Stylist

Когда приходит незнакомый клиент, собственно, и тем для разговора не надо придумывать - говоришь о его заказе, что хочет, как стричь (или другую услугу обсуждаешь). После этого видно уже, готов к контакту человек, или нет. Не готов - методично делаешь работу и с особенно внимательным выражением лица осматриваешь то, что сделал. Это визуально обозначает для клиента твою заинтересованность в том, что ты делаешь. Если стричь с лицом "на бетоне" - такой клиент насторожится. Все ли получается? А уж если поговорить не против и вопросы есть - отвечаешь. Вот и все. Профэтика. Анько, я на форуме визажистов бываю. Там так же кто-то компетентен, а кто-то гребет не по детски.

Nas^ka90, и будете трудиться. С кадрами сейчас у салонов положение напряженное, берут всех. Во всяком случае, в нашем городе так.

wesnushkina, прежде всего надо иметь поврежденные осветлением волосы с натуральными русыми корнями. Салонные фото просто жуть. Если вы клиент, а не мастер, вам в форум помощи парикмахерам. Здесь отвечать запрещено клиентам.

О-о. Не знаю, сейчас дети Шмидта пошли более продвинутые. Моя история, зимние события. Начали регулярно приходит девушки с темными длинными волосами - "хочу бронд". Дорогое удовольствие, если учесть, что с волос надо смывать краску. Отправляла домой смывать пигмент, КолорОффом Эстелевским. Смыв уровень 3 до уровня 5 и порадовавшись результатам, приходят снова, уже записанные на бронд. Объясняю, что будет все равно видно то, что волосы неоднородно окрашенные, "золото" поглянет на концах. Соглашаются, и тонироваться не хотят - денег маловато. Делаем. Уходят, сияя. Позже начиналось - звонки в салон, "концы у меня рыжие, что мне делать". Приходят - полный неадекват. То, что их предупредили, будто не слышат - "как вы можете это исправить?". Хотелось спросить - а что я должна исправлять? Тонироваться не хотим, полотно не домыли, обо всем предупредили их, и еще исправлять??? Отдаю деньги и до свидания. На предложение отдать деньги реагировали благосклонно - поток горестных излияний прекращался тут же. После целой серии (три или четыре таких красотки) возвратов денег один умный человек обратил мое внимание на то, что это, похоже, специально. Бронд она получают хороший, все бесплатно, тенденция налицо, статистика тоже. И предложено было мне отвечать на вопосы "что же делать" так: "Тонируем все в ваш родной цвет и возвращаем деньги". Пока никто не согласился. Вот вам и "на лице написано". Если уж хамелеон, у которого мозгов одна чайная ложка, умеет цвета менять, то люди изобретают новые способы надурить других. В итоге, думаю, дурят себя. Мы их предупреждаем, что больше с ними работать не будем и точно знаем, что бронда по городу такого они нигде не получат. Итог для нас - наука. Итог для них - сожгут им волосы.

leilia67, при создании рекламного фото (а это рекламное фото для салона) обычно полное копирование не делается, да и девушку с параметрами Одри Хепберн вряд-ли найдешь легко. Делаются "реплики" образа. И только. Поэтому имя у меня стоит в кавычках. Кстати, о прическе - копировать ТУ прическу было бы странно, современные прически много проще.

Маргарита К, рекомендую еще раз освежить память, прочитав, что именно я сказала (ведь вы меня имели в виду под словами Великий Имиджмейкер?). Не надо перевирать, дополнять и оскорблять, додумывать и фантазировать на тему моих зубов с клыками. Вы не переходите границы допустимого?

Nikola-ru, а я быстро выбираю. Профессия помогает. leilia67, Одри одна на века, а узнаваемость образа 100%. Или у вас есть, что сказать по этому поводу? Так скажите, к чему полунамеки. Я всегда рада дискуссии.

