Анько

"Академия красоты" дает сильную теоретическую базу,но как правило в таких центрах маловато практики.Курсы были нужны именно для "новых голов".Неинтересно стричь 40 голов из числа друзей,родственников - слишком однообразные.Да и я никогда не пошла бы на работу,не будучи твердо уверенной в том,что смогу выполнить любую работу из услуг парикмахерской. Как вычисляем?Ну это к психиатру он идет настроенный в том,чтобы скрыть свои наклонности.А в салоне начинает колбаситься,как привык везде.Сами же знаете,что даже псих может вести себя прилично,тогда никаких претензий.Пока мсье держит лицо,он остается джентльменом.Но если капает слюной на воротничок - явно что то не в порядке.Я же писала,если человек пришел с конфликтной ситуацией - это можно разрешить диалогом и исправлением на его голове.Вы и сами то наверняка если делаете непривычную стрижку клиенту предупреждаете -" если будет некомфортно в новом образе - можно переделать так,как угодно вам?" Но если человек пришел только за конфликтом - какой смысл стоять и рассказывать ему басни?Просто отказать,если его запросы некорректны,или видите,что ему не стрижка нужна,а скандал.Вы то как психов вычисляете? Я пожалуй еще раз спрошу - постарайтесь вложиться хотя бы в одну фразу,а то опять будет монолог ромео под балконом... Что вы лично считаете,конфликтного клиента нужно продолжать обслуживать,даже в том случае,если он говорит что вы не умеете работать и сделали его уродом,пережгли волосы и т.п.?(судя по вашим постам у вас была и такая мадам) PS.Если спросите конкретный пример,как я вычисляю психов -нате вам.Вспомнила,лет 7 назад работала в эконом парикмахерской.Забегает дядечка и пулей несется в мое кресло(как он вычислил,что это именно мое кресло - не знаю,их было несколько,но напарница ушла раньше)Сел и сидит,взгляд хитрый,как у Ленина...Спрашиваю его,чего же он изволит?Господин изволит классическую польку по стоимости стрижки под 0.С кресла говорит,что не встанет,и будет бить мой инструмент в случае отказа.Требует за полцены стрижку,ибо он в курсе.почем инструмент на рынке и мы обалдели брать такие деньжищи за простую стрижку(он за меня посчитал мою зарплату и стоимость проф. машинки,на минуточку...)Вежливо отвечаю,что менять стоимость услуги не в праве,прейскурант,как и УК один на всех. -Не будете??! -Не буду,простите.Развернулась и вышла из зала. Как вычислила?Ну,считайте,что сердце подсказало...ибо дяденька после всего оказался диким скандалистом и шаровиком,никогда за стрижку не платил(от него отказались почти во всех парикмахерских в районе,едва ли не метлой гоняли).

при чем тут пудра єстель?Речь была о краске... Пудру брала только один раз - на пробу,и то ей никого не красила.спустила на чистку золота,или цветное мелирование... Беру новель без аммиака,или обычную.

Пробовала и так,и эдак.Арендовала кресло,когда в парикмахерской поменялась хозяйка.Поработала,сколько смогла и чкурнула оттуда к старой.Ладно,новая хозяйка не совала нос в наши дела,но и не интересовалась нами вообще.Все технические вопросы (лампочки и тому прочая дребедень) должны были решать мы,или будем без света.Пару раз забывала оплатить счета и нам вырубали воду или свет.У предприятия с оплатой строго - за час отсрочки уже опечатывают.За мед книжками,которые были у нее в столе,не следила за сроками,пару раз просто забывали за точную дату прохождения комиссии.(недавно с бывшей сотрудницей,которая еще работает там была аналогичная ситуация - пришла санэпидемстанция,а у мастера маникюра просрочена книжка - ей просто никто не сказал об окончании срока комиссии.Записала ей штраф и отвод от работы.А сейчас идут дополнительные штрафы за просроченную книжку,девочка в шоке была - курила у нас в салоне,пришла к нам, когда ей позвонили не приходить на смену и руки дергались.При том,что комиссия была не на ее смене,и за ту книжку ее просто никто не предупредил что нужно делать.После литра нервов хозяйка таки соизволила разобраться с комиссией и прикрыть мастера...Это при том,что этот работник просто не оформлен - раньше работала на ЧП,пока не повысили троекратно пенсионный,пока закрывает так что оформляться смысла нет)Обычный пример хозяина,которому нужен от мастера только план.При том,что за уход с работы на 5 минут раньше(несколько мастеров просто не могут уходить ровно в 8 с работы - иначе домой ехать нужно на такси,маршрутка последняя уходит в 7.50-обговаривалось с хозяйкой неоднократно - но она забывает),или выход в магазин за обедом драли как сидорову козу.Казалось бы -сдаем план как за аренду,а положение как у гастарбайтеров.

