Stylist

Видимо, это те парикмахеры, что работают в салонах эконом-класса. Мне рассказывали об этих заведениях. Думаю, клиентка, которая удивила качеством стрижки нашу юдит, стриглась именно там.

У меня тот же вопрос возник - а нормально руководство реагирует, что в свободное время мастера друг друга обслуживают? Какой вывод может сделать клиент, вошедший в салон, где мастер мастера стрижет? Другое дело, если мастер сидит без униформы, без бейджа, словом, без опознавательных знаков, и с свободное от работы время. Но и то лучше записываться друг к другу. Анахронизм какой-то совдеповский это обслуживание друг друга. Будто теперь можно урзолом покрасить волосы за 5 минут и за 10 подстричь, а посушить под сушуаром...

Лесиканчик, первое, что хотелось бы отметить, это написание термина. Пишется пОстиж, термин появился во Франции, при короле Людовике 14, и означает всяческие изделия из волос, не только украшения. Так что "сделать розы из готовых изделий из волос" вряд-ли получится. О технологии изготовления цветов. Берется клей ПВА, гладкая округлая поверхность, надеваются перчатки и пряди волос, смоченные клеем, вычесываются расческой на такой поверхности. Сначала сворачивается "бутон", затем к нему проволокой прикрепляются "лепестки". Подробнее смотрите тут, есть тема: http://parikmaher.parikmag.ru/index.php?sh...=550&st=100

У меня коллега по обучению еще лет 15 назад уехала. Город не помню, как называется, угольная промышленность там. Большой, раз даже есть метро. Вышла замуж, пошла после подтверждения квалификации и курсов языка работать, устроилась в салон к немцу. Салон высокооплачиваемый. Стала лучшим мастером, парикмахерская в центре города. Через 2 года открывала свой собственный салон, так одним из поручителей в банке был ее бывший босс. Неплохо зарабатывала. И уважуха среди контингента, помню, даже рассказывала, когда приезжала, про всякие рауты немецкого бомонда. Ее туда приглашали вполне на равных. Правда, как она говорила, радости никакой. Стоят все столбом и бокал вина весь вечер один пьют. Есть нечего.

ВестНа, может, отец погорячился? Вряд-ли приравнивается парикмахер к уборщице в Европе. А за немецких парикмахеров можно со стыда сгореть, у них какая-то странная пофигистическая манера стричь в их экономах. Впрочем, население тоже в подавляющем большинстве своем особо выглядеть не старается. У меня много клиентов уехали в Германию и другие европейские страны. Мучаются там, несмотря на хорошие деньги не могут найти нормальный салон. Потом плюют на все и сливаются с общей массой кое-как стриженных людей. Одной клиентке (замуж вышла вторым браком за немца) свекровь старенькая сказала: "Наташа, ты так за собой ухаживаешь, вот я тоже такая была (40 лет назад). А теперь даже моя дочка не похожа на меня - ей ничего не надо, ни прически, ни макияжа, ни маникюра. А я так это все любила..."

Golga, договоренность - это совсем другое. Но когда в салоне со склада мастер берет в сумку окислитель и красители и садится в машину ехать "домой", лично мне будет все понятно. Берут и рулоны фольги, и фартуки, и "молотят" у клиентов на дому. Тогда уж пусть уходят из салона, чем будут оттуда же клиентов набирать. Кстати, порочная практика местных наших навороченных салонов - мастера стоят смену и работают на салон, потом собирают инструменты и... переходят дорогу, где снята всем салоном квартира для обслуживания в выходные дни. Удивляет даже не близорукое руководство, у которого под носом обслуживают их же клиентов за ту же стоимость, что в салоне. Удивляют клиенты - на фига платить в квартирёшке с трюмо, грязным линолеумом и рваными обоями на стенах сумму, приблизительно равную 200 евро? За стрижку с окраской, которую прекрасно-замечательно можно получить в комфортабельных условиях?

'ELENOCHKA))), а база какая разноцветная была, и красное там болтается, и натуральный темнющий.... Кропотливо вы ее... А потом как в плане, просто базу поднимать будете, или еще и мелировать? Я такие волосы очень мелко мелирую+колорирую блондином 12 уровня. Чтобы черные волосы не бросались в глаза, как корни подрастут. PS: не вижу в своем предыдущем посте работу "ПОСЛЕ". Фотка только "ДО". У всех так?

