вот телефон "мастера" который не профессионально подходит к своему делу.лучше такому горе-мастеру не звонить

951-645-60-97 зовут его Александр.

А зачем номер телефона, если лучше не звонить!? Раскажите хоть, что у вас за машинка для стрижки, её название и модель, что с ней случилось и как отремонтировали, почему остались не довольны услугой?

Прошу прощения за оффтоп, но столкнулся с такой неприятностью...

Вот приходят девчёнки с испорченным инструментом, исправишь им, уходят счастливые. Прошу, мол, напишите где-нибудь отзыв. Они: да, напишем как время будет))) Приходят вновь на заточку: ой, время не было и т.д. и т.п. Но как-нибудь напишем обязательно!

Но если представить, что инструмент "запорол" - напишут - будьте уверены)))

 

Вот интересно, почему люди охотно делятся горем, а радость скрывают?..

 

По теме. А что случилось? Напишите подробнее.

Вот интересно, почему люди охотно делятся горем, а радость скрывают?..

По теме. А что случилось? Напишите подробнее.

А потому что репутация зарабатывается очень долго, и один промах, тут же начинай сначала завоёвывать. А ещё больше интересно, почему нет единства у заточников, почему друг за друга мы не можем постоять? Вот так вот, человек типа мастер парикмахер, просто так выставляет номер телефона, и говорит не ходите к нему, а суть проблемы неизвестна. Бывает такое, каждый кто работает в заточке, должен знать по опыту, хоть один клиент, но будет чем то не доволен, разве не так? Да даже и заточил нормально, и инструмент работает на ура, а вот где то может не уважил в чём то, а может просто мастер не понравился клиенту, может в чём то отказал (Бывает такое, особо с ножами "Примат", принесут китайское г..но, и настоятельно требуют, сделай конфетку) Я конечно не в курсе дела что там произошло у sem19413, может быть она и права, но не права на 100% что не указала причину. А мы уже готовимся и стоим с ушатом де...ма, что бы чуть что тут же опрокинуть на своего коллегу.

А потому что репутация зарабатывается очень долго, и один промах, тут же начинай сначала завоёвывать. ...

 

Спасибо что хоть кто то откликнулся! Вы все конечно правы что я не указала причину моего возмущения. У меня была машинка остер 616 купила ее за 4000 р работала ею 4 месяца потом случайно уранила. На работе дали телефон этого Александра он приехал и содрал с меня стоимость машинки!!! 4000 р.! дал гарантию устную 3 месяца но через неделю машинка перестала работать. я ему стала звонить он обещал приехать но каждый раз откладывал.через неделю приехал когда меня небыло на работе, мы так договорились,но его не пустил администратор так как он был пьян с ее слов.после этого он сказал что обидился и скидывал мои звонки. ну а потом и вовсе перестал подходить. очень обидно!разве так поступает профессионал?даже если он на кого то обидился я то тут причем?

Изменено 27 сентября, 201213 г. пользователем Касиба
оверквотинг

Спасибо что хоть кто то откликнулся! Вы все конечно правы что я не указала причину моего возмущения.

За 4000 руб. можно было купить новую, собственно чему там ломаться?, она что в дребезги у вас разлетелась? Приму удар на себя, если есть желание приносите ко мне, для вас сделаю бесплатно, (Запчасти по магазинной цене, с чеком, и гарантией, моя работа за спасибо и уважение) помогу своему коллеге, и сглажу ваше отношение к нормальным ребятам, а в семье как говорится не без уродов, думаю после вашего объяснения ни у кого не возникнет мнения против того, что я этот ушат и опрокидываю на гореремонтника первым.

sem19413, скажите, а вам администратор перезвонил, предупредил, что пришел Александр?

 

Лично для меня непонятно, откуда такая сумма за ремонт машинки?

Как я понимаю, это был срочный ремонт. Тогда какой вид ремонта был выполнен: простой или сложный, была выполнена реставрация или профилктика? Какие детали, элементы были заменены? Если не знаете, тогда за что вы уплатили такие деньги, он вам объяснил? Вы узнали, поинтересовались у него об этом?

 

И еще, он провел экспертизу перед тем, как занятся её ремонтом? После экспертизы машинки, он вам сказал, сколько предварительно будет стоить ремонт машинки? Или он в конце ремонта назвал указанную вами сумму?

