Часто Ли Ваши Клиенты Плачут После Стрижки?

[Елена80]

А я согласна, что в салон ходить страшно. Я очень много раз "обжигалась," но думала, что просто не везло. А теперь когда сама отучилась еще страшнее стало, если такие как я встанут к креслу, то караул. А таких как я в 1000 раз больше, чем профессионалов. Курсов развелось море, каждый за 2 месяца может стать "мастером" и его возьмут на работу, если он захочет. Виноваты хозяева салонов, потому что мастера надо выращивать самим, а не корочки читать или верить на слово. Заинтерисовать надо, что б мастер рос в салоне и даже рыпаться никуда не хотел. От безграмотности вадельцев страдают клиенты.

[Катерина Гордеева]

Если вас стригут всегда плохо ,и у всех без исключения руки растут не с того места,-то точно надо последовать за хорошим советом.......NOSOVA/

 

...

[lokka]

плачут.? !тут пару месяцев назад ,одна такое Шоу закатила...Голливуд отдыхает...,

чувство, что моя клиентка,не только моя,но и параллельно ,ещё нескольких крупных клиник ,не было обманчивым:процесс краски проходил под нарастающими признаками Шизофрении ,зуду и пятен на теле так-же внезапных подскакиваний с кресла,мой любезный вопрос о наличии аллергии,ввёл клиентку-Пациентку в ярость,меня в ступор (сразу ,захотелось домой, в отпуск, к пальмам),а впереди стрижка...,и вот когда уже ничего не предвещало бури ,на последних штрихах вытягивания утюжком -буря и грянула ,по всем правилам жанра:со слезами ,соплями ,дрожанию -это уже было...,я стоически решила узнать ,что ввергло ,такую очаровательную девушку(лет 40) в безысходность ...,ответ -навёл меня на ещё оду мысль,не хочет платить ,оказывается чёлку хочет короче .... видела истерики из за короткой ,это же можно уладить за секунду ,что же я зверь??????

но видно день какой-то был,магнитные бури???!!!,или мои нервы сдали,такое невинное решение проблемы ,было мной категорически отвергнуто( переклинило, что ли )железным тоном объявив ей ,что для неё было сделано всё что можно ...и ей остаётся нас покинуть предварительно рассчитавшись,или я вызову полицию и скорую....,от мня такого не ожидал никто ....по счёту было уплачено....всю неделю ,коллектив решал что это было ....нас "динамили", или???? ...всё стало на свои места ,когда в конце недели,на причёску ,сидела Она же ,с выстриженной под корень чёлкой ,к другим мастерам идти на отрез отказывалась ,терпеливо ожидая меня с подсобки ,где хозяйка салона призывала к моему человеколюбию и состраданию к Больным людям,(настойчиво советуя спрятать ножницы) ....

[Ладога]

С тех пор,как моя коллега и подруга уехала в другую страну,я так и не могу найти место,где бы меня хорошо подстригли.Я ничего сверхъестественного не прошу - короткая стрижка с удлиненным затылком и филировкой. За 35 минут сделали,750 руб. взяли.Через две недели ни формы,ни вида.Укладываю с трудом(я мастер с 15 летним стажем).Стриглась уже в шести местах,волос прямой ,средней густоты. Иногда филиров.ножницы вообще берут у соседних мастеров(свои не нужны,якобы филировка и пойнтинг одно и то же),думают,что достаточно простричь обычными. Прихожу домой и начинаю филировать,сводить зоны.....За что я заплатила? А ведь я всё объяснила,и не "на пальцах",а как мастер мастеру.....Пойду искать седьмой салон!!!

[Солнечная Зайка]

Если уж мы, мастера, друг друга не понимаем, что тогда о клиентах говорить. (((

[Ладога]

Если уж мы, мастера, друг друга не понимаем, что тогда о клиентах говорить. (((

Может дело даже не в понимании....Есть люди ,по природе халтурщики....

Раз - прокатило,два- прокатило.... ,а потом нарвутся!

[Clash]

Если уж мы, мастера, друг друга не понимаем, что тогда о клиентах говорить. (((

Наверное,грубовато,но...Я думаю,если ты не можешь понять клиента - смени профессию.

