Взаимоотношения на рабочем месте!

[Павел Баженов]

А как на счёт бесед " за глаза"?

Нет , если в коллективе сплетничают , то ни кто не сможет остановить процесс , кроме самих сплетников.

Это как спасение утопающих - дело рук самих утопоющих.

 

 

так "утопающие" в этой ситуации не те, кто сплетничает, а те, кого это напрягает...

 

А сплетни, придерживаясь аллегории - это то, в чем утопают...

 

А остановить процесс легко тому, кто не допускает, чтобы при нем сплетничали... Начать с себя...так просто...вот при мне - нельзя, и баста! Найдется в салоне таких пара-тройка человек - и все спасутся...

[Аида]

А у меня отношения со всеми классные,я вобще человек коммуникабельный,и со всеми нахожу общий язык.Мой весь секрет в том чтобы приходить на работу работать ,а не кашу варить.И даже если попадаю в сложный коллектив,я просто занимаюсь своим делом,и очень скоро даже самый тяжелый коллектив сам

идет на контакт...а в нашем коллективе очень много сплетников и завистников,но я стараюсь относиться ко всем одинакова, держать рабочее отношение и не переводить в дружеские.

 

А как на счёт бесед " за глаза"?

Нет , если в коллективе сплетничают , то ни кто не сможет остановить процесс , кроме самих сплетников.

Это как спасение утопающих - дело рук самих утопоющих.

если не обращать внимание на сплетников,очень скоро ты как обьект сплетникам просто становишься не интересен,например можно пока не работаешь почитать интересную тебе книгу не обращая внимания на них,но это не значит совсем игнорировать не общаясь...,и сплетники ищут другую жертву или тему,их не что не исправит.А вобще в том салоне где есть работа,сплетней нет,на это просто нет не у кого времени.

[zayasvetik]

Мальчики и девочки!

 

Вот такой случай к примеру.

Мы работаем по сменам 2/2. Я перешла из одной смены в другую. В этой смене один парикмахер обслуживал косметолога и мастера по маникюру. Когда я перешла в их смену, то девченки обрадовались и стали стричься и краситься у меня. После этого парикмахер стал себя неоднозначно вести: говорить, что не тот цвет, не та стрижка, хотя изменений в цвете и стрижке не было, я просто подравняла челку. Более того агруссию на себе стали испытывать косметолог и мастер маникюра и не только относительно волос, но даже одежды и аксесуаров. До этого было все замечательно.

 

Хочу узнать Ваше мнение по поводу такого явления. Не знаю как другие, но мне довольно часто приходится сталкиваться с завистью в работе.

Что это такое, конкуренция, ненависть или мелкая личная неприязнь?

Случалось ли у Вас такое и как Вы выходите из подобных ситуаций?

[vad-vas]

Что это такое, конкуренция, ненависть или мелкая личная неприязнь?

мне кажется, смотря какой вы мастер... не в обиду)))) отсюда и можно делать выводы... либо вы конкуренты с более-менее одинаковым уровнем работы, либо вас недолюбливают (по работе... или по компании в салоне... или вы там новый мастер, или очень привлекательны, или бог знает что еще), ну а если личная неприязнь - копайтесь в общении с этим человеком! да что угодно может быть: от амбиций до зубной боли в пятницу после завтрака

[Spirit]

мне кажется, смотря какой вы мастер... не в обиду)))) отсюда и можно делать выводы... либо вы конкуренты с более-менее одинаковым уровнем работы, либо вас недолюбливают (по работе... или по компании в салоне... или вы там новый мастер, или очень привлекательны, или бог знает что еще), ну а если личная неприязнь - копайтесь в общении с этим человеком! да что угодно может быть: от амбиций до зубной боли в пятницу после завтрака

Я согласна!!!

[Катерина Гордеева]

Если вы друг друга бесплатно обслуживаете, то я не понимаю, чё тут обижаться - меньше ей бесплатной работы...

[аруна]

Здравствуйте коллеги! Что такое Кодекс чести парикмахера? Давайте порассуждаем на эту тему.

[a_3_n]

Мне кажется первым пунктом в этом кодексе должна быть прописана этика отношений между коллегами.Вторым пунктом я бы прописал,что парикмахер-профессия позитивно мыслящих людей..

[Павел Баженов]

помнится был еще Моральный Кодекс Строителя Коммунизма...

 

Мне кажется первым пунктом в этом кодексе должна быть прописана этика отношений между коллегами.Вторым пунктом я бы прописал,что парикмахер-профессия позитивно мыслящих людей..

 

Саш, ты уже в два пункта Принципов нашей школы попал... :

 

...запрещается высказывать вслух оценки (негативные) работ других учеников за исключением случаев коллективно-командной работы, организованной преподавателем...