Изменено 27 сентября, 201213 г. пользователем Касиба

Да, и еще, нивкоем случае не надо её отдавать в ремон ни тому, кто её ремонтировал, ни другим заточникам, даже забесплатно. Верните свои деньги обратно и купите себе новую машинку. Либо пусть сам вам купит новую, такую же. Причин этому много.

 

Первое, сам заточник предоставивший недоброкачественный ремонт нарушил свои обязательства. Он сбрасывает ваши звонки.

 

Второе, за оказанную услугу взял с вас, вы только вдумайтесь - стоимость новой машинки! Вы могли в тот же момент отказаться от его услуги и отправиться в ближайший магазин за новой. Ну, не может ремонт машинки столько стоить.

 

Третье, перед тем как её ремонтирвать, он обязан был вам сказать, сколько будет стоить ремон, минимальная и максимальная цена, проведя перед этим экспертизу. И только после указания цены за услугу, можно было принять решение - ремонитровать её или отправляться за новой. После вашего подтверждения и согласия, и оговаривания условий гарантийного ремонта, он мог приступить к ремонту вашей машинки.

 

Четвертое, если отдадите свою машинку другому заточнику, то прежний вам попросту не вернет деньги за неё, так как её ремонитровал другой. И не факт того, что следующий заточник вам её отремонтирует и она будет работать больше одной недели или одного, трех месяцев. После трех месяцев второй заточник с вас возьмет еще деньги за ремонт уже своей работы, так как гарантия её истекла.

 

И напоследок, любой заточник в этой теме вам подтвердит мои слова: Александр не прав! Он сам должен вам позвонить и договориться о встрече. Предложить варианты решения проблемы, и первый вариант будет - купить вам новую машинку.

Изменено 27 сентября, 201213 г. пользователем Касиба

sem19413, а зачем Вы платили такие деньжищи??? Если цена ремонта сопоставима с новой машинкой, то лучше задуматься о новой. А тут вообще ремонт равен новой машинке...

Попробуйте позвонить с другого номера.

sem19413, а зачем Вы платили такие деньжищи??? Если цена ремонта сопоставима с новой машинкой, то лучше задуматься о новой. А тут вообще ремонт равен новой машинке...

Попробуйте позвонить с другого номера.

Санёк тут видать произошёл казус такой, взялся отремонтировать не указав цену, когда принёс машинку, тут же в лоб при всех, бац цену ремонта 4000, sem19413 просто видать человек стеснительный, не задумываясь отдала, дабы кто криво не посмотрел.

И не факт того, что следующий заточник вам её отремонтирует и она будет работать больше одной недели или одного, трех месяцев

Благодарствую Касиба, только по себе не судят, не обобщайте, говорите за себя, мол так вот и сяк, я бы сделал вот так... далее по вашему тексту, почему вы делаете выводы за остальных мастеров? Да и вообще, несёте бред, если чел скрывается, как ему предъявить претензию, sem19413 делать больше нечего кроме как заниматься розыском.

sem19413, если действительно всё произошло так, как вы написали, то чтобы не останавливалась работа купите себе новую машинку, и пытайтесь вернуть деньги за ремонт старой. Вернуть деньги всегда непросто - будьте готовы к этому.

 

Удачи! Она вам пригодится...

sem19413, какие новости? Обязательно верните свои денги, и нивкоем случае никому её не отправляйте и не отдавайте в ремонт, вы тогда не сможете доказать свою правоту и гарантия на выполненный ремонт будет недействительна. Если уж на то пошло, и вам нечем работать, то купите себе новую машинку. А доказать вашу правоту можно. Если есть свидетели, то они могут подтвердить факт произведенного ремонта и т. д.

А если бы машинка нормально работала, то и не узнали бы про эту ситуацию.

А если бы машинка нормально работала, то и не узнали бы про эту ситуацию.

Золотые слова, к сожалению нас, заточников...

К нам люди приходят с горем. А когда получают радость, то забывают про нас. И поделиться радостью гораздо сложнее, чем вылить горе...

Помните, школьный стишок...

 

В ясный полдень, на исходе лета,

Шел старик дорогой полевой;

Вырыл вишню молодую где-то

И, довольный, нес ее домой.