У нас та же ситуация=)На работе постоянно тусуется вторая смена,не прогонишь... А про толковых хозяев - хороший руководитель может организовать не только работу,но и отдых сотрудников.Наша начальница не стесняется и вытащить нас на очередной семинар,или пикник на море - если видит,что человек не заинтересован в обучении,или конфликтует с коллективом - разруливает ситуацию сама.Женский коллектив - иногда возникают непонятки,которые нужно разрешить.Хоть она и не имеет отношения к парикмахерскому делу,раньше работала в проектном отделе,две вышки - но под 40 лет решила поменять профиль - сейчас сечет в косметологии,окрашиваниях и маникюре неплохо - ей не стыдно учиться даже в преклонном возрасте - пару раз сама ходила с нами на семинары по парикмахерскому делу. Самый плохой вариант - когда от мастера нужен только план,а от хозяина - только кресло.Тогда это просто использование трудовых ресурсов и ничего больше.

НУ у вас же нету фото,а пишете вы не как "бабушка со стажем"...так что извольте. Да и к слову,в Одессе на том же привозе все девочки,пока могут бегать и хорохориться.Бабушки на лавочках отдыхают,да и те могут дать жару при случае.Меня одна "божий одуванчик" отправила в другой район на другом троллейбусе,когда я адрес по незнанию у нее спросила - фишка у них такая, "Одессу нужно знать-иначе гуляй и познавай окрестности..." Я не признаю возраста в паспорте - видала таких,что и после 40-ка лет дают стране угля - где то писала про одногрупницу,которая уже вот к 50-ти увлеклась помимо парикмахерского дела еще и татуажем,сделала себе 3 тату,постоянно катается на дайвинг и делает тату клиентам...=) вот так то, девочки...=)

madmuazzzel, это обычный человеческий фактор - кто то пришел поевши и довольный - и как кот мурлычет.Кто то голоден и измотан - вот и агрессивно ведет себя.Старайтесь сначала списать все на настроение,если человек постоянно ведет себя неадекватно - тогда есть смысл прекратить диалог,с глупцом не спорят,нервы не восстановишь и сам падаешь на его планку.Я бы не сказала,что henkwin глупая,или неадекватная,она толковый мастер и приятный собеседник - не нужно ругани,любой человек укусит,если ему показалось,что его обидели.Обычная самозащита. Так же и клиенты - всегда ведите себя как будто к вам дорогой родственник пришел,если человек просто расстроен,он сам поймет свою ошибку и исправится.Если настоящий неадекват - его это ошарашит,он же надеется на скандал - а тут его любя.Просто проведите ее,стараясь удовлетворить и просто запомните,хотите - на телефон сфотографируйте "ай,как у меня хорошо получилось,можно я вас милая на память запечатлею,для себя?"Сняли и запомнили,больше не принимайте,ссылаясь на занятость.Если вернется и будет настаивать - тогда постарайтесь объяснить ей,что если ей понравилась ваша работа,тогда и она должна понравится вам - от этого зависит качество,и это качество важнее ей - ее же голова?Ее,и именно ей носить вашу стрижку,вам то пополам,как она будет мучиться по большей то мере....Не может она себя вести адекватно - не может измениться - простите,мы не споемся.

В любом прайсе есть положение стрижка(туда входит стоимость с мытьем и легкой укладкой) и укладка соло,то есть мытье и укладка со стайлингом - не всегда же приходят клиенты только за стрижкой или окрашиванием. Но насколько знаю,у нас эти положения вписаны чтобы человек видел, за что платит-что сумма не с потолка взята.То есть,что входит в услугу,чтобы мы не рассказывали про стоимость шампуня и т д...