Чика, чтобы дать свою визитку, нужно точно знать, что понравилась работа твоя. И когда видишь, что человек хотел бы продолжить ходить именно к тебе, можно тихо сказать: "Вы знаете, я пока выбираю место работы. И могу сменить салон. Если вы хотите, я дам свою визитку, но лучше здесь ее не читать, т.к. администратору и другим мастерам это не понравится." Я обычно говорила так. И считаю это справедливым даже сейчас, когда и у меня есть сотрудники, которые работают на проценте. Клиент хочет иметь своего мастера, это его право. Мое право - работать с мастером так, чтобы он продолжал со мной работать. Единственное, чего я категорически не потерплю и расстанусь с сотрудником - это обслуживание на дому клиентов салона. Во-первых, салон опущен в этой ситуации ниже плинтуса (исключение - свадебные прически). Во-вторых, работать надо на работе. Желающих работать и дома, и на работе ждет приличное материальное обогащение. Но, как следствие, человек "выдохнется". Начнет гнать поток. Клиенты теряют уважение к мастеру за работу на дому. Жареная картошка и стрижка в нескольких метрах от нее - понятия несовместные. Со мной не согласятся поклонники домашнего труда, но таково мое мнение.

Настя, вы и в самом деле на интуицию больше опирайтесь. А в салоне не стесняйтесь говорить, что свою кандидатуру предложили в два других салона. Я представляю, отчего вы стали медленно работать. Сама раз просидела три месяца в салоне, который мысленно именовала "сон разума". 1. Выберите салон около дома, чтобы было легко ездить на работу. И, желательно, не один. 2. Присмотритесь к коллективу, поработав там. 3. В прейскурантных ценах опускаться ниже, чем вы зарабатывали, не надо. 4. Новые технологии осваиваются быстро - справитесь. 5. ВСЕМ клиентам во ВСЕХ салонах дайте визитки с номером мобильного. Клиент вправе выбирать мастера сам. 6. У вас такая профессия, что драмой может стать только то, что по рукам проедет трамвай и их не будет. Все остальное - чепуха. Удачи!

О.В., мы с вами взрослые люди, поэтому я воздержусь от таких выражений, как "и до Вас скоро дойдет мысль" и "ну, Вы в курсе". Но мысли свои изложу. Третий год существует мой личный опыт салонный. До этого был опыт руководства самым крупным салоном городе - коллектив в 62 человека. Рабочая площадь - 270 м2. Было, чем руководить, где поучиться, и камни, на которые наступить. И зона была стабильна - муниципалка. Но я сознательно бросила ее - это было бесперспективно. Насчет сильнее грести - главное, в каком направлении. Сейчас мои мастера - фрилансеры. И стабильность у них есть. Только половинный процент и личные отношения удерживают нас вместе. У меня совершенно особые планы на новый салон, на набор команды и прочее. Просчитать из МСК это невозможно, так же, как невозможно мне из Волгограда просчитать варианты развития салона в МСК. О посещаемости и контингенте, а также о платежеспособности. Лучше не сравнивать МСК и Волгоград вообще. Ибо в нашем городе ЗП в 10-12000 считается очень неплохой множеством людей. И салонов тут куча, а вот посетить "не эконом" многим слабо реально. В Москве живет много моих родных, все женщины были раньше ухожены (когда жили в Волгограде). Сейчас они зарабатывают в десятки раз больше, чем здесь, а выглядят просто облезло. И дело не в том, что деньги экономят, просто пофигистическое отношение выработалось, т.к. мастеров нормальных не нашлось. Или ездить через всю МСК к тем, кого нашли, "ломает". Выглядят хорошо только те, кто ходит стричься и красить волосы к тренерам в "Долорес", я пару телефончиков мобильных держу в памяти. А вот платят они за "плохо" и "хорошо" одинаково, в чем парадокс. Если у нас сделают то, что им делают в МСК, и запросят такие суммы, они возмутятся и потребуют переделки. Там прокатывает. К чему это все я пишу - в Москве больше спрос, и предложение услуг часто низкопробное. У нас выше уровень обслуживания, старания, но платежеспособность клиентов ниже. Мы говорим о разных вещах в плане развития клиентской базы. А о соцпакете работников нового салона я позволю себе подумать самостоятельно.

О.В., сорри, а при чем тут я? Может, вы поучитесь посты читать полностью? У меня салон загружен по самое "не балуйся". А чтобы не было отсутствия целевой аудитории, ее сначала нужно изучить, а уж потом решить, делать ли салон в том месте, которое изучал.

Ответов много. Салон не в том месте, где ему следует быть, не рассчитана целевая аудитория, не правильная ценовая политика. В таких местах клиентов нет и не будет. Хоть как работай. И если есть опыт работы, то такой салон видно сразу. У нас как думают многие - вот, была квартира, сделаю салон, буду деньги собирать. И делают. А потом там на заднице все сидят. И будут сидеть, ибо квартира в Хреново-Кукуево, "за вон тем детским садиком, который в полукилометре от остановки" и прайс начинается от $ 100.

О.В., мое заведение существует третий год. И не только за счет моей харизмы. У меня 20 лет стажа, из них 7 лет конкурсного, обучение на протяжении всего времени работы, и обучения "по взрослому", не на семинарах местечкового значения. О "рывках". Кто вам сказал, что у мастеров нет выходных и отпусков? Нет больничных и отпускных. И это их решение. Если бы были - мастера бы работали из расчета 35%. Пока это не устраивает меня и их. Товарищ из Волгограда рассказал вам, какая платежеспособность у населения? Если да, то понятно, что новации им, в общем-то, без интереса в силу того, что они не смогут оплатить то, что предлагается. Немногие могут позволить себе и покупку со стендов продукции Лореаль, Матрикс. Сегмент людей, которым нужен "люкс" у нас смешон, смешны и сами люди - с местными купеческими пафосниками мастера работать не хотят. Те, кто хочет, стоят в трех салонах класса "люкс" (кавычки не случайны), которые ведут борьбу за клиентов, расползающихся по медиум-классу, и к нам в т.ч. Ибо мы даем качество. Вот как-то так. Задачи у нас одинаковые, как вы и сами заметили в своем посте. А вот новые техологии мы внедряем несколько по-другому. Мы о них тихо говорим и делаем. А потом те, кому мы сделали что-либо, тихо говорит сотрудникам и друзьям, отчего так волосы похорошели. У нас вредно рекламу давать. У наших клиетов на нее стойкий иммунитет, ибо подается не талантливо и зачастую старье выдается за новое. Подай талантливо - заплатишь много денег и твоя реклама затеряется в мусорном ящике вместе с той, которую дали плохо. В МСК можно сделать баннер около салона (в метро, к примеру, у которого салон) и люди пойдут. У нас даже за угол повернут с трудом. Исходя из наших местных особенностей я не случайно выработала свой способ работать. Пока он оправдывает себя, но останавливаться на этом способе надолго я не собираюсь. С будущего года идут изменения.

О.В., начнем с того, какой у вас нал. Белый? У меня нет. Тупо делить с мастерами прибыль? Как посмотреть. У нас так в городе в салонах платят. Но мастера не имеют отпуска и больничные листы практически отсутствуют. Это их решение. Эта троглодитская практика себя оправдывает пока что. Именно здесь, именно у нас. О прибыли. Каждый мастер занят с утра до ночи. Тотальная загрузка. У вас так же? Чем добились? Дайте угадаю - потратились на рекламу, развитие? Я - нет. Больше того, реклама на данный момент в том виде, который существует у нас, не действенна. У меня огромный опыт рекламирования по ТВ, в местном "глянце", газетах, консалтинге в магазинах, создании рекламных постеров совместно с другими фирмами. Все это - бледный "пук", не приносящий ни гроша. Отчего? От того, что наши жители в рекламу не верят, "все одно и то же". И лучше сарафанного радио рекламы нет. Повторю - на данный момент. Моя тактика оплаты - создание команды. Сподвигание мастеров на зарабатывание денег - смысл? Я их работать учу. И они, заваливаясь работой, понимают, что зарабатывать классно. Вот перейдем на следующий уровень существования салона, расширимся, увеличим прайс - будет другая песня, и они это знают. Сейчас им и мне удобна существующая модель. Потом кто-то уйдет (я даже знаю, кто))), а кто-то будет продолжать работать со мной. Вот и все. Просто у каждого свои резоны, свои условия региональные работы, свой менталитет целевой аудитории. И много других составляющих, думаю, вас учить этому не надо.

Матрона, если говорить о термине, то креатив - это творческая работа на каждом отдельно взятом человеке. Покажите то, чему вы научились, Ллонгуэрасу и он удивится. Этот человек всю жизнь креативно работает. Но по-другому. Вас выучили принципу создания формы. Но они все равно на каждом человеке трансформируются вами же, сообразно тому, как у человека волосы растут. Вот и получается креатив. По-русски выражаясь, творчество. И только.

Возражу. У меня такие расценки - 50% от стоимости выполненной работы за вычетом цены на краситель-окислитель. Стоимость стрижек - от 600 до 800, с окрасками выходит 1800-2500 примерно. У нас в городе это частая практика. В чистом виде мастер не получает 50%. Кстати, продажи в основном на администраторах.

юдиткакая статья классная! Все разложено по полочкам. У нас уже бегают апрельские невесты, перчатки ищут в стиле Грейс Келли (тоже икона стиля того времени, правда, не пин-ап)))

'missnamiri, интересное мнение. А где это - запад, юг, восток? Это понятие растяжимое... И кто такой стилист? Вы, судя по подписи, учитесь на стилиста. Что будете делать после обучения и как будет называться ваша специальность по диплому? Где обучаетесь? /беседа приняла очень интересный оборот.

Академия "Долорес", курс для начинающих. Лучше не выучитесь нигде, а после "Долорес" трудоустроиться проще. Навыки там дают отлично.

юдит, а вы на чем от Шварцкопф завивку делаете? Я не помню название точно, но я тоже на Шварцкопф, но время фиксации там крошечное, потом раскрутить палочки и профиксировать вновь. И все. Завивка выходит отличная. Делаю по той технологии, что описана на флаконах. Ничего не укутываю.

ВестНа, это состояние называется "тонус", а можно "драйв". Адреналин в нашей крови автоматически начинает вырабатываться, как у артистов на сцене. Да и кто скажет, что салоны - это не сцена? Артисты - это мастера, у каждого свой жанр, свои повадки, свои способы "выступления". Я тоже часто замечала, что мастера, как старые цирковые лошади, выходя на рабочее место, получают временное освобождение от болей в ногах и пояснице (и таких я наблюдала, кому лет 70 с "пробегом"). А по себе я замечаю, что, придя домой, молчу полчаса, как рыба, захожу в ванную и умываюсь, убираю дневной макияж - и будто маску снимаю. все, работа окончена на сегодня. Мы ведь и лицом работаем, мимики много, общения. Мышцы лица устают. Но это ощущаешь уже постфактум.

kiti 18, прочтите Кодекс о трудовом законодательстве, там масса интересного. Это серьезно. Ваша хозяйка, видимо, его тоже не читала. Вы можете как пришли без документов, так и уйти. Сломав и залив краской все кресла и разбив (без свидетелей) все раковины. Вы номинально вообще там не работаете, хотя это можно и доказать, если бы вы хотели устроиться туда официально. И ведите себя соответственно - не работник, не материально ответственное лицо (вы же не подписывали договор о материальной ответственности за оборудование), значит все - ничего не должны.

О.В., добавлю к вашему посту: завивка полностью взялась, судя по описанию. Ведь крутили на мелкие коклюшки, а они пышность дают после сушки феном и рукой. То самое и вышло. Шварцкопф замечательно работает с сединой. Думаю, бабулька довольна. Они привыкли завивку такую на бигуди накручивать и ходят довольные с головой, как одуванчик. Если бы на крупные коклюшки (я кручу каре на бигуди пластиковые диаметром бОльше, чем самые толстые велловские коклюшки) накрутить, было бы натурально, как завиток. Люблю завивку, хотя сейчас все меньше ее заказывают.

ВестНа, я бы еще почитала, очень отрезвляюще действует. Вообще некоторые мои клиентки (из числа тех, что верят в сглазы, порчи и прочее), часто говорят, что многие таким, как мы, завидуют. Интересно они объясняют причины зависти: дескать, выглядим мы всегда хорошо, так легко жонглируем инструментами-флаконами-кисточками, всегда порхаем и вот так легко зарабатываем деньги. Конечно, тот, кто знает цену легкой походке парикмахера, его простым большим заработкам, рассмеется. Но почва под рассуждениями о зависти есть, как я понимаю из ссылок.

Самарец, ваша коллега нашла свою "фишку" - делает блондинок "не жёлтыми". Многие до сих пор носятся с идеей антижелтой обработки цвета блондин. Ненатуральность часто бросается в глаза, но адептам антижелтизны все равно. Найдите и вы свою фишку. К примеру, знакомые мне мужчины-мастера очень часто клиенток держат не только на мастерстве, но на том, что они мужчины. Кто-то "косит" под дешевую копию Павла Воли, кто-то вежлив, предупредителен и импозантен, у каждого своя "фишка" и свои клиентки. По поводу "год в салоне" - смотря, при каких условиях. Один за год подомнет под себя всю базу клиентов и разочарует их всех поочередно в следующем году. Второй тихо будет корпеть над каждой головой и будет незаметно нарабатывать постоянных людей. Ему понадобится три года на то, чтобы забить свою запись до отказа и последующие три года он будет убиваться на работе, пока не поднимет прайс на услуги. Вообще интриг в различных салонах куча, и три года - оптимальный срок разобраться, кто чем дышит и найти свой путь именно в этом салоне и именно в этом коллективе. Самарцу хочется посоветовать попробовать научиться себя подавать, самопрезентации. Женщины слушают внимательно, а Самарец, возможно, молчалив.