 

Он глядел веселыми глазами

На поля, на дальнюю межу

И подумал: «Дай-ка я на память

У дороги вишню посажу.

 

Пусть растет большая-пребольшая,

Пусть идет и вширь и в высоту

И, дорогу нашу украшая,

Каждый год купается в цвету.

 

Путники в тени ее прилягут,

Отдохнут в прохладе, в тишине,

И, отведав сочных, спелых ягод,

Может статься, вспомнят обо мне.

 

А не вспомнят — экая досада,—

Я об этом вовсе не тужу:

Не хотят — не вспоминай, не надо,—

Все равно я вишню посажу!»

 

Примерно так и с нами происходит)))

Ребята всем спасибо за отзывы отдельно Андрея Белого за бесплатный ремонт!!! Ваши сайты я добавила в закладки если что случится с инструментом буду знать куда обратится и где не обманут. меня муж тоже ругал хотел разобраться но когда узнал что этот горе иастер пенсионер сказал что не будет ничего делать и его жизнь накажет. а сейчас я купила машинку мозер класс 45. То что написал Журба Сергей Борисович верно не надо было мне платить было такие деньги но у меня не было время думать-мне надо было работать чем то. Правильно Андрей написал я стеснительный человек и горе мастер так сладко пел что я согласилась на ремонт. Да это будет мне уроком! А горе мастер так и не подходит к телефону но я уже звонить не буду. Всем спасибо ребята!!!

Раз такое дело, то воспользуйтесь предложением бесплатного ремонта.

sem19413 , могу пожелать только удачи и терпения! Я сам, как и Вы, учусь на своих ошибках, спотыкаюсь о свои грабли.

Но хочу Вам сказать со стороны заточника, я писал об этом ранее... Как уделить 2 минуты, написать хороший отзыв и порекомендовать коллегам - это проблема. Но если "слить" злобу - так это сразу!

Подумайте, сколько раз Вы были довольны заточкой и сколько положительных отзывов оставили??? Думаю, что ни одного... Поймите нас тоже! Мы так же трудимся в сфере услуг. Стараемся совершенствоваться и работать лучше. Иногда это получается, иногда не очень... Я каждый день общаюсь с мастерицами маникюра, и каждая может припомнить несколько случаев, когда резала до крови. Это бывает... А с другой стороны, вы работаете по большей части с обычными прохожими, а мы работаем с Вами - профессионалами! И нам труднее!!!

Лично я недоволен, как меня постригли - бывает. Но если мы с вами будем всю эту чернуху выливать в Сеть...

Я б тоже мог создать тему и отсоветовать всем один из московских салонов))) Но зачем???

 

Хочется, чтоб Вы извлекли для себя пользу из этого инцидента. И пусть Ваш неудачный опыт станет уроком для Вас и других читателей: обговаривайте заранее все условия и форсамжоры.

Давайте уважать друг друга!

Таких мастеров, нужно гнать из парикмахерских. Ведь подобных случаев очень много... Приходить нужно в мастерскую и не в какую попало, а к мастеру, который себя уже показал с хорошей стороны.

Сергей, что-бы мастер зарекомендовал себя хоть с какой-то стороны, он должен исправить инструмент как минимум один раз. И совсем не обязательно, что отрицательный результат будет у "ходоков", а положительный - в стационарной мастерской. Да, в мастерской удобнее, проще, намного больше возможностей! Этого ни кто не отрицает! Но и "ходоков", так же как и тех, кто работает в мастерских, всех под одну гребенку, ровнять тоже нельзя. Среди и тех и других есть достойные люди и хорошие мастера!. Всё ИМХО...

 

И парни, давайте жить дружно...

Сергей, что-бы мастер зарекомендовал себя хоть с какой-то стороны, он должен исправить инструмент как минимум один раз. И совсем не обязательно, что отрицательный результат будет у "ходоков", а положительный - в стационарной мастерской. Да, в мастерской удобнее, проще, намного больше возможностей! Этого ни кто не отрицает! Но и "ходоков", так же как и тех, кто работает в мастерских, всех под одну гребенку, ровнять тоже нельзя. Среди и тех и других есть достойные люди и хорошие мастера!. Всё ИМХО...

 

И парни, давайте жить дружно...