Nikola-ru, а вы не пробовали удешевить закупку аксессуаров и одежды? Это очень просто, в особенности с вашими поездками. Я беру для образов что-то очень дешевое, ориентируюсь только на то, как это будет выглядеть в контексте соответствия образу - стиль, цвет, форма. Платье для модели можно купить в недорогих марках, оно же одноразовое. Аксессуары тоже подобрать в магазинах типа H@М, там часто меняют и дополняют коллекции, причем привлекают для этого ведущих дизайнеров мира. На моей "Одри" колье из этого магазина, 700 рублей))) сорри, фото студийные, но обработанные. Фото, выбранное для рекламы слишком многопиксельное. Спасибо за ответ насчет ламинирования, тоже не люблю ни слово, ни понятие, отдает непрофессионализмом.

miledy001, не совсем понятно - хочет покраситься в 6.71, но нужен бронд. Как это выглядит с ее т.з.? Запостите фото с похожей окраской. Вообще непонятна суть просьбы клиентки. Она с сединой?

ksuha87, вы что ни-будь слышали о тонизировании кожи холодной водой? Исходя из вашего поста получается, что и обливаться холодной водой человеку - верная смерть. Думайте перед тем, как написать что-то. Холодная вода тонизирует кровеносные сосуды. Другое дело, что процедура не для всех.

Nikola-ru, очень понравилась неординарная окраска в медно-красные тона на девушке в синем платье. Скажите, а одежду они сами выбирают? Волосы брюнетки поближе бы посмотреть, т.к. на фоне платья они "потерялись". Девушка с орехово-русыми волосами и прядями блонд хорошо смотрится. И скажите - о каком "ламинировании" может идти речь, если применяется Колор-Тач? Это некорректный термин или я не права? Я сама избегаю использования неверных терминов и удивляюсь, когда это делают другие: ведь основным компонентом большинства препаратов для ламинирования являются протеины.

Katrin_P_, раз 10 будете смывать. И не исключено, что потом еще блондирующая смывка понадобится. Совет: начните с концов волос (10 см) - самый напитанный слой краски находится там. Пара-тройка смывок только на них. И не обольщайтесь тем, что волосы посветлеют - через 2 сток они потемнеют на несколько тонов все равно. И: что бы ни говорили в аннотации, красить надо волосы после декапирования на 3 сутки. Мой блог и пост о Колор-Офф смывке с фотками: http://salon-5.livejournal.com/8985.html

Юткина Инна, а стоимость щеток где смотреть?

Marigate, мультиокрашивание - в самом деле беспроигрышно. Я не окрашиваю в один тон блондинок более 5 лет. Остались только с мелким мелированием, но мало. Хикари, отвечаю: Подружка очень хочет брондирование, но вот проблема в том, что я его ещё не делала ни разу. Вот что я надумала на этот счёт. Дано: база 6.0, кудрявый волос неокрашенный до лопаток, есть немного седых волос, в итоге хочет чуть светлее + пряди. Работать будем на Велла колестон, сошлись на 7.71 в качестве основного цвета и 8.1 на пряди. Можно ли взять оксигент 6% и для корней, и для прядей? Брать 9% боюсь, т.к. волосы очень сухие - убить боюсь. Не бойтесь убить волосы, они и так не живые. Если база 6.0, то чуть светлее - да, 7.71, но я бы взяла 8.71. Почему? Потому, что подъем светлоты маленький у вас получается. По полотну и 6% хватит. Что касается техники: пока думаю нанести основной цвет на корни, затем разделить волосы на пряди и наносить 7ку на длину, оставляя по 5-7 см кончиков, затем на кончики нанести 8-ку, и не заворачивать эту прелесть в фольгу, дабы переход был мягким. Подскажите, есть ошибки? Ошибка в выборе второго цвета для кончиков - его видно не будет. Слишком слабо. Брать надо уровень не меньше 10, а то и 12-й. И каждую прядь - на фольгу и в фольгу. Называется растяжкой цвета. Тогда будет заметно, и то не слишком, с 6-ки до 12-ки все равно не дотянуть. И: посмотрите видео Лореаль, котоое здесь выкладывали. Лучше воспользоваться такой техникой для бронда.

Это в Павле Баженове нет харизмы? Ого, сколько угодно. Если вы, шуста, "много читали его постов", то, наверное, вообще не поняли, в чем его харизматичность. А она у всех в разном выражается.

Marigate, а раньше был блондин? Вот вы мучились! Попросите прислать фото с замазанным лицом. В пейнте.

