Взаимоотношения на рабочем месте!

[48крапива]

Девочки, относитесь к жизни философски- "Все что нас не убивает- делает сильнее". Я например тоже сначала ругалась с хозяйкой салона, спорила, оправдывалась и плакала от обиды и несправедливости. Прошло 8 месяцев. Теперь плачет и злится она, рада бы от меня избавится да только 80 % клиентов на стрижки и окраски записываются ко мне, я ни разу ни ходила на больничный и работаю с 1 выходным в неделю, хотя у меня семья и ребенок. Теперь я просто ее игнорирую, пусть кричит и гоняет воздух по салону, я человек очень терпеливый и все равно сделаю по своему!

.....НУ ты молодец!!!!! а дома не ругают что мало с семьей времени проводишь все ж ДЕТИ....да муж а мужчин надо беречь.,,,.уж поверь.

[БлондINKA]

.....НУ ты молодец!!!!! а дома не ругают что мало с семьей времени проводишь все ж ДЕТИ....да муж а мужчин надо беречь.,,,.уж поверь.

 

Женщина всегда должна выбирать: семья или карьера. Суровая правда жизни. А муж....что он яйцо Фобер-же, чтобы его беречь?! Беречь нужно волосы клиента, а мужчину нужно просто любить, проверенно!

[Курочкина]

Добрый вечер! Нужен ваш совет, может кто-то тоже с этим сталкивался... На днях меня взяли на испытательный срок в парикмахерскую. Это мое первое место работы, я недавно окончила курсы. Дело в том что в процессе моей работы мастера вслух критикуют все мои действия прямо при клиентах. Вчера стригла каскад на очень длинных волосах, хорошо что клиентка попалась с крепкими нервами. Они при ней говорили что я чорти что делаю и тд и тп. Стрижка удалась на славу, мне и на чай прилично оставили, вот только не знаю, как реагировать на их поведение? Я чел не конфликтный, ссориться с коллективом не хочется. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации? У нас в городке с населением в 30 тыс человек очень трудно найти работу, тем более парикмахера и тем более без опыта... Заранее спасибо.

[Noxx]

Добрый вечер! Нужен ваш совет, может кто-то тоже с этим сталкивался... На днях меня взяли на испытательный срок в парикмахерскую. Это мое первое место работы, я недавно окончила курсы. Дело в том что в процессе моей работы мастера вслух критикуют все мои действия прямо при клиентах. Вчера стригла каскад на очень длинных волосах, хорошо что клиентка попалась с крепкими нервами. Они при ней говорили что я чорти что делаю и тд и тп. Стрижка удалась на славу, мне и на чай прилично оставили, вот только не знаю, как реагировать на их поведение? Я чел не конфликтный, ссориться с коллективом не хочется. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации? У нас в городке с населением в 30 тыс человек очень трудно найти работу, тем более парикмахера и тем более без опыта... Заранее спасибо.

Ну уж при клиентах комментировать действия это совершенно ни в какие рамки не входит.Мастера критикуют?А администратор,директор тоже там присутствуют?Если так,то грош -цена такому заведению..Я б ,конечно, по обстоятельствам смотрела,а то и в лицо б задала вопрос..

[Катерина Гордеева]

 

Я чел не конфликтный, ссориться с коллективом не хочется. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в такой ситуации? У нас в городке с населением в 30 тыс человек очень трудно найти работу, тем более парикмахера и тем более без опыта... Заранее спасибо.

Новый коллектив часто недружелюбно принимает молодых...

 

 

Я после училища пришла работать в парикмахерскую, чего только не натерпелась... У меня мастер из соседнего кресла просто выхватила фен во время укладки и начала демонстративно показывать как надо! Я стояла рядом, внимательно смотрела, улыбалась, а потом сказала: "Спасибо большое, я всё поняла". Она хотела вывести меня из себя ей очень хотелось меня унизить, я глотала, делала вид, что меня это не трогает, прикидывалась овцой и продолжала работать. Их бесило, что у меня у стажёра! появились свои клиентки, как то я пришла на работу, а на моём зеркале висит фотография свиньи, вырезанная из журнала. Видимо рассчитывали, что я психану, сорву фотку, заплАчу наверное, а я спокойно работала. Клиентки спрашивали "что это?", а я отвечала: "девочки шутят" - к середине дня картинку убрали.... 

 

Возможно моя позиция не всем подойдёт, но я всегда думаю и веду себя так: это моё место работы, я здесь останусь, а вы все здесь временно!  

 

Не стоит поддаваться на провокации, умные поймут и отступятся от Вас, а тупых и так уже бог наказал.

