека ничего не держит, только личная порядочность. Платить налоги за мастера никому не нужно, это не выгодно, как мне тут сообщили в салоне.

Вот, Ольга, за что купила, за то и продаю)))) Что услышала, то и пишу)))) Говорят, у них там мастера работают по 8-10 лет. 30 тыр - это уже на руки. Не знаю, что там у них про оформление. На семинары и развитие дают порядка 20 тысяч в год на каждого человека, семинары, говорят, тем более со скидками. Но пишу то, с чем сталкиваюсь каждый раз - у нас в городе стабильно дают 50% мастеру. Ниже 40% не видела. На 35% никто не идет, да таких и процентов-то нету. Ну я и могу понять, почему. Простая арифметика. Берем эконом, где наибольшая посещаемость народа, где стрижка стоит в среднем 300 рублей. Предположим, за день через вас прошло 10 человек, все стрижки 350 рублей, ну пусть там еще будут окраски, ну пусть не только короткие волосы, но и длинные... Ну, грубо говоря, в в салон принесли 4000 рублей. Мастеру отслюнявливается 50% - это 2000 в день. Мастера в среднем работаю по графику 2/2, т.е. 15 дней в месяц. Умножаем: 2000 х 15 = 30 тысяч. При благоприятном раскладе, если у вас стабильно народ, и вы не сидите без дела (не будет брать нехлебные дни). А если мастеру пойдет 35% от 4000, то это уже будет в месяц 21 тысяча. Ну а про 20 процентов даже говорить смешно - это 12 тысяч в месяц, за такие деньги даже работать мало кто будет с такой интенсивностью (800 рублей в день за 10 человек - смешно). Ребят, не претендую на истину, но я думаю вот так, Если не права - поправьте, пожалуйста. Ребят, как пример ссылки на салоны, где в объявлениях указан процент (в качестве примера, были найдены за пару минут): http://spb-beauty.ru/vacancy.html?id=5769 http://spb-beauty.ru/vacancy.html?id=5856 http://spb-beauty.ru/vacancy.html?id=5647 http://spb-beauty.ru/vacancy.html?id=5564 http://spb-beauty.ru/vacancy.html?id=5620