Касиба Опубликовано 29 апреля, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 29 апреля, 2009 С одной стороны клиент приносит заточнику: тупой или испорченный инструмент, свои пожелания, иногда приходит со своим испоченным настроением, своими нервами и проблемами, но при этом всегда расчитывается деньгами.С другой стороны заточник: должен вежливо принять посетителя, качественно выполнить свою работу, предоставить необходимую консультацию, вежливо проводить посетителя, сделать все, чтобы клиент ушел довольным. Не взирая на его и свои проблемы. Со стороны клиента может и с испорченым настроением, своими нервами и проблемами, но лучше с хорошими пожеланиями. Со стороны заточника да, все верно и профессионально. Еще один важный момент - это уверенность заточника в том, что он сделает свою работу на уровне, а клиент такое замечает быстро, так как чувствует обратную связь. Но в жизни случаи бываю разные. Бывает, что доходит и до разговоров на повышенных тонах. Да, и такое бывает. Может ли быть правым заточник, повышающий голос на своих клиентов. т.е. тех людей, которые ему дают заработать на хлеб насущий? Интересный вопрос. Повышать голос не должен, но заточник тоже дает возможность заработать клиенту на хлеб насущный. А прав он или нет, ну... это зависит от ситуации. Допустимы ли в отношениях мастер-клиент высказывания: "не нравится - иди к другому", "больше не приходи", "я не знаю, почему он не режет", "мне надоело перезатачивать - уходи", "иди к тому, кто тебе их до этого затачивал", "они и так хорошо режут, ты не умеешь проверять" и т.д.? Если есть выбор то сам заточник подсказал, что делать клиенту. Да, случаи бывают разные. Возможны такие выражения с постоянными клиентами? Возможны, но это очень редко раз они постоянные. С новыми клиентами? На потоке да, такое есть. Возможны ситуации, когда парикмахер, или мастер маникюра, после заточки чувствует себя оскорбленным или униженным или, что его просто развели на деньги? Они не только возможны это есть на самом деле. Дествительно ли с ростом профессионализма многие мастера ловят "звездочку" и на потоке уже не важно, одним клиентом будет меньше или больше? Ведь главное, что-бы было спокойно и мне, любимому хорошо! Рост профессионализма это четкий критерий повышения уровня и качества услуги. Поток в таком случае становиться меньше или вовсе перестает быть, и наоборот. Подпишись на ЯПАРИКМАХЕР сейчас: YouTUBE - Instagram - вКонтакте - FaceBOOK Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 1 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 мая, 2009 Всем привет! С праздником! Попал в дтп . Удачи всем ! Питеру привет! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Павел Баженов Опубликовано 1 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 мая, 2009 Всем привет! С праздником! Попал в дтп . Удачи всем ! Питеру привет! И Кирову тоже привет!!! желаю, чтобы всё хорошо у тебя было, Юра!! ШКОЛА ПАВЛА БАЖЕНОВА - ЗАКРЫТА!!! ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ РАБОТЕТ - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ http://pavelbazhenov.com/ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 3 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 мая, 2009 Слово пытался это как! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 3 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 мая, 2009 Павел тебе наилучшие! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mDik Опубликовано 3 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 мая, 2009 Доброе время суток, Sergei_info! Спасибо за ответ. Не каждый мастер напишет правду! Кажется, у Вас это получилось. Очень давно я работал инженером-электронщиком, около 10 лет. Скажу вам, что самые противные клиенты это женщины-программисты. Сколько они крови выпили... Но все это время я избегал конфликтов. Есть очень простой способ - не вступать в споры! Знаю, что трудно, но со временем привыкаешь. Поэтому мне до сих пор тяжело понять, как можно накричать или оскорбить женщину-клиента. Даже если она не права. Можно ведь просто ей отказать в услуге и поберечь в первую очередь себя. Хотя, на потоке это наверно сделать тяжело... =============== ОФФТОП. Всех с прошедшими и наступающими праздниками! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lezcha Опубликовано 4 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 4 мая, 2009 Против самого Куликова я ни чего не имею. Но назвавшишь грузьдем, полезай в кузов! Самый лучший из всех нас, это Сергей Касиба из Киева. Это все скажут. Но если нашелся человек гораздо круче, то пусть и даст всем нам фору, а мы постараемся преуспеть! Нельзя так описывать свои достижения! Здесь Россия, Москва, Питер и все остальные города! Здесь все общаются и обмениваются своими успехами. А если вас не устраивает моё письмо, так отпишитесь публично. Почитайте все посты внимательнее. Я вам не желаю вреда, поверьте! Но терпеть не могу лжи и фальши. С уважением Сергей. Привет Борисовичь!!! Я думаю ответа не будет!!! Сказать то нечего а тем более выставить фото.... Не рви сердце. С уважением Олег. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 5 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 мая, 2009 Сергей Борисыч! А мастерство не ..... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Слада Опубликовано 6 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2009 Здравствуйте уважаемые мастера! Уронила свои любимые ножнички Кедаке и один кончик откололся! Подскажите где можно в Питере их исправить? Осталась без инструмента, а денег на новые пока нет. Про Садовую рассказывают одни ужасы, а других мастерских я не знаю. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 6 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2009 Слада если нужно качество то к Борисычу! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 6 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2009 Силур ты где? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Макс Опубликовано 6 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2009 Здравствуйте уважаемые мастера! Уронила свои любимые ножнички Кедаке и один кончик откололся! Подскажите где можно в Питере их исправить? Осталась без инструмента, а денег на новые пока нет. Про Садовую рассказывают одни ужасы, а других мастерских я не знаю. У многих пробовал точить, больше всего понравилось у Александра, он сейчас работает на пионерской в парикмахерском рае. Точусь у него не первый год, всегда все ок! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
silur Опубликовано 6 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 мая, 2009 Всем привет! Работы море! Бытом занятья некогда, да ещё дачный сезон, не знаю как все успеть. Макс привет давно тебя не видел. Как ножницы? В КОНТАКТЕ Сайт Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mDik Опубликовано 7 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 мая, 2009 Кусачки маникюрные, довольно старые (около 25 лет): Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Валерий Анатольевич Опубликовано 8 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 мая, 2009 Кусачки маникюрные, довольно старые (около 25 лет): Всем, привет. mDik, слушай не ужели кусачки с таким стажем магли до жить до наших дней??? Если это так, то наверное время ты потратил на них??? видать, что вытягивал каждую грань.Молодец. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
mDik Опубликовано 9 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 мая, 2009 Всем, привет.mDik, слушай не ужели кусачки с таким стажем магли до жить до наших дней??? Если это так, то наверное время ты потратил на них??? видать, что вытягивал каждую грань.Молодец. Доброе время суток, Валерий Анатольевич! Дожили, причем даже не было ржавчины, правда вся головка была черная. Они из старого, германского набора. Как ни странно, времени ушло относительно немного. Грани практически не трогал, только поправил. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 11 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 мая, 2009 Юра, привет! Да, ты уж прав! Женя приезжает после 9 мая с новым станков для стажировки. Сколько будет не знаю пока. Готовлю мастера по заточке для столицы. Парень он талантливый. Работал со мной уже на трех выставках. Примерно через годик будет в Москве отличный мастер!Сергей а что за станок Каая то новая технология Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
nikron Опубликовано 11 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 мая, 2009 Всем пивет! Борисыч с пршедшими! первыий станок запоминается обычно надолго как первое дите Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
uzbek Опубликовано 15 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 15 мая, 2009 Всем, привет! Я собираю новый станок. Один такой станок у меня работает, но это будет усовершенствованная версия. Хочу попробовать на этом станке осуществить новые идеи. А вот и главный опорный узел нового станка. Внутри пронумерованной детали находятся два подшипника: 1- шариковый и роликовый, 2 - фланец прекрывающий роликовый подшипник. Подшипники стоят раздельно, с возможностью легкой замены. Коллеги, как вы считаете это правильно если мы сами себе будем делать приспособления и станки для работы? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
uzbek Опубликовано 19 мая, 2009 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 мая, 2009 Да, Сергей Борисович, тем более что промышленные аналоги не на шутку дороги. Хотя, конечно всего сами мы сделать не в состоянии. А как вы выходите из этой ситуации? Вы сами, своими руками все делаете или поручаете кому-либо? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.