CutWoman

еленочка, да я думаю, когда переедешь, тогда и увидешь новые возможности. думаю всем, тем, кто работал на себя нелегко перейти на работу "на дядю". но кто самостоятелен тот привык действовать, смекалка по-другому работает, так что такие всегда находят решение. а ты рекламу делаешь какую-нибудь? ( я не делаю совсем, только пару визиток даю новеньким и скидок нет у меня). а классные работы у тебя, тоже думаю, надо особенно удачные фотографировать, даже так для памяти.

и я тоже в расстройстве, хотела на курсы в Веллу пойти, так инфо невозможно найти, сайт грузится часами, для простой инфы нужна нудная-долгая регистрация. А цены на курсы просто ужасно дорогие ( 1 день-150 евро), то есть если захочешь какой-нибудь блок (3дня), то 500 евро выложи.

всем привет. с уборкой я тебя понимаю, иногда мне кажется -это моя вторая профессия. на раз в неделю все-таки я взяла на генеральную одну женщину- она действительно убирается волшебно, кажется свежий ремонт сделан . а так неделю стараюсь сама поддерживать. собираюсь расширятся-косметичке сдать комнату и нанять еще одного мастера. сплетен почему-то не боюсь совсем (у меня с этим жестко, сама не поддерживаю и такие темы стараюсь переводить, на похуделки, моды, кино, рецепты-все такое безобидное для всех), а вот воровства побаиваюсь. а почему тебе (можно на ты?) придется переехать? аренда заканчивается? так лучше снять другое, я потому свой салон и открыла, что не смогла под руководством. ольга, а хозяйка кто? как расчет у вас с ней поставлен? я вот думаю, чтО мне новому мастеру предложить, тут начиталась: 50 % с ее материалами, 30 с моими, или часть оклад+ %. я конечно послушаю, что кандидаты сами себе представляют. но интересно как у других.

ну если уже 3 раза произошло (какая однако верная клиентка ), может погуще замесить или % повысить. еленочка, я придумала, что нам со звонками делать. я поставила автоответчик с 5-го звонка. и запись сделала такую: милые дамы, к сожалению занята и не могу подойти, оставьте ваше сообщение я вам перезвоню. теперь фишка: эту запись я сделала не в тишине, а на громком фоне: жужжал фен, музыка, голоса- ежу понятно-салон полон, мастер занят делом. B)

еленочка, предположение: может она маски какие-нибудь там с натуральными ве-вами делает или сама что-нибудь намешивает ( перцовую, луковую настойку например). а на каком проценте осветляешь?

а мне кажется эта идея очень интересной и креативной. чернобурка это черный с серебристым-красивое сочетание. если бы волосы не было окрашены, то седые промелировала и завернула бы в фольгу, остальное как всегда в 4. но проблема в том что уже прокрашены, тогда выводила бы на фольге эту краску до блонда и тонировала бы чем то очень холодным. но это проблематично повторять. поэтому делала бы не часто и всегда бы одни и теже пряди. в идеале ее родные. может ей дождатъся пока отрастут.

знаю, мой ответ уже поздний, но все равно отвечу. я вы работала бы сразу с 3 красками 1. блондор- только прикореневое, но по все голове 2. рыжий в тон тот, что на фото с низким% (какой нибудь бежево-пшеничный) 3. ниже чем базовый тон на 1 тон с низким % я так понимаю, девушка хочет выйти из блонда с низкими потерями. но так я бы сделала, если клиентка настаивала бы. лично я посоветовала бы другое.

да, тоже есть такая проблема у меня, администратора нет, думаю поставить автоответчик с такой записью вроде: в настоящий момент занята, оставьте ваше соббщение, я вам перезвоню. (единственно, придется на сотовые перезванивать скорее всего)

да, я тоже заметила, две клиентки с удоволъствием друг с другом общаются, иногда даже уходить не хотят. Еленочка, а кто у тебя моет голову, сама или кто помогает? и с телефонными звонками как справляешься?

да, сколько не стриги , не крась - у одного мастера есть потолок, как материальный, так и физический, а если хочешь действительно сделать болъшой рывок, нужно наладить дело так, чтобы люди на тебя работали, неколько мастеров, следующая ступень-сеть парикмахерских, и там уже своя косметическая линия. а один в поле не воин, так, хватит на хлеб с маслом, пока работаешь, но капиталы особенные не сколотишь.

а я верю, что вы столько зарабатываете. и почему тоже понимаю. север, наверно среди мастеров нет большой конкуренции(а большая конкуренция понятно сбивает цены) или хотя бы взять заказ краски, это значит у вас в городе нет магазина, где клиентки могут купить профессиональную краску так просто, как у нас (кстати,а как обстоит с массмаркет?), это уже огромный плюс, многие вынуждены краситься, что очень выгодно мастеру, так как он может обслуживать одновреммно 2х клиентов. почему у вас время окраски 30-50мин.? , без климазона наверно, вот и есть время на 2-ко клиента. Молодец мастер, организовала свое время с толком.

Привет Коллеги. Вот хочу пообщаться по вот такой теме. Много здесь пишут о больших салонах, там тебе и адмистратор, там тебе и технолог, помощники и.т.д. А интересно, как работается Вам, мастерам в маленьких Салонax (и я в том числе), а ведь таких не мало. Какие особенности , проблемы и преимущества имеем мы - маленькие салоны. всем добро пожаловать в тему.