Валера привет, тут видимо преимущество в стационарной мастерской в том что, клиент будет уверен что придя сюда за инструментом, он его получит, и в случае брака сможет предъявить претензии, а вот ходоку как ты выразился, он то тут то там, и вот данная ситуация, его и не выловить, да полюбасу симку выкинь, возьми другую, и вот ты уже не Александр и номер телефона что обозначила в начале темы sem19413 уже не актуален.

 

Не стоит полагаться на залетных мастеров.

Серёга поостерёгся бы так говорить, Валера правильно говорит, нельзя под одну гребёнку, сам то в Тольятти почему периодически наведываешься????? Земля слухами полнится Серый.

Андрей, ну конечно все это может теоретически произойти, но мне кажется, что тут главное профессионализм заточника и его отношение к клиенту. В случае, описанном sem19413 в этой теме говорится: пришел, уболтал невинную девушку на ремонт за 4000р, потом явился пьяный на гарантийный вызов, был соответственно изгнан и теперь отказывается общаться, поэтому пришлось купить другую машинку еще за 4000р. Я правильно изложил ситуацию?

 

Не хочу оценивать ситуацию с точки зрения правда/неправда. Но позволь выразить некоторые сомнения по поводу вышеизложенного…

 

1. Пост в заголовке темы – это первый пост sem19413 на этом форуме. Я очень осторожно отношусь к обвиняющим или защищающим «первенцам» - они часто пишутся по чьей-то просьбе или совету.

2. sem19413 указала имя, возраст и телефон «провинившегося» заточника, но при этом не назвала даже своего имени и названия салона, в котором происходили события.

3. sem19413 называет пенсионера, которому 65-70 лет по имени. Коллеги, простите, я не знаю сколько sem19413 лет, может быть они ровесники с этим заточником, может быть сам заточник просил именно так его называть, но я ни когда не назову человека, старше меня на 25-30 лет только по имени, да еще и в интернете.

4. Цена. Не вижу здесь ни каких проблем. Цена оговорена, с ней согласились обе стороны. Дорого? Заточник пришел на вызов в парикмахерскую. Естественно, называя цену, он учел и уровень салона и посетителей, его прейкурант и т.д. Честно, цена меня не удивила. Например, в Киеве, одна из мастерских берет за заточку ножниц почти 45$. Меня это больше удивляет, т.к. стоимость заточки американских ножниц, купленных в Европе и оправленных от туда через океан для заточки на завод-изготовитель стоит 35-40$ вместе с доставкой в оба конца.

5. Пришел пьяный? Это только со слов администратора салона (сколько ему лет?).

6. Отказывается общаться? Это вопрос только к администратору! Если она ошиблась в промилях того чего возможно и не пили, то реакция изгнанного вполне адекватна - sem19413 надо извиниться за своего админа.

7. Гарантия. Ни чего себе – 3 мес! У нас некоторые магазины больше 1 мес на новое оборудование не дают, а здесь целых ТРИ!

8. 4000 за старую машинку? Сори, но это не правда - в Питере Oster 616 стоит 3600р (с 2 насадками) и 3800р (с 8 насадками).

9. «Мозер класс 45» - за новую 5800р! Но я вот не понимаю - sem19413 предложили бесплатно (!!!) отремонтировать Oster 616, которому всего 1 мес и 1 нед! Она отказалась! Ну ладно, она не захотела связываться с «пенсионером» и отказалась от гарантии, но зачем отказываться от предложенного бесплатного ремонта практически новой машинки и покупать еще одну, которая дороже на 50-60%? Было бы логичнее все же воспользоваться предложением о бесплатном ремонте или хотя бы сделать её диагностику, а уже потом принимать решение о покупке новой машинки.

10. Конечно, это только предположения, не собираюсь ставить вопрос в площадь верюневерю, но я считаю, что прежде чем судить и делать выводы по данной или любой другой спорной ситуации следует выслушать и мнение самого заточника о ней.

 

Наверно пока всё...

Всем привет! Согласен.Очень похоже на непонятку. Что бы быть обьективным нужно мнение двух сторон.

Я больше склоняюсь к тому что эта тема ближе парикмахерам. тк про себя любымых мызнаем почти все! А прятаться от клиента совсем нехорошо!.