Весь контент Nalion
-
Диадема ,фата В Прическе. Украшения Для Причесок
Помогите, пожалуйста, советом. У меня в субботу похожая невеста,- как крепится фата к "бабетте" при условии, что фата снизу, под прической? Так боюсь, что потянет всю конструкцию вниз, тоненькие волосы, валик готов,и пробная была, а я так переживаю!!! именно за крепеж... Спасибо.
- Nouvelle
- Nouvelle
-
Неадекватные Клиенты - Что С Ними Делать
Переспросила пару раз все ли я правильно поняла, оказалось, что правильно - человек действительно желает стричься голяком, и я отказала, а он ушел искать дальше... Но подстрижен был недавно, я обратила внимание, так что не понятно кто пошел на компромисс...
-
Неадекватные Клиенты - Что С Ними Делать
У нас в городе, по салонам ходит мужчина ОООчень интеллигентного вида(костюм и шляпа все при нем ) и просится подстричься но!!! Он будет сидеть полностью голый... тема? Думала сначала: сплетня, ан нет - был на днях, уже под вечер, хорошо хоть не одна была- с виду - ну не придерешься, только дерганый какой-то(наверное бьют его периодически). Я вообще таких неадекватов боюсь очень, типа в тихом омуте и все такое... Вообще-то, про него давно уже слух прошел(город не большой,все парикмахерские между собой общаются), только раньше он не спрашивал разрешения, ему: - Раздевайтесь, присаживайтесь! Ну он и хлоп! Уже голый сидит... И смех и грех
-
Неадекватные Клиенты - Что С Ними Делать
Ну если бы вы видели как эта женщина выглядела, вы бы меня поняли, я сначала думала что она более почтенного возраста,ей сорок-по ее словам, пьет- я так поняла потом, она давно и много и выглядит соответственно,а мужчину своего она сама "дедом" окрестила Не хотела ни в коем случае никого обидеть.
-
Неадекватные Клиенты - Что С Ними Делать
А к нам недавно приходит тетечка такая-колокольчик где то лет сорока, садится скромно на диванчик, спрашивает кто свободен-ей подкраситься, подстричься и укладочку... Дело было с утреца, еще не все на работе, а я уже добегаю, мне девочки звонят:берешь? Беру, как раз ни кого нет на сейчас. А тетечка так стесняючись говорит, мол пока девочка идет, я на кофе сходу, можно? Я прихожу, переодеваюсь, возвращается дамочка с кафешки, объявляет желаемый цвет- и пока она садится в кресло-я ухожу мешать краску... возвращаюсь и в процессе одевания пеньюара понимаю что где-то здесь меня уже дурят!!! Тетечка то в умат пьянючая, аяяй!! Вы что, кстати, в таких случаях делаете? У меня руки-ноги тряслись, я лицо кирпичом, кончено, но от этого не легче! Цвет в итоге получился, но я была в полуобморочном состоянии. Тетя и стульчиком бросалась, и с мойки вставала (почему так долго!) это после первого намыливания,и головой крутила, что думала ухо точно сейчас полетит,(да я ее еще и стригла) и рассказывала мне всю свою интимную жизнь(Я хоть и бабуся, но я еще !!!буся), и вопрошала громко: -А не отпадут ли у меня волосы! В конце концов объявила, что она беременная от 60ти летнего деда!! А в итоге застегнула только накрашенными ногтями дубленку и ушла нам за коньяком! (Мы потом всем салоном наблюдали в окно как она с бутылкой и двумя пицами не может найти наш салон второй раз) Сейчас уже я юмором вспоминаю, но в тот день самой хотелось накатить не гладя. Уф! Спасибо, что выслушали.
-
Tian De,что Это За Косметика*?
Наша косметолог рекомендовала крем от капилляров,хвалила очень,сказала пару недель и следа не останется, тестировала я его месяц-результата ноль!!! 170 грн. это не дешево ваще-то(за 10 или15гр,непомню) И крем для рук за 30грн тоже чет не очень, Бархатные ручки намного лучше(от воды постоянно шелушится кожа) Так что мне эта ф-ма не очень...
-
Теплые Блонды, Пшеничные, Бежевые, Золотистые Оттенки
Мне очень стыдно за свою "мелировку", вы правы когда весь город говорит так потихоньку забываешь задуматься над речью, теперь буду сто раз думать перед тем что и как писать Девочка моя вчерашняя получилась хорошо! Я так переживала, что когда она ушла, и еще и довольная-я была самый счастливый человек на свете, так сказать крещение боем Всем спасибо за советы и подсказки!
-
Теплые Блонды, Пшеничные, Бежевые, Золотистые Оттенки
Спасибо большое, целый день думаю. А это идея с 0/77! Волосы (которые хвост), хорошего качества, я уже блондинку красила(и волосы и девушку) с волосами купленными у той же тети, и получилось очень красиво и замечательно-качество отличное! Только вот хватают краску они очень, я больше боюсь что очень яркий будет цвет на хвосте и сразу вымоется для того и нули рассматриваются как вариант... Завтра рискну, а потом расскажу что получилось.