Вы просили пример,я привела гипотетические ситуации.Это же не значит,что каждый день нам приходится разбираться со скандалами.Еще раз прошу - хотя бы читайте внимательнее,что пишут.Вы просили пример - я объяснила все положения и ситуации развития конфликта.На случай,если вы будете дальше требовать объяснений.Не думаю,что у вас нет подобных клиентов - вы сами с охотцей расписали о них в своей "книге",так что не надо ля ля. Ну не можете вы без самолюбования,вам нужно макануть кого то в грязь,чтобы стоя на его горбу расписать,какая вы умничка и толковая девочка.Не совестно?Я вам пишу то же самое,но вам нужно сначала сесть на голову,а потом написать то же самое своими словами. Вам нужно мое образование?Учебное заведение "Академия Красоты" в Одессе 2000\2001гг,потом полгода тренинга дома для закрепления знаний,потом курсы в учебном центре и пара стажировок у хороших мастеров.Семинары не считаю.Учиться продолжаю до сих пор,причем мне есть чему научиться как у молодого мастера,так и у мастера с огромным стажем,всегда на новом месте смотрю на технику работы у сотрудников.Как только освобожу график,планирую еще пару курсов повышения,пока на распутье - столько кругом вкусного.Летом смысла нет,забита запись,зимой учиться удобнее.Вам паспорт показать?=)У меня еще пара родинок есть,могу сфоткать - посмотрите экстерьер,так сказать... Про тупиц и грубиянок - ну фу,ну как не стыдно - я вам слова плохого не написала,даже матом не послала - чего вы делаете жертву то? PS.За трудоустройство - на полной зарплате,со всеми налогами и прочей мишурой,стаж идет - я не подкидышь без бумажки.Плачу налоги и прохожу медкомиссию сама - так,на всякий случай пишу,вдруг спросите.

madmuazzzel, смотрите,вам задали вопрос о ценообразовании,то есть как так два мастера по разным прайсам что ли работают?У нас,например такое не принято.Хоть работают и мастера без призов и многочисленных курсов повышения рядом с участниками и победителями конкурсов.Но.Девочка,закупившая дорогую продукцию и дорогие инструменты,горячие ножницы например,имеет право поставить цену стрижки этим инструментом и включить в стоимость ту продукцию,которую она наносит на волосы.Это услуга?да,и стоит соответственно.Никто не запретит второму мастеру поступить так же,то есть пройти обучение на стрижку и пользование горячими ножницами и брать те же деньги. Второе - стоимость услуги для "кровопивцы"- нервы соответственно такой же продукт,как и дорогой краситель.Время стоит денег,как и консультация.Для обычного клиента мы можем не включать в стоимость той же стрижки легкую укладку и минимальный стайлинг - многие так и поступают,так как укладка должна быть,как следствие вашей работы и показательный курс ухода за вашей работой.Это ваше лицо,и вы сначала за него денег не берете.Но,если у вас пытаются взять больше,чем услугу - то есть порцию вашей крови,вы имеете полное право подвести клиента в прайсу и посчитать все положения,которые вы оказали.Так как скорее всего этого требует сам клиент - "а что вы мне масочку из водоросли самки койота не сделаете??Быстро сделайте!И хачу вот этот стайлинг,живо живо!!!А укладку с начесом мине нада,и хочу лак покрепче-на месяц чтоб укладки вашей хватилоооо!!!) Упырь чаще всего жаден и охоч до дополнительных услуг - так как думает,что он за нее скорее всего платить не будет,мастер испугается его наезда и опустит лапки. Понимаете? Ваша лепта состоит в том,чтобы выполнить все его заказы максимально идеально,чтоб не придраться,вооот тогда вы уже имеете право на требование полной оплаты стоимости услуг.Ведь если вы выполните стрижку и вздуете волосы,вы не имеете право на двойную оплату. На это вам и указала henkwin.Смысл было нервы друг другу портить?

