Николь Мовчан

Ну я я вообще о другом писала) Мне, видимо, просто везло, в первую очередь с руководством. Если я видела, что это совсем не мой клиент, я предпочитала его отдать, либо отказывалась обслуживать, просто говорила, что человек останется недоволен, я не его мастер, и ни разу начальство не клевало меня по этому поводу. Возможно потому, что я брала тех, кого никто брать не хотел. А один раз была замечательная бабулька, которая по ходу стрижки все восхищалась моими волосами, сетовала на свои, потом спросила, не парик ли у меня, уж больно всё ладно, я сказала, что свои, она заулыбалась и ответила: "ну это пока свои..." достригала я её без энтузиазма

Ну что тут скажешь... Много всякого сказано) А вам, коллеги, никогда не приходилось исправлять чужие "подарки"? Иной раз сидишь возле клиентки по полчаса и не понимаешь: кто? зачем? с какой целью? почему не переделали? почему так отпустили? это я и про цвет и про форму. Начинаешь чесать во все стороны, и до того обидно и стыдно за других становится перед человеком. Сколько их таких, приходят, в глаза заглядывают, а в глазах этих, все их ужасы стоят, и недоверие, и страх. Некоторые хорохорятся, но как-то очень натянуто, у некоторых до трясучки доходит, чуть не плачут. Пока они успокоятся, сколько всего надо сказать и сделать... И весь этот первый раз, пока укладка не закончится, они с таким напряжением сидят, что в меня будто кол всадили, а потом вместе выдыхаем, как из воды выныриваем, она оттого что не грохнули, я оттого что она в меня поверила. С девушкой одной 4 месяца работала (5 посещений) до того, чтобы привести волосы в нормальное состояние. Она первый раз от каждого прикосновения дёргалась... Ну кто-то же её довёл до этого, с чем она ко мне пришла? Это действительно, просто здесь, в основном, общаются мастера, которым не всё равно, что они клиенту наворотят и чем его намажут, но по сравнению с тем количеством мест где могут реально изуродовать, особенно в мегаполисах, это к великому сожалению, капля в океане. Просто одни любят свою профессию, и любят людей, с которыми работают, а другие, видимо непонятной волей судьбы стали у кресла...

Почему спрашивала - слышала как эта процедура называется "ламинированием", но внятно прочитать это нигде не смогла. Хочу попробовать Easy Build, так как нравится заниматься лечением) Восстановить волосы, конечно невозможно, восстановление - это маркетинговый ход, кто бы там что не говорил, ну просто клиентам так проще воспринять а вот процедурами с достраиванием структуры, и прочими молекулярными штуками, наполнить волосы и придать им более лучший вид всё-же возможно Спасибо вам за ответ)

Никола, всё дело в том, что мы просто не знаем своих прав и законов. Именно поэтому, я предлагала сразу пойти к человеку, который их знает, то есть к адвокату. Есть факт развода, есть свидетели, значит уже можно что-то сделать. В конце концов есть ещё СМИ. Одна моя клиентка, журналистка с ТВ, собирает различные скандальные факты, когда с людьми обошлись очень нехорошо, потом это хорошо показывается, реклама - будь здоров))) К сожалению сейчас она в командировке, не могу спросить у неё, что можно поделать. Ну согласитесь, нельзя так оставить эту ситуацию, они будут продолжать обманывать других людей, людей приезжающих учиться с периферии, не все ж активно изучают форумы, прежде чем пойти куда-нибудь учиться. И что получается, пусть себе обманывают? Конечно, если не охота возиться, можно воспользоваться старинным русским методом, устроить ему тёмную

Ну потому что это определение было дано древними греками, в частности, по отношению к трагедии его применил Аристотель: театральное действо, вызывает сострадание, сопереживание у зрителя, до слёз, тем самым возвышая и очищая дух. Ну если совсем упростить, то если вы глядя какой-нибудь спектакль или фильм заплакали, это и есть катарсис. Плачет не тот кто играет, а тот кто смотрит. По отношению к нашим клиентам это не применимо, ибо если они довели нас до слёз, это явно свидетельствует не о возвышении духа Клиентка ваша просто тварь. Я тоже знаю таких людей. У них на первом месте их собственные нужды, остальное не важно. Печально, когда подобные личности среди врачей, как правило у них очень высокий болевой порог, они равнодушны к своей боли, и ещё более равнодушны к чужой. С такими клиентами надо либо прощаться, либо ставить им свои условия, согласна - хорошо, не согласна - свободна. У меня была несколько другая ситуация, когда я сильно заболела, муж позвонил в салон, сказал что я не выйду, так там истерикон подняли, как это так, у меня полная запись, а я не выйду, хоть трупом но ползи, и гениальная фраза "надо заранее предупреждать!" Это как? я должна была предположить, что ночью заболею?

