Я И Салон!

[SHAH.75]

ПРИВЕТСТВУЮ ВСЕХ МОИХ КОЛЛЕГ!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОВЕТОМ !ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В САЛОН?МАСТЕРА ХОРОШИЕ КЛИЕТУРА ШЛА ПОСТОЯННО!И ВОТ В ПОСЛЕДНИЕ 3 МЕСЯЦА ПРОСТО ЖУТЬ !

[O.B.]

  SHAH.75 сказал:

ПРИВЕТСТВУЮ ВСЕХ МОИХ КОЛЛЕГ!ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОВЕТОМ !ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТОВ В САЛОН?МАСТЕРА ХОРОШИЕ КЛИЕТУРА ШЛА ПОСТОЯННО!И ВОТ В ПОСЛЕДНИЕ 3 МЕСЯЦА ПРОСТО ЖУТЬ !

Хороший вопрос. Жуть она сама по себе не возникает. Причины разные:

-появление сильного конкурента;

-увод клиентов на дом мастерами;

-существование салона более семи лет;

-создание вокруг салона некоей преграды (улицу перерыли и т.п.)

Что у Вас происходило последнее время? Ведется ли клиентская база? Если да, то надо обзванивать клиентов и узнавать в чем дело. Если пропадают после 3-4 посещений - увод. Надо лучше изучить ситуацию и только тогда можно что то сказать.

[Светлана Гудрит]

Если речь идёт о последних месяцах, т.е. август, сентябрь, октябрь, это нормально! Отпуска-школа-адаптация к холодам.

[O.B.]

Ну да. А еще перепады давления и последствия смога)).

Если человек так обеспокоен, значит падение значительное. Я бы не стала уповать на сезонность. Да и к тому же сезонный спад все же немного позже. Это ноябрь. А начинать сезон спада с августа рановато.

[SHAH.75]

  O.B. сказал:

Хороший вопрос. Жуть она сама по себе не возникает. Причины разные:

-появление сильного конкурента;

-увод клиентов на дом мастерами;

-существование салона более семи лет;

-создание вокруг салона некоей преграды (улицу перерыли и т.п.)

Что у Вас происходило последнее время? Ведется ли клиентская база? Если да, то надо обзванивать клиентов и узнавать в чем дело. Если пропадают после 3-4 посещений - увод. Надо лучше изучить ситуацию и только тогда можно что то сказать.

 

салон существует 1,5 года,мастера точно не уводят клиентов!рядом открылись салоны это да!вместо одного 3 из которых 2 эконом((проводил акции

 

  Светлана Гудрит сказал:

Если речь идёт о последних месяцах, т.е. август, сентябрь, октябрь, это нормально! Отпуска-школа-адаптация к холодам.

 

ДА Я ТОЖЕ ТАК ДУМАЛ !НО СКОЛЬКО МОЖНО)))))))

[Светлана Гудрит]

  O.B. сказал:

Ну да. А еще перепады давления и последствия смога)).

Если человек так обеспокоен, значит падение значительное. Я бы не стала уповать на сезонность. Да и к тому же сезонный спад все же немного позже. Это ноябрь. А начинать сезон спада с августа рановато.

 

 

"Человек" так обеспокоен, потому что для него это ново, только и всего! "Человеку" свойственно впадать в панику.

 

  SHAH.75 сказал:

салон существует 1,5 года,мастера точно не уводят клиентов!рядом открылись салоны это да!вместо одного 3 из которых 2 эконом((проводил акции

 

 

 

ДА Я ТОЖЕ ТАК ДУМАЛ !НО СКОЛЬКО МОЖНО)))))))

 

 

Вы, слишком впечатлительны)), впрочем работая 14 лет в сфере услуг, я каждый год думаю при малейшем перекосе, мол всё, это конец и всё пропало)). Делай, что должен и будь, что будет. Т.е. развивайтесь, вносите новшества, продавайте услуги, главное не стойте на месте! Удачи!

[SHAH.75]

  Светлана Гудрит сказал:

"Человек" так обеспокоен, потому что для него это ново, только и всего! "Человеку" свойственно впадать в панику.

 

 

 

 

Вы, слишком впечатлительны)), впрочем работая 14 лет в сфере услуг, я каждый год думаю при малейшем перекосе, мол всё, это конец и всё пропало)). Делай, что должен и будь, что будет. Т.е. развивайтесь, вносите новшества, продавайте услуги, главное не стойте на месте! Удачи!

 

СПАСИБО ЗА ПОТДЕРЖКУ! Я САМ РАБОТАЮ 13 ЛЕТ!И ВОТ 1.5 года как открыл салон.это направление т.е. управление салоном для меня ново вот и переживаю)))))

[O.B.]

Скорее всего это конкуренты Вас подкосили. Главное не паниковать. Изучите причину. Что там подается в качестве приманки? Не вздумайте впадать в ценовую гонку. Если они привлекают клиента низкой ценой это не значит, что она на самом деле низкая. Выясните, что они делают за эту цену. Поставьте цену выше, но включите в нее больший набор услуг и более качественные материалы. Клиенты быстро разберуться что к чему. Удачи.

 

И еще немного о том, что так любит Светлана Гудрит))). Встречайте клиента лично и провожайте. Это превосходно работает на самом деле.

[SHAH.75]

  O.B. сказал:

Скорее всего это конкуренты Вас подкосили. Главное не паниковать. Изучите причину. Что там подается в качестве приманки? Не вздумайте впадать в ценовую гонку. Если они привлекают клиента низкой ценой это не значит, что она на самом деле низкая. Выясните, что они делают за эту цену. Поставьте цену выше, но включите в нее больший набор услуг и более качественные материалы. Клиенты быстро разберуться что к чему. Удачи.

 

И еще немного о том, что так любит Светлана Гудрит))). Встречайте клиента лично и провожайте. Это превосходно работает на самом деле.

[/quote

 

СПАСИБО!))))