Чика, я высказала свое личное мнение.Для меня ни одной полезности.В принципе,даже из спора с вами можно что то полезное выдавить.Там же одна мысля "где ж я так нагрешил то?". Ну это ни в коем случае не мнение о полезности данной личности для остальных.Я же написала,мое личное мнение,не кипятитесь=) А про волну вы таки правы.Кого то погладишь по шерсти,а кого то против - отдача разная.Человеческий фактор епть=)

А епт,неправильно прочитала сообщение,ну в любом случае не стоит ругаться.Если мы считаем себя парикмахерами,уже само по себе неприемлемо ругаться на чем свет стоит.В любом случае можно договориться,какой толк сгонять тут негатив?Отдыхаем. На henkwin,кстати,зря взъелись.Она очень корректно всегда пишет,девочка умничка.

Поищите видео тут по форуму с рекомендуемыми стрижками,или просто на ютубе запросы сделайте.Очень помогает понять,как сэкономить время,многие мастера некоторые блоки просто сразу проверкой стригут.Сначала окантовка,так вы задаете себе контрольные пряди,потом сразу проверкой проходитесь...

Спасибо за заботу,мужа не завела и не собираюсь.Жаль хорошего человека,чего ему жизнь то портить своим характером?=) Встречное предложение,может все-таки прекратим обливать друг дружку,некрасиво как то. PS.Если уж на то пошло,я скорее не придираюсь,а постоянно отбиваюсь - перечитайте пожалуйста внимательнее все сообщения...=) Мне это все напоминает ситуацию на работе - стояли на улице сменой,возникла дурацкая ситуация на дороге - машина при выполнении поворота перегородила дорогу на полосе второй.Вторая побибикала,покряхтели оба,разъехались.А мы чуть волосы друг другу не повырывали,выясняя кто виноватее - первый,за то что перекрыл полосу,или второй,которому день подождать было вежливо те пару секунд... Меньше агрессии,мадемуазель - оно всегда ловится откатом...

Stylist,Обсуждаем.Я утверждаю,что от вампиров и скандальных клиентов нужно избавляться,если работа была сделана так,как они хотели,и на отлично.Вы следом давите мне грудью на горло и так понимаю,что вам не нравится моя точка зрения.Так?Какова же ваша? и сейчас я читаю подобные выпуски.Милейшая,чего вы от меня хотите?Вам объяснить.как мы вычисляем и отказываем подобным клиентам,которые просто портят репутацию салона?.Отвечаю по пунктам,подробно - как для питомца детского сада,чтобы уже не було подобного допросу. 1.Клиент,вернувшийся с претензией приглашается с мастером к диалогу.Хозяин рефери.Если после обговоров работа была признана неликвидной - она бесплатно переделывается любым мастером,которого пожелает клиент.Платит мастер не удовлетворивший запросов. 2.Клиент предъявляющий претензии,не имеющие к обслуживанию, или качеству работы просто получает бесплатную беседу.Если работа сделана грамотно,правильно и до буквы соблюдена с пожеланиями клиента - чего ж там еще делать?чесать и щелкать ножницами? 3Клиент прибежавший с истерикой, который не может внятно объяснить,"что ж такое то", сначала отпаивается как минимум валидолом,пусть отвлечется.Потом выясняется причина истерики.Если" погода плохая,а она туточки мимо шла шла шла,а потом ее собака укусила и наркоман обозвал пьянью",при чем тут мы? То есть если причина его плохого настроения не салон(или косвенно приплетен как просто источник ненависти - ну пмс у дамы) клиент может идти делать истерику мамочке за деревянные игрушки и коляску без дна. Хозяйка таких сначала принимает сама,смотрит работу(если не разбирается в тонкостях,может послать в соседний салон или мастеру со второй смены оценить работу),если услуга признана хорошей,она просто вежливо их провожает. Если такие клиенты начинают истерить и делать вырванные годы,она разговаривает второй раз.Но несправедливо лить подливу на мастера не даст. Третий раз просто вызывает милицию.Может и послать,если по другому человек не понимает. Речь не о том,какая она волшебная дама(у вас вообще охренительная способность видеть лишь негатив в сообщении и делать все в черном свете),дело в том,что она не гов-но - как ваши бывшие начальники,которые может быть у вас были.Да,может и погонять вокруг парка,но только за дело.Мы все живые люди,я очень редко вижу адекватного хозяина в салонах,чтобы сидеть и лить пену на нынешнюю хозяйку.Да,она волшебная дама,черт побери.Горлу за нее перегрызу,без свиста сейчас. Может трабла в том,что вы пессимист,и в других ищете свои комплексы и минусы?Тогда явно ник не соответствует статусу,без обид.Мое личное мнение.От вас никогда ни капли совета не дождешься.Только обливание и выпытывание.Мягко говоря,мы все тут кому либо чем то полезны.Ваш коэффициент полезности - 0.