-
Теплые Блонды, Пшеничные, Бежевые, Золотистые Оттенки
А хотите задачку из разряда "легче застрелить, чем прокормить"? Дано: НБ- 6,0 Длина- 8,44 + мелировка - 9,03 Кончики - где-то 9,43 + мелировка уже10,03 это все по Эстель Плюс к этому счастью еще дано белые натуральные волосы 100гр. на трессе ур. 9,03, кот. девушка потом хочет пришить на заколочки и цеплять по надобности. Все это счастье мадам изъявила желание покрасить в 8,74, и естественно в один тон!!!! Порылась на форуме и убедилась в том что это не реально! Но мы же не говорим такое клиентам, правда девочки? Я ей, конечно, объяснила, что с мелировки будет вымываться цвет быстрее, девушка все понимает и согласна с этим, т.к. через месяц-другой (ну я так поняла) она опять может передумать и захотеть другой цвет или пряди опять и т.д и т.п. Что я думаю делать: на корни 8,74+9% 1:1, на длину 8,74 2части+8,00 1часть+3% (или1,5) 1:1, а на хвооост 8,74+8,00 1:1 +3% Нужен мне вообще этот 8,00, кот. для седины? А с другой стороны белые пряди пористые (говорит мелировку сделали последний раз не удачно и она отпадает с середины,) и хвост тоже высветленный подозреваю... Надеюсь все правильно объяснила Помогите советом кому интерестно, и кому не тяжело, плиз!! А я вам за это фотки попробую незаметно от клиентки сделать, что получилось )
-
Недовольные Клиенты в Салоне Красоты
Ооооо... моё любимое занятие-сначала сделать скидку немаленькую,если процедура дорогостоящая-и все улыбаются и машут, а потом на след. раз объяснять "пооочему ТАК ДОРОГО????" Так ведь без скидки уже... Да ладно! А вы молодец! Все сделали правильно, я тоже очень расстраиваюсь в случае недовольных мам, пап, теть и прочих родственников и подружек, кот. науськивают девочек, особенно подростков с неустойчивой психикой)) Вроде вышла довольная...и тут нате вам "неее такееее" короче если своего мнения нет, то вы (мы) здесь уже бессильны! И вообще из 3 в 9 это уже достойно похвалы!!
-
Выдаете Ли Вы Свои Секреты
А у нас помещение такое маленькое и весы стоят прямо на глазах у клиенток,особо не по важничаешь, тогда я(для сильно интересующихся) при них беру 3-4 краски+пару корректоров, а мешаю только две например... Думаете это не слишком честно?
-
Nanomax - Нанотехнологий В Области Ухода За Волосами
А официальное представительство в Украине есть?
-
Краска Black Sintesis.
Кстати,ДА!! У нас тоже во всех подряд магазинах продается почти весь ассортимент, поэтому приходится продавать клиентам дешевле чем в масс-маркетах, очень жаль-продукция хорошая, но когда ты пол часа распинаешься о маске, а клиент заявляет, что да, мол, вчера как раз купила себе, а вы по чем продаете?? ( И стоишь и тупишь:много сказать- вообще может не вернуться, а скажешь мало-подумают, что мы подделки какие-то толкаем!!! На самом деле странный подход к раскручиванию бренда!!! На сайте ноль полезной информации, про толкового технолога наш менеджер вообще не слышала, сама не разбирается ни грамма!! Могу сказать одно:все, что я попробовала из продукции этой фирмы мне нравиться очень(особенно соотношение цена-качество), но ко всему пришлось доходить самим и методом научного тыка! Вывод, конечно , плачевный- если народ покупает массово БЛЭК во всяких ДЦ, то нам с ним не по пути :(
-
Клиент Всегда...
От бякушка такая!!!! Тетка ваша!!!! Я бы тоже деньги вернула-нервы не железные, завидую тем кто может настоять на своем и таких тёть отправлять назад к мужу
-
Выдаете Ли Вы Свои Секреты
Как раз на днях был такой случай: звонит коллега с параллельной смены и рассказывает, что пришла к ним в смену моя клиентка и вся такая торопиться и ей даже позвонить мне некогда и т.д и т.п..... "-вы бы меня не покрасили, я вам расскажу чем и какие микстоны добавлять" :blink: Девочки не взяли, отказали, мотивируя тем, что я только знаю и записи все у меня. Думаю,что у многих была такая ситуация или может статься, поэтому клиентам рассказывать про покраски и формулы вообще неблагодарное дело! А которая была клиентка я так и не поняла. :rolleyes:
-
Как Я Сходила Поработать В Эконом Или Куда Деваются Клиенты
Золотые слова. Стопроцентная правда.
