O.B.

После всех замечательных советов могу добавить только одно - принимая в салон даже продвинутого мастера, всегда расчитываю на то, что полная запись к нему будет только через год.

Извините за самоцитату, но что то я не понимаю Вас. При перечислении необходимых качеств администратора невозможно перечислить все ситуации возникающие в салоне. Это нереально. Тех же качеств, которые я перечислила, вполне достаточно для решения проблем и в том числе той, о которой Вы пишете. Дружелюбие, хорошо поставленная речь (что выдает возможность верно донести мысль), начальные знания психологии - что еще надо? А если прибавить к этому приятную внешность?

Руководитель-крохобор конечно не вариант, но, черт возьми, обидно порой до слез, когда какой то новичок, ничего не вложивший, требующий высокую зарплату, относится бросово к оборудованию салона. Ведь его выбираешь с любовью, бережешь, заботишься. А у мастеров отношение как к должному. Я не хочу сказать, что это относится к автору темы. Но такое очень часто встречается в салонах. Поэтому обязательно подписывать договор о материальной ответственности. Это хоть как то дисциплинирует. Конечно без потерь не обходится, но когда мастер вообще не отслеживает свои действия, неприятно.

Хорошее мнение. Но справедливое ли? Мне кажется, что одним из пунктов правил качественного сервиса идет как раз отсутствие такого правила. Все таки клиент полноправный участник процесса, он платит деньги и может расчитывать на то, что не будет игры в одни ворота. Ну а качественный сервис зависит от культурного уровня хозяина заведения. Если ему невдомек многие вещи, то кто их ему сможет подсказать? Есть, конечно, установочные правила. Они известны. Остальное от личного развития. Администратор салона должен иметь грамотную речь, презентабельную внешность, ровный характер, должен быть дружелюбным и иметь хорошую память. Предлагая что либо клиенту, должен учитывать особенности его характера, т.е. обладать начальными знаниями психологии. Сервис на рецепшене не должен быть навязчивым, но многие вещи, продуманные хозяином, дадут понять клиенту, что его здесь ждали. Например стойка для зонтов, куда клиент сможет повесить свой мокрый зонтик. Лучше если в запасе будет несколько штук. Так же будет оценено удобное зеркало с полкой для сумок. Обязателен гардероб под присмотром администратора. Вешалка напрягает. Наличие информации об услугах в доступной зоне. На рецепшене стоит иметь кулер. Отлично будет если в зоне рецепции будет применяться дезодорирование. Есть специальные штучки, которые и выглядят интересно и дают приятные ароматы. Температура воздуха должна быть всегда комфортной. Пресса не должна быть зачитаной.Ну а если еще добавить свежие цветы, то клиенты просто растают))). Так что просто чай-кофе, конечно, хорошо, но недостаточно.

Да вот прямо тут. Жгите еще))))

Хороший вопрос. Вот пусть она его и отразит в заявлении. Дело в том, что по нашему ТК работник считается принятым на работу и без оформления. Как то так. Так что она по любому на работу принята, ее там оштрафовали, она не согласна с размером штрафа и самим фактом штрафа - это пусть и будет отражено в заявлении. Два экземпляра для верности. Один шефу, другой ей. Но, если честно, очень сомневаюсь, что ей что нибудь подпишут. Ведь это конкретное палево, извините за слэнг. Если они такое подпишут, то у нее будет в руках доказательство сотрудничества.

Ваша работа в салоне должна быть регламентирована трудовым договором. Так же работодатель как правило подписывает с работником договор о материальной ответственности. В нем указываются предметы за которые работник несет материальную отвественность. В договоре предусматривается отвественность не только за умышленную порчу предметов, но и за ненадлежащее хранение и использование. Т.е. если Вы не предусмотрели возможность окрашивания кресла в результате прыжков клиентки, то виноваты будете Вы и должны будете оплатить ущерб. Но такового договора не было. Соотвественно Ваш работодатель не имеет право снимать с Вас деньги. Так же любые санкции в отношении сотрудника должны быть занесены в личное дело. Судя по всему с Вами поступают незаконно. Но, если честно, я не знаю как Вам урезонить управляющего без конфликта. Что то у Вас там слишком сложно. Пишите заявление о несогласии со штрафными санкциями на имя вышестоящего руководства в двух экземплярах. Пусть на обоих распишуться.

Делают в салоне "Золотое Сечение". Это смывка Back Track из Пол Митчелл. Волосы не портятся совсем. В некоторых случаях не требует тонирования. Телефон для записи 8-495-625-71-16.

Может в Харькове кого спросить?

А вопрос не к нам, а к министерству образования. Дело в том, что в правилах СЭС для салонов нет отдельного пункта о невозможности организации салона на территории учебного заведения, школы. Эти нормативы скорее можно найти в правилах содержания пришкольных территорий и возможности открытия предприятий в их пределах.

В мире не так много способов наращивания, как их всевозможных названий. Название мне ни о чем не говорит. Опишите, пожалуйста, что он из себя представляет. Возможно я с ним знакома.