Есть же обсуждение на 20+ страницах.Там и наиболее популярные модели,и сравнение механизмов и личных характеристик... http://parikmaher.parikmag.ru/index.php?showtopic=117 Лень читать - берите мозер,какой в руку ляжет и не парьтесь.

В принципе все делаете правильно.Сами же знаете,какой блок вы делаете лучше,а с каким нужно повозиться?Откажитесь от бесцельного прочесывания всей головы,старайтесь просто не делать лишних телодвижений.Придумайте свою схему(или посмотрите на стиль понравившегося мастера по видео например),когда будет четкая схема - каре например,сначала вычешу НЗЗ,потом проверю ее - ага,надо прямые,потом может быть филера,или проработать прядки.Не хватайте инструмент для одного среза,разве что вы все сделали,и нужно снять пару лишних волосков...Всегда отрабатывайте на автомат место,куда кладете инструмент - привыкнете,и не будете тратить время на поиск нужного.Клиентов лучше сразу предупреждать - "вы уж простите,я вас помучаю немножко,я пока работаю немного медленно,поэтому вы отдыхайте - а я поработаю". Я,как патологический ленивец,с кровати не встану,пока не придумаю схему движения по квартире - например,нужно встать,два шага до халата,потом 15 шагов до ванной и приступаю к мытью,щетка всегда слева,полотенце за спиной а мыло справа.Зато не трачу время на беготню в стиле "ай щетка,ай наушники,ай где тапки"... Сначала организуйте свои действия,потом привыкнете и можете работать над скоростью...

У нас мастера на поток брали машинку со сменным аккумулятором - пока работал один,второй заряжался. У меня сейчас аккумуляторная,есть на замену сетевая,но не пользуюсь.Я же не держу машинку постоянно в руках-меняю инструмент,и ставлю ее на зарядку,батарея всегда полная. Сетевая - садизм,постоянно запиналась о шнуры,у многих моделей неудобные петли,образуются заломы на шнурах и она просто переставала работать.Раз в полгода приходится чинить шнур,да и клиент сбить может задев шнур ногой...(мне так убили трайв на проводе,зацепился дяденька нечаянно).Напарница сейчас мучится с двумя машинками - постоянно хвост им шевелит,чтобы контакт был. Эх,чтоб еще и фен на аккумуляторе был - было б щастье...=)

А как вы определяете,гнилое ли мясо?На экспертизу носите,вы же не мясник с дипломом,я полагаю...?Или доверяете себе,как другие домохозяйки? Сарказм,дело хорошее - вот только увлекаться не стоит. Больного,или неадекватного человека видно практически сразу.Больше чем достаточно одного раза чтобы не иметь дела... Да мне в принципе и с вами то неохота связываться,стараюсь отвечать из вежливости.Есть нормальные люди на форуме,они стараются отвечать четко,по сути и максимально корректно.От вас же веет такой "доброжелательностью",что просто начинаешь париться и думать, "где ж я так нагрешил то..." Я так полагаю,что мы с вами не нравимся друг другу,так давайте немного ограничивать наше с вами соприкосновение,ладушки??

Мозер хром стиль,обычно берут ее все из за именно этих характеристик.(но нужно сразу покупать другие насадки,те что в комплекте идут отвратные совсем)А под 0,можно взять второй нож,для окантовок - он потоньше идет. Мне еще понравились машинки Thrive,даже недорогие модели толково сделаны,и работают до последнего.

