Где новые клиенты?

[Катерина Гордеева]

А может кто подскажет, как избавиться от клиентки. БЕЗОБИДНО. Некоторые клиенты не понимают, что другие записались раньше, а ей нужно тогда, когда она хочет. Ну расписано у меня на ближайшее время все с утра до вечера, ни какой личной жизни.

Ну не знаю надо ли избавляться...а вот поставить на место надо!!!

 

Это пусть она у себя на работе и дома звездит, а в салоне ты "ЗВЕЗДА"!!!

 

С такими надо применять лозунг "Не мы для клиента, а клиент для нас!"

[кактус]

Полностью согласна с Катериной Гордеевой!

[frosia]

[Я не боюсь ни каких клиентов! Когда работаешь хорошо, клиентов хватает! Лично я работаю с 10 до 20 без перерыва каждый день, кроме воскресенья. Моих клиентов другие мастера называют "достаевскими", а для меня нормальные люди, просто с каждым надо поговорить и выслушать. Но эта 100% вампир. Она по трупам пойдет. Умудрилась матери оформить пенсию в Беларусии и в России, в итоге ее мать лишили 50% пенсии пожизненно. И много другого, нехочеться в чужом грязном белье рыться. Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

[кактус]

Я работаю с 8 до 6 ,но без записи ,тем клиентам кто настаивает, что они особенные просто говорю " нет , я не могу одних записывать других нет ", и никогда не иду на уступки ,теперь уже все привыкли и поняли ,что нет-это нет.Выбирают время приходят и обслуживаются.

[АФРИКА]

Тяжелый случай...по трупам говоришь?...жуть!Я не сталкивалась с таким,но первое что в голову пришло поднять ей цену в разы за такие вип условия...правда это не решает вопрос что делать с другим клиентом записаным на это время(при условии что твоя ломовая тётя согласиться на высокую цену)

[stylexxx]

Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

Принцип простой у меня-я людям ,не только клиентам ,прощаю всё,кроме попытки унизить.В твоём случае -это уже прямое оскорбление.В моей 10-тилетней практике это было 3 раза.Один случай при всего лишь годичной практике.Но и в том случае даже я попросил больше меня не беспокоить.Причом сделал это спокойно и вежливо.Больше я их не принимал.Себя надо уважать и любить,тогда все будут делать то же самое.

[Студия Ножниц]

Поставить на место можно всегда, надо просто присмотреться к человеку. А иногда полезно иди в открытую на конфликт, можно послать в пешую эротическую прогулку , можно аккуратно абкарнать , ухо зацепить , Но конфликт надо тчательно срежессировать и просчитать варианты. В подмогу возьмите подстовного человека, клиента которо она хочет задвинуть, пусть устроит скандал с ней. НУ а проще всего развернуться и не стрич, сказать небуду. НАДО УЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ НЕТ.

[Катерина Гордеева]

Недавно она мне заявила, что стричь ее я буду не тогда, когда я могу, а тогда, когда ей надо.

Может подскажите, слова , чтобы поставить ее на место. Мне интересно.

Я считаю, что эту ситуацию должна разруливать администрация парикмахерской, а не мастер!

Существуют ведь какие то правила, которые одинаковы для всех...

[Студия Ножниц]

А если встает вопрос ломовых денег и собственного достоинства, то это называется по русски проституция.

[frosia]

Я работаю 16 лет и случаи были всякие, но эта не понимает не грубо, не вежливо. А по поводу повышения оплаты тоже не помогает. Другим скажешь нет, они пробуют уговарить, но я объясняю и они понимают и записываются на более позднее время, а эта начинает давить морально, потом психует и вешает трубку. Я только начинаю радоваться, что она больше не объявиться, как снова звонок. Видимо она из тех людей, которым ***** в глаза, а они говорят "дождь идет".

 

Простите, что не написала ранее, но я работаю дома, я думала, что по постам написанным ранее вы догадаетесь сами.

[Катерина Гордеева]

 

Простите, что не написала ранее, но я работаю дома, я думала, что по постам написанным ранее вы догадаетесь сами.

Дома? Так это меняет дело! Можно сказать, что больше не принимаешь дома!

[frosia]

Да, но она не раз заявлялась без предупреждения, надеюсь, что в скором времени перебирусь к себе, я получила квартиру и делаю там ремонт. В любом случае я предупредила общих знакомых, что больше на дому не работаю. Надеюсь, что после последнего разговора она сама не захочет со мной разговаривать, я ей заявила, что тоже имею право на личную жизнь.

[Катерина Гордеева]

Да, но она не раз заявлялась без предупреждения, надеюсь, что в скором времени перебирусь к себе, я получила квартиру и делаю там ремонт. В любом случае я предупредила общих знакомых, что больше на дому не работаю. Надеюсь, что после последнего разговора она сама не захочет со мной разговаривать, я ей заявила, что тоже имею право на личную жизнь.

Молодец!

А я вот ещё говорю, что у себя дома я имею право выбирать, кого я хочу видеть, а кого нет!!!

[wladja]

Молодец!

А я вот ещё говорю, что у себя дома я имею право выбирать, кого я хочу видеть, а кого нет!!!

 

Согласна полностью. Капризы мне иногда приходиться терпеть на работе, а дома, в мои выходные мне они не нужны. Даже если рассматривать, что дом это основное место работы, то слава Богу, я завишу только от себя и могу себе позволить выбирать клиентов. Удачи, смелее! Иногда ситуация требует некоторой жесткости. И если на свой вопрос, ты ответишь, что эты клиентка мне не нужна, то прояви эту жесткость

[frosia]

СПАСИБО ВСЕМ ЗА ПОДДЕРЖКУ

[Студия Ножниц]

Плюнь в М..... и пошли в пешею эротическую прогулку, не поймет один проход машинкой по голове без насадки и все.

[АФРИКА]

А если встает вопрос ломовых денег и собственного достоинства, то это называется по русски проституция.

Нууу спасиииииибочки.....

Я имела ввиду что не продаться надо за большие деньги,а повысить цену(по договорённости с администрацией салона)так чтобы сама сбежала.

 

Но т.к. frosia работает дома,то тут другая история...

 

frosia,а вы если что скажите что милицию вызовите,чтобы не вторгалась в ваше личное пространство!Мой дом-моя крепость!!!

[BAGIRA-71]

а у меня вопрс к тем кто работает дома-где они находят клиентов,ну когда только начинали?я понимаю что есть сарафанное радио и т д.но наверно поначалу надо что то сделать не сидеть же с одним клиентом и ждать пока он приведет еще кого то ?!и еще- а не страшно приглашать незнакомых людей?вот если например написать объявления-ведь не знаеш кто придет а еще я слышала что кто выставлял свои работы в инете -а где именно?куда можно дать объявление?ну и все втаком роде...очень интересномне кажется в салоне с этим проще но вижу очень много форумчан работают дома-поделитесь

[Катерина Гордеева]

а у меня вопрс к тем кто работает дома-где они находят клиентов,ну когда только начинали?я понимаю что есть сарафанное радио и т д.но наверно поначалу надо что то сделать не сидеть же с одним клиентом и ждать пока он приведет еще кого то ?!и еще- а не страшно приглашать незнакомых людей?вот если например написать объявления-ведь не знаеш кто придет а еще я слышала что кто выставлял свои работы в инете -а где именно?куда можно дать объявление?ну и все втаком роде...очень интересномне кажется в салоне с этим проще но вижу очень много форумчан работают дома-поделитесь

Обзвонить всех одноклассников-друзей-подруг-знакомых-родственников, сказать, что ты теперь великий парикмахер всех времён и народов и принимаешь у себя дома по приемлемым ценам, но только "своих". А если они соберутся у кого-нить втроём-вчетвером, то ты даже приедешь к ним в конец географии сама. А давать объявления стрёмно по нашим временам.

[Xenia]

Долго сидеть с одним клиентом не получится У тебя же родители, подруги, друзья, родственники, у которых волосы растут постоянно. Главное, начать. Замечательно разрастается клиентская сеть среди студентов. Во-первых, у них круг общения большой, во-вторых, они молоды и готовы на эксперименты, что интересно в работе, в-третьих, они растут профессионально и социально вместе с тобой, следовательно нормально будут воспринимать повышение цен на твои услуги всвязи с ростом твоего профессионализма. Свадьбы тоже хороши для приобретения новых клиентов: будущие невесты, их подруги, родственники.

 

В интернете активно развиваются различные блоги. Создай свой, где ты и работы свои разместишь, и материалы по теме поместить сможешь. Владельцы блогов объединяются по интересам, образуя сообщества. И уж, поверь, женских сообществ, посвященных красоте, очень много. В таких сообщества часто задают вопросы, и, отвечая на них, ты сможешь обратить на себя внимание потенциальных клиентов.

 

Дома, если принимать, то по рекомендации уже проверенных клиентов.