я написала про первое фото, но я про вторую клиентку. т.е. ее первое фото, я думаю это не вы. упрекать вас совсем не хотела, и тон в моем сообщении другой. поделитесь пожалуйста, каким средством вы делали? я вот делала на Себатиане и расстроена, может и есть чудо ламинирования, так хотелось бы о нем узнать

да, в этой профессии редко прощают ошибки, чуть не так - может и многолетний клиент уже налево податься, поэтому нам нельзя расслабляться. и вот именно поэтому не совсем согласна, что расположение большую роль играет, типа важно чтоб болъшой проход. да, если косячить, тогда все время нужны новички с улицы, и новые возвращаться не будут. сарафанное радио не будет работать. а если качественно, то будут много постоянных, а они уже толпу приведут.

да-да, знакомо, а еще спрашивают а у вас диплом есть (дело в германии). сначало бесило тоже, а теперь отвечаю таким ласково: есть, есть, да еще и самый лучший. если спрашивают -какой лучший-отвечаю, да такой в красивых, толстых корочках с вензелями золотыми, показать или все-таки стричь начнем. а тем кто сильно боится отвечаю, что "буду очень стараться, люблю, когда от меня с хорошим настроением уходят" . срабатывает.

mozhno chestno? pervoe foto bylo sdelano dnem, bez vspyshki na grjaznye volosy s rvanymi konchikami. votroe-vecherom,so vspyshkoj , posle strizhki, na chistýe i glavnoe ulozhennye volosy. nu chto, blestjat horosho, i menja tak vse blestjat , osobenno posle fena s ionikom ili utjuzhka. dazhe laminirovanija ne nado.

Салон в первую очередь должен заботится о мастерах, не клиенты их хлеб, а хорошие мастера. не будет хорошего мастера -не будет много клиентов. Поэтому в первую очередь надо заботится, чтобы мастеру было хорошо, создавать ему условия, довольный мастер делает хорошую работу и никуда не хочет уходить и его никому не переманить. поэтому запрет визиток эта такая глупость. приводит к слежке, недоверию.

Срочно, коллеги, помогите. Сегодня делала первый раз ламинирование, от Себастиан. Ну что я могу сказать, немного разочарована, делала на убитые, тонкие, блондинистые волосы, точно по инструкции (15 мин климазон) и прям такого большого эффекта не было. да, чуть лучше. Но клиентка делала в другом салоне, ей делали так: спрыснули жидким веществом и запечатали утюжком и она была довольна, вроде. она и тут видит разницу, но разница до и после небольшая. Что делатъ? если клиенты не видят разницу мне будет тяжело продавать эту услугу, тем более она недешевая. Коллеги, помогите, что не так? И кто знает, что это за процедура, описанная клиенткой?

спасибо Настя. для себя я сделала еще такой вывод. если в парикмахерской среднего или эконом класса присутствует админ (встреча клиента, тел.звонки, оплата) и помощник ( мытъе головы и поддержка чистоты), то в принципе почему нет, можно и иногда и двоих. но при otсутствии оных и da i в салоне-люкс я думаю недопустимо.

ссылаться на сердитого администратора не получится....эээ...это как бы на себя ссылаться

я пользуюсь спреем Sagrotan (убивает бактерии, грибы, герпес, кишечные итд), очень удобно, распылил на инструмент, через 5 мин готово, можно слегка протереть или оставить на ноч высыхать. можно при клиенте обработать инстримент- вызывает сразу уважение. вот картинка

я пользуюсь спреем Sagrotan (убивает бактерии, грибы, герпес, кишечные итд), очень удобно, распылил на инструмент, через 5 мин готово, можно слегка протереть или оставить на ноч высыхать. можно при клиенте обработать инстримент- вызывает сразу уважение. вот картинка

я делаю так, включаю одной рукой холодный, мощный фен , другой работаю кистью, улетают все все прилипшие волосы.

с такими и со всеми я всегда делаю только одно: как стрижку/окраску/укладку, так и цену на услугу я всегда обговариваю непосредственно перед услугой. да у меня есть стандатные цены, но бываю нестандартные ситуации ( 1 см корней на очень густых волосах заберет в 3 раза болъше краски , чем на тоненьких например), а если хотят несколько видов услуг сразу ( мелир, тонир, стр+укладка) то тем более ВСЕГДА обозначаю цену заранее, согланы? тогда приступим! и может поэтому у меня никогда не было таких сцен у кассы. не надо говорить клиету, смотря сколько уйдет материала, прикиньте сами сколько может уйти ( опыт то есть) и выдавайте цену сразу. а по телефону я всегда говорю так: не видя волос сказать трудно, но где-то от 1000 и до 3000, смотря сколько уйдет краски. и вот пускай она будет готова заплатить 3000. для клиетов так лучше, чем думать одно, а получится в 2 раза выше. а тем более лучше, если окажется дешевле, чем она думала.

Yau, вот именно поэтому я предпочитаю с такими клиентами расставаться как можно дружественнее, было пару случаев, возвращаю деньги, или переделываю и НИКОГДА такого клиента больше не возьму. но опять не прямо, а с отговорками, типа запись большая и т. п. вообщем с моей стороны идет потушение" конфликта", и причин для этого немало: плохая энергетика, сама же буду он этом думать, ее антиреклама мне и до вот такой мести. оно мне надо? пускай гуляет, я то заработаю еще,а спокойствие оно дороже. а идеа с расчесыванием укладки мне понравилась-хитрО!