Обсуждая эту тему, мы совершенно забыли о том, что существует Трудовой Кодекс. По закону не все так просто. Если мы принимаем на работу несовершеннолетнего, то принимаем на себя и обязанности по соблюдению ТК в отношении этого сотрудника. Многие ли захотят?

Это только волосок к волоску. Можно использовать кератин в гранулах. Принцип тот же самый, но берем не прядь, а несколько волосков (2-3) и к ним столько же крепим. Но не скатываем кератин, а просто прижимаем. Делать это надо инструментом с узким носиком. Работа ювелирная.

Эта "шпилька" тут везде засветилась. Очень хочется пожелать ей долгих лет счастливой работы))). Поговорим потом, когда поработает. Лет десять для начала.

Наверно пора открывать ветку под названием "ЖИЛЕТКА". Всех обиженных, непонятых, несостоявшихся и нерешительных туда. Ну в самом деле сколько можно?! P.S. Я тоже все читала.

Этот пост обнажил Ваше непонимание момента. Поясню: женщина этого возраста сталкиваются не с той новостью, что муж у нее козел (она это поняла лет десять назад), а с тем, что у нее каждый день идет в зачет. Знаете, как у подростка - каждый день приносит изменения. Но в подростковом возрасте они положительные и интересные, в этом, к сожалению, наоборот. И женщина сталкивается с реальной проблемой. Она привыкла к одному, а требуется совершенно другое. И, как Вы совершенно правильно написали, это тип женщины-лидера. Ей необходимо выглядеть достойно, но ежедневные изменения внешности не дают ей возможности даже остановиться на чем либо. Попробуйте заниматься сменой имиджа три раза в месяц! Только что то подобрала, а тут очередные новости. И мы, как профессионалы, не должны добавлять ей проблем. Если она не готова воспринимать идеи стилиста, то это говорит о том, что она еще не привыкла к новому в себе. Вы уже это видите, а она еще нет. Ну не успела. Мало того, через небольшое время и Ваше решение будет негодным. И она это тоже знает.

Когда мастер моего салона так же боялась делать эти процедуры, я заставила ее делать на моей голове. Мне категорически не идет мелирование. На следующий день закрасила. Но она после этого стала смелее))). Не призываю Вашего директора делать так же, но почему нельзя найти подругу и на ней отработать. Ведь это всего лишь от неумения. Сделайте несколько раз, убедитесь в том, что это не так страшно и вперед.

Была бы благодарна всем коллегам, если бы они не называли бездарные, мошенические организации "экономом". Давайте хотя бы на нашем уровне отделять мух от котлет. А по поводу получения 3% оксида путем разбавления водой 6% - нельзя. В этом случае результат окрашивания непредсказуем и стойкость под вопросом. Так что если Вы хотите поэкспериментировать на себе - результаты эксперимента будут некорректные. И гарантировать потом клиенту что то будет не правильно.

Колтуны образуются когда идет неправильное натяжение. В таком случае образуется закольцовывание пряди. Более короткие волосы вырываются и начинают между собой путаться. Вот вам и колтуны. Не надо подставлять палец под прядь близко к коже, следите, чтобы все волосы в прядочке при креплении были натянуты одинаково и не было перекручиваний.

А как насчет стареющих мужчин?))) Да не суть дела. В каждом живет ребенок. С ним и надо договариваться. Дело не в стареющем или молодеющем, а в том, что этот человек из себя представляет. Оптимист или пессимист. Оптимисту не надо добавлять позитива. Он сам его генерирует. Не стоит только темочку перебивать. И пессимисту перечить не надо. Бесполезняк. Кивать согласно головой и не позволять руки из-под пеньюара вытаскивать. А в конце: "Видите, вокруг все так ужасно, но мы держимся!"

Ну да. Это ранне викторианский период. Теперь это второе рококо http://gioconda.livejournal.com/425862.html

Юдит, твоя ссылка на рококо, так же как и моя не относится к запрашиваемому периоду 1850-65гг. Это на сто лет раньше. Я дала ссылку на запрашиваемый период, но он, на мой взгляд к рококо отношения не имеет. Но есть еще загадка - "рококо 2". Я что то пропустила? Что такое "рококо 2"?

А Вы ничего не перепутали? 1850-65 это скорее бидермайер http://gioconda.livejournal.com/425862.html. Рококо здесь http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%...%B5%D0%BA%D0%B0 И здесь http://neobychno.com/1209/pricheski-xviii-...chesok-30-foto/

Чика, если почитать как следует пост INGRID, то станет понятно, почему. Они работали на материалах салона и перешли на материалы мастера. Я, как опытный руководитель, расцениваю их шансы как минимальные. Такие прыжки в сторону совершают не от хороших знаний. Движет подобными шагами желание вкладываться по минимуму. Даже на материалы. А это заведомо провальный вариант. Вот так. А способы расчетов могут быть разные. И не все салоны работают как Ваш.

А потом чем очищаете комплект от масла?