Вопрос конечно тонкий...Вот как здесь писали - объяснила,можно сказать на пальцах...А дело может и не в объяснении.Может другие причины.Рост волос например.Форма головы из-за которой мастер посчитал что некрасиво будет ТАК.Структура волос...Все что угодно.Но НЕ ДОНЕС это клиенту.Не смог.В итоге клиент получил совсем другое. В конце концов - мы не обязаны делать то,зачем они(клиенты)приходят иногда.Мы обязаны делать КРАСИВО. Вот только свою точку зрения нужно аргументировать.Сделайте это.Затем покрасьте и постригите человека просто замечательно.И клиент ваш навеки.Вы-же доказали ему,что вы - мастер с большой буквы(т.е.знаете намного больше нежели сам он.Ему-то нигде не могли угодить.Ибо стригли так,как он просил).

[Ладога]

Наверное,грубовато,но...Я думаю,если ты не можешь понять клиента - смени профессию.

Вопрос конечно тонкий...Вот как здесь писали - объяснила,можно сказать на пальцах...А дело может и не в объяснении.Может другие причины.Рост волос например.Форма головы из-за которой мастер посчитал что некрасиво будет ТАК.Структура волос...Все что угодно.Но НЕ ДОНЕС это клиенту.Не смог.В итоге клиент получил совсем другое. В конце концов - мы не обязаны делать то,зачем они(клиенты)приходят иногда.Мы обязаны делать КРАСИВО. Вот только свою точку зрения нужно аргументировать.Сделайте это.Затем покрасьте и постригите человека просто замечательно.И клиент ваш навеки.Вы-же доказали ему,что вы - мастер с большой буквы(т.е.знаете намного больше нежели сам он.Ему-то нигде не могли угодить.Ибо стригли так,как он просил).

Да,всё верно,но вопрос даже не в красоте,если клиенту это можно как-то аргументировать ссылаясь на свой опыт и умение,то мастера должны понимать друг друга,что красиво ,а что нет. Я имею ввиду грубые нарушения в стрижке, один висок короче другого,не используется филировка,а уж о сведении зон я, вообще, молчу. Какая уж тут красота и форма! Вот и получается: Радуюсь как парикмахер(за свою работу), а рыдаю,как клиент....

[Nikola-ru]

Да,всё верно,но вопрос даже не в красоте,если клиенту это можно как-то аргументировать ссылаясь на свой опыт и умение,то мастера должны понимать друг друга,что красиво ,а что нет. Я имею ввиду грубые нарушения в стрижке, один висок короче другого,не используется филировка,а уж о сведении зон я, вообще, молчу. Какая уж тут красота и форма! Вот и получается: Радуюсь как парикмахер(за свою работу), а рыдаю,как клиент....

А у вас никогда не было впечатления после своей работы что что то вы сделали не так или вы всегда радуетесь своей работе?

[Clash]

Да,всё верно,но вопрос даже не в красоте,если клиенту это можно как-то аргументировать ссылаясь на свой опыт и умение,то мастера должны понимать друг друга,что красиво ,а что нет. Я имею ввиду грубые нарушения в стрижке, один висок короче другого,не используется филировка,а уж о сведении зон я, вообще, молчу. Какая уж тут красота и форма! Вот и получается: Радуюсь как парикмахер(за свою работу), а рыдаю,как клиент....

Чего-то я ни фига не понял...А что,мастера не понимают что грубые нарушения это не есть хорошо?Это,видимо,о каком-то конкретном случае?

[Ладога]

А у вас никогда не было впечатления после своей работы что что то вы сделали не так или вы всегда радуетесь своей работе?

Конечно,не всегда.Но откровенных косяков,всё-таки не допускаю. И потом,"радоваться работе" и "быть довольной результатом"- это разные вещи.

Безусловно,стремиться нужно к лучшему.

[Ладога]

Чего-то я ни фига не понял...А что,мастера не понимают что грубые нарушения это не есть хорошо?Это,видимо,о каком-то конкретном случае?

...Я не думаю,что нарушения совершаются как-то осознанно,чтобы думать хорошо это или нет.

Просто эти "конкретные случаи" бывают каждый раз. Может ,чтобы осознать,что тебя плохо подстригли не надо самому быть мастером,чем меньше знаешь,тем спокойнее...Вроде,как и ничего...

У Вартана Болотова есть выражение: "Жопорукие мастера",может это и есть название моей стрижки?

[Nikola-ru]

Конечно,не всегда.Но откровенных косяков,всё-таки не допускаю. И потом,"радоваться работе" и "быть довольной результатом"- это разные вещи.

Безусловно,стремиться нужно к лучшему.

Согласен с вами. Сейчас мы живём в очень интересное время, много информации, порой противоречивой, начинающим мастерам трудно сосредоточится на основах ведь вокруг так много интересного. Поэтому мы и имеем - вроде учились, учились а подстричь ровно не можем.