 

 

...позитивный и радостный настрой...

 

 

 

 

Давай еще, может все угадаешь...вот и составим Кодекс...

[a_3_n]

Так ну это фундаментальные вещи!

А дальше я боюсь съехать в должностную инструкцию (наверно в каждом салоне есть?)

[Катерина Гордеева]

расскажу про свой салон:

 

- не убей волосы!

- не навреди ради наживы!

- табу на соседских клиентов (ну типа как на мужей подруг)

- сложный клиент в салоне - общий гимор - работаем командой!

[zayasvetik]

Если вы друг друга бесплатно обслуживаете, то я не понимаю, чё тут обижаться - меньше ей бесплатной работы...

 

Согласна, поэтому я и в недоумении. Работая в другой смене, я плотно общалась с парикмахером, и она даже сама тянула меня в свою смену.

 

Мы в жызни носим массу масок,

Меняя их то тут, то там,...

 

)) я бы в столяры пошел, пусть меня научат! ))

[Павел Баженов]

расскажу про свой салон:

 

- не убей волосы!

- не навреди ради наживы!

- табу на соседских клиентов (ну типа как на мужей подруг)

- сложный клиент в салоне - общий гимор - работаем командой!

 

 

О, Кать...у меня тоже на мужей подруг - табу!!!!

[АФРИКА]

"Здесь было сообщение, удаленное администратором"

 

 

 

Ну уж если спрашивает,конечно сказала бы.В корректной форме указала бы на недостатки,предложила выя возможные варианты как улучшить результат(если это возможно),ну типо так:на мой взгляд виски тяжеловаты(на самом деле как топором обрублены,но надо же корректно...),ты в следующий раз обрати внимание на это...ла-ла-ла...

[АФРИКА]

Не,ну красота наверное вообще немного субъективная штука.Вот мастер сделала стрижку,ей нравится,клиентке тоже,а тебе нет,или ты просто видишь недостатки...кто из вас прав ты или они?Ну эт так...пофилософствовали немного:-)

Ну а так...Если спрашивают,значит ты авторитет для них и они хотят слышать твое мнение.Ты его говоришь.Чё обижаться то?Хотели инструктивной критики?получайте!Обидно?чё спрашивать тогда...

Можно попробовать дозировать критику и похвалу(по любому хоть какая то деталь хороша должна быть,или хотя бы к тому стремиться)

П.С.

[Катерина Гордеева]

"здесь было сообщение, удаленное администратором"

 

 

 

 

Представь, такая же история!

А ещё когда начался разговор, что кто то не всё , что есть в прайсе делает, попытались меня подколоть, ты, то мол, всё делаешь?

Вот что им ответить? Если этот прайс я сама и пишу, разве я поставлю в него то, чего я не умею?!?

[werest]

Хотел сначало написать сообщение величиной с ОГРОМНОЕ, но подумав не стал ) Для чего ?

размышляя о кодексе ЧЕСТИ, мы пишем о том, что за нами с тетрадками бегают и что соседка Люся по рабочему месту делает начес , как двухэтажный финский домик, а надо было все по другому сделать и виски потоньше и сказать это клиенту )

Ей богу, но корону никто снять не пробывал ? Тупо снять и убрать в шкаф где лежат краски и други пренадлежности ?

Очень часто мы сами выдумываем себе врага и фантазируем на данную тему.

У каждого мастера своя клиентская база, и если клиент приходит к той же Люсе, значит это его устраивает. И как бы вы не старались сказать ему что форма не та, да и вообще Люся дура ! Он никогда к вам не пойдет )

Коллеги, разве нельзя быть добрее? Разве это профессионально говорить клиенту о недостатках ? А как же быть с той Люсей ? Которая работает, работает, а коллега по рабочему месту говорит , Люся ты фуфло которое не хочет развиваться и не ходи за мной с тетрадкой.

Ну ей богу смешно.

Отмечу только с огромнейшим плюсом слова Катерины Гордеевой, когда клиент гемор, работаем командой, нормальная рабочая обстановка.

Ребят, ведь такого не бывает, что бы из-за зависти салон отказался от химической завивки, но хоть убейте не поверю.....

Все проходят, через звездную болезнь, вопрос в том, кто ее перенес, без потери человеческих качеств для общества.

А сколько мне приходилось таких персонажей, которые приходили и говорили клиентам, что виски им потоньше нужны, да и форма как то не ахти.

Сейчас вспоминаю, смешно......

Если мы говорим о кодексе мастера, разве это правильно делать клиентам замечания и выносить на обсуждения свои предложения и пожелания ?

Со мной сейчас работает девочка, только закончила курсы, и ни разу я клиенту не сказал, что виски и что то надо поменять.

