Идеальный Салон Для Начинающих.

[mulyona]

Доброго времени суток уважаемые начинающие. Хотелось бы узнать как вы себе представляете своё первое рабочее место, первый салон. Все не начинающие когда-то начинали и у каждого была своя картинка в голове вплоть до мелочей, но как правило она менялась когда переступаешь порог салона.

 

Хотелось бы узнать у вас, дорогие мастера, как вы себе представляете первые3-12 месяцев работы. Например "У меня стаж нулевой. Хочу оклад плюс проценты и чтоб никто не ругал за косяки" или "У меня стаж полгода, умею мало, хочу учиться, зарплата не обязательна" или "Умею не много, хочу много уметь и чтобы было кому подправить если что. Чтобы не оставляли один на один с клиентом".

 

И один из главных вопросов: "Сколько я хочу зарабатывать через 6 или 12 месяцев работы".

 

Тема будет полезна и для мастеров и для владельцев салонов.

Спасибо за ответы и внимание.

[Гурам]

Доброго времени суток уважаемые начинающие. Хотелось бы узнать как вы себе представляете своё первое рабочее место, первый салон. Все не начинающие когда-то начинали и у каждого была своя картинка в голове вплоть до мелочей, но как правило она менялась когда переступаешь порог салона.

 

Хотелось бы узнать у вас, дорогие мастера, как вы себе представляете первые3-12 месяцев работы. Например "У меня стаж нулевой. Хочу оклад плюс проценты и чтоб никто не ругал за косяки" или "У меня стаж полгода, умею мало, хочу учиться, зарплата не обязательна" или "Умею не много, хочу много уметь и чтобы было кому подправить если что. Чтобы не оставляли один на один с клиентом".

 

И один из главных вопросов: "Сколько я хочу зарабатывать через 6 или 12 месяцев работы".

 

Тема будет полезна и для мастеров и для владельцев салонов.

Спасибо за ответы и внимание.

Добрый вечер!Здесь вопрос интересный.Исходить нужно из того что вы заканчивали и насколько вы в себе уверены.Если это Toni & Guy,то нужно сразу идти в Тони.Везде первые дни на тебя смотрят.Конечно что бы не ругали за косяки это ЭКОНОМ.Даже если представить что вы хозяин салона,ругали бы вы за косяки своих мастеров или нет?Конечно ответ очивиден.Конечно нужно стараться стричь качественно и точно,без сильной школы здесь не обойтись.Либо выхватывать что то из видео уроков сильных бренов и догонять,что и как.Вырабатывать скорость,технику и качество стрижки.Все зависит от того насколько вы целеустремлены в своей профессии,ведь кто растет,а кто-то со своим богатым опытом сидит в экономе.Ну я считаю,если в себе пока не уверены,то вперед в обычную парикмахерскую стремится к успеху где люди подскажут если что не так.Только долго не задерживатесь там,а то такие парикмахерские со временем портят мастера.Успехов вам!

[mulyona]

Добрый вечер!Здесь вопрос интересный.Исходить нужно из того что вы заканчивали и насколько вы в себе уверены.Если это Toni & Guy,то нужно сразу идти в Тони.Везде первые дни на тебя смотрят.Конечно что бы не ругали за косяки это ЭКОНОМ.Даже если представить что вы хозяин салона,ругали бы вы за косяки своих мастеров или нет?Конечно ответ очивиден.Конечно нужно стараться стричь качественно и точно,без сильной школы здесь не обойтись.Либо выхватывать что то из видео уроков сильных бренов и догонять,что и как.Вырабатывать скорость,технику и качество стрижки.Все зависит от того насколько вы целеустремлены в своей профессии,ведь кто растет,а кто-то со своим богатым опытом сидит в экономе.Ну я считаю,если в себе пока не уверены,то вперед в обычную парикмахерскую стремится к успеху где люди подскажут если что не так.Только долго не задерживатесь там,а то такие парикмахерские со временем портят мастера.Успехов вам!

 

Спасибо за развёрнутый ответ. Это я вопрос не про себя задавал (стригу с прошлого века), а для того, чтобы начинающим мастерам проще было коннектиться с владельцами салонов, чтобы меньше недопонимания, чтобы и те и другие понимали, ЧТО они ждут друг от друга.

Например если в новом салоне есть хотя-один сильный мастер, то можно брать не опытного, а если нет, то опасно, т.к. сарафанное радио быстро сделает своё дело.

Из своего опыта скажу, что если и сделал какой-то косяк(лучше конечно не косячить), то делать ВСЁ надо с абсолютно уверенным видом. Представте себе продавца какой нибудь хрени (читай некачественного товара)-у кого вы купите:тот кто не уверенно предлагает, или уверенно (конечно же вы скажете не у того и не у другого). Уверенность всегда передаётся от мастера клиенту.

 

Работал я с одной девушкой. Как то привела она ко мне доработать свою клиентку. Говорит надо что-то подправить. Сказать что руки из ..... это ничего не сказать. Радиальные проборы

на короткой стрижке с шагом 6-7 см-огромные ступени, абсолютно ничего не сведено и главное подбрила шею клиентке чуть ли не до шишки на затылке-такая щетинка сантиметра3-4 по краевой в районе шеи. А клиентка такая довольная-говорит я у неё не в первый раз и искренне говорит какой она хороший человек. Так что больше уверенности и не сс...ть (извините если грубо).

[Stylist]

Доброго времени суток уважаемые начинающие. Хотелось бы узнать как вы себе представляете своё первое рабочее место, первый салон. Все не начинающие когда-то начинали и у каждого была своя картинка в голове вплоть до мелочей, но как правило она менялась когда переступаешь порог салона.

 

Хотелось бы узнать у вас, дорогие мастера, как вы себе представляете первые3-12 месяцев работы. Например "У меня стаж нулевой. Хочу оклад плюс проценты и чтоб никто не ругал за косяки" или "У меня стаж полгода, умею мало, хочу учиться, зарплата не обязательна" или "Умею не много, хочу много уметь и чтобы было кому подправить если что. Чтобы не оставляли один на один с клиентом".

 

И один из главных вопросов: "Сколько я хочу зарабатывать через 6 или 12 месяцев работы".

 

Тема будет полезна и для мастеров и для владельцев салонов.

Спасибо за ответы и внимание.

 

 

mulyona, полезнейшая тема. Идеальный салон для начинающих, с моей т.з., это салон, где начинающие - все. До года работы. Потом надо переводить в другой салон или ставить в другой зал. Салон должен быть большим и оснащенным всем необходимым, работать на продукции фирмы типа "Эстель", иметь свой логотип и форму. Форму - обязательно. Рабочих мест должно быть много, прайс - невысокий. Находиться такой салон должен в месте хорошей доступности от общественного транспорта. И самое главное - салоном должен управлять вменяемый директор, который сам умеет и стричь, и оценить работу мастера.

Такой салон будет приятно посетить человеку без раздутого от купюр кошелька, который достаточно снисходительно будет относиться к тому, что мастер может накосячить. Клиенты такого салона - студенты, пенсионеры, старшие школьники, люди, ЗП которых не позволяет посещать более дорогостоящие салоны.

Низкая стоимость услуг обеспечивает хороший приток клиентов, команада, одетая в фирменные кепки (или что там еще - фартуки, пояса для парикмахеров с логотипами), внушает больше доверия, они - как МакДональдс))) Фаст-стрижка.

Новичкам среди новичков более уютно, чем среди "асов профессии", можно спокойно работать. За год работы в таком большом "экономе" можно обрести уверенность в себе, набить руку и уйти на повышение.

О ЗП - она априори не может быть высокой. В таком салоне больше учатся, чем зарабатывают. Хотя... как будешь работать.

[Чика]

Клиенты такого салона - студенты, пенсионеры, старшие школьники, люди, ЗП которых не позволяет посещать более дорогостоящие салоны.

 

О ЗП - она априори не может быть высокой. В таком салоне больше учатся, чем зарабатывают. Хотя... как будешь работать.

Мммм.... Сложно представить, что в такой салон побегут с радостью начинающие. По крайней мере говорю про Петербург, где каждое учебное заведение или курсы выпускают мастеров с уже растопыренными пальцами (мои 3-месячные начальные курсы не были исключением).

И если речь заходит об экономе, то зачастую уже при упоминании этого слова "эконом" у них перекашивает физиономию: "Фе, эконом! Да чтоб я туда пошла?! Я что, дура?! Мне в салон надо идти!!!"

Знаю не одного человека, который после курсов экономы обходит стороной, при этом не особенно умея стричь.

[mulyona]

mulyona, полезнейшая тема. Идеальный салон для начинающих, с моей т.з., это салон, где начинающие - все. До года работы.

 

Согласен, но хотя-бы один опытный играющий тренер должен быть.

 

Потом надо переводить в другой салон или ставить в другой зал.

 

Или повышать прейскурант при наличии определённого кол-ва человек в книге для записи.

 

Салон должен быть большим и оснащенным всем необходимым, работать на продукции фирмы типа "Эстель", иметь свой логотип и форму. Форму - обязательно. Рабочих мест должно быть много, прайс - невысокий. Находиться такой салон должен в месте хорошей доступности от общественного транспорта. И самое главное - салоном должен управлять вменяемый директор, который сам умеет и стричь, и оценить работу мастера.

 

Такой салон будет приятно посетить человеку без раздутого от купюр кошелька, который достаточно снисходительно будет относиться к тому, что мастер может накосячить.

 

Работал я когда-то в экономе. За свои 100р клиент может ....... на британский флаг раскроить, но если есть кому подправить, то всё о.к.

 

Согласен.

 

Клиенты такого салона - студенты, пенсионеры, старшие школьники, люди, ЗП которых не позволяет посещать более дорогостоящие салоны.

 

Здесь я думаю будет пробуксовка, как можно будет выделить эту категорию клиентов.

 

 

Низкая стоимость услуг обеспечивает хороший приток клиентов, команада, одетая в фирменные кепки (или что там еще - фартуки, пояса для парикмахеров с логотипами), внушает больше доверия, они - как МакДональдс))) Фаст-стрижка.

Новичкам среди новичков более уютно, чем среди "асов профессии", можно спокойно работать. За год работы в таком большом "экономе" можно обрести уверенность в себе, набить руку и уйти на повышение.

О ЗП - она априори не может быть высокой. В таком салоне больше учатся, чем зарабатывают. Хотя... как будешь работать.

 

 

 

Мммм.... Сложно представить, что в такой салон побегут с радостью начинающие. По крайней мере говорю про Петербург, где каждое учебное заведение или курсы выпускают мастеров с уже растопыренными пальцами (мои 3-месячные начальные курсы не были исключением).

 

А после пары месяцев работы как себя эти товарисчи ведут?

 

 

И если речь заходит об экономе, то зачастую уже при упоминании этого слова "эконом" у них перекашивает физиономию: "Фе, эконом! Да чтоб я туда пошла?! Я что, дура?! Мне в салон надо идти!!!"

Знаю не одного человека, который после курсов экономы обходит стороной, при этом не особенно умея стричь.

 

Ну и потом ближайшие 4-5 лет сидят со звездой волбу и жуют сопли.

[Stylist]

Мммм.... Сложно представить, что в такой салон побегут с радостью начинающие. По крайней мере говорю про Петербург, где каждое учебное заведение или курсы выпускают мастеров с уже растопыренными пальцами (мои 3-месячные начальные курсы не были исключением).

И если речь заходит об экономе, то зачастую уже при упоминании этого слова "эконом" у них перекашивает физиономию: "Фе, эконом! Да чтоб я туда пошла?! Я что, дура?! Мне в салон надо идти!!!"

Знаю не одного человека, который после курсов экономы обходит стороной, при этом не особенно умея стричь.

 

Чика, угу. Во всем вы правы. Да вот только... вы другая. И есть еще другие. Вы сами приводили очень правильную статистику - сейчас кучами выпускают парикмахеров, у нас в городе есть даже курсы, после которых можно выйти сразу прямо стилистом. Я на всякий случай проверила общероссийский классификатор профессий, стилистов по сей день среди парикмахеров нет, по трудовому договору или трудовой книжке не примут на такую должность. Но звезд много, ага.

Да только на самом деле - жуют сопли. Ну, потом с грехом пополам нарабатывают базу тех, кому однофигственно, как, лишь бы дома у себя + дешево. И ходят по домам или в "салоне" сидят на заднице с двумя-тремя клиентами в день (это в лучшем случае).

Чувствуется, что грядет время великого отсева зерен от плевел. За границей уже так - либо зашкально высокие цены в салоне и там работают хорошие мастера, выученные. Либо парикмахерская уровня барбершопа.

Так о чем я? О том, что на двадцать обучающихся в школе парикмахеров с прицелом на 3-4 разряд (статистика по нашему городу) есть максимум 3 человека, которые вменяемы в принципе. Которые в состоянии запомнить теорию и хорошо обучаются практике. Отсев уже начат там.

А парикмахерская, которую я описала - это в идеале, конечно. НО: парикмахерская Сессона создана по этому принципу. Есть ядро - креативная команда преподавателей и есть обучающиеся. В общем, такой, мной описанный "эконом" - идеал, утопия. В него надо сразу вбубухать много денег. И он работа в нем должна иметь продолжение - тот, кто год там отработал, пойдет нарасхват в салоны. общем, мысль моя понятна, наверное.

Ну, я идеалист, видимо. Верю я в лучшее.

[mulyona]

Чика, угу. Во всем вы правы. Да вот только... вы другая. И есть еще другие. Вы сами приводили очень правильную статистику - сейчас кучами выпускают парикмахеров, у нас в городе есть даже курсы, после которых можно выйти сразу прямо стилистом. Я на всякий случай проверила общероссийский классификатор профессий, стилистов по сей день среди парикмахеров нет, по трудовому договору или трудовой книжке не примут на такую должность. Но звезд много, ага.

Да только на самом деле - жуют сопли. Ну, потом с грехом пополам нарабатывают базу тех, кому однофигственно, как, лишь бы дома у себя + дешево. И ходят по домам или в "салоне" сидят на заднице с двумя-тремя клиентами в день (это в лучшем случае).

Чувствуется, что грядет время великого отсева зерен от плевел. За границей уже так - либо зашкально высокие цены в салоне и там работают хорошие мастера, выученные. Либо парикмахерская уровня барбершопа.

Так о чем я? О том, что на двадцать обучающихся в школе парикмахеров с прицелом на 3-4 разряд (статистика по нашему городу) есть максимум 3 человека, которые вменяемы в принципе. Которые в состоянии запомнить теорию и хорошо обучаются практике. Отсев уже начат там.

А парикмахерская, которую я описала - это в идеале, конечно. НО: парикмахерская Сессона создана по этому принципу. Есть ядро - креативная команда преподавателей и есть обучающиеся. В общем, такой, мной описанный "эконом" - идеал, утопия. В него надо сразу вбубухать много денег. И он работа в нем должна иметь продолжение - тот, кто год там отработал, пойдет нарасхват в салоны. общем, мысль моя понятна, наверное.

Ну, я идеалист, видимо. Верю я в лучшее.

 

О том что в будущем так и будет я не сомневаюсь( салоны дорогие и дешевые). Вот мне интересно как владелец такой парикмахерской будет раставаться через год с теми кого взрастил. Наверное правильнее было бы заключать какое нибудь соглашение об обязательной отработке какого-то времени на того, кто дал тебе возможность обучаться. А то как получается- как раз этот год мастер учится, отрабатывает, а как набирает скорость и качество-сваливает. Не честно.

[Stylist]

О том что в будущем так и будет я не сомневаюсь( салоны дорогие и дешевые). Вот мне интересно как владелец такой парикмахерской будет раставаться через год с теми кого взрастил. Наверное правильнее было бы заключать какое нибудь соглашение об обязательной отработке какого-то времени на того, кто дал тебе возможность обучаться. А то как получается- как раз этот год мастер учится, отрабатывает, а как набирает скорость и качество-сваливает. Не честно.

mulyona, схема того, как мастер остается в салоне, есть. Подинмают ему прайс, переходит в другой зал работать. Еще лучше работает - еще поднимают. Такая "служебная лестница". Те, кто просто проработал год и ушел, не слишком поднаторев в профессии, будут. Но и расти мастера тоже будут. Можно сразу обозначить, куда расти именно с этого "эконома".

[mulyona]

mulyona, схема того, как мастер остается в салоне, есть. Подинмают ему прайс, переходит в другой зал работать. Еще лучше работает - еще поднимают. Такая "служебная лестница". Те, кто просто проработал год и ушел, не слишком поднаторев в профессии, будут. Но и расти мастера тоже будут. Можно сразу обозначить, куда расти именно с этого "эконома".

 

Вот и у меня примерно такая же картинка вырисовывается. Помню лет надцать назад, когда начинал, мой брат работал официантом. Когда он рассказывал сколько зарабатывает мне было обидно- сил вложенно в профессию несоизмеримо по-разному. И даже иногда подумывал перейти к нему. Но здравый смысл победил. У нас как в спорте (это для начинающих): серьёзных результатов можно достичь только при упорном труде. И мой вам совет дамы и господа начинающие: учитесь работать с самого начала правильно. В последствии перестраиваться гораздо сложнее (что-то отвлёкся).

Вопрос к новичкам (и не к новичкам): какой заработок в первые полгода год вы считаете приемлимым (хотелки можете отключить и трезво оценивать свои силы).

[Stylist]

http://www.kursy-volgograd.ru/id_4186.php

 

 

Трындец. Рекомендую раскрыть вкладку, ознакомиться с программой и ЗАЧЕТОМ.

[Чика]

О том что в будущем так и будет я не сомневаюсь( салоны дорогие и дешевые). Вот мне интересно как владелец такой парикмахерской будет раставаться через год с теми кого взрастил. Наверное правильнее было бы заключать какое нибудь соглашение об обязательной отработке какого-то времени на того, кто дал тебе возможность обучаться. А то как получается- как раз этот год мастер учится, отрабатывает, а как набирает скорость и качество-сваливает. Не честно.

Если мастер набирает скорость и качество, то тут уже начальству надо подуматьо том, чтоб "набрать" цены. За качество надо платить.

Тут в любом случае возникнет вопрос у мастеров: или поднимайте ценник, или мы пошли искать условия получше (чаще всего на повестку дня выплывает этот вопрос). Ну или другой вариант: мастеров все устраивает, база наработана, скорость тоже, и они гребут деньги лопатой.

[Чика]

И ходят по домам или в "салоне" сидят на заднице с двумя-тремя клиентами в день (это в лучшем случае).

Вот я сейчас так же сижу на заднице Полгода назад перешла в новый салон, вокруг которого еще 15 салонов. Сидим, нарабатываем базу. И хоть опыт есть, качество могу предоставить, но клиентов мало. Старые клиенты не все захотели перейти ко мне на новое место.

Салон совершенно новый, работает первый год, коллектив только устаканился. И вот сижу)))))

Т.к. салонов вокруг куча, клиенты все ооооочень "с претензиями".

И что самое любопытное, часто люди приходят и говорят, что "обошел вокруг все салоны, и дорогие и не очень - везде стригут ОДИНАКОВО!". Т.е. клиент не видит разницы, в каком салоне стричься, т.к. стрижки везде одинаковые.

Это говорят и мужчины, и женщины. Понятно, что многие хотят стрижку с "изюминкой". Периодически клиенты сидят в кресле и рассказывают, как их подстригли где-то там, на сколько это было здорово, как замечательно укладывалась стрижка, как было все красиво (я такие расказы слышу довольно часто). Соответственно интересуюсь, что помешало остаться в том салоне, где такой рукастый мастер - и с фантазией, и с головой, и с опытом. В ответ слышу вздохи и жалобы на то, что ценник там подняли до 1000000...... рублей за стрижку.

Парадокс: клиент вздыхает о рукастом мастере и скучает по той красивой стрижке, но как-то не доходит до клиента, что за хорошую стрижку с изюминкой, которая держится два и более месяцев, нужно платить отнюдь не 500 рублей.

Один клиент мне так и заявил: "А чего я должен платить 1500 руб. за мужскую стрижку? Да, стрижка была хорошая, но почему так дорого? С чего это? Стрижка длится всего час, а я должен столько выкладывать деньги за понты мастера?" Т.е. клиент считает цену за хорошую качественную креативную стрижку неоправданно высокой.

 

Это к впоросу о том, что "как владелец такой парикмахерской будет раставаться через год с теми кого взрастил"

 

http://www.kursy-volgograd.ru/id_4186.php

 

 

Трындец. Рекомендую раскрыть вкладку, ознакомиться с программой и ЗАЧЕТОМ.

Умилило:

 

"Если у Вас появилось желание не только освоить парикмахерское искусство, но и пробрести навыки парикмахера-стилиста... бла-бла-бла...",

то приходите на наши курсы –

Общий объем курса:

Групповые занятия: 108 ак. ч.

Индивидуальные занятия: 40 ак. ч.

 

 

 

 

Меня, кстати, тоже выпускали как парикмахера-стилиста, о чем указано в дипломе. И на бейдже это же указано, что я стилист. По этой-то причине я бейдж и не ношу.

[Stylist]

Чика, по моим личным наблюдениям, "насидеть" салон совершенно новый можно только в течение года. Сначала - сидишь сиднем. Особенно, если очень большой базы клиентов не было.

Насчет "разницу не видят" - видят они все. Только тут уже действует другое правило - как и что было продано, какая услуга. Качество может быть схожим, а подача разной. Кто-то весь на понтах кривых, и клиенту определенного сорта это нравится. Кто-то звездный беспредельно - у него своя клиентура. Придумайте фишку себе - по характеру, нраву. Я думаю, ваше кредо должно быть таким: "Даю ОЧЕНЬ качественные, добротные услуги и откажусь делать нелепицы". Как-то так. Тогда (особенно в вашем городе) вы обретете базу клиентов, которым нужны именно вы.

И: носите бейдж. Велика в народе вера в то, что стилисты-парикмахеры существуют, как видно из моей ссылочки)))

 

Умилило:

 

"Если у Вас появилось желание не только освоить парикмахерское искусство, но и пробрести навыки парикмахера-стилиста... бла-бла-бла...",

то приходите на наши курсы –

Общий объем курса:

Групповые занятия: 108 ак. ч.

Индивидуальные занятия: 40 ак. ч.

 

Угу. Я туда звонила, обучает девушка с 4 разрядом. Умилило второй раз.

[mulyona]

Чика, по моим личным наблюдениям, "насидеть" салон совершенно новый можно только в течение года. Сначала - сидишь сиднем. Особенно, если очень большой базы клиентов не было.

Насчет "разницу не видят" - видят они все. Только тут уже действует другое правило - как и что было продано, какая услуга. Качество может быть схожим, а подача разной. Кто-то весь на понтах кривых, и клиенту определенного сорта это нравится. Кто-то звездный беспредельно - у него своя клиентура. Придумайте фишку себе - по характеру, нраву. Я думаю, ваше кредо должно быть таким: "Даю ОЧЕНЬ качественные, добротные услуги и откажусь делать нелепицы". Как-то так. Тогда (особенно в вашем городе) вы обретете базу клиентов, которым нужны именно вы.

И: носите бейдж. Велика в народе вера в то, что стилисты-парикмахеры существуют, как видно из моей ссылочки)))

 

 

 

Угу. Я туда звонила, обучает девушка с 4 разрядом. Умилило второй раз.

д

 

Все все видят. Правильно сказано:главное это подача, сервис. А вот скажите мне кто нибудь слышал когда нибудь что клиенты радовались, что дешево. И в экономе и у французов всегда слышно одно-дорого. Мне кажется большинство салонов простаивает потому-что хозяева относятся как к чему-то, но не как к бизнесу. Сам открывал свой первый салон в 2006. Никакого бизнесплана, рассчетов, только энтузиазм.

у меня вот своя клиентура и я не звездный совершенно.

А для привлечения есть у меня одна фишка (по секрету могу поделиться, если она не уйдет дальше личного сообщения).

Кстати наработать клиентуру за 1год это очень хорошо. Это смотря сколько клиентуры -на 50%рабочего времени может быть?!

Преподавать, кстати, можно и без разрядов. Главное талант к преподаванию иметь. Видел я девченок, которые через2-3 месяца такие вещи на головпх творили, что некоторые и через 2-3 года не могут.

 

Меня, кстати, тоже выпускали как парикмахера-стилиста, о чем указано в дипломе. И на бейдже это же указано, что я стилист. По этой-то причине я бейдж и не ношу.

 

А это уже ваш эгоизм. О себе думаете больше чем о клиенте. Вашему клиенту приятнее у стилиста обслужиться. А вы хотите поавды. Если клиенту приятнее можете хоть "звезда" на бейдже написать. Вы же не для себя, а для клиента работаете.

[Чика]

А это уже ваш эгоизм. О себе думаете больше чем о клиенте. Вашему клиенту приятнее у стилиста обслужиться. А вы хотите поавды. Если клиенту приятнее можете хоть "звезда" на бейдже написать. Вы же не для себя, а для клиента работаете.

Ну почему же эгоизм?

Ко мне приходит клиент и просит подобрать ему стрижку по типу лица и по манере одеваться. А я ведь - Стилист!!! На бейдже ведь написано! И я, глядя на нее, прекрасно понимаю, что подобрать что-то ей не смогу. Ну не крутится ничего у меня в отношении нее.

Или подобрать цвет. Или фасон. Или еще что-то. Тут я признаюсь честно - не работает у меня соображалка на то, что что-то подбирать.

Да, у меня опыт работы почти 4 года, вроде как и много. Но количество голов, которые через меня прошли, огромным количеством не отличается. Опять же, в нынешнем салоне сидим-с. Я трезво понимаю, что я могуд дать клиенту, а что даьт не могу.

Я стараюсь всегда дать качество стрижки, качество окрашивания. Но вот подобрать что-то, я считаю, на это надо дополнительно учиться. Я имею в виду, чтоб качественно подобрать. А то я видела мальчиков и девочек, которые в творческом экстазе, представляя себя великими Кутюрье, подбирали клиентам стрижки, а потом клиенты бегали и не знали, как ЭТО укладывать в обиходе и как ЭТО отращивать.

Я считаю, что каждый все же должен называться тем, кем является на самом деле.

 

Я о клиенте все же подумаю, когда стрижку ему буду делать, а не о том, что ему приятнее видеть на бейдже. А то назваться стилистом, а потом за это краснеть - нет уж, увольте.

 

А вот скажите мне кто нибудь слышал когда нибудь что клиенты радовались, что дешево.

Мне почему-то кажестся, что любая дешевизна воспризинмается клиентом, как халява.

У нас сделали в салоне акции на маникюр и педикюр. Акция на пару месяцев. Те, кто ходил, ходят и после акции. Основное количество новых клиентов, которые ходили именно на эту акцию, схлынули, как только ценник вернулся в свое нормальное состояние.

 

Если бы я была владельцем салона, то акции я бы делала только тем, кто давно ко мне ходит (в качестве подарка, чтоб клиента поощрить и сделать ему приятное). Но никогда не делала бы акции для привлечения клиентов. Т.к. и так понятно, что народ наш халяву любит.

Ознакомительные акции признаю, когда на каждого нового клиента выделяется по одному "акционному" визиту к мастеру. Т.е. ввели в салоне ламинирование, допустим, пожалуйста - приходите и ламинируйтесь. Но один раз, чтоб вас ознакомить, чтоб вы на себе почувствовали, что это такое - ламинирование.

Но когда во время акциий клиентка ходит и ламинируется каждую неделю (или элюминируется), то мне кажется, что тут и так понятно, чтоб захватить "нахаляву и побольше-почаще".

[Анько]

Доброго времени суток уважаемые начинающие. Хотелось бы узнать как вы себе представляете своё первое рабочее место, первый салон. Все не начинающие когда-то начинали и у каждого была своя картинка в голове вплоть до мелочей, но как правило она менялась когда переступаешь порог салона.

 

Хотелось бы узнать у вас, дорогие мастера, как вы себе представляете первые3-12 месяцев работы. Например "У меня стаж нулевой. Хочу оклад плюс проценты и чтоб никто не ругал за косяки" или "У меня стаж полгода, умею мало, хочу учиться, зарплата не обязательна" или "Умею не много, хочу много уметь и чтобы было кому подправить если что. Чтобы не оставляли один на один с клиентом".

 

И один из главных вопросов: "Сколько я хочу зарабатывать через 6 или 12 месяцев работы".

 

Тема будет полезна и для мастеров и для владельцев салонов.

Спасибо за ответы и внимание.

В идеале- сеть салонов со ступенчатой системой.Ну например-

первая ступенька,- учебный центр для практикантов с парой старых мастеров-наставников, которые смогут доступно объяснить азы и поставить руку.

Зал общий, с мойками и манекен головами(нет работы,- набивают руку на укладках)

Отработка по минимальному прайсу(эконом), для пенсионеров, ветеранов и студентов.В первом случае работа с седыми волосами и классический блок, второе- работа с изъянами(шрамы),третье- уличная мода, чтобы не заплесневеть.Все три категории клиентов в салон идут неохотно, стесняясь или просто не хватает средств.Когда стажер перерастает школярство и дорос собственно до работы с клиентом за бОльшую сумму-

Вторая ступень- парикмахерская\салон среднего класса.Несколько залов с отдельным кабинетом мастеров маникюра, возможно массажист,косметолог.Можно смешивать молодых мастеров с мастерами с большим опытом(те мастера, которые имеют клиентскую базу и не хотят переводить их на более высокий прайс), новички не маринуются "в собственном соку", попутно можно проводить семинары\мастер классы от команды выше уровнем, или от брендов среднего класса.Смены лучше тасовать примерно раз в 2-3 месяца, чтобы не успевали пересобачиться и создавать коалиции,чтобы поиграть в так сказать "игры разума" и выяснять, чьи клиенты и кто в доме хозяин.Те, кто желает расти и дальше в карьерном росте и может, следующая ступень-

Салон бизнесс класса\люкс.Тренинги и стажировка у ведущих мастеров, смены тасовать примерно раз в 2-3 месяца, чтобы была возможность посетить мастер класс и не просить выйти за тебя другого мастера, да и как профилактика от вражды и конфликтов.Это должна быть самая малочисленная "каста",(не более 6 мастеров на обе смены) чтобы загрузить всех мастеров работой и не создавать конфликты на уровне "ты работаешь-я сижу", и не деградировать на 2-3 клиента в день.Этот салон лучше отделить от прочих(предыдущие салоны можно и совместить в одном помещении, но разделить на 2 зоны, так не теряются клиенты разного финансового дохода и все под присмотром, а люкс строится отдельно, с кабинетами косметолога\массажиста\и прочие сопутствующие мастера(визаж\спа процедуры и т.д.),- так создается впечатление, что команда полная и клиент может получить весь спектр услуг в одном месте.(Периодически направлять мастеров из люкса на тренинги в свой учебный центр и салон среднего класса.Ведущие мастера постоянно вспоминают пройденный материал с семинаров и имеют возможность передать опыт, плюс учатся общению с новичками и умению преподавать.В случае ухода такого мастера все равно есть плюс- он не зажал знания, а передал их другим и освободил место для нового середнячка.)

Желательно, чтобы поблизости были и другие комплексы развлечений и отдыха- турецкая баня, спорт центр, да что угодно- место, где обеспеченный человек может отдохнуть или точка, где он бывает периодично(питейные заведения не подходят- пьяный клиент исключено), это экономия его времени(не нужно мотаться по пробкам на другой конец города) и постоянно вывеска попадается на глаза, что закрепляет рефлекс узнавания(постепенно ассоциация с салоном красоты будет именно по названию с этим салоном.Как пример- постарайтесь вспомнить навскидку марку подгузников=)

Учебную парикмахерскую и салон среднего класса лучше открывать около самых популярных станций метро\автобусных остановок(особенно возле маршрутов междугороднего сообщения),где есть большая проходимость народа.Желательно возле больницы или учебного заведения\популярного гипермаркета, детской площадки\парка.

При подобной системе мастер не будет застаиваться\консервироваться\деградировать, уменьшен риск побега после обучения и есть стимул развиваться.И вопрос оплаты отпадает- на сколько ты достоин, на столько и получаешь.Мастера пожилого возраста не идут в эконом или не идут на увольнение или чего хуже, на пенсию, а имеют возможность общаться с молодежью, обучать их и передать свои знания.

Хех...утопия.

[annMari]

И: носите бейдж. Велика в народе вера в то, что стилисты-парикмахеры существуют, как видно из моей ссылочки)))

Вот только на той неделе нам на семинаре Марина Амирбекова сказала- ни какой я не стилист, зачем меня окрестили этим? я парикмахер!

Зато каждая постригушка после 3х месяцев обучения стилист.

 

 

А зачёт в форме собеседования это конечно круто)))) после такого зачёта все как минимум будут парикмахеро-стилисто-модельерами))

[Stylist]

Вот только на той неделе нам на семинаре Марина Амирбекова сказала- ни какой я не стилист, зачем меня окрестили этим? я парикмахер!

Зато каждая постригушка после 3х месяцев обучения стилист.

 

 

А зачёт в форме собеседования это конечно круто)))) после такого зачёта все как минимум будут парикмахеро-стилисто-модельерами))

 

Правильно Амирбегова сказала. И даже не каждая постригушка после 3 месяцев стилист, а еще ДО обучения - если макияж умеет делать обычный и плести косы невестам, уже с объявлением - свадебный стилист.

mulyona, ОБУЧАТЬ может не каждый. Тот, кто сам умеет, еще не факт, что обучит. Это первое. Второе - в сайте вообще не поняли, что сами написали. Не может человек быть стилистом, если весь облик человека не может мысленно дополнить теми предметами одежды и аксессуарами, еоторые будут в стиле стрижки. О чем и сказала Чика. Многие действуют на интуитивном уровне, многие просто делают то, о чем попросил клиент. Стиль - это много больше знаний, чем парикмахерское искусство в целом.

И самое страшное, что я скажу даже не в привате, и пусть оно, то сакральное знание, идет как можно дальше во всех смыслах:

Выработанный и культивированный стиль нужен настолько малому количеству людей, что его создание никогда не породит того спроса, о котором мечтают те, кто пытается стать стилистом за 40 и более часов.

[mulyona]

чике

 

 

 

А как вы интересно работаете-просто делаете то, что вас просят?

 

 

 

 

Мне почему-то кажестся, что любая дешевизна воспризинмается клиентом, как халява.

У нас сделали в салоне акции на маникюр и педикюр. Акция на пару месяцев. Те, кто ходил, ходят и после акции. Основное количество новых клиентов, которые ходили именно на эту акцию, схлынули, как только ценник вернулся в свое нормальное состояние.

 

Если бы я была владельцем салона, то акции я бы делала только тем, кто давно ко мне ходит (в качестве подарка, чтоб клиента поощрить и сделать ему приятное). Но никогда не делала бы акции для привлечения клиентов. Т.к. и так понятно, что народ наш халяву любит.

Ознакомительные акции признаю, когда на каждого нового клиента выделяется по одному "акционному" визиту к мастеру. Т.е. ввели в салоне ламинирование, допустим, пожалуйста - приходите и ламинируйтесь. Но один раз, чтоб вас ознакомить, чтоб вы на себе почувствовали, что это такое - ламинирование.

Но когда во время акциий клиентка ходит и ламинируется каждую неделю (или элюминируется), то мне кажется, что тут и так понятно, чтоб захватить "нахаляву и побольше-почаще".

 

 

 

Я чуток другое имел ввиду. Если в одном итом же салоне делается что-то не дорогое, то понятно это воспринимается как халява. Я имел ввиду, что в отдельно взятом салоне или парикмахерской где не делается никаких акций клиент никогда не говорит что дёшево.

По поводу первого визита абсолютно правильно-тест драйв то что надо.

 

 

Анько

 

Возможно когда нибудь так и будет. А в идеале всё о чем вы написали в одном здании, только вход с разных сторон- этакий парикмахерский комбинат. Но прежде чем выстраивать такую систему надо, чтобы клиент был к этому готов.

Это как в одной притче. Решил один миссионер компьютерной грамотности кого-то в африке обучать. Приезжает и понимает, что сначала надо объяснить что такое компьютер, и было бы неплохо и электричество провести, чтобы было куда их подключать.

 

Вот только на той неделе нам на семинаре Марина Амирбекова сказала- ни какой я не стилист, зачем меня окрестили этим? я парикмахер!

Зато каждая постригушка после 3х месяцев обучения стилист.

 

 

А зачёт в форме собеседования это конечно круто)))) после такого зачёта все как минимум будут парикмахеро-стилисто-модельерами))

 

 

Марина просто кокетничает. Замечательная кстати она.

Клиенты то наверное не одежду просят подобрать, говоря стилист, а причёску к этой самой одежде и образу жизни.

 

 

ОБУЧАТЬ может не каждый. Тот, кто сам умеет, еще не факт, что обучит.

 

Я и говорю, что надо талант в ОБУЧЕНИИ иметь.