Ну уж нет! Катарсис это очищение через сострадание, воспитывающее и возвышающее душу! А у нее было страдание во имя страдания

Линда, к сожалению, это самая распространённая ошибка думать: "если я так скажу, посчитают, что я ябеда"... С вами очень некрасиво обошлись, какое уж тут ябедничество?! Этот Бринюк, сам должен бояться, потому что теряет свое реноме, если оно конечно имелось Не согласна с Nikola-ru, что денег вы никоим образом не вернёте. Это культивирование психологии жертвы. Скорее всего, именно из-за того, что все так думают, в нашей стране и происходит подобное беззаконие. Получается, что мы вообще не защищены ничем, и должны это воспринимать как должное(!) Может и не вернёте на 100%, но обидчикам нервы потреплете. А насчёт того, чтобы написать перед обучением, так знал бы где упадешь, соломки подстелил... Линда, вы ничего не теряете, обращаясь к юристу, тем более, если вас целая группа.

Ольга, у вас потрясающий темперамент! :D Неужто и вправду отлупите?

Да, я знаю про несколько процедур. Просто не могу понять, как всё это дело называется, сама процедура Снежинка, а вы себе не хотите несколько процедур сделать, к примеру 4 или 6, если уж совсем с волосами плохо, хуже-то точно не будет, очень хочется знать на какой процедуре для сильно поврежденных волос наступает видимое улучшение?

Вы может невнимательно читали пост Салон Каприз? Я прочитала, что все мастера хотят в отпуск одновременно "в одни и те же три недели", ну так у автора. Я не считаю это разумным. Так ведь и вовсе без работы можно остаться, пока из отпуска вернетесь, салон благополучно закроется. Двух или трех мастеров найти на подмену на три недели, это не смешно, ни для кого. Отпуска всегда оговариваются, у грамотных руководителей.

Happy, вас послушать, так всем у кого есть дети надо на все лето в отпуск идти А дети есть почти у всех, и не только у парикмахеров. Отпуска расписываются и оговариваются заранее, а не перед фактом, и не все одновременно, но это уже вопрос организации. Лето большое, 12-13 недель, есть где разгуляться.

А вам просто нужен хороший управляющий, или сами сходите поучитесь. Управляющая рука должна быть сильной, но без когтей, и разумной.

Назовите. Скорее всего вы не единственные кого так кинули. Хуже вам уж точно не будет, тем более вы под псевдонимом. Может и другие ребята подтянутся, там же обманутые. А вообще, не поленитесь, сходите к юристу, проконсультируйтесь.

Если вам сам салон нравится и клиенты есть, попробуйте подойти с другой стороны: хозяюшки ваши наверняка жадные (иначе сложно понять, почему отказывают в семинаре), так вот скажите им, нежно и ласково, что если они хотят увеличить свой доход, им просто необходимо послать вас на семинар, так как там вам, наверняка, расскажут о каких-либо новинках, которые хорошо идут в других салонах, а вы, в свою очередь, сможете грамотно их представить клиентам, и всем вам это поможет заработать больше денег Вообще, в подобных случаях, всегда надо бить на деньги, чтобы хозяева понимали, что именно вы заработаете эти деньги для них, они должны быть в этом уверены, тогда перед вами раскроются если не все, то многие двери При этом конфликт, если он и назревал, сгладится)

Вот ведь бред какой!!! Чика, девочки, плюньте вы на них Вы делаете всё правильно! Для справки: я работала в одном из крутейших салонов Москвы, так вот все клиентки с длинными волосами, при окантовке всегда вставали и ни у одной из них не было никаких вопросов! А там обслуживается народ ох какой не простой, далеко не улицы (и стрижечка там стоит не 1000 рублей)Так что вашим замечательным хозяйкам, при случае, можно смело сказать, что так делают во всех цивилизованных салонах, и вообще, если они лучше мастера знают как, может сами подстригут?