Чика, Stylist, у меня нет проблем с начальством.Моя хозяйка адекватная женщина и прекрасно видит,что клиент пришел не за услугой,а просто поиздеваться.Если виноват мастер,она его в подсобке будет драть так,что перья полетят(образно говоря).Но если неправ клиент - она всегда защитит и прикроет.И подобных неадекватов она сама выгоняет,или отказывает в приеме.Её салон - это любимое детище,и таких клиентов ей не нужно,что ей скажут нормальные люди,когда увидят,что в салон приходят какие то непонятные личности с заскоками?За эти деньги что они платят, репутацию портить,ну его к черту... Дело не в "тонкой душевной организации", дело в том,что мастер - это живой инструмент.И от того,как ты со своим персоналом обращаешься - так и будет работать.Мы же фен в воду не бросаем?Какой нормальный хозяин позволит издеваться над его персоналом?Она нам всегда говорит "девочки,если не можете вести клиента,просто откажите - вам 10 часов стоять,потом ехать домой и еще там дела делать,общаться с семьей.Хотите - ваше дело,но не нужно терпеть хамского,или наплевательского отношения к себе".все. Где то отписывалась за неадекватную клиентку,которая едва ли по полу не каталась от злобы,когда я не повелась на ее агрессию.Орала,дескать мы такие козлы все и мужики у нас сидят,она мужчин боится,она нас всех облучит на Флюорографии и подстригли ее кошмарно(хотя стрижка была сделана с учетом ее прошлой формы и каждый блок я обговаривала с ней,при том,что она потребовала не прикасаться к голове расческой).Я ни слова грубого ей не сказала,ни возразила,просушила ей волосы (она вернулась с претензией,что каскад не укладывается-в начале марта в тапках и с текущей водой по куртке за 15 минут до закрытия салона прискакала),хотя она пыталась засунуть голову под коленку.Дала жалобную книгу,ручку и стол,написать пасквиль. Меня хозяйка чуть не убила...знаете за что?"Почему ты её на Х..* не послала?" А как послать больного человека?Таких просто жалеть и не пускать за кресло нужно.

Stylist, я не говорю,что я отказываю подобным клиентам.Терплю,стараюсь выяснить причину - если могу с ней спеться,то обслуживаю.Я говорю о том,что клиент обладает правом выбора.Я тоже.Это работа,и я ее делаю.Но нянчить пациентов лечебницы я не собираюсь.Мало ли,что ей до головы упадет - у меня полно колюще-режущих предметов на столе.Обычная техника безопасности. Мастер не игрушка для битья,не для того трачу деньги на обучение,на повышение квалификации и на дорогую косметику,чтобы унимать чужие припадки,к которым я даже отношения не имею.Да и вы,думаю,тоже - иначе бы не отказались от этой клиентки.И речь не о том,чтобы оставлять работу на работе - сама такая.Речь о том,что это простая физика - "ничто не исчезает в никуда и не появляется из ниоткуда".Даже обычная ситуация может вывезти из себя человека.Это только кажется,что вы забыли,и отпустили проблему.Оно просто аккумулируется в подсознании...а потом...помните фильм с Дугласом,когда он в пробке теряет терпение и отправляется с битой и пистолетом по городу?.. Я полностью уважаю право выбора клиента и его убеждения и тараканы в голове...ровно до тех пор,пока он не пытается сесть мне на голову и пытаться манипулировать мной.Тогда наши рабочие отношения заканчиваются.Я же ей не рассказываю,какие у меня проблемы и моральные дилеммы,не навешиваю ей свои проблемы на голову. Если человек пришел сделать себе красиво на голове и отдохнуть - милости прошу.Но манипуляторов и приходящих за порцией крови предпочитаю отпустить до ближайшей больницы. Тем более,что вынуждены терпеть это не только вы - но и другие клиенты и мастера,которые работают рядом.Это как собаку, больную бешенством пустить гулять в парке с детьми.Милосердие и здравый смысл немного разные вещи.