Чика, я в случае стремления клиентки остаться при своих интересах в плане стоимости, делаю бесплатно, но малое количество прядей. И показываю эффект, "салон делает подарок". По прошествии времени клиенты сами убеждаются, что этот способ выгоднее - ведь осветленные участки волос бликуют долго сквозь последующие окраски-тонирования. Это выгодно, эстетично и выглядит максимально натурально. "Ваш" клиент вас поймет. А не ваш вам не нужен. BECKY, кажется, в теме про бронд я писала, что того, кто начнет давать такую услугу, придется здорово поработать с клиентом - информация, объяснения, картинки, журналы. И... неудачи с теми, кто никогда не поймет того, что натуральные отросшие корни волос имеют право на существование. А не только обесцвеченное полотно. Неудачи пройдут мимо вас, это не ваши клиенты, повторюсь. Те, кому нужно хорошо и современно, а не как в эпоху пергидроля, останутся с вами.

Marigate, жаль, что не видно макушку. Для азиатских волос великолепный результат.

О.В., да. Сейчас, как никогда раньше, в России кризис перепроизводства на рынке парикмахерских услуг в принципе. Слишком много выпускников-парикмахеров, идущих в салоны, снижать уровень качества. Вчерашний ученик хорошо не сможет делать ничего. А рынок продаж наращивания волос очень щепетильный - наращивание позволить себе может не каждая. Да и снять волосы тоже. А хочется всем. Что можно делать в этой ситуации? Два пути - демпинг на основе дешевого расходного материала или отказ работать по дешевке и поднятие уровня услуги и цены соответственно. Причем, что интересно, выхлоп будет в сторону качества. Это как с дорогими салонами и экономами - ты можешь сделать 10 стрижек с окрасками, но по 150 р, а можешь одну клиентку за 1500. В день. В первом случае - упадешь, во втором - спокойно деньги заработала. И качественно сделала. НО: в салон, где обкарнали (сделали наращивание и стрижку в виде метлы), второй раз не пойдут. В салон, где нарастили-подстригли отлично-хорошо вернутся. Причем не только те, кто имеет достаточный доход. Но плюс еще те, для кого дело принципа и мечта - попасть на хорошее наращивание и они для этого копят деньги месяцами. Имеем: пустые экономы, занятые премиум-классы. Microhair, если я верно понимаю, кто вы, вы поймете то, что я вам напишу: ваш продукт покупали. Работали. Как и другие. Отказались в пользу другого. Какого - понятно, не буду делать рекламной компании здесь. Почему? Школа, в которую принимают всех и в громадном количестве, в громадном же количестве обеспечивая расходниками, обесценивает сама себя. Ибо на 1000 работников только 10% работают неплохо. И их клиенты сравнивают свое наращивание с чужим. Вы не можете не ощущать торможение динамики прибыли у себя. Знаете, что это? Это звонок вам - перепроизводство. Всего. Делайте ставку на качество, как прежде, но поднимите планку обучения. " Тайное Знание, которое прокричали на площади, перестает быть тайным" (С). Цена открытой тайны - ноль. Наращивание волос и без того услуга, которую не всякий парикмахер сделает, а главное - преподнесет клиенту (презентует) правильно. Количеством вы уже деньги заработали (если я верно определила, кто вы). Дальше - качество. Помните, как Лужков в конце 90-х все ларьки с булочками-фаготини за антисанитарию убрал? Но сначала дал заработать. И открылись другие вагончики - уже не так страшно еду купить на улице. Понимаете, о чем я? Уже не о составе капсул и способе постановки пряди.

alexvarganova, перед нанесением краски нужно думать головой. Если знаете, что натуральный ряд может дать зеленоватый оттенок, смешайте с коричневым рядом - 7.7 или что там есть в Эстель. Но слушать советы и советоваться перед окраской лучше не надо, думайте, смотрите в сервисную карту, обдумывайте цвет, глядя на него. Не забивайте голову сложностями, которые вы слушаете на семинарах, если у вас своя голова на плечах есть, поймете, что блондинке фактически белой нанести 0.55 с водой - все равно, что в марганцовке искупать. И: при клиенте нужно делать, а не советоваться. Клиент о вас хорошо не подумает, если будете метаться и шептаться по углам. Сомневаетесь? Включайте голову. Вот относительно совета про 0.55 вы не подумали.