Мы забываем с вами о том, что парикмахерский зал это своеобразный театр, в котором мы с вами коллеги , просто актеры, которые дают шоу.

Мы выходим всегда с улыбкой и с хорошим настроением, не смотря на все то, что произошло в нашей повседневной жизни, плохое настроение остается за порогом, когда мы приходим на работу.

МЫ ДЕЛАЕМ ПРАЗДНИК! МЫ СОЗДАЕМ ШОУ ДЛЯ КЛИЕНТА!

Вывод: Будем добрее, будет другая обстановка для работы, а наша работа , это не просто шоу, это творчество. Каждый самовыражается , как может ) И не важно, креатиф это или классика, МЫ МАСТЕРА.

ДАК ДАВАЙТЕ ЖЕ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО МАСТЕРАМ !

[Павел Баженов]

Сдается мне, что Кодекс Чести Парикмахера ну ничем не отличается от Кодекс Чести Любого Нормального Добропорядочного Человека Со Всеми Его Человеческими Слабостями.

 

...то бишь, сходящийся в главном (это великолепное гордеевское "не убий волосы"), но расходящийся в частностях - ( говорить ли правду,потому что врать не хорошо или устраивать театр, потому что правда эта людям нафиг не нужна...ну да, знаю я, что не стройняшка...но если ты мне об этом скажешь, могу и обидеться...а чего ты ко мне лезешь со своей правдой, я от тебя похвалы ждал? ).

 

Я из этих двух однозначно выбираю театр! ...или он меня выбрал в первом классе, когда я в театральный кружок записался

 

Думаю, надо просто знать реакцию людей на так называемую "правду". Просто дать себе понятие, что на "правду" люди обижаются. Причем, прямо ли произнесенную, или хитро замаскированную, без называния имени (это всеми любимое "не будем переходить на личности"..."не будем показывать пальцем"... ). Все-равно другими воспринимается, как "ты - тупой (тупая), а я - умный и хороший (умная и хорошая), и все делаю правильно, лучше тебя, а ты, естественно - хуже, потому что тупее".

 

Я хитро устроился в жизни - сделал так, чтобы за "правду" определенного вида (по парикмахерскому искусству) мне люди(ученики) деньги платили. Но во всех остальных случаях, то есть, когда мне НЕ платят, даже если спрашивают оценки (а когда не спрашивают - ващще не суюсь!!) я устраиваю ТЕАТР...а уж они сами пускай разбираются, правду я сказал, или просто хитро улыбаюсь... Главный критерий - отсутствие конфликта.

А кому хочется войнушки - можно поискать эту "правду", но, только, милые друзья, предупреждаю, НЕ НА НАШЕМ ФОРУМЕ! (впрочем, можно в личке или где там еще...)

 

Другое дело, если бы я был руководителем салона - тогда бы я оценивал уровень работы, реагировал бы на тонкость висков, и др...стимулировал бы развитие мастеров, либо морально, либо финансово.

 

А пока я не директор - бороться за "чистоту парикмахерских рядов" - не считаю приемлемым для себя...

 

оставим это для тех, у кого весной обострение наступает!!!!!

 

 

С пламенным приветом, Павел Баженов!!!!

[Spirit]

[quote name='zayasvetik' date='21.3.2008, 21:50' post='18878'

)) я бы в столяры пошел, пусть меня научат! ))

Иди, потом роскажеш как все прошло!

[Аида]

А зависть она всегда и везде есть,только у кого какая,если сам человек злой значит и зависть она у него злая. нужно уметь этих людей обходить,я вот игнорирую. и все ок.Вот сегодня например:у меня сильно болит спина,я напилась обезболивающего и в полуобмороке работала,на специальном стульчике для парикмахеров сидя,обычна я им не пользуюсь,а из за спины пришлось,но стульчик у нас один на весь салон,я стригла модель для конкурса и попросила девчонок стульчик не брать час-два ,но нашлась одна такая на работе гадюка которая подняла крик из за того что ей нужно сделать сидя тушевку клиенту,я молча встала и отдала ей стульчик ,но после работы я подошла к ней и вежливо попросила со мной больше не общаться кроме как о работе,и не стала выслушивать ее бред в мой адрес,так как понимала что ей руководит зло и зависть,девчонки меня поддержали,и уважительно отнеслись к моему мудрому решению,думаю было бы хуже мне если бы я начала с ней скандалить ...И дело даже не в стульчике и не в моем радикулите,а как легко оказывается человеком можит руководить черное зло и как тяжело просто человечность. Таких надо изолировать от своего общества,а подругому не как,так как им мало будет подлить,они еще и кровь пить будут,надо чтобы они сами подлизывались.Вот..