Вот интересно мнение насчет истеричных,или просто неврастеничных особ.Попускать такое отношение - значит просто лелеять их паранойю и дурные мысли,ну как на мой личный вкус.То есть нарушается баланс между получением и отдачей.Ведь если подумать - мы,принимая подобное поведение и мирясь с ним просто перекладываем чужой воз на свои плечи.Просто посчитать - сколько терпения и нервов стоит просто привести такого человека в чувство,выслушивать нелепые придирки и контроль от аматора и в конце концов получать за это те же деньги,что и от обычного клиента.Даже не в деньгах дело,хотя чаще всего просто и в деньгах.До какой грани возможно терпеть подобные издевательства? От мастера чаще всего требуют быть не только с прямыми руками,но и навыки общения(куда ж без них то?),знание психологии человека,навыки этикета и умение не трепать языком(мы же слушаем чужие секреты по сути).А сверх того навыки няньки,педагога и санитара.Профессиональность, чистоплотность, идеальный внешний вид и навыки по фразе "зелененькая баночка с фиолетовой надписью" определить марку продукта,его стоимость сейчас и что это такое и для чего оно предназначено.Да,еще забыла о умении читать мысли и уметь переводить с фразы "я тут год назад стриглась - хочу так же,вы же мастер" все тонкости и технологию стрижки,или окрашивания клиента. От клиента чаще всего требуется просто быть.Ну и способность оплатить требуемую услугу. Как то неравноценно, если сравнить требования от мастера, и требования от клиента. В конце концов мы все взрослые люди,и подобные истерики можно оставить дома.Я же не рыдаю в хлебном магазине из-за того,что мне булочку продали обычные девочки,не имеющие образование пекаря,технолога и с корочкой дипломированного психолога.Мне то в другом хлебном тетя Маша давала и булочку,и спрашивала за здоровье моей собачки и как моя мама себя чувствует,но она уволилась.Значит я в другом хлебном буду плакать и рыдать,и требовать чтобы продавец говорил со мной о погоде и экономическом кризисе в Зимбабве. Отвлеклась.Ну вот такая крамольная мысля у меня - если клиент сомневается в моей проф. пригодности и ведет себя,как клиент лечебницы - оно мине надо?Я себе не найду других проблем,кроме как слушать ее советы по технологии процесса,в которых она сечет,как я в ядерной физике и высшей алгебре?Такие эксперименты я делаю только 2 раза -первый и последний,чтобы понять - человек просто расстроен,может у него ПМС,или мама умерла(не дай бог конечно).Но если подобное будет продолжаться год - я себе лучше руку отгрызу...я же тоже человек,я не умею нервы регенить как Росомаха их людейХ,у меня есть своя семья и друзья,которые меня ждут и не хотят,чтобы я сливала на них негатив.

Похоже на могильный памятник больше,чем на рекламу у дороги Вот за эту вывеску - браво С этой рекламой скорее соглашусь,чем поспорю...=) Было ли уже? Видимо плохих клиентов лупасят в тренажерке,чтобы не ругались

Ну ок,вот еще вывески(вроде не было таких) (второе скорее не вывеска - а второй этаж в лохмотьях на фоне щекарной вывески Креатифф жжот! К слову о нейминге салонов красоты Александр Ходаков Вам доводилось листать «Желтые страницы» с перечнем салонов красоты? Прелюбопытнейшее занятие, я вам скажу. Каких только названий не придумывают для предприятий, обслуживающих население те, кто, казалось бы должен думать о том как эти имена воспринимаются тем самым населением, из числа которого и возникают клиенты, которым решать – голосовать своим кошельком за бизнес с таким названием, или пройти мимо. В это погоне за клиентом вовсе не все средства хороши. Порой вычурное, вызывающее недоумение или даже смех название может положить крест всем усилиям победить в конкурентной борьбе. Давайте раздадим призы – «Золотые Калоши» самым выдающимся сочинителям оригинальных названий салонов красоты г. Москвы. Номинация «Самое распространенное название» Как всегда, впереди планеты всей название Салон Красоты. Вот так незатейливо. Правда, есть и «Салон красоты 100» - видимо 100-й по счету безликий салон. На втором месте – те же самые изыски с сочетанием «Студия красоты» и «Центр красоты». И тоже, почему-то присутствуют в списке пронумерованные участники: Студия красоты 7, Студия красоты 10, и сразу почему-то Студия красоты 52. Остальные номера, видимо расхватали. Думаете это редкость? Нет! Понятно, что надо выделяться на фоне других и не быть как все. Есть в столице девять салонов красоты «Афродита», может быть достаточно? Нет, появляется десятый салон красоты, но чтобы отличаться от предыдущих Афродит, берет себе звучное имя «Афродита 2001». Примерно то же самое твориться с названием Бьюти. Просто завались салонов красоты с названием «Ева», и только один – «Ева престиж». Помимо просто «Бьюти» можно найти Бьюти Лаб, Бьюти Ин, Бьюти Фай и даже Бьюти и Ко. А вот наряду с именем «Екатерина» есть и «Екатерина 3». Почему три? Самую известную русская царица была все-таки Екатерина Вторая. А третьей даже и не было вовсе… Но это еще цветочки. Со словом Красота как только не обходятся. Помимо просто «Красота» тут и Империя красоты, и Вселенная Красоты, Пирамида Красоты, Планета Красоты, Море Красоты и даже Власть Красоты… А самое праспрорстраненное, пожалуй, все-таки «Имидж» - вообще в Желтых страницах занимает несколько страниц с разными сочетаниями. Номинация «Самые короткие названия» Самое короткое – «Я» в Химках, второе место поделили «Да» в Зеленограде и «Ом» на Войковской. Чуть подлиннее и замысловатее – Салон красоты «Еее» в районе Филевского парка, и просто «О ля-ля» в подмосковном Королеве. Как видим, краткость вовсе не всегда сестра таланта. Особняком в этой номинации стоит салон красоты МЛМ, что-то от Гербалайфа в названии… Скорее это для следующей номинации. Номинация «Самые прикольные названия» Как вам например такое имя для салона красоты, какое выбрали в Марьино: студия красоты Анка (пулеметчица, что ли?). Салонов красоты Чапаев, Петька или просто Василь Иванович в Москве пока не открыли, поэтому Анка пока что без компании. Вообще, я думал, что женские имена – одно из самых распространенных названий салонов красоты. Отчасти это так, но и мужских немало. Как Вам, например, салон красоты Эммануил? Не подумайте, что «Афростудия» это салон красоты для африканцев. Наверное нет. Хотя слышится зов черного континента ... По стопам Кисы Воробьянинова, большого знатока французского языка (его любимую фразу из 12 стульев– «Жё не манж па сис жур» не понимает ни один француз) пошли авторы салонов Диманш, есть и Диманж. А другие испытывают на прочность вежливости родной русский язык – у некоторых салоны красоты именуются «Для Вас» (сразу несколько), а у других попроще и без «Вы» - сразу несколько салонов под брендом «Для тебя». Номинация «В мире животных» Здесь изобилуют кошечки – «Рыжая Кошка» на Братиславской и «Стильная кошка» в Сергиевом посаде, и сразу две черные кошки – в Строгино и Балашихе. Но мир пернатых оказался прикольнее – салон красоты «Орел» на Сходненской, «Стриж» в Дмитрове, и что бы вы думали – таки «Павлин» в Царицино! Номинация «Золотая Калоша» Здесь собраны просто перлы. За неимением жюри присуждаю награды самостоятельно: Третье место поделили меж собой: * Выездной салон красоты «Сезон Охоты» * Супер Клок в Деловом центре (видимо так лихо там стригут) * Шансон на Юго-Западной (видимо клиентов мучают прослушиванием радио блатняка) * Парикмахер и Я - явное заимствованное от Стоматолог и Я ( но там хотя бы игра слов) Второе место присуждаю весьма затейливому названию «Традиции авангарда творят успех» ( сокращенно Т.А.Т.У. - хотя бы понятно, но зачем было расшифровывать?) И на первое место под звуки фанфар ставлю салон красоты Пенстальса Пис в Люберцах - я так и не смог понять о чем это, может кто поможет?

У эстель мне всегда нравился 116(он пепельно-фиолетовый - очень красивый тон получается,меньше всего дает золотистый отлив)