Microhair, насчет липидного слоя у волоса ничего не путаете? Гидро-липидный слой - производное сальных и потовых желез кожи головы, естественная защита и "смазка" волоса, при чем здесь его "повреждение, которое ведет к изменению свойств волоса"? Он "повреждается" при каждом мытье или окраске, если уж быть совсем строгими. Мне кажется, я знаю, кто вы. И думаю, вы понимаете все, когда говорите о качестве наращивания. Оно - не только и не столько в качестве капсулы и пряди, хотя это имеет громадное значение. Оно - в головах и руках мастеров. О чем спор с О.В. ? По сути, вы спрашиваете повара, из какого леса такая классная куропатка на его столе.

роман гончаров, жОСКИЙ ты мужик. Я бы сейчас с удовольствием купила у какой-нить бабаськи-парикмахера бывшего большущего диаметра бигуди алюминиевые с прижимной планкой. Хорошая вещь была. Ножницы у всех острые, но я (да и те, кто со мной работают) детей стараемся не развлекать, а дать понять, что мы не враги и не медперсонал со шприцами и прочими капельницами, а у нас - для удовольствия все. И мы друзья. Насильно никого не будем подстригать, лучше предложим немного осмотреться, перестать реветь и придут еще раз. Все родители ценят такое отношение. А дети, успевшие до года полежать в больнице, боятся и подозревают незнакомцев с непонятными блестелками в руках.

роман гончаров, ужас. Вы ленивец и потатчик - лень ребенку сказку рассказать, зубки машинки показать, как работает? Он развлекает их мультфильмами... У самого дети есть? Они скоро в панельках тонуть мозгами будут. Шучу, конечно, но человеческое общение ничто не заменяет. Страшно за современную малышню - сидит в ресторане, перед ним тарелка, перед тарелкой - панелька с мультами, он ест, и не замечает, что ест.

Стоп. В русском языке холодный блонд - это еще и холодный цвет оттенка блондин. НБ - это натуральная база, не окрашенная. Читаю: НБ 6 в фоне осветления 9 светло-жёлтый. Задача Натуральная база окрашивается и не понимаю, что по полотну - осветлено до 9-ки или 6-ка? Какой уровень и какие волосы - осветленные? Натуральные? Спешл Блонд от Велла 12/61 - совершенно мизерный намек на пепельный, просто уточняющий, никакой зелени этот оттенок не дает. Из уровня 6 выбраться при помощи Спешл Блонд можно только на 4 уровня в сторону светлого, и то с утратой тона, останется фактически одно осветление,придется тонировать в любом случае. Каждый раз по поводу таких вопросов у всех спрашиваю - зачем работаете моно-цветом? Примитивный результат получить? Работайте с эффектом объема - вставьте по окраске, которую собрались делать, осветленные пряди, особенно по макушке и в висках, схем множество даже в журналах, как это сделать и получите блонд, роскошный по сложности и вибрирующим оттенкам и именно салонную работу.

Roxu, "за потоптанной травой не видит табуна, на ней выросшего"... Лирическое отступление. О прайсе салона, где вы работаете, я упомянула оттого, что прайс говорит об уровне плетежеспособности клиентов салона. Если вы никогда не интересовались маркетингом салонного бизнеса, скажу - ваша т.н. целевая аудитория не может платить за ту услугу, которую вы предлагаете. Зачем тогда ее внедрять? Это траты для вас и траты, не приносящие дохода вследствие редкого обращения за наращиванием волос. Чтобы на самом деле наращивание стало для вас доходной статьей прейскуранта, нужно менять салон. При чем тут переход на личности? Судя по вашим фото в ссылке, вы достаточно привлекательны для того, чтобы представлять интерес для салонов рангом повыше, чем ваш. А судя по вашей реакции на мой прежний пост, вы и сами об этом задумывались неоднократно, так исполните же свое желание. Вам там не место. + идите учиться дальше. В частности, окраске, колористике. У вас достаточный потенциал для всего, что вы задумаете.