CutWoman

лично я сама расстроена, если вижу растроенного клиента. если он/а пришла за иправлением. редко такое, но бывает, обсуждаем чтО не так и, и исправляю. а что делать,.... даже денег не беру, хотя некоторые все равно дают. таким образом, в основном, сохраняю таких клиентов.

красивая прическа, особенно хороша, когда есть мелирование, но здесь я почти уверена на 100% у девушки накладные волосы, а кудри на накладных получаются и держатся просто замеч

ай ай, торопилась, пробор НЕ от уха до уха , а треугольник ( как челку) , остальное в первый хвост, нижнезатылочную часть во второй хвост,

1. пробор от уха до уха и пробор посередине. 2. от пробора, вниз, см 3-4 посередине 1 хвост, чуть ниже см 3-4 еще один хвост. нижний хвост накручиваем плойкой, или утюжком-получаются красивые кудри. 3. если волос жидкий -шиньон, прикалываем, достаем хвост, на него накладываем большие букли, закрытывая на одина раз, закрывая как бы, хвосты вытставляем- не прячем. если много волос-без шиньона, сразу букли кругом. 4. когда букли готовы , на них располагаем концы подкручивая, накалывая, лаком закремпяем. 5. с боковыми волосами все понятно по фото: 3 пряди, нижнюю на плойку, 2 остальные на плойку слегка и завитком выкладываем как на фото, лаком закрепляем. вуаля-прическа готова.

а я таких, которые хотят изменится, отрезав 1 см, на окраски подсаживаю: блики, блоки, омбре, многоцветные и полетела фантазия

конечно производителям хочется , чтобы к каждому тюбику покупался "свой" оксид, а еще лучше "своя" мисочка и "своя" салфеточка )))) попробуйте эти цвета с 4%, если так сильно хочется, уверяю, ничего страшноого не случится. цвет будет скорее всего поплотнее. я бы развела к 1:1. щас на меня набросятся моралисты высоких технологий.

Я делаю так. перед мытъем одно полотенце на шею, другое на грудь. моем волосы, выжимаем, потом беру полотенце с груди и концами этого полотенца сначала слегка вытираю уши и отжимаю волосы. потом складываю краевую полотенца наверх и кладу на лоб. закрепяю снизу, перекручиваю и конец жгута прячу на лоб под полотенце. получается красивый тюрбан. надеюсь, можно понять мое обьясниение

ELENOCHKA))), супер, классная работа!

Николь, то есть вам лично они не мешают, значит и нет проблемы? Я не ненавижу домушников и даже если будет награждение за доносительство не побегу их сдавать. Я совершенно спокойно к ним отношусь... но, почему одни бегают, собирают бумажки, а другие встали в ванной и открыли "малый бизнес"?. Вы что, правда считаете, что при всей неидеальности устройства государства, такое можно допускать и закрывать на это глаза? Вам все равно, что клиеты будут считать, можно в салонах предлагать вам половину цены, что прийти к вам домой? если не уговорили, то просто "ломаетесь", пойдет следующую спросит, или обьявления в газете поищет. а как со стороны жилъцов дома:купили квартиру, радуюся, а целый день в квартиру рядом раздаются звонки, идет толпа туда-сюда. не знаю как у вас, но у нас недвижимость строго делится на приватную и препринимательскую. никто не хочет жить, как при вокзале., каждый день по нескольку раз встречая незнакомых тетенек и дядянек в подьезде. Правильно О.В. сказала: одинаковые условия для всех. Ситуация сейчас - это недостатки закона или его действия. Не будет начинаюший мастер мучаться, что делать, если штраф ей потом придется выплачивать несколько лет. не будут клиентов уводит домой (максимум в другой салон), потому как те же последствия. негативные тенденции в этой профессии: уход в нелегальщину, условия обслуживания ниже всякого уровня и ценовой домпинг на парикмахерские услуги, и это -да! сказывается на имидже и чести профессии.

не честь салона, а честь профессии....не встречала еще в этой профессии хороших мастеров, хоть салонных, хоть домушников, которым финансово приходилось бы "вешаться"..

написала уже в другой теме. клиенты уходит если их не устаивает что то из 3 вещей: 1. качество услуги. 2 как эта услуга была выполнена. 3. цена..... или все вместе . ... в примере выше. 2 пункт. усраивало и качество и цена, но мастер стала слишком фамильярной, стала грузить клиентку. по этому пункту клиенты чаще всего уходят молча. если про цену/качество они еще что-то может скажут. в 2м пункте-увы. вы никогда не узнаете от самой клиентки, что было не так.

и Боже упаси, мастеру хоть словом омолвится, что у него сегодня голова болит или еще что: все, клиент начнет переживать, все ли хорошо получится или будет думать, а могло быть еще лучше. они ведь к встрече с нами тоже заранее готовятся: радуются, ну наконец-тo голова будет в порядке, получit желанный цвет итд. вообщем ждут праздника.