-
Cредство Для Ламинирования Волос
Припух однозначно!!! У меня приблизительно такая же обстановка и я так и делаю - потихоньку раздаю визитки и параллельно ищу еще одну работу. Дружба дружбой, а табачок врознь!!! Мы тоже, если что дружим,но если какой то бок, то решайте сами-мне все пофиг!!!Каждая из нас платит налоги за себя+аренда+материалы+уборщица+свет,газ и пр. хоз. нужды. Вот такая у нас тоже семейная и теплая обстановка :wacko: И кстати, какое правильно название темы и моему "салону" 2х2 :lol:
-
Что Предложить Клиенту, Который Сам Не Знает, Чего Он Хочет?
У меня есть клиентка-девочка(ну как девочка, ей 19 лет), приходит уже не первый раз,т.е. и тембр голоса и интонация моя ее вроде устраивает Приходит всегда с мамой и мама подробно рассказывает что ей(девочке) нужно стричь и красить, потом я минут15-20 выясняю что же хочет девочка и примерно пару вариантов того, что я могу сделать. Потом мы меряем парик с челкой, потом примеряем косую челку и пр. и пр. Постепенно взгляд девочки упирается в одну точку- где-то между зеркалом и тумбочкой и она полностью отказывается отвечать на вопросы!!!! Мама и я в это время бегаем вокруг нее и пытаемся узнать - что же ее величество желают, т.к. тетя(я), мол, старается и время идет Мне даже хочется ее встряхнуть и сказать чтобы перестала мучить маму и меня своими капризами,НО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?! А один раз после покраски она даже плакала, потому что не такой цвет!!!! Цвет тоже выбирали из 3-х предложных карт и журналов. Мама правда потом звонила и извинялась(в институте подружки похвалили-и цвет уже такой) А вчера весь салон выбирал ей челку и в итоге она психанула и ушла Но точно знаю что вернется :rolleyes: Вот такой пример когда клиент не знает что хочет!
-
Недовольные Клиенты в Салоне Красоты
Спасибо вам большое Хочется вас всех обнять и поцеловать Теперь я буду спокойно переживать по ночам-зная что я не одна!
-
Тяжелый Клиент.
А что детей все с радостью стригут??? Тогда КАК???? Как, когда они катают истерику,дергаются, поворачиваются когда им подходит или просто ревут на всю ивановскую, или ногами брыкаются, или врут маме,что тетя им делает очень-очень больно!!!! А мама просит с таким недовольным лицом: - "и окантовку по ровней, пожалуйста"! Не, я не садист, и никакой отдельной предвзятости к детям у меня нет! Конечно но же есть и послушные детки, которым все интересно, и они сидят тихонечко и родители довольные. Но КАК вы стрижете противных детей?? Меня недавно так мальчик один достал, что я сигарету чуть не съела потом- так затягивалась!! :rolleyes: Говорит мне: - ты что мне так волосы дергаешь и вообще кто тебе ножницы в руки дал? И как ты мне надоела, вообще!! А мамочка сидит и умиляется- какой умный мальчик!! Представляете? Кстати мальчику уже 7 лет, т.е. не маленький уже. А когда феном сдувала волосы с пеньюара (холодным воздухом) - то он начал кричать, что ему больно и печет!!! Фух, аж разнервничалось вся :rolleyes:
-
Недовольные Клиенты в Салоне Красоты
А мы с девочками приловчились просто невзначай, якобы проходя мимо - похвалить. Объясняю: например сегодня у напарницы тетка просит из каскада такую стрижку как у меня (короткую и торчащую), та ей делает (причем на всякий случай чуть чуть длинее :rolleyes: )-получилось даже лучше всяких ожиданий: и красиво и задорно и тетечка помолодела и похорошела, но от неожиданного результата она начинает истерически смеяться, и приговаривать -мамочка!! У коллеги "инфаркт" от переживания , а когда пару человек в зале, и мы похвалили, и что так ей, мол, намного лучше- она довольная ушла, почти вприпрыжку. Т.е. я хочу сказать, что зачастую пока подружки или просто люди с улицы не скажут - ОКей!!! недовольные клиенты будут оставаться недовольными. Не хватает народу уверенности в себе, что-ли... А вообще я, когда клиент не доволен, так иногда бывает расстраиваюсь, что потом ночью могу проснуться и думать... например про свою какую-то блондинку недостаточно платиновую и в чем моя ошибка. Как думаете, со временем пройдет? Работаю 1,5 года
-
Взаимоотношения на рабочем месте!
Хм.. неее,там где шумно-там мы,как не удивительно, дружим и друг друга защищаем, если что :rolleyes: А там где сплетни, там кстати, потом еще и были разборки!!!!! я выдержала 1,5 месяца и так сматывалась(чтобы не ругаться) что даже фартушек забыла :lol: и не хочу за ним идти. Там такая стремная бабка(главная заводила), я все время боюсь, что будет биться :wacko:
-
Дисциплина.
У нас аренда. А на счет бардака, я когда аккуратненько так делаю замечание, что музыка и громкий ржачь-это не совсем по-культурному, с меня искренне смеются. Я не то, чтобы сижу и дуюсь в углу, просто научилась относиться к этой ситуации как-то проще что-ли... Иногда,конечно, клиенты говорят, что у нас сумасшедший дом :blink: