Привет=) столкнулись с тем что после трех месяцев работы люди не возвращаются. Мы находимся в спальном районе и частенько видим наших посетителей, при разговоре выяснилось, что многим не нравится как с ними отработал (стрижки, окрашивание и прочее...) один конкретный мастер. Подскажите как вернуть клиентов и репутацию? (хотелось бы дельных советов)

Привет=) столкнулись с тем что после трех месяцев работы люди не возвращаются. Мы находимся в спальном районе и частенько видим наших посетителей, при разговоре выяснилось, что многим не нравится как с ними отработал (стрижки, окрашивание и прочее...) один конкретный мастер. Подскажите как вернуть клиентов и репутацию? (хотелось бы дельных советов)

поменять мастера и сделать рекламу

Привет=) столкнулись с тем что после трех месяцев работы люди не возвращаются. Мы находимся в спальном районе и частенько видим наших посетителей, при разговоре выяснилось, что многим не нравится как с ними отработал (стрижки, окрашивание и прочее...) один конкретный мастер. Подскажите как вернуть клиентов и репутацию? (хотелось бы дельных советов)

 

качественнее работать всем остальным мастерам, а нерадивого - научить стричь и красить либо отстранить от работы , т.к. страдает весь коллектив, . самая эффективная реклама - это сарафанное радио...

удачи.

нуу винить одного человека во всех бедах очень удобно. сколько уж он там народу настриг, что весь салон без клиентов? и где они все эти 3 мсц обслуживались? х.з. че там у вас за ситуация. у меня клиенты иногда на полгода пропадают потом опять приходят. иногда пропадают насовсем. на их место встают новые. это работа такая...

Не возвращаются даже те клиенты,которые не обслуживались у этого конкретного мастера?Обычно клиенты просто не садятся больше в его кресло и все,причем тут остальные мастера то?Мне кажется,проблема глубже...может просто атмосфера в салоне плохая?Посторонние люди обычно замечают в первую очередь,если мастера грызутся между собой,или общаются сквозь зубы и ... убегают,- им такого и дома хватает.