еленочка, хороший ход. я сейчас так ввожу кристал глосс. люди устали от впариваний и чудес, которые не сбываются. поэтому ко многому очень скептически настроены. О.В. да, я тоже поддерживаю клиентку, если она приняла дорогое решение. что именно так и требуют технологии, она на правильном пути к красоте ее волос.

ну это с какой стороны на это посмотреть. ко мне некоторые уже по 10 лет ходят. и ИХ проблемы у меня в салоне, это МОИ проблемы. я знаю точно, кто сколько готов на "красоту" потратить, и дело не в моем "неграмотном" обьяснении, а в ограничении бюджета у этих клиентов. но я их люблю не меньше, чем других, дорогих и с чаевыми (кстати такие их чаше платят, чем те, кто при деньгах). но в качестве все равно не хочется терять и вот тут и балансируешь, как бы получше, но так, чтоб недорого и самому не прогореть.

линда, а у меня тоже. как почитаю, люди по 5 смывок делают, целый день над клиенткой. и дурно становится: какой же я ей счет потом предъявлю. да мне такой просто никто не оплатит, да и болъше 3-4 часов никто не усидит. если еще раз надо смывать, будет думать-экий неумелый мастер. а расход краски? лично у меня вечное балансирование на канате: между ценой, расходом и качеством.

во-во, немцы говорят: жалость получаешь бесплатно, а зависть надо заработать

будете всегда стараться -войдет в привычку. вон у Ольги, борщ наверняка всегда на 5+

а мне кажется завидуют тому, какое удовольствие мы получаем от нашей работы. такое редко случается. и мы единицы, кто порхает на работе. я вначале просыпалась в 6 утра и думала, ну когда же уже 8 утра, чтоб я могла пойти на работу. согласитесь, (то для нашей профессии хотя не редкост'), для остальных нечто недосягаемое. а так же тому что за это удоволъствие (творить волшебство с волосами) мы еще и денюжку неплохую получаем. они конечно расходов не видят, только доходы. ах, Вестна, сколько их таких, проходят через мои руки. сначала начинает рассказ, как она уже везде бывала, и там и там, и сяк и так ее обкорнали.... увы, это действительность.... сама 10 лет искала мастера и каждый раз по 6 месяцев отращивала и по новой искала, так что вполне могу понять. но этот собственный, отрицателъный опыт мне сейчас очень даже помогает- не быть такой, как тогда со мной. когда к вам клиентка не возвращается, вы не знаете почему, она вам не говорит, а почитав эти темы многое становится ясно. иногда мне кажется только у минеров и у нас можно фатально ошибиться один раз..

ольга, ну с вами однозначно можно и в разведку

ой, настя, я как всегда второпях прочитала...м-да дорогой салон.....-это отдельный разговор. это самая, на мой взгляд, сложная ниша на рынке. я работала в дорогом салоне, но хозяин сам принадлежал к этому кругу, был их другом и в этом был его успех, он умел привлекать людей с деньгами и звезд в салон, за ними шли все остальные, а как у вас? как вы выходите на клиентов? у нас вижу довольно часто дорогие салоны пустыми. забитыми у единиц и то не всегда. так что наработка здесь будет дольше и труднее. я к тому, что мало даже вложиться в дорогой интереьер и поставить дорогие цены, надо уметь привлекать и доказать, почему именно у вас и за что клиенты должны платить в 3 раза дороже ( допустим)

и в чем заключается эта "лояльность начальствa", если не секрет?

ха-ха, а вот это мне понравилось, про убираю все лишнее, и ведь правда! не подкопаешься ))))))

вопрос в том, как ты очутилась на новом месте и почему оно более дорогое? обычно в более дорогой салон уходят, почуствовав силу: много клиентов, от них отбоя нет. больше причин не вижу. географически поменяв кардинально раЙон, допустиm в силу семейных обстоятелъств, и там к примеру нет других , только этот дорогой? тогда вы просто предаете клиентов: ждите расплаты- они вас оставят. может не сразу, но со временем-да. смотрите пункт 3(цена). лично я по домам не езжу и в нерабочее время не принимаю, не потому даже , что я такая жесткая, а потому, что для нормальной работы мне нужен отдых, для нормальной работы мне нужны нормальные условiя труда: освещение, парикмахерское кресло, все мои приборы, краски, наша музыка в салоне, это другой настрой, другое качество просто, другое наслаждение от своего труда. вы должны в вашем выборе сами решить, что для вас важнее. и уже всегда этой линии придерживаться. оттучать будет сложнее.

и где вы нашли эту спокойную и свободную обтановку? дома, да?

А вообще, девочки, всех с праздником, счатья , любви и успехов в работе! побежала праздновать.