[Курочкина]

Спасибо большое за советы. Я тоже виду не показываю. Я думаю всех бесит мой четвертый разряд. Я никому о нем не говорила, это начальство слухи распустило. Ну что я виновата что мне его поставили?? Кроме проблем он мне еще ничего не принес.... В мужских стрижках я слаба. Сама это знаю. Тушевка не идеальна, руки дрожат от неуверенности. Но что касается женских, тут они не правы. Администратора нет, есть только бухгалтер, которая сама любит при клиентах что-нибудь ляпнуть и на меня и на них. На счет свиньи...... я бы точно на вашем месте не выдержала. Молодец! Тоже хочу такую выдержку! Да, к стати, они мелирование делают только 12% оксидом, причем на любых волосах, даже на тонких осветленных. другого окислителя в парикмахерской просто нет. Может вопрос не в тему, прошу меня извинить, но всеже: ЧТО ДЕЛАТЬ?

[Велена]

.... Может вопрос не в тему, прошу меня извинить, но всеже: ЧТО ДЕЛАТЬ?

Делать с чем?...с 4 разрядом,бухгалтером,свиньей или с девчонками,которые делают мелирование на 12%,потому что другого в салоне нет...и как его найти?

[Чика]

 Новый коллектив часто недружелюбно принимает молодых...

 

 

Я после училища пришла работать в парикмахерскую, чего только не натерпелась... У меня мастер из соседнего кресла просто выхватила фен во время укладки и начала демонстративно показывать как надо! Я стояла рядом, внимательно смотрела, улыбалась, а потом сказала: "Спасибо большое, я всё поняла". Она хотела вывести меня из себя ей очень хотелось меня унизить, я глотала, делала вид, что меня это не трогает, прикидывалась овцой и продолжала работать. Их бесило, что у меня у стажёра! появились свои клиентки, как то я пришла на работу, а на моём зеркале висит фотография свиньи, вырезанная из журнала. Видимо рассчитывали, что я психану, сорву фотку, заплАчу наверное, а я спокойно работала. Клиентки спрашивали "что это?", а я отвечала: "девочки шутят" - к середине дня картинку убрали.... 

 

Возможно моя позиция не всем подойдёт, но я всегда думаю и веду себя так: это моё место работы, я здесь останусь, а вы все здесь временно!  

 

Не стоит поддаваться на провокации, умные поймут и отступятся от Вас, а тупых и так уже бог наказал.

 

 

Катюша, какая же вы мудрая! Спасибо вам!

[Настя Илюшина]

А у нас вот начальник - человек неплохой. Только вот вносит разные изменения втихую. Узнаем все случайно, иногда через администратора. Вот, например, снизил процент с 50 до 45, отменил 500 рублей за выход, изменил график с 9 до 21 на с 10 до 22. При этом уже месяц ждем, чтобы закупили краску, шампунь выскребаем с донышка. Вот как к этому относится?

[Чика]

Может вопрос не в тему, прошу меня извинить, но всеже: ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

Думаю, что ничего не делать. Отвечать грубостью на грубость - покажете себя в невыгодном свете, покажете свою культуру, дадите повод говорить о вас как о некультурной барышне. Вы пришли в чужой монастырь, так что не надо тащить туда еще и свои молитвы. Веса вы пока что не имеете, опыта как мастер - тоже. Против коллектива идти, что против ветра плевать. Хотя, допускаю, что можно и ответить, когда уж совсем выведут из себя.

Потерпите, присматривайтесь, мотайте на ус, приглядывайтесь к коллегам. И не лезьте на рожон. А попутно смотрите, кто как что делает, как стрижет, как укладывает.

Понимаю, что очень сложно идти на работу как на войну, но потерпите. Не каждый коллектив - сахар. Сначала будет тяжело, ведь вы для остальных мастеров пусть начинающий, но - конкурент.

 

И почитайте пост Кати Гордеевой - очень, очень мудрый пост.

[Курочкина]

Спасибо большое! Обязательно прочту сегодня.

[Вартан Болотов]

Может вопрос не в тему, прошу меня извинить, но всеже: ЧТО ДЕЛАТЬ?

 

Бежать без оглядки в другой салон, где умею работать, чтобы учиться у мастеров делать правильное мелирование. Ничего ты не приобретёшь на этом месте, только научишься халтурить на 12% оксиде и нервы себе с хабалками испортишь. Сама себе ответь, ты хочешь "лобать" или грамотно работать?