Скорее всего лето Хотя чистые цветотипы не часто встречается, и поэтому не стоит сильно заморачиваться, всё приходит с опытом. Это скорее видишь, чувствуешь, нежели рассчитываешь, но можно и как у классика "поверить алгеброй гармонию". Смотрите в глаза, они не обманут (если не линзы конечно), всегда можно разложить по % цвета, которые вы там увидели, какие они - тёплые или холодные, в каком соотношении относительно друг друга. Цвет для клиента сразу идеально подобрать не просто, во-первых бывают сами по себе сложные личности в которых все краски природы кажутся будто разбитыми: что-то тёплое, что-то холодное, ну так далее. С такими с первого раза не получается, нужна упорная работа над цветом. Во-вторых, можно всё идеально определить - базу, подходящий цветовой нюанс, а начинаешь делать и не так цвет проявляется как ты задумал. Записывая рецепт и анализируя его взаимодействие с базой, ищешь другие пропорции, добавляешь или убираешь компоненты. Не всегда, конечно, таких людей на самом деле не очень много, может 5% из 100, но они есть и к этому надо быть готовым, то есть воспринимать спокойно и продолжать работать, тогда всё непременно получится Точно сказано Меня всегда умиляет фраза: "я не помню" мы помним имена даже тех, с кем в детский сад ходили, а чем красились пару месяцев назад, вспомнить конечно никак невозможно Стыдно просто говорить, вот и всё, особенно если втихоря Тоникой себя обжемчужили Чика правильно сказала, надежда на откровенный разговор. Я в первый раз довольно долго разговариваю, даже больше предпочитаю предварительные консультации, с целью выяснения всей истории окрашивания ранее, и реакции кожи и волос на использовавшиеся продукты. Когда сложный случай, окраску контрольной пряди делаю, даже несколько прядей делаю в НЗЗ с различной рецептурой. Но это, как правило, только те клиенты, которым до этого уже все испортили другие. Чужую "работу" переделывать всегда сложно, учитывая что и качество волос тебе достается уже "не очень".

Stylist, вы наверно тихо написали Можно попробовать так: Деточка-маргариточка, для вас пошаговая рекомендация по поиску: 1. Включите компьютер, нажав на кнопку power, большая такая, на системном блоке. 2. Кликните на "Пуск" в левом нижнем углу монитора. 3. Откройте интернет браузер, это может быть синяя буковка "Е", красная буковка "О", а также несколько других вариантов. 4. Откройте поисковую систему Яндекс, Гугл или любую другую, по вкусу. Stylist дал вам первую ссылку на Яндекс, можете воспользоваться ей. 5. Далее, по описанной выше схеме, ищите интересующий вас материал. 6. Когда найдёте, поделитесь ссылкой со всеми нами. Спасибо!

Зачем же так дезинформировать? 1. Color Off можно делать неограниченное количество раз в день, до достижения нужного результата. 2. Color Off не поднимает уровень глубины тона!!! Он убирает искусственный пигмент, а это несколько разные вещи. 3. Откуда такие точности про то, что глубокое декапирование применяется не более 3 раз подряд? Если без ума делать, так и одного раза с лихвой хватит 4. "рыжая" она будет во всех случаях просто качество волос может быть очень различным

Однако, сон вещий был так что непременно сбудется

Хочу спросить именно у мастеров, работающих на данном бренде, что можете рассказать про Easy Build? Какой эффект даёт эта процедура, сколько раз пробовали, какие результаты, особенности, интересует всё

Покрасите по всей длине, подпишите себе смертный приговор... Сделайте ей кислотную смывку, да и все, а после протонируйте, это единственный правильный и щадящий вариант

Увы, подобный метод коррекции обречен на неудачу, так как необъективен А у нас уже появилась салонная мудрость: если дама назвалась психологом, жди...

Я слёзы видела только со стороны, но какие... Связаны они были правда, не со стрижкой, а с окрашиванием. Красили даму, видимо в какой-то блонд на 9 уровне. И что-то она как-то пошутила перед нанесением краски, что лишь бы ей фиолетовой не стать. А красочка, во время цветопроявления, приобрела именно сей насыщенный оттенок. Дама выла, спокойно, не вскакивая с места, просто сидела и выла, и плакала, как она плакала... бедная девочка, которая её красила, пыталась ей что-то объяснить, дождаться окончания времени, разумеется бесполезно. Её утешали. Ей предлагали и воды, и чаю, и какого только ей не предлагали. На что она сказала, что она психолог и её этими штучками с "попить водички" не проймёшь... Когда её смывали, беглому взгляду могло показаться, что даму просто умывали, потому что на лице было просто наводнение, у неё покраснела даже кожа головы. Всё оставшееся время, пока ее укладывали, она непрерывно плакала, убедившись, что цвет ни разу не фиолетовый, она почему-то заплакала ещё горше... Плача расплатилась и ушла. Что это было и почему никто так и не понял, ощущение у всех было тягостное.

Лежачок пляжный напоминает А садиться, то есть ложиться и вставать удобно? Особенно если человек пожилой или довольно грузный? Хотя залить клиента, при такой конструкции надо очень постараться, если только умыть ненароком Спасибо

У Вартана, на этой фотографии, мойка тоже лежачая. А где вы свою брали, ссылочку не подкините? Кто производитель, сколько стоит? Если ссылки нет, правда, сфотографируйте А вы сидя смываете или стоя? Что за подставка для головы? Хорошую мойку действительно сложно найти...