[irinka86]

А я согласна, что в салон ходить страшно. Я очень много раз "обжигалась," но думала, что просто не везло. А теперь когда сама отучилась еще страшнее стало, если такие как я встанут к креслу, то караул. А таких как я в 1000 раз больше, чем профессионалов. Курсов развелось море, каждый за 2 месяца может стать "мастером" и его возьмут на работу, если он захочет. Виноваты хозяева салонов, потому что мастера надо выращивать самим, а не корочки читать или верить на слово. Заинтерисовать надо, что б мастер рос в салоне и даже рыпаться никуда не хотел. От безграмотности вадельцев страдают клиенты.

И я согласна. Найти адекватного мастера, который бы держал себя в руках и стриг не по принципу "чтобы заметно было что была стрижка" не так-то легко найти.

[Stay Rude]

И я согласна. Найти адекватного мастера, который бы держал себя в руках и стриг не по принципу "чтобы заметно было что была стрижка" не так-то легко найти.

И найти адекватного мастера,который бы стриг не по принципу "сделаю вид что подстриг",пройдясь ножницами по периметру.

[irinka86]

И найти адекватного мастера,который бы стриг не по принципу "сделаю вид что подстриг",пройдясь ножницами по периметру.

Как по мне так нет ничео лучше чем такая ненавязчивая стрижка по периметру

[Lavendel]

все время хожу в шоке после посещения парикмахерских салонов

[be_best]

В моей практике,не было слез. Больше криков.

Когда я только начинала учиться, мой учебный центр,предостовляет клиенов

Пришла женщина на стрижку. Настроения у нее не было. Она не знала,что за стрижку хотела

Получилось так,что я трижды заново стригла,создавая образ

Мой преподаватель тоже не могла понять эту женщину

И я отпустила ее.Потому что началась критика, в мой адрес. Я выслушала ее,объяснила,что никто не заставляет ходить в учебный центр и стричься,никто не приглашал ее,она сделала свой выбор,своим решением

У входа в учебный центр,написано,что практикуются ученики

После моих ответов,она расстроилась и мне было неприятно,что я не смогла выполнить свою работу и действительно старалась

[Lale]

Да, я парикмахер,но я одинаково могу понять и парикмахера, и клиента.

Моя мама была парикмахер,38 лет стажа, мастер в салоне ,где в одну смену работает больше 10 человек, но я должна вам сказать,что каждый месяц летала, да..да... летала в другой город, к своему парикмахеру,чем обижала и маму и всех ее сотрудниц, некоторые из которых были мастерами призерами...Дело не в том-что плохой мастер или капризный клиент, а в том что у каждого поезда свой пассажир...на вкус и цвет товарищей нет и т.д.

Вот например, моя подруга,парикмахер,которая жила в другом городе(мне всегда везет с моими парикмахераме, все живут не в том городе где я) три месяца назад уехала жить в Австрию, теперь я тоже в поиске, пробовала два раза, все ок,но не мое, хорошо работают ,но я себя не чувствую хорошо, так что я понимаю тех клиентов,которые иногда не довольны, просто еще не нашли своего мастера.

 

Есть у меня и проблемные клиент, есть и шизофреничка, но я всегда стараюсь быть тактичной и терпеливой, такая у нас профессия, с этим ничего нельзя сделать, ведь очень часто, люди идут в парикмахерскую ,точно в трудные минуты своей жизни, им хочеться окунуться в крастоу и уют, в стиль и т.д. и в этом ничего плохого нет, так дайте же им и красоту, и уют.

 

У меня достаточно часто, отношения с клиентами складываются так,что становимся друзьями, может это зависит и от меня самой, а может и от профессии, не знаю, но мне нравиться,что в моем салоне стригутсдя несколько поколений из одной семьи,ведь это какое доверие к тебе и это нужно оправдывать, а не злиться или обижать.....ни в коев случае...хотя у меня характер совсем не простой , и я себя считаю совсем самодостаточной и никогда ни перед кем не отпускаю гарда,просто знаю с кем и как себя вести, ведь люди же разные...

[Gest777]

Зря вы господа парикмахеры так реагируете, профессионалов на этом поприще-действительно по пальцам посчитать. Я, например столько раз уходила из салонов просто в шоке, то с длиной тёмного цвета и ярко жёлтыми корнями, то с ТАКИМИ СТРИЖКАМИ, причём, обслуживаюсь якобы в лучших салонах города. А потом раз попала на семинар, который итальянцы проводили, так ГОСПОДА ПАРИКМАХЕРЫ в телефоны играли. Вот и результат. А квалификацию стилист в России не присваивают, высший разряд-это модельер.