[Курочкина]

Конечно я хочу нормально работать. Но у нас почти во всех парикмахерских делают только 12% "чтоб белое было".... Работать больше негде. Я пол года обивала пороги парикмахерских, предлагала бесплатно работать и увы. Кто живет в глуши, поймут меня. У нас мастера со стажем получают 30%... Я решила просто работать, держать со всеми дистанцию. Сегодня за целый день ни одного замечания

[Вартан Болотов]

Конечно я хочу нормально работать. Но у нас почти во всех парикмахерских делают только 12% "чтоб белое было".... Работать больше негде. Я пол года обивала пороги парикмахерских, предлагала бесплатно работать и увы. Кто живет в глуши, поймут меня. У нас мастера со стажем получают 30%... Я решила просто работать, держать со всеми дистанцию. Сегодня за целый день ни одного замечания

 

 

Тогда выхода нет, используй ситуацию в свою пользу, тренируй на хабалках свою стресса устойчивость, учись ставить перед собой невидимое стекло, тебе будет легче работать с клиентами. Бери пример с меня, совершенно по барабану, кто и что пишет, главное достигаю поставленных целей. Вот и ты, учись не принимать близко к сердцу посторонних тебе людей, тебе же с ними не детей крестить. Постарайся научиться относиться ко всему с юмором и не серьёзно. Серьёзно и без юмора, надо только дело делать и с самыми близкими людьми общаться, которые тебе не безразличны. Да и плюнь ты на эти замечания, если видишь, что они не обоснованы. Приличные и воспитанные люди замечаний не делают, это не комильфо, они деликатно объясняют, чтобы не обидеть и не смутить оппонента. Так как ты описываешь,только быдло себя ведёт, вот и плюнь на быдло, они не достойны серьёзного внимания. Каждая букашка, хочет пук****  ромашкой. А ты оставайся такой, какая есть и не скатывайся на их уровень. Повзрослеешь, приобретёшь жизненный опыт, сможешь как я под настроение просто поиздеваться над ними, хотя это тоже не комильфо, скуки ради над дураками смеяться, но внимание переключает хорошо........  

[Курочкина]

Вартан, спасибо! Вы умеете поднимать настроение и дух! Читала как вы воровок ловили - валялась!

[Чика]

Кстати, милая Курочкина, у вас есть прекрасный шанс всем показать, как можно правильно работать. Читайте форум, учитесь у мастеров этого форума, тут понаписано множество тонкостей нашей работы, и берите себе на заметку. Глядишь, к вам потянутся клиенты от других мастеров, когда увидят, что ваша окраска держится дольше, волосы мягче, мелирование белее и шевелюра после него не становится соломой. Думаю, что потом нынешние мастера побегут брать у вас уроки.

[Вартан Болотов]

Вартан, спасибо! Вы умеете поднимать настроение и дух! Читала как вы воровок ловили - валялась!

 

Вот тебе один из психологических приёмов, который поможет при общении с психами и быдлом. Мысленно представь перед собой бронированное стекло, физически тебе ничто не угрожает, только морально, бояться нечего, а если есть хоть доля страха, включай воображение и представь ведро с помоями которое медленно выливается на голову скандалиста и неврастеника, как макароны свисают с ушей, а на голове, где жёлтые, слипшиеся макароны под название мелирование, прилипла использованная прокладка...... в общем подойди к вопросу творчески, с фантазией, и ты в конфликтной ситуации начнешь если не смеяться, так улыбаться точно. (как сейчас) Как правило психу достаточно пару раз увидеть твою искреную улыбку и полное отсутствие страха в глазах, когда он хочет конфликта и он к тебе больше не подойдёт. Одно из универсальных средств на все случаи в жизни, с предками так же, если конечно напрягают не по делу, такое тоже бывает. А с мужем или другом работает на тебя без скандалов и выяснении отношений. Сама подумай, как можно долго ругаться с человеком, который улыбается и в глазах нет страха.....

[Курочкина]

И яркий баннер на здании возле площади "Только сегодня! Всего один раз! Мастер-класс от Курочкиной!!!..." Вартан, обязательно последую вашему совету

[Вартан Болотов]

И яркий баннер на здании возле площади "Только сегодня! Всего один раз! Мастер-класс от Курочкиной!!!..." Вартан, обязательно последую вашему совету

 

......почему бы нет? Почти все известные мастера приехали в Москву из глубинок, они и в мечтах не могли допустить, что достигнут таких высот в профессии. Однако факты нам говорят, москвичи ленивы, я этому классический пример, чего дёргаться, когда и так всё есть. Так что возможно не горами, когда увижу баннер - "Только сегодня! Всего один раз! Мастер-класс от Курочкиной!!!..." подойду к тебе и спрошу: помнишь ли того старого пердуна с которым общалась на форуме. Плох тот солдат, кто не хочет стать генералом и плох тот мастер, который хоть в мечтах, не видит себя чемпионом мира.... здоровые амбиции, идут только на пользу профессии. Бери пример с Кати Гордеевой, она хоть и москвичка, но не ленивая......

[Курочкина]

Конечно я беру пример и с Катерины и с вас и со многих на этом форуме. Читая и перечитывая некоторые темы уже нашла массу важной и очень полезной информации. Этот форум - настоящий подарок для таких как я, которые только учатся и "выгрызают" информацию откуда только можно. Всегда приятно учиться у людей, которые по-настоящему любят свою профессию. Таким людям доверяешь, их слушаешь особенно внимательно... Спасибо вам всем огромное! И спасибо тем, кто придумал и создал этот замечательный форум!